La Economía de los Consumidores

Sábado, 29 de Abril de 2017

Consumo crítico

Engañosa campaña de Endesa para 'repescar' clientes 'fugados' por la que se acaba pagando más por la luz

01/11/2014

La compañía eléctrica está ofreciendo descuentos del 10% mensual en la parte fija de la factura -la potencia contratada-, pero a cambio el usuario debe contratar un 'servicio de mantenimiento' de la instalación eléctrica por el que pagará como mínimo 3,63 euros al mes, con escasas o nulas coberturas.

La AECOSAN prepara un proyecto de ley para agilizar la resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores

01/11/2014

Dña. Milagros Yagüe, Subdirectora General de arbitraje y derechos del consumidor de la Agencia Española de Consumidores y Seguridad Alimentaria (AECOSAN) ha adelantado que se está preparando un Proyecto de Ley para la resolución extrajudicial de conflictos mediante arbitrajes de consumo tal y como reclama ADICAE.

Mejorar las leyes y aumentar los medios, necesidades para potenciar los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos

01/11/2014

Reformas legislativas que parecen ya estar en marcha y aumento de medios económicos, técnicos y humanos han sido las principales reivindicaciones del I Encuentro Nacional de Responsables de Resolución Extrajudicial de Conflictos con los consumidores que ADICAE ha celebrado en el Centro de Bellas Artes de Madrid.

ADICAE hace balance de los sistemas de reclamación en un momento de máxima conflictividad

29/10/2014

Por primera vez una asociación de consumidores reúne a responsables de atención al cliente y servicios de reclamaciones de diferentes sectores. Los sistemas de resolución de conflictos en el ámbito de la energía y las telecomunicaciones serán objeto de evaluación y análisis en el Encuentro, en el que además se debatirá sobre el sistema arbitral.

ADICAE conmemorará el Día Mundial del Ahorro el 31 de octubre con más de 30 acciones reivindicativas e informativas

27/10/2014

La asociación realizará mesas informativas, talleres prácticos y acciones reivindicativas, destacando el lanzamiento masivo de 'tarjetas black' de Bankia que tendrá lugar ante la sede central de Bankia en Madrid, la manifestación que recorrerá las principales calles de Valladolid o una concentración en Valencia que tendrá una curiosa performance.

Performances de ADICAE en Madrid, Valencia, Zaragoza y Barcelona por un trato justo en los suministros a los consumidores

23/10/2014

ADICAE sale esta semana a las calles en toda España para informar y concienciar a los consumidores de la importancia de defender sus derechos en la contratación de algunos suministros. Para ello, este viernes habrá performances y dinamización en varias ciudades. El objetivo, que los consumidores se formen y tomen conciencia de los abusos.

ADICAE lanza una bateria de acciones a pie de calle frente al abuso en electricidad, gas y telefonía

18/10/2014

ADICAE sale esta próxima semana a las calles en toda España para informar y concienciar a los consumidores de la importancia de defender sus derechos en la contratación de algunos suministros. El objetivo, que los consumidores se formen y tomen conciencia de los abusos en estos mercados.

Sepa cómo reclamar y defender sus derechos en materia sanitaria

15/10/2014

Los usuarios de la Sanidad en España tienen a su disposición una serie de herramientas para presentar reclamaciones en los centros de salud o ante los Servicios Autonómicos de Salud. ADICAE los recuerda por lo que pueda pasar.

Tres de cada cuatro gasolineras siguen en manos de las grandes petroleras en España

15/10/2014

El 73% de los puntos de venta de carburantes en España siguen perteneciendo a grandes petroleras, situación de oligarquía en la práctica que sigue siendo investigada por la CNMC y que obliga al Gobierno, directamente, a evitar que las grandes marcas abran nuevas estaciones. España es, además, de los países que más gasolineras tiene por habitante.

'WhatsApp edición oro': un nuevo fraude que costará al consumidor 36 euros al mes

15/10/2014

La Guardia Civil y la Policía Nacional han alertado a través de sus canales de Twitter de un nuevo fraude que está circulando por las redes sociales, tanto por Facebook como por Twitter. Se trata de una supuesta actualización de la aplicación WhatsApp a la edición oro.

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