La Economía de los Consumidores

Lunes, 18 de Diciembre de 2017

Consumo crítico

Qué derechos tiene el consumidor en compras y cómo defenderlos

15/01/2015

Los consumidores tienen una serie de derechos en sus compras, bien sea en establecimientos físicos o a distancia. Analizamos cuándo se puede desistir de lo comprado, pedir la devolución del dinero o la rebaja del precio de un bien, o en qué consiste el periodo de garantía, etc.

Conozca sus derechos en el transporte por carretera y cómo defenderlos

15/01/2015

Antes de usar el autobús o el taxi, es fundamental conocer los derechos que tenemos en cada uno de estos medios de transporte, y saber cómo ejercerlos para reaccionar a tiempo y no dejar que las empresas incumplan sus obligaciones.

Cuáles son los derechos de los pasajeros de trenes, metro, avión y barco y cómo defenderlos

15/01/2015

Cientos de miles de usuarios utilizan medios de transporte como el tren, el metro, el avión o el barco, bien en sus desplazamientos diarios o bien en vacaciones. Conocer nuestros derechos es fundamental para evitar posibles fraudes.

Nuevos derechos de los consumidores en materia de alimentación: cuáles son y cómo defenderlos

15/01/2015

El 1 de diciembre de 2014 entraron en vigor nuevas normas de etiquetado e información alimentaria ofrecidas al consumidor. Explicamos los nuevos derechos de los consumidores en esta materia y cómo defenderlos frente a las malas prácticas de las empresas del sector.

Conozca sus derechos en materia de salud y cómo defenderlos

15/01/2015

Los recortes en Sanidad y la incertidumbre -en muchos casos fomentada de forma interesada- sobre el futuro del sistema público de salud han llevado a que muchos consumidores recurran a los seguros privados de asistencia médica o a clínicas privadas. Explicamos cuáles son los derechos de los usuarios y las vías existentes para defenderlos.

Webs de cupones y ventas de entradas: qué derechos tienen los consumidores

15/01/2015

En los últimos años el ocio se ha convertido en objeto de ofertas en Internet, proliferando las webs de cupones y de venta de entradas para espectáculos. Estas plataformas pueden suponer una ventaja a la hora de conseguir mejores precios, pero ello no significa que los derechos de los consumidores sean menores. Exija que se cumplan.

Conoce tus nuevos derechos en los viajes combinados tras la nueva normativa europea

15/01/2015

El pleno de la Eurocámara dio el visto bueno en 2014 a la revisión de la Directiva de Viajes Combinados (Directiva 90/314/CEE). Su misión es ampliar y mejorar la protección de los consumidores que contratan viajes personalizados a través de agencias de viaje por Internet. Analizamos y recordamos los derechos de los usuarios en viajes combinados.

Hoteles, campings y apartamentos: conoce tus derechos y no te la juegues

15/01/2015

El tiempo de disfrute de vacaciones debe estar regulado para no tener ningún revés. Y si surgiera algún contratiempo, los consumidores deben tener aseguradas las suficientes garantías de solución. Siempre hay que exigir y reclamar nuestros derechos.

Lucha contra los abusos en consumo con la nueva guía informativa de ADICAE

01/01/2015

ADICAE publica una nueva guía informativa sobre los principales problemas de los consumidores en servicios de interés general (energía, telefonía e Internet, compras, viajes...) titulada 'Defienda sus derechos en consumo', una publicación con la que se quiere animar a los consumidores a que conozcan y defiendan sus derechos.

¡Defiende tus derechos y actúa con ADICAE!

01/01/2015

ADICAE pone a disposición de todos los consumidores un folleto informativo con el que se les anima a reclamar sus derechos frente a los fraudes y abusos en telefonía, energía, compras, viajes y demás ámbitos del consumo general.

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