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Consumo crítico
El 26 de noviembre, encuentro estatal sobre alimentación sostenible en Barcelona
13/11/2015
ADICAE celebrará en Barcelona un encuentro estatal sobre 'Alimentación Sostenible, una alternativa de Consumo para vivir mejor', en el que se abordarán temas de actualidad de dicha problemática con el objetivo de informar y formar al consumidor.
12/11/2015
El Foro Nacional de Mayores Activos en Consumo de ADICAE ha servido para crear un frente común con instituciones como IMSERSO, organizaciones sociales y expertos para empoderar y formar al mayor, dándole el protagonismo que merece.
11/11/2015
Este jueves se presentan los resultados del estudio sobre los productos y servicios comercializados entre mayores y de las reuniones con este colectivo, en el marco del Foro Nacional de Mayores Activos en Consumo. ADICAE celebra este jueves este Foro Nacional para impulsar un frente común que empodere al mayor como un consumidor crítico.
29/10/2015
ADICAE ha realizado decenas de foros autonómicos con organizaciones sociales para impulsar un espacio de acción y defensa de los derechos de las personas de avanzada edad, habituales víctimas de abusos en Consumo. La asociación celebrará el 12 de noviembre en Madrid un foro nacional que servirá como pistoletazo de salida de este frente común.
26/10/2015
ADICAE pone en marcha a través de su Plataforma Online de Educación Financiera y de los Grandes Temas del Consumo un curso online a través del cual los consumidores aprenderán a aprovechar los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos y a utilizarlos para defender sus derechos ante los abusos de los bancos y las grandes empresas.
23/10/2015
El Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), revela el bajo índice de reclamaciones en los sectores de energía, telecomunicaciones y televisión. Un 92,2% de los hogares cree que la luz es demasiado cara, un 48,9% se queja de cortes en el suministro de Internet,... pero solo reclaman el 10,8% de las familias.
20/10/2015
Para Manuel Pardos, presidente de ADICAE: "La Directiva trae una pequeña gran revolución: obliga a las empresas a resolver los problemas con los consumidores o a derivarlos a un sistema de resolución extrajudicial e informarles de si la empresa está adherida a ellos".
20/10/2015
El Banco de España y la CNMV se quejan del carácter no vinculante de sus resoluciones, lo que impide garantizar el resarcimiento del consumidor. Reclaman corregir la dispersión normativa, la duplicidad en la reclamación, la incapacidad para sancionar y la saturación del sistema, que lleva al Banco de España a recibir 30.000 quejas en 2014.
El Gobierno abandona el anteproyecto de ley que debía regular los sistemas de reclamación en España
19/10/2015
La Directiva que debía corregir graves déficits sobre resolución alternativa de conflictos en consumo queda sin transponer, por lo que ADICAE buscará mejoras para la futura ley en un foro nacional el martes 20 en Zaragoza con todos los implicados: consumidores, empresas, supervisores, árbitros y juristas.
19/10/2015
El estudio de ADICAE 'Conocimiento y uso de los Sistemas de Reclamación Extrajudicial en materia de consumo' refleja que más de la mitad de los consumidores reconoce no saber dónde ir a reclamar fuera de la empresa en el caso de un conflicto o queja.
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