Conozca sus derechos en materia de salud y cómo defenderlos

15/01/2015

Los recortes en Sanidad y la incertidumbre -en muchos casos fomentada de forma interesada- sobre el futuro del sistema público de salud han llevado a que muchos consumidores recurran a los seguros privados de asistencia médica o a clínicas privadas. Explicamos cuáles son los derechos de los usuarios y las vías existentes para defenderlos.

Webs de cupones y ventas de entradas: qué derechos tienen los consumidores

15/01/2015

En los últimos años el ocio se ha convertido en objeto de ofertas en Internet, proliferando las webs de cupones y de venta de entradas para espectáculos. Estas plataformas pueden suponer una ventaja a la hora de conseguir mejores precios, pero ello no significa que los derechos de los consumidores sean menores. Exija que se cumplan.

Conoce tus nuevos derechos en los viajes combinados tras la nueva normativa europea

15/01/2015

El pleno de la Eurocámara dio el visto bueno en 2014 a la revisión de la Directiva de Viajes Combinados (Directiva 90/314/CEE). Su misión es ampliar y mejorar la protección de los consumidores que contratan viajes personalizados a través de agencias de viaje por Internet. Analizamos y recordamos los derechos de los usuarios en viajes combinados.

Hoteles, campings y apartamentos: conoce tus derechos y no te la juegues

15/01/2015

El tiempo de disfrute de vacaciones debe estar regulado para no tener ningún revés. Y si surgiera algún contratiempo, los consumidores deben tener aseguradas las suficientes garantías de solución. Siempre hay que exigir y reclamar nuestros derechos.

¡Defiende tus derechos y actúa con ADICAE!

01/01/2015

ADICAE pone a disposición de todos los consumidores un folleto informativo con el que se les anima a reclamar sus derechos frente a los fraudes y abusos en telefonía, energía, compras, viajes y demás ámbitos del consumo general.

Defiende tus derechos en todos los ámbitos del consumo con el 'Manual práctico del consumidor'

01/01/2015

ADICAE publica el 'Manual práctico del consumidor', una publicación donde se recopila toda la información que un consumidor debe conocer sobre los grandes temas del consumo: electricidad, gas y otros suministros energéticos, telefonía e Internet, compras y garantías, y otros grandes temas.

Informar a los consumidores con perspectiva crítica: la situación de los medios de comunicación en España

01/01/2015

Ponencia de Pere Rusiñol para el Encuentro Estatal del Voluntariado Consumerista realizado por ADICAE. Rusiñol es ex redactor jefe de El País, ex adjunto a la dirección de Público y ahora socio y redactor de Alternativas Económicas y Mongolia, además de colaborador de eldiario.es.

¿Derechos de los consumidores en energía? Conozcalos con el nuevo folleto informativo de ADICAE

01/01/2015

ADICAE pone a disposición de todos los consumidores un folleto informativo titulado 'Conozca sus derechos en el consumo de energía' en el que se resumen los principales derechos de los consumidores en este ámbito del consumo y las pautas a seguir para defenderlos frente a los abusos de las compañías eléctricas.

Conozca sus derechos y luche contra los abusos en telecomunicaciones

01/01/2015

ADICAE lanza un nuevo tríptico informativo sobre los derechos de los consumidores en el sector de las telecomunicaciones en el que se recoge los principales abusos que cometen las empresas e información sobre cómo reclamar sus derechos y los organismos a los que poder acudir.

Consumiendo(nos) o consumo crítico, he aquí la cuestión

01/01/2015

Ponencia de Esther Vivas, periodista e investigadora en movimientos sociales, en el panel "Consumidores Críticos ante las Nuevas Pautas de Consumo" en el Encuentro Estatal del Voluntariado Consumerista organizado por ADICAE.