La Economía de los Consumidores

Sábado, 19 de Agosto de 2017

Consumo crítico

ADICAE lanza una bateria de acciones a pie de calle frente al abuso en electricidad, gas y telefonía

18/10/2014

ADICAE sale esta próxima semana a las calles en toda España para informar y concienciar a los consumidores de la importancia de defender sus derechos en la contratación de algunos suministros. El objetivo, que los consumidores se formen y tomen conciencia de los abusos en estos mercados.

Sepa cómo reclamar y defender sus derechos en materia sanitaria

15/10/2014

Los usuarios de la Sanidad en España tienen a su disposición una serie de herramientas para presentar reclamaciones en los centros de salud o ante los Servicios Autonómicos de Salud. ADICAE los recuerda por lo que pueda pasar.

Tres de cada cuatro gasolineras siguen en manos de las grandes petroleras en España

15/10/2014

El 73% de los puntos de venta de carburantes en España siguen perteneciendo a grandes petroleras, situación de oligarquía en la práctica que sigue siendo investigada por la CNMC y que obliga al Gobierno, directamente, a evitar que las grandes marcas abran nuevas estaciones. España es, además, de los países que más gasolineras tiene por habitante.

'WhatsApp edición oro': un nuevo fraude que costará al consumidor 36 euros al mes

15/10/2014

La Guardia Civil y la Policía Nacional han alertado a través de sus canales de Twitter de un nuevo fraude que está circulando por las redes sociales, tanto por Facebook como por Twitter. Se trata de una supuesta actualización de la aplicación WhatsApp a la edición oro.

El precio de la luz, en escalada continua desde la implantación del nuevo sistema de tarifas

15/10/2014

Es probable que, de media, los consumidores acaben 2014 pagando por la luz algo menos que el año pasado. Sin embargo, desde la implantación de la nueva tarifa eléctrica, la realidad es que el precio del kWh sigue una línea ascendente imparable. La CNMC ha abierto una investigación.

Los consumidores y usuarios reclaman poco frente a los abusos de las grandes empresas

01/10/2014

Problemas con facturas de telefonía, cortes en los suministros de luz o cobro abusivo de comisiones, son sólo unos poco ejemplos a los que los consumidores y usuarios se enfrentan en su día a día. Pero, ¿reclamamos nuestros derechos frente a este sin fin de abusos?

ADICAE crea una Red de Agentes de Consumo ante la multiplicación de reclamaciones de consumidores desde 2007

01/10/2014

Un millón y medio de consultas y reclamaciones atendidas por ADICAE desde que comenzó la crisis son buena prueba de hasta qué punto el abuso es moneda corriente tanto en servicios financieros como en electricidad, carburantes, telecomunicaciones, etc. La asociación pone en marcha una campaña de formación cuyo objetivo es la creación de esta red.

ADICAE detecta una docena de prácticas abusivas cometidas por las empresas de telefonía e internet

01/10/2014

Penalizaciones excesivas por bajas, defectos en la prestación del servicio, facturación errónea o irregular, dificultades para plantear reclamaciones, averías en terminales telefónicos... ADICAE registra un volumen cada vez mayor de quejas procedentes de usuarios de servicios de telecomunicaciones, un sector cada vez más instalado en el abuso

ADICAE inicia la Campaña de Orientación al Consumidor sobre sus derechos en materia energética

01/10/2014

La energía es uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera, junto con el de telecomunicaciones. Desde el inicio de la crisis, la luz ha incrementado su precio un 70% y el gas un 100%, situándose a la cabeza de los más altos de Europa. A esto se suma la actual reforma eléctrica y el cambio en el modelo de facturación.

Elegir un término de potencia adecuado puede abaratar el recibo de la luz hasta un 30%

01/10/2014

ADICAE inicia la Campaña de Orientación al Consumidor sobre sus derechos en materia energética, pues se trata de uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera. Los problemas en la facturación y la contratación son los más habituales con las eléctricas.

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