La Economía de los Consumidores

Lunes, 18 de Diciembre de 2017

Consumo crítico

Defiende tus derechos en todos los ámbitos del consumo con el 'Manual práctico del consumidor'

01/01/2015

ADICAE publica el 'Manual práctico del consumidor', una publicación donde se recopila toda la información que un consumidor debe conocer sobre los grandes temas del consumo: electricidad, gas y otros suministros energéticos, telefonía e Internet, compras y garantías, y otros grandes temas.

Informar a los consumidores con perspectiva crítica: la situación de los medios de comunicación en España

01/01/2015

Ponencia de Pere Rusiñol para el Encuentro Estatal del Voluntariado Consumerista realizado por ADICAE. Rusiñol es ex redactor jefe de El País, ex adjunto a la dirección de Público y ahora socio y redactor de Alternativas Económicas y Mongolia, además de colaborador de eldiario.es.

ADICAE publica el boletín informativo de su Centro de Recursos de Consumo Online

01/01/2015

El mes pasado, ADICAE ponía a disposición de los consumidores y profesionales de los mecanismos de resolución alternativa de conflictos (ADR) su Centro de Recursos Online con material de consulta sobre los sistemas de reclamación. Ahora, la asociación lanza un boletín informativo sobre los contenidos incluidos en este centro.

¿Derechos de los consumidores en energía? Conozcalos con el nuevo folleto informativo de ADICAE

01/01/2015

ADICAE pone a disposición de todos los consumidores un folleto informativo titulado 'Conozca sus derechos en el consumo de energía' en el que se resumen los principales derechos de los consumidores en este ámbito del consumo y las pautas a seguir para defenderlos frente a los abusos de las compañías eléctricas.

Conozca sus derechos y luche contra los abusos en telecomunicaciones

01/01/2015

ADICAE lanza un nuevo tríptico informativo sobre los derechos de los consumidores en el sector de las telecomunicaciones en el que se recoge los principales abusos que cometen las empresas e información sobre cómo reclamar sus derechos y los organismos a los que poder acudir.

Consumiendo(nos) o consumo crítico, he aquí la cuestión

01/01/2015

Ponencia de Esther Vivas, periodista e investigadora en movimientos sociales, en el panel "Consumidores Críticos ante las Nuevas Pautas de Consumo" en el Encuentro Estatal del Voluntariado Consumerista organizado por ADICAE.

Por cada compra de coche nuevo se compra otro de más de diez años

01/01/2015

El mercado de los coches 'mileuristas' sigue suponiendo un tercio de la compra total de vehículos que se ha registrado en España durante este 2014, según las cifras que manejan los concesionarios de venta de vehículos de ocasión. De hecho, por cada coche nuevo comprado, otro consumidor adquiere uno de más de diez años.

¡No deje pasar ni un abuso! Consulte el 'Directorio de Instituciones, Entidades y Servicios de Reclamación en Consumo'

01/01/2015

ADICAE quiere fomentar que los consumidores reclamen sus derechos, por lo que publica un amplio directorio con las vías de contacto de los principales mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos (ADRs).

En busca de una mejora real y efectiva para los consumidores; nuevo estudio de ADICAE sobre los sistemas de reclamación

01/01/2015

El sistema de reclamaciones actual hace necesaria la creación de un defensor único e independiente con competencia para resolver las reclamaciones de los consumidores. Ésta es una de las conclusiones del estudio jurídico elaborado por ADICAE sobre los contenidos y derechos que recoge la nueva Directiva ADR.

Principales problemas del consumidor con la electricidad y cómo resolverlos

01/01/2015

Errores en la facturación, ofertas comerciales poco transparentes, modificación de las condiciones del contrato... son muchos los problemas a los que se enfrentan los consumidores en el mercado eléctrico. Le orientamos sobre cómo resolverlos.

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