La Economía de los Consumidores

Miércoles, 23 de Agosto de 2017

Consumo crítico

Las grandes plataformas de venta online se eximen de responsabilidad en caso de problemas

11/08/2015

Las grandes páginas web de ventas online generan ciertos interrogantes al consumidor en cuanto a la protección de sus derechos. La mayoría son mediadores, por lo que se eximen de responsabilidad en caso de problemas en el proceso de compra, por lo que los consumidores deben extremar las precauciones.

Cada familia ahorraría al menos 50 euros al año en carburante si las petroleras rebajaran sus beneficios a la media europea

11/08/2015

El margen bruto que se llevan las petroleras españolas por cada litro de carburante que venden se estima en cerca de 17 céntimos, entre 5 y 6 más que la media de los principales países europeos. Un abuso que debería ser eliminado.

Facebook se alía con la banca para permitir la denegación de préstamos a usuarios con amigos pobres

10/08/2015

La empresa estadounidense ha registrado una patente que permitiría a los prestamistas examinar el perfil de Facebook del solicitante de un crédito y, también, el de su red de contactos para decidir si concede o no el préstamo. De aplicarse en Europa, chocaría con la legislación vigente que solo permite 'investigar' la capacidad de pago del deudor.

¡Cuidado con las falsas webs de ficheros de morosos! Sacan tajada con servicios telefónicos de alto coste

10/08/2015

Las webs que prometen eliminar de manera gratuita datos de los registros de morosos se multiplican en la red. Algunas de ellas, como InfoMorosos, suponen verdaderos engaños para los usuarios, ya que su negocio real son los servicios telefónicos con números de alto coste a los que obligan a llamar para obtener los datos.

Las comercializadoras de gas y electricidad suspenden en su adhesión a los sistemas de resolución de conflictos

06/08/2015

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) denuncia que un escaso número de comercializadoras se adhieren a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores, y que además lo hacen de forma parcial. Solo un 50% de las comercializadoras con más de 100.000 clientes están adheridas a uno de estos sistemas.

Fraude eléctrico: Endesa quiere que los consumidores denuncien a su vecino

05/08/2015

La compañía está enviando una carta a sus clientes sobre el 'fraude eléctrico', práctica que, según advierte, pone en riesgo la seguridad de los hogares. Bajo la promesa de confidencialidad, invita a los usuarios a denunciar a los vecinos que se enganchen a la red. Tras la estrategia del miedo se enmascara un afán de aumentar sus ganancias.

ADICAE logra que Movistar rectifique y no cobre el exceso de datos de móvil

21/07/2015

Movistar modificó los contratos para nuevos clientes de sus tarifas 'VIVE' para cobrarles por defecto un extra de datos si sobrepasaban la velocidad máxima contratada, a razón de 1,5 céntimos por cada mega consumido hasta llegar a los 500 MG, lo que podía conllevar sobrecostes de 7,5 euros al mes y de 90 al año.

Los consumidores contratan cada vez más servicios de alojamiento a través de Internet, donde también aumentan los problemas

17/07/2015

Los consumidores cada vez emplean más la contratación online para conseguir ofertas más baratas, pero a veces surgen problemas, como discrepancias entre servicios contratados y servicios ofertados por el hotel o las agencia de viajes, ante los cuales deben hacer valer sus derechos.

Tren, autocar, avión... ¿Qué medio de transporte sale más barato para viajar en España?

16/07/2015

Existen múltiples posibilidades a la hora de desplazarnos; a la hora de elegir hay que tener en cuenta algunos aspectos.

A la hora de darse de baja de una compañía de Internet ¡Cuidado con la devolución del 'router'!

16/07/2015

Las operadoras se sirven de determinadas cláusulas para cobrar penalizaciones desproporcionadas (hasta 180 euros) por no devolver los aparatos que permiten la conexión a Internet.

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