10/08/2015
Las webs que prometen eliminar de manera gratuita datos de los registros de morosos se multiplican en la red. Algunas de ellas, como InfoMorosos, suponen verdaderos engaños para los usuarios, ya que su negocio real son los servicios telefónicos con números de alto coste a los que obligan a llamar para obtener los datos.
06/08/2015
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) denuncia que un escaso número de comercializadoras se adhieren a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores, y que además lo hacen de forma parcial. Solo un 50% de las comercializadoras con más de 100.000 clientes están adheridas a uno de estos sistemas.
Fraude eléctrico: Endesa quiere que los consumidores denuncien a su vecino
05/08/2015
La compañía está enviando una carta a sus clientes sobre el 'fraude eléctrico', práctica que, según advierte, pone en riesgo la seguridad de los hogares. Bajo la promesa de confidencialidad, invita a los usuarios a denunciar a los vecinos que se enganchen a la red. Tras la estrategia del miedo se enmascara un afán de aumentar sus ganancias.
ADICAE logra que Movistar rectifique y no cobre el exceso de datos de móvil
21/07/2015
Movistar modificó los contratos para nuevos clientes de sus tarifas 'VIVE' para cobrarles por defecto un extra de datos si sobrepasaban la velocidad máxima contratada, a razón de 1,5 céntimos por cada mega consumido hasta llegar a los 500 MG, lo que podía conllevar sobrecostes de 7,5 euros al mes y de 90 al año.
17/07/2015
Los consumidores cada vez emplean más la contratación online para conseguir ofertas más baratas, pero a veces surgen problemas, como discrepancias entre servicios contratados y servicios ofertados por el hotel o las agencia de viajes, ante los cuales deben hacer valer sus derechos.
Tren, autocar, avión... ¿Qué medio de transporte sale más barato para viajar en España?
16/07/2015
Existen múltiples posibilidades a la hora de desplazarnos; a la hora de elegir hay que tener en cuenta algunos aspectos.
A la hora de darse de baja de una compañía de Internet ¡Cuidado con la devolución del 'router'!
16/07/2015
Las operadoras se sirven de determinadas cláusulas para cobrar penalizaciones desproporcionadas (hasta 180 euros) por no devolver los aparatos que permiten la conexión a Internet.
14/07/2015
Mozilla Firefox, OpenOffice, Gimp... Puede que estos programas le suenen al consumidor, lo que puede no conocer es que estos programas responden a la etiqueta de software libre, es decir, programas que se han creado de manera colaborativa y están disponibles para todo los usuarios.
Música, series, películas y programas de radio, al alcance con las plataformas 'on line'
14/07/2015
Las páginas web de descargas legales permiten acceder a una gran variedad de contenidos culturales, de forma gratuita o con precios mucho más baratos que los formatos tradicionales.
02/07/2015
Entrevista a Alba del Campo, periodista, miembro de la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético, que reúne a casi 350 organizaciones de toda España, y directora del documental 'OligopolyOFF'.
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