La Economía de los Consumidores

Jueves, 18 de Julio de 2019

Consumo crítico

Los derechos del consumidor en el comercio electrónico

06/10/2009

Cada vez somos más las personas que utilizamos el comercio electrónico para realizar compras más o menos puntuales. Desde la compra semanal hasta la reserva de un viaje, pasando por electrodomésticos, ropa o todo tipo de aparatos electrónicos, nuestra sociedad se adapta de esta manera a la era de las telecomunicaciones.

Reclamar a la compañía telefónica

22/09/2009

En el primer trimestre del año aumentaron más de un 29% las reclamaciones en materia de telefonía recibidas en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, con respecto al mismo trimestre del pasado año.
Del total de reclamaciones resueltas un 83,1% fueron favorables al consumidor

Phising, pharming, Spam... ¿quién está al otro lado?

15/09/2009

Nuevos tipos de fraude por internet amenazan al consumidor. Examinemos con detalle el pharming, o cómo se manipulan los nombres en internet para llevarnos a páginas que no son lo que parecen.

Conciliar consumo y ahorro familiar

15/09/2009

Adaptémonos. Asumamos que es invierno. Saquemos del armario la bata de cuadros, las camisetas térmicas de la abuela, los calcetines de lana y las botas de dormir. Y si no, atengámonos a las consecuencias: por cada grado que subamos el termostato, el consumo se incrementará entre un 5 y un 7%.

Cómo reclamar en materia de Telecomunicaciones

04/09/2009

¿Quién no ha tenido algún problema con la compañía telefónica? Errores de facturación, deficiencias en la prestación del servicio de telefonía o internet, cláusulas abusivas en los contratos o aplicación abusiva de algunas cláusulas. ADICAE le ayuda con sus reclamaciones.

Préstamos para la 'compra' de vehículos, "baratos"

01/09/2009

Casi todas las marcas de vehículos cuentan en la actualidad con sus 'propias' financieras que, a través de ofrecer seguros gratis o ampliar el período de garantía, consiguen que la mayoría de clientes financien sus vehículos a través de ellas; no obstante, las comisiones que aplican son elevadas y al final puede resultar caro al consumidor no comparar más ofertas.

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