La Economía de los Consumidores

Jueves, 23 de Marzo de 2017

Consumo crítico

Las comercializadoras de gas y electricidad suspenden en su adhesión a los sistemas de resolución de conflictos

06/08/2015

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) denuncia que un escaso número de comercializadoras se adhieren a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores, y que además lo hacen de forma parcial. Solo un 50% de las comercializadoras con más de 100.000 clientes están adheridas a uno de estos sistemas.

Fraude eléctrico: Endesa quiere que los consumidores denuncien a su vecino

05/08/2015

La compañía está enviando una carta a sus clientes sobre el 'fraude eléctrico', práctica que, según advierte, pone en riesgo la seguridad de los hogares. Bajo la promesa de confidencialidad, invita a los usuarios a denunciar a los vecinos que se enganchen a la red. Tras la estrategia del miedo se enmascara un afán de aumentar sus ganancias.

ADICAE logra que Movistar rectifique y no cobre el exceso de datos de móvil

21/07/2015

Movistar modificó los contratos para nuevos clientes de sus tarifas 'VIVE' para cobrarles por defecto un extra de datos si sobrepasaban la velocidad máxima contratada, a razón de 1,5 céntimos por cada mega consumido hasta llegar a los 500 MG, lo que podía conllevar sobrecostes de 7,5 euros al mes y de 90 al año.

Los consumidores contratan cada vez más servicios de alojamiento a través de Internet, donde también aumentan los problemas

17/07/2015

Los consumidores cada vez emplean más la contratación online para conseguir ofertas más baratas, pero a veces surgen problemas, como discrepancias entre servicios contratados y servicios ofertados por el hotel o las agencia de viajes, ante los cuales deben hacer valer sus derechos.

Tren, autocar, avión... ¿Qué medio de transporte sale más barato para viajar en España?

16/07/2015

Existen múltiples posibilidades a la hora de desplazarnos; a la hora de elegir hay que tener en cuenta algunos aspectos.

A la hora de darse de baja de una compañía de Internet ¡Cuidado con la devolución del 'router'!

16/07/2015

Las operadoras se sirven de determinadas cláusulas para cobrar penalizaciones desproporcionadas (hasta 180 euros) por no devolver los aparatos que permiten la conexión a Internet.

Programas informáticos 'libres': alternativas más baratas a los productos de las compañías y que fomentan el cooperativismo

14/07/2015

Mozilla Firefox, OpenOffice, Gimp... Puede que estos programas le suenen al consumidor, lo que puede no conocer es que estos programas responden a la etiqueta de software libre, es decir, programas que se han creado de manera colaborativa y están disponibles para todo los usuarios.

Música, series, películas y programas de radio, al alcance con las plataformas 'on line'

14/07/2015

Las páginas web de descargas legales permiten acceder a una gran variedad de contenidos culturales, de forma gratuita o con precios mucho más baratos que los formatos tradicionales.

'Al oligopolio energético le importa poco o nada empobrecer a la mayoría de la población', Alba del Campo

02/07/2015

Entrevista a Alba del Campo, periodista, miembro de la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético, que reúne a casi 350 organizaciones de toda España, y directora del documental 'OligopolyOFF'.

"El uso del tiempo como unidad de valor dota a todos los servicios de la misma importancia"

22/06/2015

Entrevista a Eva Peña, responsable del Banco del Tiempo de Zaragoza, una iniciativa municipal gestionada por la Federación de Asociaciones de Barrios (FABZ)

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