Consumidores
la economía de los
Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de España (ADICAE)
EDICIÓN ON-LINE

ADICAE sigue reforzando su actividad diaria con nuevos canales digitales de información

ADICAE informa sobre las últimas orientaciones del Ministerio de Consumo sobre el Covid- 19 y refuerza también la información por la web de ADICAE.

25-03-2020

Ampliar imagen

El Ministerio de Consumo ha emitido un comunicado (se puede leer aquí) que desde la asociación valoran de forma positiva para la defensa de los consumidores, pero consideran que se debe reforzar su actuación con medidas económicas que sirvan para la defensa de los usuarios. Haciendo extensible la moratoria hipotecaria a los créditos al consumo para evitar generar una trampa de sobreendeudamiento que repercuta en los consumidores más vulnerables con la adquisición de estos productos. 

La asociación ha implementado modelos de gestión digital que permiten a los consumidores resolver sus consultas así como seguir participando en la actividad diaria de ADICAE desde sus hogares.

ADICAE ha puesto en marcha la campaña “Ahora más conectados que nunca”, medida desarrollada debido a la crisis sanitaria provocada por el COVID-19. Con esta campaña se ha reforzado los canales telemáticos para la atención de los consumidores. 

Entre las medidas implementadas por ADICAE, destaca la apertura de un canal de comunicación directo a través de WhatsApp donde los usuarios pueden resolver sus consultas mediante la formulación de preguntas en el número 660175964. 

Ante la previsión del elevado número de cuestiones que se vienen planteando los consumidores disponen también del email [email protected] para poder dirigirse a ADICAE. Estos canales complementan el formulario que ya existía y por el que normalmente podían acceder los usuarios mediante el enlace: https://www.adicae.net/envie-su-consulta.html.

ADICAE, que ha impulsado la acción colectiva de los consumidores afectados por los abusos bancarios sigue manteniendo sus campañas para la defensa de los consumidores. Desde ADICAE echan de menos más medidas por parte del Gobierno que sirvan para paliar los efectos de la recesión económica que se está dando debido a la crisis sanitaria y que repercute de forma directa en los consumidores. La asociación invita al Gobierno a tomar medidas con respecto a los alquileres y demandan que se estudien fórmulas para la flexibilización del pago de las deudas. 

 

 

FORO PARA COMENTAR LA NOTICIA. SI DESEA REALIZAR UNA CONSULTA SOBRE SU CASO O RECIBIR INFORMACIÓN, ENVÍE SU CONSULTA ON-LINE

Tu opinión nos interesa




Deseo mostrar mis datos

Acepto la cláusula de Privacidad

Normas de uso:
  • No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes.
  • Una vez aceptado el comentario, se enviará un correo electrónico confirmando su publicación.
  • Reservado el derecho a publicar estos comentarios en su edición digital. Igualmente queda reservado el derecho a extractarlo.
  • Todos los mensajes publicados en estas secciones expresan las opiniones de sus autores y no la de los moderadores o la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, por lo cual no se les considerará responsables de los mismos.
Adecuación a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)
ADICAE. c/Gavín, 12 local, 50001 ZARAGOZA (España), email: [email protected], N.I.F. G50464932. Inscrita con el Nº 5 en el registro de Asociaciones de Consumidores del Instituto Nacional de Consumo de España.

Lo más visto
  • Visto
  • Comentado
  • Reciente
  1. Protección de pagos: un seguro engañoso más para el consumidor
  2. Únete a las reclamaciones extrajudiciales colectivas de ADICAE para recuperar los gastos hipotecarios
  3. A la hora de darse de baja de una compañía de Internet ¡Cuidado con la devolución del 'router'!
  4. Comisiones por transferencia. ¿Se acabaron los excesos?
  5. La macrodemanda de ADICAE contra las cláusulas suelo queda vista para sentencia
  6. ADICAE y los afectados por participaciones preferentes salen a la calle para exigir el fin del corralito
  7. Santander cierra el plan Queremos Ser Tu Banco y fuerza a millones de clientes a vincularse más o pagar 132 euros de comisión
  8. El 'prime-time' de la luz; seis horas que pueden disparar tu factura eléctrica
  9. ADICAE instalará del 1 al 7 de octubre más de 40 puntos informativos sobre hipotecas en toda España
  10. ADICAE logra que se devuelva el dinero cobrado de más por las cláusulas suelo en una sentencia que va más allá que el Supremo
  1. ADICAE y los afectados por participaciones preferentes salen a la calle para exigir el fin del corralito
  2. ADICAE demanda a 45 entidades por las abusivas cláusulas suelo
  3. La macrodemanda de ADICAE contra las cláusulas suelo queda vista para sentencia
  4. ADICAE moviliza a más de 30 mil consumidores por toda España para protestar por los fraudes y abusos bancarios
  5. Cómo unirse a la demanda de ADICAE por la comercialización de participaciones preferentes
  6. El canje de las preferentes por bonos obligatoriamente convertibles en acciones: ¿Qué le interesa como consumidor?
  7. ADICAE inicia una campaña masiva de información sobre las participaciones preferentes
  8. La Justicia decide en julio si prohíbe cautelarmente las cláusulas suelo
  9. Protección de pagos: un seguro engañoso más para el consumidor
  10. El juez condena a Banco Mare Nostrum a devolver con intereses lo que ganó de más con un colectivo de afectados por cláusulas suelo
  1. Manuel Pardos insta a la participación activa de los consumidores para impulsar los cambios que la "nueva normalidad" traerá
  2. ADICAE denuncia cómo los ciberdelincuentes han adaptado sus intentos de fraudes y estafas por internet al Covid-19
  3. ADICAE invita a los consumidores a formarse en las nuevas herramientas digitales ante las nuevas necesidades
  4. ADICAE recuerda que ante la suspensión de un evento el espectador puede solicitar el reembolso
  5. La falta de actividad y de información en las clínicas Dentix pone en alerta a miles de consumidores
  6. Así será la reapertura de centros comerciales, restaurantes, cines u hoteles en la fase 2
  7. Las reaperturas comerciales en fase 1 conllevarán una necesaria adaptación de los consumidores a una nueva realidad
  8. ADICAE señala algunos riesgos para el sobreendeudamiento familiar en plena crisis del Covid-19
  9. ADICAE recuerda a los consumidores cómo enfrentarse a la escalada de precios de la cesta de compra básica
  10. ADICAE alerta a los consumidores para que no caigan en la trampa de las aerolíneas con la aceptación de los bonos
La economía de los Consumidores es el periódico de la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros ADICAE. Edita: ADICAE Miembro del Consejo de Consumidores y Usuarios de España, del Comité Consultivo de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, de la Junta Consultiva de Seguros, de Euroshareholders y de Consumers International.

La economía de los Consumidores excluye completamente la publicidad comercial como garantía de independencia para sus lectores. Se prohibe la reproducción de artículos salvo autorización de ADICAE y citando su procedencia. Asimismo se prohibe expresamente su reproducción con fines de publicidad comercial.