La Economía de los Consumidores

Martes, 28 de Enero de 2020

Consumo crítico

¡Cuidado con las falsas webs de ficheros de morosos! Sacan tajada con servicios telefónicos de alto coste

10/08/2015

Las webs que prometen eliminar de manera gratuita datos de los registros de morosos se multiplican en la red. Algunas de ellas, como InfoMorosos, suponen verdaderos engaños para los usuarios, ya que su negocio real son los servicios telefónicos con números de alto coste a los que obligan a llamar para obtener los datos.

Las comercializadoras de gas y electricidad suspenden en su adhesión a los sistemas de resolución de conflictos

06/08/2015

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) denuncia que un escaso número de comercializadoras se adhieren a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores, y que además lo hacen de forma parcial. Solo un 50% de las comercializadoras con más de 100.000 clientes están adheridas a uno de estos sistemas.

Fraude eléctrico: Endesa quiere que los consumidores denuncien a su vecino

05/08/2015

La compañía está enviando una carta a sus clientes sobre el 'fraude eléctrico', práctica que, según advierte, pone en riesgo la seguridad de los hogares. Bajo la promesa de confidencialidad, invita a los usuarios a denunciar a los vecinos que se enganchen a la red. Tras la estrategia del miedo se enmascara un afán de aumentar sus ganancias.

ADICAE logra que Movistar rectifique y no cobre el exceso de datos de móvil

21/07/2015

Movistar modificó los contratos para nuevos clientes de sus tarifas 'VIVE' para cobrarles por defecto un extra de datos si sobrepasaban la velocidad máxima contratada, a razón de 1,5 céntimos por cada mega consumido hasta llegar a los 500 MG, lo que podía conllevar sobrecostes de 7,5 euros al mes y de 90 al año.

Los consumidores contratan cada vez más servicios de alojamiento a través de Internet, donde también aumentan los problemas

17/07/2015

Los consumidores cada vez emplean más la contratación online para conseguir ofertas más baratas, pero a veces surgen problemas, como discrepancias entre servicios contratados y servicios ofertados por el hotel o las agencia de viajes, ante los cuales deben hacer valer sus derechos.

Tren, autocar, avión... ¿Qué medio de transporte sale más barato para viajar en España?

16/07/2015

Existen múltiples posibilidades a la hora de desplazarnos; a la hora de elegir hay que tener en cuenta algunos aspectos.

A la hora de darse de baja de una compañía de Internet ¡Cuidado con la devolución del 'router'!

16/07/2015

Las operadoras se sirven de determinadas cláusulas para cobrar penalizaciones desproporcionadas (hasta 180 euros) por no devolver los aparatos que permiten la conexión a Internet.

Programas informáticos 'libres': alternativas más baratas a los productos de las compañías y que fomentan el cooperativismo

14/07/2015

Mozilla Firefox, OpenOffice, Gimp... Puede que estos programas le suenen al consumidor, lo que puede no conocer es que estos programas responden a la etiqueta de software libre, es decir, programas que se han creado de manera colaborativa y están disponibles para todo los usuarios.

Música, series, películas y programas de radio, al alcance con las plataformas 'on line'

14/07/2015

Las páginas web de descargas legales permiten acceder a una gran variedad de contenidos culturales, de forma gratuita o con precios mucho más baratos que los formatos tradicionales.

'Al oligopolio energético le importa poco o nada empobrecer a la mayoría de la población', Alba del Campo

02/07/2015

Entrevista a Alba del Campo, periodista, miembro de la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético, que reúne a casi 350 organizaciones de toda España, y directora del documental 'OligopolyOFF'.

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