La Economía de los Consumidores

Miércoles, 16 de Enero de 2019

Consumo crítico

Llega la factura de la luz por horas: las eléctricas empujan a los consumidores a subir el fijo de potencia

01/10/2015

El mes de octubre llega con un cambio, otro más, en la facturación de la electricidad. Aquellos consumidores que estén dentro del mercado regulado y tengan contadores inteligentes verán cómo sus facturas varían según la hora del día a la que se consuma la luz. Pero el ahorro será mínimo ya que el nuevo sistema no afecta a la potencia contratada.

Alimentarse bien para vivir mejor, ¿sabemos realmente qué comemos?

29/09/2015

ADICAE lanza una encuesta sobre alimentación sostenible de cara a conocer mejor la realidad de los consumidores frente al mercado de alimentos actual y las nuevas formas de consumo responsable, bajo el lema 'Alimentarse bien para vivir mejor'.

'Verisure Hogar': el nuevo producto de Movistar no es un sistema de seguridad

18/08/2015

Movistar comercializa entre sus clientes su 'Verisure Hogar', un producto desarrollado con Securitas Direct que puede confundir a los consumidores al considerarlo un sistema de seguridad, pero que realmente se trata de una simple videocámara que gestiona e instala el propio usuario.

Renfe sube la comisión que cobra por comprar los billetes en taquilla en plena época vacacional

14/08/2015

La compañía ha subido el recargo que cobra por sacar los billetes en taquilla del 3,5 al 5,5% sobre el precio del billete. ADICAE le recuerda sus derechos en los viajes en tren y cómo defenderlos.

Las grandes plataformas de venta online se eximen de responsabilidad en caso de problemas

11/08/2015

Las grandes páginas web de ventas online generan ciertos interrogantes al consumidor en cuanto a la protección de sus derechos. La mayoría son mediadores, por lo que se eximen de responsabilidad en caso de problemas en el proceso de compra, por lo que los consumidores deben extremar las precauciones.

Cada familia ahorraría al menos 50 euros al año en carburante si las petroleras rebajaran sus beneficios a la media europea

11/08/2015

El margen bruto que se llevan las petroleras españolas por cada litro de carburante que venden se estima en cerca de 17 céntimos, entre 5 y 6 más que la media de los principales países europeos. Un abuso que debería ser eliminado.

Facebook se alía con la banca para permitir la denegación de préstamos a usuarios con amigos pobres

10/08/2015

La empresa estadounidense ha registrado una patente que permitiría a los prestamistas examinar el perfil de Facebook del solicitante de un crédito y, también, el de su red de contactos para decidir si concede o no el préstamo. De aplicarse en Europa, chocaría con la legislación vigente que solo permite 'investigar' la capacidad de pago del deudor.

¡Cuidado con las falsas webs de ficheros de morosos! Sacan tajada con servicios telefónicos de alto coste

10/08/2015

Las webs que prometen eliminar de manera gratuita datos de los registros de morosos se multiplican en la red. Algunas de ellas, como InfoMorosos, suponen verdaderos engaños para los usuarios, ya que su negocio real son los servicios telefónicos con números de alto coste a los que obligan a llamar para obtener los datos.

Las comercializadoras de gas y electricidad suspenden en su adhesión a los sistemas de resolución de conflictos

06/08/2015

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) denuncia que un escaso número de comercializadoras se adhieren a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores, y que además lo hacen de forma parcial. Solo un 50% de las comercializadoras con más de 100.000 clientes están adheridas a uno de estos sistemas.

Fraude eléctrico: Endesa quiere que los consumidores denuncien a su vecino

05/08/2015

La compañía está enviando una carta a sus clientes sobre el 'fraude eléctrico', práctica que, según advierte, pone en riesgo la seguridad de los hogares. Bajo la promesa de confidencialidad, invita a los usuarios a denunciar a los vecinos que se enganchen a la red. Tras la estrategia del miedo se enmascara un afán de aumentar sus ganancias.

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