La Economía de los Consumidores

El Corte Inglés clasifica las escobas y recogedores como 'outlet' para mujeres

15/11/2014

En pleno siglo XXI siguen sin superarse los estereotipos sexistas. La publicidad es el lugar donde más fácilmente podemos encontrarlos, pero en algunos supermercados o comercios encontramos ejemplos que despiertan consternación e indignación en los consumidores.

Nuevo fraude en Whatsapp: te prometen desactivar el doble check azul y acabas suscrito a SMS premium

15/11/2014

Tanto la Oficina de Seguridad del Internauta como la Policía Nacional vuelven a hacerse eco de un nuevo fraude que afecta a la popular aplicación de mensajería instantánea Whatsapp. Se trata de mensajes que aparecen en las redes sociales prometiendo la eliminación del doble check azul pero que acaban suscribiendote a SMS Premium.

La SGAE se niega a dejar de cobrar su canon por conciertos, a pesar de que Competencia lo denuncia

15/11/2014

La Comisión Nacional de Mercados y Competencia ha dado tres meses a la Sociedad General de Autores para que deje de cobrar su 10% de canon que cobra de las taquillas de los conciertos que se celebran en España. La CNMC habla de "práctica monopolística" y le impone 3,1 millones de multa, pero la SGAE se rebela; recurrirá, se niega a dejar de cobrar.

¡Evita el 'spam' y los fraudes telefónicos!

01/11/2014

¿Le ha estado llamando un empresa de telecomunicaciones durante horas para intentar que se cambie de línea? Este tipo de actividad comercial se conoce como ?spam telefónico? y hace referencia a las llamadas, mensajes, emails o cualquier tipo de comunicación no solicitada de empresas de consumo a horas intempestivas.

Cinco derechos que debes conocer si compras en la Unión Europea

01/11/2014

Según la Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos en 2013 los españoles realizaron 11.245.964 viajes fuera de nuestras fronteras. Países como Inglaterra, Francia o Italia se encuentran dentro de los destinos preferidos por los españoles.

ADICAE reactiva críticamente el Día Mundial del Ahorro ante el manifiesto fraude generalizado en el ámbito financiero

01/11/2014

El Día Mundial del Ahorro llega con la menor tasa de ahorro en España desde 2008 y con múltiples abusos sin resolver. Hasta 25 acciones reivindicativas organiza ADICAE en toda España para denunciar esta situación y seguir exigiendo soluciones a los fraudes aún sin resolver como las preferentes o el caso Forum, Afinsa y Arte y Naturaleza.

Engañosa campaña de Endesa para 'repescar' clientes 'fugados' por la que se acaba pagando más por la luz

01/11/2014

La compañía eléctrica está ofreciendo descuentos del 10% mensual en la parte fija de la factura -la potencia contratada-, pero a cambio el usuario debe contratar un 'servicio de mantenimiento' de la instalación eléctrica por el que pagará como mínimo 3,63 euros al mes, con escasas o nulas coberturas.

La AECOSAN prepara un proyecto de ley para agilizar la resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores

01/11/2014

Dña. Milagros Yagüe, Subdirectora General de arbitraje y derechos del consumidor de la Agencia Española de Consumidores y Seguridad Alimentaria (AECOSAN) ha adelantado que se está preparando un Proyecto de Ley para la resolución extrajudicial de conflictos mediante arbitrajes de consumo tal y como reclama ADICAE.

Mejorar las leyes y aumentar los medios, necesidades para potenciar los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos

01/11/2014

Reformas legislativas que parecen ya estar en marcha y aumento de medios económicos, técnicos y humanos han sido las principales reivindicaciones del I Encuentro Nacional de Responsables de Resolución Extrajudicial de Conflictos con los consumidores que ADICAE ha celebrado en el Centro de Bellas Artes de Madrid.

ADICAE hace balance de los sistemas de reclamación en un momento de máxima conflictividad

29/10/2014

Por primera vez una asociación de consumidores reúne a responsables de atención al cliente y servicios de reclamaciones de diferentes sectores. Los sistemas de resolución de conflictos en el ámbito de la energía y las telecomunicaciones serán objeto de evaluación y análisis en el Encuentro, en el que además se debatirá sobre el sistema arbitral.