La Economía de los Consumidores

Miércoles, 18 de Septiembre de 2019

ARCHIVO HISTÓRICO DE ARTÍCULOS

Actualidad de consumo financiero (13)

ADICAE critica que entre el Banco de España y las entidades sólo se atienden el 16% de las reclamaciones

08-07-2019

La asociación desmonta las artimañas de la memoria de reclamaciones del Banco de España en el que se oculta que se inadmiten más de la mitad de las quejas de los consumidores.

El Defensor del Pueblo respalda a los consumidores en línea con las tesis de ADICAE

11-06-2019

Francisco Fernández Marugán vuelve a incidir en el problema de los suelos por segundo año consecutivo y avisa a las entidades que están enviando a muchos consumidores a la vía judicial cuando "muchos no se lo pueden permitir".

El Banco de España empieza a supervisar los créditos rápidos pero se olvida de la publicidad engañosa de la banca

02-04-2019

El Banco de España se acuerda, como es habitual, tan solo una vez al año de la protección al cliente financiero en la memoria de supervisión bancaria mientras la subgobernadora, Margarita Delgado, se preocupa de las fusiones de la banca para que ganen más rentabilidad, dejando clara la prioridad del organismo regulador.

Los canales del crédito están cambiando pero los abusos no desaparecen

06-07-2018

ADICAE celebró el jueves 28 unas jornadas sobre las nuevas realidades a la hora de obtener créditos por parte de los consumidores que despertó gran interés en todas las sedes. Una mesa conformada por expertos, profesores y miembros de la administración donde se puso encima de la mesa los peligros e innumerables abusos a la hora de pedir préstamos.

España no es país para minoristas: tiene las comisiones más caras en fondos de inversión, acciones y bonos comercializados

02-05-2018

La Comisión Europea advierte de las dificultades a las que se enfrentan los consumidores en toda la Unión, en especial en España, a la hora de comprar un fondo de inversión, acciones o un seguro de vida. Bruselas advierte de la falta de transparencia en una materia tan importante como esta que deja a los minoristas muy desprotegidos

Cuando detectar no es suficiente: la CNMV debe poner coto a los chiringuitos financieros

20-04-2018

La investigación sobre la caída del pasado lunes del chiringuito financiero que estafó más de 12 millones de euros ,y cuyos integrantes llevaban 20 años investigados, ponen de manifiesto la necesidad de establecer mecanismos que permitan parar los pies a estas entidades no registradas que ofrecen servicios de inversión en España.

La Fiscalía evalúa reaccionar ante la situación de fraude masivo a los consumidores

20-03-2018

La Fiscalía General del Estado pretende dar cobertura a las múltiples quejas de ciudadanos que son objeto de situaciones de avasallamiento por las grandes compañías suministradoras de servicios y estudia la creación de un área específica para proteger al consumidor.

¿Vasos y un mantel a cambio de contratar una tarjeta? No se deje llevar por ofertas veraniegas

13-07-2015

LaCaixa promociona sus tarjetas con regalos que, si necesita, es posible comprar por poco dinero en cualquier comercio

Crisis y abusos hunden el consumo, que ya es un 18% menor que en 2007

30-01-2014

El Índice General del Comercio Minorista, que mide el gasto de los hogares españoles en consumo en establecimientos comerciales de todo tipo, presenta una variación del –3,9% respecto al año 2012. Así lo atestigua el INE, que además muestra un panorama crudo durante la crisis. A pesar de los esfuerzos de las familias, crisis inacabable y abusos oligárquicos han causado que el consumo total haya caído un 18% desde 2007. 

¡Protege tus datos personales! Mecanismos para evitar su cesión

27-01-2014

Si usted recibe llamadas indiscriminadas a cualquier hora del día en las que le ofrecen servicios o productos que no ha pedido, posiblemente haya sido víctima de cesión de datos personales. Es consecuencia de las cláusulas presentes en los contratos que permiten la cesión de información personal para fines publicitarios una vez que el consumidor los firma. La Agencia Española de Protección de Datos es la entidad que defiende a los consumidores en esta área.

Mínimo descenso de los alquileres; se equilibran oferta y demanda

15-01-2014

El IPC correspondiente a cierre de 2013 publicado por el INE muestra un leve descenso del precio de los alquileres de vivienda en España. Estadística confirma que a lo largo del año pasado los alquileres bajaron un 0,5%, en sintonía con un mercado inmobiliario que sigue en recesión, a pesar de que la demanda de vivienda no varía. El stock de vivienda disponible explica este descenso de precios, que aún así no es suficiente.

ADICAE detecta casi medio millar de cláusulas abusivas de prácticamente todas las entidades financieras de España

30-12-2013

ADICAE, tras el análisis pormenorizado de más de 275 contratos de 52 entidades diferentes, ha podido comprobar cómo las entidades bancarias, prevaliéndose de su posición contractual de fuerza frente a los consumidores, han venido incorporando en todo tipo de contratos alrededor de medio millar de cláusulas abusivas. Desde su posición de predisponente, las principales finalidades de las cláusulas abusivas de la banca son limitar los derechos de los consumidores y por tanto causarles un perjuicio; Limitar o exonerar la responsabilidad y obligaciones de las diferentes entidades y también obligar a los consumidores a sufragar y mantener costes y gastos muy elevados que en ocasiones no tienen siquiera la obligación de soportar. El objetivo, claro está, maximizar la ganancia, a costa de lo que sea.

La jerarquía vaticana se vende en forma de souvenirs

19-08-2011

Hace tiempo ya que el marketing se ha instituido como la mejor herramienta de difusión ideológica, empezando por la política y las empresas. Dado su poder de “ventas”, también la visita del Papa echa mano de souvenirs y otras estrategias de promoción entre los fieles.

ADICAE (32)

ADICAE anima a votar en las elecciones Europeas, las más importantes para los consumidores

22-05-2019

La asociación ha celebrado este martes un debate con los candidatos de los cuatro principales partidos que se presentan a las elecciones europeas. Participaron el exministro José Manuel García Margallo (PP), Monica Silvana (PSOE), Eva María Poptcheva (Ciudadanos) y Marco Candela (Unidas Podemos)

Los candidatos al Parlamento Europeo debaten con ADICAE sobre el futuro de los consumidores

17-05-2019

La asociación celebra el martes el debate ?¿Cómo afrontan los partidos políticos los principales retos de los consumidores en Europa?? en el que contaremos con un representante de los partidos más importantes en las listas que van a Bruselas. Lugar: Hotel VP Madroño. General Díaz Porlier, 101 Día: Martes 21 de mayo Hora: 18 horas

ADICAE llevará a España ante el Tribunal de Estrasburgo por los casos Fórum-Afinsa-Arte y Naturaleza

12-05-2019

La asociación ve motivos suficientes para llevar al Estado a Europa por la tardanza indebida de los procedimientos judiciales así como por no garantizar los ahorros de casi medio millón de familias.

ADICAE reforzará sus líneas de trabajo conjunto y colaboración con asociaciones de Europa, Latinoamérica y del mundo

03-05-2019

La asociación ha participado en el Congreso mundial de Consumers International para abordar los desafíos de la innovación digital

ADICAE lamenta la inoperancia de los requerimientos del Banco de España por publicidad engañosa

29-04-2019

El Banco de España dice darle un tirón de orejas a la banca por su publicidad engañosa notificando 160 requerimientos en el primer trimestre de 2019, frente a los 30 de 2018.

Socios de ADICAE salen a la calle para denunciar la cerrazón del Sabadell con sus cláusulas suelo y gastos hipotecarios

26-04-2019

Decenas de socios de ADICAE han acudido frente al Sabadell para reivindicar el fin de los abusos de los bancos en materia de vivienda, una sangría que no cesa

Qué pensiones, qué futuro: ADICAE analiza las propuestas sobre pensiones de los programas electorales

18-04-2019

Los partidos políticos sacan su armamento electoralista para esta campaña y las pensiones tienen su espacio en todos los programas, ADICAE da algunas claves para los pensionistas

AICEC-ADICAE no se conforma con lo conseguido en sus veinte años y apuesta por seguir siendo referente de los consumidores

26-03-2019

AICEC-ADICAE cumple dos décadas defendiendo los derechos de los consumidores en Cataluña de la mano de sus instituciones de consumo y liderando acciones y legislaciones avanzadas como manifestó Manuel Pardos:?En esa relación de AICEC ADICAE con las instituciones y los consumidores creo que hemos demostrado que estábamos muy en vanguardia?.

ADICAE reivindica el papel protagonista de las consumidoras en el día de la mujer

08-03-2019

La asociación ha sido testigo, agente activo y participativo estos 30 años de trayectoria en esta batalla por la igualdad. ADICAE apoya este 8 de marzo la lucha de la mujer contra el consumismo denigratorio.

ADICAE destaca seis noticias de la defensa de consumidores para hacer balance anual

28-12-2018

La asociación continua velando por los derechos de los usuarios con prismas hacia el próximo año, valorando de forma positiva el camino recorrido en este 2018

ADICAE despide el año celebrando los éxitos conseguidos en estos 30 años de lucha constante contra los fraudes

21-12-2018

La asociación tiene un proyecto vivo en el que este año tendrá un papel fundamental la mujer y los jóvenes

ADICAE redobla su ofensiva a favor del consumidor en las instituciones europeas

12-12-2018

La última incorporación es la de Víctor Cremades, de los Servicios Juridicos de la asociación, quien ha sido elegido como representante de los consumidores en la Autoridad Bancaria Europea (Banking Stakeholders Group)

Éxito de las primeras asambleas de ADICAE sobre el impuesto de la hipoteca y el resto de gastos

23-10-2018

La asociación celebró asambleas y reuniones en más de 30 provincias españolas para explicar los planes a seguir tras la sentencia y posterior revisión del Supremo en torno al impuesto de las hipotecas (AJD).

La cantidad de veces que la Justicia europea le ha sacado los colores a la española... y las que quedan

03-10-2018

Las cláusulas suelo, el vencimiento anticipado, el IRPH, las prácticas abusivas de la banca y las numerosas veces que Europa le ha dado varapalos a la jurisprudencia del Tribunal Supremo. ADICAE considera urgente la aprobación de ley de transparencia en la contratación masiva para evitar estos abusos.

ADICAE comienza el nuevo curso con más fuerza que nunca en la lucha contra los fraudes

14-09-2018

Los continuos palos en la rueda y todos los obstáculos malintencionados de la banca anuncian otro otoño plagado de polémica, pero aunque este verano los fraudes no se han ido de vacaciones, la lucha de ADICAE tampoco.

ADICAE lucha por conseguir que la reclamación no sea sólo 'cosa de hombres'

22-06-2018

ADICAE ha asumido el reto de la presencia de la mujer en la sociedad y especialmente en el consumo. Además de haber incluido en sus estatutos, hace ya 5 años, la presencia de 60/40 en sus órganos directivos va a dar un paso más y para ello se están realizando debates y se han constituido grupos de trabajo.

La globalización y el consumidor digital: los retos de ADICAE para los próximos treinta años

31-05-2018

ADICAE celebró este miércoles, rodeada de socios y amigos, su treinta cumpleaños en el que se miró al futuro. En las intervenciones se puso de manifiesto el largo recorrido que tiene la asociación y los difíciles retos que tienen por delante.

ADICAE presenta al Congreso la visión, realidad y retos de la crisis financiera para los consumidores

03-03-2018

Accede al video de la comparecencia del presidente de ADICAE, Manuel Pardos, en la Comisión de Investigación sobre la crisis financiera del 7 de marzo.

ADICAE apuesta por una legislación eficaz, una transparencia real y una justicia colectiva en el Día Mundial del Consumidor

15-03-2017

La asociación organiza cientos de actividades formativas, informativas y lúdicas durante el mes de marzo para impulsar la participación activa y reivindicativa de los consumidores La lucha frente a los abusos bancarios, la respuesta de la Justicia a los fraudes masivos y la fuerza del movimiento organizado de consumidores serán los ejes principales

26J: infórmate antes de votar

23-06-2016

ADICAE ha sentado a los 4 partidos llamados a gobernar frente a frente a los consumidores, una fórmula que ha obligado a los políticos a mojarse en temas como la cláusula suelo, la legislación hipotecaria, la regulación de los bancos, la pobreza energética o Fórum-Afinsa-Arte y Naturaleza. Antes de votar el 26J, infórmate aquí.

ADICAE vence en la macrodemanda contra las cláusulas suelo: los bancos, condenados a eliminarlas

07-04-2016

El Juzgado de lo Mercantil nº 11 de Madrid ha resuelto la macrodemanda de cláusulas suelo interpuesta por la asociación contra los bancos, declarando nulas todas las cláusulas suelo de consumidores de las entidades demandadas, la práctica totalidad del sistema financiero.

ADICAE agrupa a los pequeños accionistas de bancos y grandes empresas para defender sus derechos en las Juntas de Accionistas

05-04-2016

La asociación de consumidores ya está recogiendo miles de delegaciones de voto para defender los derechos de los pequeños ahorradores en las Juntas de Accionistas de las grandes entidades.

ADICAE propone 15 soluciones para acabar de raíz con los abusos hipotecarios de la banca

10-03-2016

ADICAE exige la eliminación inmediata de las cláusulas suelo y la devolución del dinero cobrado de más por parte de la banca, la paralización de las ejecuciones hipotecarias cuando el deudor sea una persona física de buena fe que por circunstancias sobrevenidas no pueda pagar su hipoteca, la modificación de la Ley de Segunda Oportunidad...

La proliferación de abusos exige mejorar la regulación y supervisión de los créditos para los consumidores

18-11-2015

ADICAE organizó en Madrid la jornada 'Nuevas tendencias en el crédito en España. Riesgos y retos para los consumidores', dentro del marco de su proyecto 'La realidad del mercado del crédito no hipotecario en España'. El encuentro contó con la presencia de juristas, profesores y catedráticos universitarios y representantes de entidades.

El crédito en España, un 43% más caro que la media europea: ADICAE organiza en Madrid un foro para analizar sus riesgos

29-10-2015

El tipo de interés de los créditos al consumo asciende al 9,79%, frente al 5,59% de media de la UE. Además, ADICAE ha detectado condiciones abusivas en su contratación. El 17 de noviembre se hará en Madrid la jornada Nuevas tendencias en el crédito en España: Riesgos y retos para los consumidores, en la que se evaluará la realidad del crédito.

El foro de ADICAE pone en evidencia ineficacia de la resolución extrajudicial en conflictos de consumo

21-10-2015

El II Encuentro Nacional de responsables de Sistemas de Resolución Extrajudicial de Conflictos de Consumo, celebrado la Facultad de Derecho de Zaragoza este 20 de octubre, sirvió para evidenciar la frustración de los supervisores, incapaces de solucionar los problemas de los consumidores.

ADICAE interpone una demanda colectiva ante CaixaBank por práctica abusiva y reclama la devolución de las dobles comisiones

07-10-2015

La denuncia exige que La Caixa identifique a todos los afectados y les devuelva de oficio cada importe de 2 euros que ha cobrado ilegalmente desde marzo, que podrían sumar más de 16 millones de euros. La demanda acredita el carácter abusivo de la doble comisión y aporta indicios de que el banco aplicó la medida en perjuicio de los consumidores.

ADICAE sale hoy en más de 20 ciudades para denunciar la estrategia de aumento de comisiones de la banca

16-09-2015

La Asociación anuncia el endurecimiento de las medidas que impulsará para contrarrestar unas políticas que conducen al incremento arbitrario y generalizado del coste de retirar efectivo en cajeros

El presidente de ADICAE plantea a Podemos que aborde el debate sobre las responsabilidades en la quiebra de las cajas

24-07-2015

En una conferencia en la Universidad de Verano del Instituto 25-M traslada al partido de Pablo Iglesias la necesidad de abordar el abuso bancario y financiero a los consumidores. Recuerda que el rescate bancario ha supuesto ya 230.000 millones de euros incluyendo avales y garantías diversas.

ADICAE apuesta por la formación de los consumidores en su Escuela de Verano 2014

01-07-2014

ADICAE desarrollará en los meses de julio y agosto una serie de sesiones de formación en los Centros de Interpretación del Consumo de Azlor (Huesca) y L'Ametlla de Mar (Tarragona), con el objetivo de reforzar todavía más la formación de sus socios en materia de consumo.

El aula 'on-line' de ADICAE abierta a todos los consumidores para mejorar su educación financiera

01-05-2014

ADICAE crea el Aula Online de Educación Financiera, una Plataforma on-line de formación en Consumo Financiero con la que mediante cursos, foros, tutorías y sesiones presenciales y por videoconferencia, la Asociación pretende ofrecer a los consumidores una forma de acceder a conocimientos prácticos sobre finanzas, sin horarios, a distancia y de forma gratuita.

ADICAE aboga por una nueva visión de los consumidores como agentes activos y denuncia la continuidad de los procedimientos delictivos y la monopolización de grandes sectores del consumo en España

20-12-2013

Así ha quedado de manifiesto en las Jornadas "Los consumidores, agentes sociales responsables ante la crisis", que se han desarrollado en Sevilla.

Ahorro (182)

ADICAE critica en la junta de accionistas de Telefónica su enriquecimiento desleal a costa de los consumidores

10-06-2019

La asociación ha intervenido en nombre de los pequeños ahorradores, clientes, y accionistas para defenderles frente las abusivas subidas de precios de algunos servicios como el de Movistar Fusion

ADICAE plantea un pacto transversal de consumidores, trabajadores y ciudadanos para defender las pensiones

15-03-2019

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, ha presentado y moderado el debate ?Pensiones públicas vs Privadas?: el ahorro en la jubilación frente al ataque de las entidades financieras en el que ha intervenido el exsecretario general de CCOO Ignacio Fernández Toxo.

Los bancos deberán trabajar muy duro para recuperar la confianza de los consumidores

03-07-2018

Una de las conclusiones a las que se llegó por parte de los ponentes en el debate sobre ahorro e inversión fue que va a ser complicado devolver la confianza al consumidor ya que los bancos siguen ofreciendo productos con falta de transparencia, productos que a ellos les interesan y en los que pueden sacar el máximo beneficio a costa de sus clientes

IRPF: Guía para realizar la declaración de la renta para los suscriptores de los bonos de fidelización del Banco Santander

15-04-2018

Desde el pasado 4 de abril ya es posible realizar la declaración de la Renta del Ejercicio 2017. Para la gran mayoría de los declarantes existe un borrador que le proporcionará la propia AEAT.

Consejos para no caer en el consumismo del Black Friday, el Cibermonday o la Navidad

21-11-2017

La asociación de consumidores ADICAE recomienda siete sencillos pasos para practicar un consumo crítico y responsable, que sea acorde a las posibilidades y necesidades reales para evitar caer en la euforia consumista

ADICAE te explica cómo afecta la crisis del Popular a tus ahorros

15-06-2017

El sexto banco más importante del país acaba de caer y son muchas las preguntas que se hacen los ex clientes del Popular sobre el destino de sus ahorros.

ADICAE facilitará a la comunidad educativa recursos didácticos para enseñar educación financiera crítica a los adolescentes

20-12-2016

La webserie de animación audiovisual #ConCoco previene a los jóvenes de los riesgos del consumismo y nuevas vías de endeudamiento (como apuestas ?online? o créditos rápidos), les enseña sus derechos y cómo defenderlos y les da las claves para consumir, ahorrar e independizarse de manera responsable.

Las propuestas de ADICAE para el pacto de Estado por la transparencia en los contratos contribuyen al crecimiento económico

15-12-2016

ADICAE presenta más de 10 propuestas legislativas para logar un pacto de Estado que mejore la protección de los consumidores, actualizándola a la legislación europea y del siglo XXI; recupere la confianza del consumidor y restaure la competitividad entre las empresas.

Banco de España y CNMV, deslegitimados para dirigir la educación financiera tras ser cómplices de la banca en los fraudes

03-10-2016

En el Día de la Educación Financiera, el presidente de ADICAE, Manuel Pardos, reivindica una educación financiera crítica, imparcial y para todas las edades, como alternativa a los contenidos sesgados que la banca está impartiendo en las escuelas.

Cuenta 1,2,3 Mini del Santander: publicidad para vincular a toda la familia, con una rentabilidad exigua

24-05-2016

El Banco Santander ha lanzado la Cuenta 1,2,3 Mini, destinada a menores de edad y en la que les regala una acción por cada cumpleaños. Además su remuneración es negativa salvo que se tenga un saldo en cuenta superior a los 1.000 euros de modo permanente.

Si su actual plan de pensiones le ofrece poca rentabilidad y malas condiciones, cámbiese a otro

09-12-2015

Si cree que su plan de pensiones no es rentable, o se ha cansado de los fraudes y malas prácticas de su banco, le damos unas sencillas pautas para buscar un producto mejor para sus ahorros.

El Día Mundial del Ahorro ADICAE recuerda que grandes fraudes como Forum-Afinsa o las preferentes siguen sin solución

31-10-2015

En los últimos 15 años los múltiples fraudes al ahorro popular cometidos por la banca española han atrapado un total de 68.410 millones de euros a 2.868.335 consumidores. El escaso ahorro que generan los consumidores sigue siendo maltratado por las entidades financieras.

Guía básica para traspasar un plan de pensiones y no perder dinero con el cambio

09-10-2015

Los planes de pensiones privados han mermado su rentabilidad en un 30% en el primer trimestre de 2015, y casi 500.000 partícipes han retirado sus ahorros de estos productos desde 2012. Si cree que su plan de pensiones no es rentable, o se ha cansado de los fraudes y malas prácticas de su banco, le damos unas sencillas pautas para buscar un producto mejor para sus ahorros.

La nueva oferta de 'depósitos estructurados' amenaza el ahorro de los consumidores

21-04-2015

Con los 'depósitos estructurados' ligados a la Bolsa, las entidades aseguran el 100% del ahorro pero sólo se obtiene beneficio si las acciones de una determinada empresa o los índices bursátiles a los que están referenciados suben. Los intereses que ofrecen no compensan el tener el dinero retenido durante casi dos años.

Casi el 90% de los menores de 36 años ahorran menos de 100 euros al mes

15-03-2015

El estudio 'Situación de los colectivos de consumidores especialmente vulnerables', editado por ADICAE, revela que el 65% de los menores de 36 años no puede ahorrar nada al mes, y que otro 24% lo hace en menos de 100 euros.

Reforma fiscal: pocas mejoras para el ahorro-jubilación

15-03-2015

La reforma que aprobó el Gobierno el pasado año, que ha entrado en vigor plenamente este 2015, ha traído cambios, pero lo cierto es que no suponen un beneficio real para los ahorradores.

Cláusulas abusivas en contratos financieros y de consumo: qué son y cómo detectarlas

01-03-2015

Una cláusula se considerará abusiva cuando se den tres condiciones: que no se negocie individualmente, que vulnere el principio de buena fe y cause un importante desequilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes.

El Plan Ahorro 5, una alternativa a los planes de pensiones tradicionales que puede dar hasta un 15% de pérdidas

01-03-2015

Los ahorradores pueden ser tentados por un nuevo producto financiero, el Plan Ahorro 5, ideado para ahorrar a medio plazo y cuyos intereses quedan, si se cumplen las condiciones, exentos de impuestos. Algunas entidades ya lo han empezado a comercializar, por lo que conviene conocer mejor las ventajas y desventajas de este producto.

Consejos para desempleados, sobreendeudados e inmigrantes sobre cómo controlar sus gastos y evitar fraudes al ahorro

15-02-2015

La crisis económica ha azotado especialmente a los desempleados muchos de ellos se han visto abocados junto a sus familias al sobreendeudamiento. Se estima también que un tercio de los afectados por los abusos hipotecarios son inmigrantes, algo desproporcionado en relación al porcentaje que representan en la población.

Cómo evitar que la banca se aproveche de las personas de mayor edad y esquivar los fraudes al ahorro - jubilación

15-02-2015

Las personas de mayor edad son muy vulnerables por distintas razones, tanto físicas como generacionales (carencias sociales, culturales, formativas...) lo que contribuye a definirlos como un sector especialmente afectado por los abusos financieros sufridos a lo largo de estos últimos años.

El ahorro en 2015: una pequeña guía

15-02-2015

Los depósitos, tradicional refugio de los ahorradores más prudentes, se encuentran bajo mínimos. Las entidades se sirven de esto para promocionar productos con menos transparencia y garantías y más riesgo, pero que aparentemente dan una mayor rentabilidad. Hay que mantenerse vigilante ante posibles fraudes y abusos en el ahorro.

Consejos básicos para evitar caer en el sobreendeudamiento familiar

30-01-2015

Aprenda a ahorrar en servicios básicos y a manejar el presupuesto familiar.

Diez consejos a tener en cuenta antes de contratar un producto de ahorro

30-01-2015

Las entidades financieras continúan vendiendo productos complejos a ahorradores de a pie, especialmente a aquellos que ya han pasado la edad de jubilación. Fondos de inversión, acciones de Bolsa o las llamadas hipotecas inversas son algunos de los productos que pueden traer a los consumidores quebraderos de cabeza si no siguen estos consejos.

Ahorrar para prever situaciones de dependencia

30-01-2015

Los recortes en el Sistema Público de Salud han facilitado que muchas aseguradoras y entidades financieras vendan productos que ofrecen coberturas para situaciones asociadas a la dependencia.

El 44% de los mayores de 65 años tiene problemas para llegar a fin de mes

20-01-2015

El estudio 'Situación de los colectivos de consumidores especialmente vulnerables', editado por ADICAE, revela además que el 35% de los mayores de 65 años no puede ahorrar nada cada mes. Víctimas de fraudes al ahorro popular como participaciones preferentes o Fórum y Afinsa, otro 12% asegura que solo puede ahorrar menos de 100 euros mensuales.

Cómo elaborar un presupuesto familiar y ahorrar para llegar a fin de mes

15-01-2015

El 31,6% de los españoles no llega a fin de mes puntualmente o de manera permanente. Ante esta situación los consumidores deben saber organizar su economía familiar y tener claras unas pautas de ahorro en su hogar, que le ayudarán a aliviar su mala situación económica.

Evite caer en el sobreendeudamiento y aprenda a manejar el presupuesto familiar

01-01-2015

ADICAE acaba de publicar un folleto informativo titulado 'Evite caer en el sobreendeudamiento', una pequeña publicación con trucos y consejos para que los consumidores aprendan a ahorrar en servicios básicos y a manejar el presupuesto familiar.

ADICAE publica el folleto informativo 'Proteja su ahorro tras la jubilación'

01-01-2015

ADICAE ha puesto en circulación el tríptico informativo titulado 'Proteja su ahorro tras la jubilación', un folleto que pretende dar a conocer a los consumidores algunos trucos y consejos para aprender a sacar beneficio a los ahorros de toda una vida.

El BBVA confirma también que los planes de pensiones no sirven para la mayoría de consumidores

15-12-2014

Un estudio elaborado por la entidad financiera sobre la base de una encuesta entre más de 3.000 consumidores confirma las mismas conclusiones acerca de las campañas de colocación de planes de pensiones que pululan por estas fechas; la mayoría de la ciudadanía no ahorra, y otros muchos ahorran muy poco; los planes no están hechos para ellos.

Un estudio de ADICAE desvela que el 31,6% de los españoles no llega a fin de mes puntualmente o de manera permanente

15-12-2014

ADICAE ha presentado el estudio 'Situación de los consumidores de los colectivos especialmente desprotegidos y de los consumidores de mayor edad', acerca de los hábitos financieros y la capacidad de ahorro de los consumidores más vulnerables.

ADICAE lanza su guía para prevenir el sobreendeudamiento, una herramienta para aprender a gestionar el presupuesto familiar

15-12-2014

El sobreendeudamiento de los consumidores se ha convertido en los últimos años en un importante problema de la sociedad. ADICAE quiere ayudar a las personas en situación de especial desprotección y en riesgo de padecer esta situación, por lo que publica la 'Guía para gestionar sus cuentas y prevenir el sobreendeudamiento'.

Infórmate sobre la seguridad de los ahorros en la jubilación con el boletín de ADICAE

15-12-2014

¿Cómo rescatar un plan de pensiones? ¿Puedo ahorrar en mis compras? ¿Cómo diseño mi propio plan de ahorro? La respuesta a estas y otras preguntas se encuentra en el boletín informativo 'La seguridad de los ahorros en la jubilación y el ahorro en los grandes temas del consumo'.

La rentabilidad de los depósitos obliga a tener los ahorros en cuentas corrientes, que cada vez tienen más comisiones

01-12-2014

El raquítico interés que están ofreciendo los depósitos bancarios está obligando a que los usuarios atesoren sus recursos en cuentas corrientes a la vista: ofrecen una remuneración escasa o nula, pero de esta manera tienen sus ahorros siempre disponibles.

Las innovaciones en los medios de pago supondrán nuevos costes para los consumidores

01-12-2014

Los nuevos medios de pago online podrán suponer nuevos costes que tendrán que pagar los consumidores, como se afirmó en la Conferencia Internacional organizada por el FSUG en la que participó ADICAE. Además, se debatieron problemas relacionados con los productos financieros, el crédito hipotecario y la conocida como 'economía del comportamiento'.

La prestamista Cetelem identifica su 'target'; el 69% de los consumidores no ahorra

15-11-2014

Siete de cada diez españoles no consigue ahorrar a final de mes. Entre los múltiples análisis sobre la capacidad de ahorro de los consumidores en España, sobresale esta conclusión, interesante e inquietante por provenir de una encuesta para Cetelem, una de las principales prestamistas de créditos rápidos que operan en España.

Los consumidores no superan los 'test de estrés'

01-11-2014

Un total de 30 ciudades acogerán acciones diversas: desde mesas informativas y de sensibilización y talleres y conferencias hasta concentraciones, manifestaciones y performances. En los últimos 15 años los múltiples fraudes al ahorro popular cometidos por la banca española han atrapado un total de 68.410 millones de euros a 2.868.335 consumidores.

La banca ofrece fondos de inversión a ahorradores que solo quieren contratar depósitos sin riesgo

01-10-2014

Pasamos una mañana 'de bancos' buscando depósitos seguros para unos supuestos 20.000 euros que tenemos ahorrados. Esta es la crónica de cómo buscar un producto seguro y comprensible y salir con información de fondos de inversión y productos complejos.

ADICAE agrupa a los pequeños accionistas de Abanca para la Junta de Accionistas del 6 de octubre

01-10-2014

Nuestra asociación intervendrá en la Junta exigiendo una solución colectiva a los casos de comercialización indebida de clips hipotecarios, participaciones preferentes, cláusulas suelo, deuda subordinada o renta vitalicia, en los que ADICAE representa a 5.581 familias.

El Banco Central Europeo deja atrás a los consumidores en su huída hacia adelante con los tipos de interés

15-09-2014

Medidas espectaculares con escasa incidencia en la economía real. Así se podrían resumir los últimos pasos dados por el Banco Central Europeo. En unos meses, ha bajado los tipos de interés hasta un 0,05% y ha puesto en marcha un programa de estímulo del crédito, decisiones que llegan tarde y que son una pésima noticia para los consumidores.

Crece el endeudamiento de las familias numerosas por el pago de la comida y los estudios de sus hijos

15-09-2014

Los problemas económicos de las familias numerosas españolas se agravan. Una de cada tres se ha endeudado para pagar la comida de sus hijos y casi la mitad asegura llegar 'justa' a final de mes. Además, la vuelta al cole les va a complicar más la situación.

Los ahorradores se refugian en los depósitos tras el abuso de las preferentes

01-09-2014

Este verano las familias y ahorradores particulares españoles se están decantando por los depósitos, a pesar de la baja rentabilidad que ofrecen. Según datos del Banco de España, el pasado mes de junio las entidades financieras captaron por medio de este producto 743.332 millones de euros.

A falta de una buena rentabilidad, los bancos apuestan por regalos para atraer a los consumidores

01-09-2014

Las grandes rentabilidades de las cuentas y de los depósitos ya desaparecieron hace meses. Se ha pasado de una media que sobrepasaba el 4% a un raquítico 2% en el mejor de los casos. Y por esto mismo las entidades van a apostar muy fuerte por estos regalos, a modo de cebo.

La Bolsa, una mala opción para sacar rentabilidad este verano

01-09-2014

Pese a la bajada de la rentabilidad de los depósitos seguros, la bolsa no es una buena opción para los consumidores. Y harán bien en no invertir en este mercado, porque la mayoría de las empresas españolas que cotizan en él han sufrido descensos de cotización este verano.

El Gobierno intenta dar un lavado de cara a los planes de pensiones y ahora se podrán rescatar a los 10 años

15-08-2014

El Gobierno continúa ajustando las reformas fiscales y en concreto los planes de pensiones, para conseguir captar el capital de los españoles jubilados. El ejecutivo ha aprobado un real decreto por el que los planes se podrán rescatar a los 10 años de antigüedad y se suma a la excepciones ya existentes.

Mercado Alternativo Bursátil, cuando invertir los ahorros es una arriesgada apuesta de futuro muy incierto

15-08-2014

El reciente 'caso Gowex' ha puesto de actualidad el MAB (Mercado Alternativo Bursátil), que permite a empresas de mediano tamaño buscar financiación a través de inversores, tanto institucionales como particulares. Un tipo de inversión arriesgada a la que no suelen acudir pequeños ahorradores, pero de la que no están excluidos.

Los consumidores pierden recursos; la capacidad de ahorro en España es la más baja desde hace quince años

01-08-2014

Eurostat confirma que la tasa de ahorro de los hogares españoles, situada en el 9,4% en el primer trimestre de este año, es la más baja que se ha registrado en toda la serie histórica que mide este indicador, esto es, a lo largo de los últimos quince años. La bajada de ingresos de las familias no se frena, mientras que el gasto sigue creciendo.

Los seguros de renta vitalicia: Un producto peligroso que no es adecuado para todos los perfiles de ahorrador

01-08-2014

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, ha recordado ante las cámaras del programa Más Vale Tarde, de La Sexta, que las exenciones fiscales que quiere aprobar el Gobierno buscan, fundamentalmente, aglutinar capital de las personas mayores para derivarlo hacia la banca y hacia la deuda pública, con los riesgos que ello conlleva.

Los seguros de Renta Vitalicia sólo dan negocio a la banca

01-08-2014

ADICAE advierte a los consumidores de que los seguros de Renta Vitalicia que el Gobierno quiere incentivar, mediante la exención en el IRPF de las plusvalías de los mayores de 65 años que reinviertan las ganancias en una renta vitalicia, en la mayoría de los casos sólo dan negocio a la Banca.

Banco CEISS actúa a espaldas de sus clientes y aprueba, sin informarles, la conversión de los bonos convertibles en acciones

15-07-2014

Banco de Caja España de Inversiones, Salamanca y Soria ha actuado sin la aprobación de los titulares de estos bonos, antiguos tenedores de participaciones preferentes y obligaciones subordinadas, perjudicando así a miles de ahorradores.

Depósitos estructurados: cuando la rentabilidad depende de la Bolsa

15-07-2014

Con las rentabilidades bajo mínimos para los depósitos tradicionales, la banca trata de promover productos estructurados que aseguran el capital invertido, pero dejan la retribución al albur de la evolución de determinados índices bursátiles o de la cotización de una o varias empresas.

El Gobierno aplicará un impuesto del 0,03% a la banca por los depósitos bancarios

15-07-2014

A pesar de que es un impuesto que se aplicará a las entidades financieras, puede repercutir a los consumidores con el aumento de las comisiones o con rentabilidades más bajas.

ADICAE participa en un curso sobre 'sobreendeudamiento del consumidor' en la Universidad Complutense de Madrid

15-07-2014

La asociación da su punto de vista sobre la protección de los hipotecados y expone sus propuestas de mejora de la regulación sobre el tratamiento preventivo y paliativo del sobreendeudamiento hipotecario. El curso se realizó los días 14 y 15 de julio.

Fórum, Afinsa, Arte y Naturaleza: captación de ahorro popular en productos con rentabilidades similares a los depósitos de la época

01-07-2014

Estas tres entidades usaban como gancho rentabilidades que, en algunos casos, eran similares a las de los depósitos que se vendían en 2006, año de la intervención de las empresas. Nombres de productos como 'Plan 55 Plus', 'Forum Baby' o 'Plan de Abono' indican que el objetivo final era captar ahorro.

La Audiencia Nacional confirma las tesis de ADICAE sobre los Valores Santander

01-07-2014

ADICAE denunció hace dos años dichas irregularidades ante la CNMV, entre otros organismos, señalando también su evidente responsabilidad en el fraude llevado a cabo por la entidad presidida por Botín. La Asociación defiende en los tribunales a cientos de afectados por el abuso aunque los juzgados rechazaron analizar el engaño de forma colectiva.

ADICAE exige en la Junta de Novagalicia una solución favorable para los afectados por preferentes, cláusulas suelo y swaps

01-07-2014

Una delegación de ADICAE ha participado en la Junta de Accionistas de Novagalicia Banco defendiendo los derechos de los consumidores.

ADICAE recordará en la Junta de Catalunya Banc que los abusos a los consumidores aún no han sido resueltos

27-06-2014

La entidad presenta beneficios pero todavía hay personas afectadas por la mala comercialización de preferentes y deuda subordinada que no han recuperado sus ahorros y han visto cómo los arbitrajes estaban totalmente manipulados.

ADICAE logra 13 sentencias que condenan a CEISS, Bankia, Catalunya Banc, Santander y Novagalicia por vender productos tóxicos

19-06-2014

La asociación ha conseguido en las últimas semanas 13 éxitos judiciales en Oviedo, Valencia, Elche, Santander y Vigo en casos de venta indebida de participaciones preferentes, deuda subordinada y Valores Santander. Las entidades han sido condenadas a devolver un total de 328.216,9 euros a los afectados.

Expertos europeos acusan a 14 países de la Unión Europea de opacidad y coacciones sobre los planes de pensiones privados

15-06-2014

El FSUG, grupo consultivo de servicios financieros a nivel europeo, del que forma parte ADICAE, considera que los principales países -entre ellos España- están coaccionando a sus ciudadanos para potenciar los planes de pensiones privados y alerta de su complejidad y de la falta de transparencia sobre sus rentabilidades futuras.

La tasa de ahorro española cerró 2013 en mínimos, mientras sube en el resto de Europa

15-05-2014

Menos renta disponible, y mayor gasto debido en buena medida a los abusos cometidos por bancos y grandes empresas: conclusión, menor tasa de ahorro de los hogares españoles, en mínimos a cierre de 2013. Así lo confirma el ente estadístico Eurostat, que muestra además cómo la cifra española, 10,4%, es la menor entre los principales países europeos.

Cómo recomprar una deuda que ha sido vendida a un 'fondo buitre' o una empresa de recobros

01-05-2014

El Código Civil indica que los deudores tienen derecho a 'recomprar' y extinguir la deuda. Pero el afectado debe actuar muy rápidamente, ya que solo tiene nueve días para hacerlo desde el mismo momento en el que es 'consciente' de que su deuda ha sido vendida. Es el derecho de tanteo y retracto. Lo explicamos.

La banca remunera por los depósitos menos de la mitad que hace año y medio

01-05-2014

En otoño de 2012, un 2,91% de media. A principios de primavera de 2014, apenas un 1,35%. La remuneración de los depósitos de plazo fijo en España ha caído exponencialmente en el último año y medio, y lo seguirá haciendo, porque la propia banca no esconde que rebajará estos intereses para dejarlos por debajo del 1% el año que viene.

El sobreendeudamiento y la falta de asesoramiento independiente, principales preocupaciones del FSUG

15-04-2014

Durante este año, el grupo aportará varios estudios en los que el sobreendeudamiento, la falta de asesoramiento independiente, el diseño de los productos bancarios y las innovaciones financieras como el crowdfunding serán sus puntos de análisis.

El usuario ahorra en comisiones hasta un 84% más con la banca online

01-04-2014

Para las mismas operaciones, las comisiones de la banca online pueden ser un 50% más bajas que si se realizan en una oficina, pero las comisiones más habituales se mantienen. Las entidades que operan en exclusiva en Internet ofrecen comisiones más baratas, sin embargo, aumentan los riesgos de fraude en la red.

El 'informe Lagares' apuesta por el IVA y prediseña un nuevo tipo de ahorro para la jubilación

01-04-2014

La 'comisión de expertos' designada por el Gobierno para elaborar propuestas fiscales para el Estado español fija su atención en el IVA como fuente principal de fiscalidad en España, sin valorar su impacto sobre los ciudadanos. Pero, además, abre la puerta a nuevos incentivos para el ahorro jubilación, más allá de seguros y planes de pensiones.

Uno de cada 3 consumidores ha contratado un producto que no quería ni le convenía

01-04-2014

Un estudio de ADICAE analiza la percepción y realidades de los consumidores de servicios financieros en los últimos cuatro años. El sector bancario no ha cambiado sus pautas de actuación con la crisis: para el 90% de los consumidores la atención e información de las entidades ha empeorado o se ha mantenido igual.

ADICAE urge cambiar el reglamento europeo de tarjetas para que proteja a los consumidores

01-03-2014

ADICAE valora la votación de la Eurocámara y pide a Parlamento y Consejo que eviten las muchas consecuencias negativas sobre los consumidores. La bajada de tasas favorecerá al gran comercio y a la banca, no a los consumidores ni a los pequeños comerciantes, quienes sufrirían subidas de comisiones. ADICAE expresa su preocupación por el impacto negativo de la nueva experiencia en España, como ya sucedió desde 2006 a 2011.

Las plataformas de crowdfunding se quedan con el 8% ó 5% del dinero recaudado

01-03-2014

Entre el 92% y 95% del dinero que aportan los consumidores a una causa va a parar a dicho proyecto, el resto se lo queda la plataforma de crowdfunding encargada de difundirlo, una alternativa a la financiación tradicional que no está sujeta a una regulación específica y que puede generar fraudes. 

Los depósitos en España son ya hasta un 20% menos rentables que la media europea

07-02-2014

El interés del dinero para el BCE es el mismo para toda la Unión Europea, pero su aplicación dista mucho de ser uniforme para la banca española y la de otros países. Los intereses hipotecarios en España no bajan, pero los depósitos enseguida se han colocado a la par que ese 0,25% marcado por el Banco Central Europeo. En España, los plazos fijos a un año tienen un interés un 20% inferior a la media europea. Los de más de dos años se igualan algo, pero aún son un 3,15% menos rentables.

En 2014, conviértase en un consumidor financiero crítico y ahorre de forma responsable

24-01-2014

Nuestra asociación ha publicado la guía 'Conviértase en un consumidor financiero crítico' , impulsando un uso responsable del crédito y una gestión planificada de la economía doméstica.

Los planes de pensiones privados, una opción de jubilación que da por hecha el Ministerio de Empleo y que apenas da rentabilidad a los mayores de 50 años

15-01-2014

El Ministerio de Empleo y Seguridad Social ha anunciado que a finales de año remitirá cartas a los trabajadores mayores de 50 años para informarles de cuánto cobrarán aproximadamente cuando lleguen a la jubilación. Lo que podría ser una información útil para planificar el futuro, se convierte en la práctica en una campaña de fomento de los planes de ahorro privados. 

Continúan las dudas sobre el futuro a corto plazo en las acciones de bancos

14-01-2014

Para un pequeño ahorrador, un mercado tan arriesgado como el bursátil, no puede ser destino de sus ahorros, sino solo de aquella pequeña parte de los mismos que esté dispuesto a exponer y a dedicar tiempo a formarse e informarse para tomar decisiones de inversión motivadas.

La banca ignora el 95% de las resoluciones de la CNMV favorables a reclamaciones de los ahorradores

08-01-2014

La friolera de 128. Una cada tres días. Éste es el ritmo de elefante de cumplimiento de las resoluciones de la CNMV favorables a reclamaciones de los consumidores españoles a lo largo del año 2012, prueba inequívoca de que se hace indispensable un sistema supervisor y sancionador eficaz y sensible con los usuarios. La CNMV emitió en 2012 un total de 2.206 informes favorables a ahorradores reclamantes; sólo el 5% fueron escuchados por la banca. 

El ahorro de los consumidores sigue en mínimos

08-01-2014

La tasa de ahorro de las familias españolas en el tercer trimestre de 2013 se quedó en apenas un 9,2% de la renta disponible, según la última notificación elaborada por el Instituto Nacional de Estadística. El verano de 2013 fue el segundo trimestre de menor consumo total desde 2010, 147.037 millones de euros, pero el bajón ininterrumpido de la renta disponible implica menor ahorro a pesar del comportamiento responsable de los consumidores.

ADICAE lanza el Comparador de Comisiones para sortear los abusos bancarios y promover el ahorro

03-01-2014

Un consumidor puede llegar a pagar hasta 567,8 euros al año por las comisiones bancarias. Esta herramienta online permite comparar entre 351 comisiones en tres sencillos pasos.

ADICAE pone en marcha el simulador de rescate de planes de pensiones y seguros de ahorro

01-01-2014

ADICAE ha diseñado como parte de la campaña 'Mayores activos en derechos' un simulador de rescate de planes de pensiones y seguros de ahorro destinado a personas mayores. Una herramienta que ya está disponible en formato online y que, además, se podrá encontrar en el DVD recopilatorio del proyecto.

El FROB reconoce que los arbitrajes han sido solución sólo para el 23% de los afectados por preferentes

05-12-2013

El presidente de la Comisión Rectora del Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB), Javier Aríztegui, comparecía este miércoles en el Congreso de los Diputados para explicar la marcha del proceso de reestructuración de las cajas de ahorro. Allí ha realizado un balance del proceso de arbitrajes llevados a cabo para, en teoría, dar solución a preferentistas de entidades nacionalizadas. Un año después de que se ideara este proceso, sólo el 23% de los afectados ha obtenido solución por esta vía.

El ahorrador huye cada vez más del riesgo; dos tercios de ellos prefieren los depósitos

04-11-2013

Hasta las propias patronales del ahorro-inversión reconocen que el perfil del ahorrador español es mayoritariamente conservador, huye del riesgo como de la peste, hastiado de abusos bancarios y con un ojo en la crisis económica, por si acaso tiene que recurrir a sus ahorros. Así lo confirma la asociación Inverco, que reconoce que dos tercios de los ahorradores en España prefieren los depósitos para dejar sus ahorros.

¿Qué hacer ante la pérdida de un cheque?

31-10-2013

Llevar siempre encima el número de teléfono del Servicio de Atención al Cliente del banco, anular las tarjetas y denunciar en Comisaría son las principales recomendaciones.

Día Mundial del Ahorro: El consumidor medio en España ahorra apenas la mitad que el de Francia o Alemania

29-10-2013

Los datos que guarda Eurostat en sus archivos son claramente ilustrativos acerca de la desigual posición financiera de partida entre los consumidores en España y en el resto de países desarrollados de la Unión Europea. La renta disponible per cápita de los hogares en España, apenas 18.000 euros, está muy por debajo de la de países como Francia, Alemania o incluso Italia. Pero, además, su tasa de ahorro es inferior a la de todos estos países; conclusión, un consumidor español ahorra de media la mitad o incluso menos que en la mayor parte del resto de Europa. Para denunciarlo, ADICAE levanta una veintena de mesas informativas en las principales ciudades españolas para el 31 de noviembre, Día del Ahorro.

ADICAE lanza el primer comparador de comisiones bancarias online de España

29-10-2013

Las comisiones bancarias han aumentado notablemente durante los últimos años, los consumidores cada vez notan más los efectos nocivos que estas tienen para sus ahorros ya que las entidades financieras siguen empeñadas en hacer pagar su crisis a los consumidores. Por ello es importante facilitar una información relevante que ayude al usuario a tomar la decisión más acertada, la que le suponga un menor gasto.

La deuda de las familias baja al mismo ritmo que su renta; en proporción, debemos lo mismo que en 2009

22-10-2013

En un proceso que demuestra el comportamiento responsable de los consumidores en materia económica y financiera, la deuda total de las familias en España continúa con su tendencia a la baja, ha caído un 10% desde el año 2009. Los consumidores pagan lo que deben y tratan de ahorrar con la crisis, pero el problema es que entre abusos bancarios y empresariales, la renta disponible de los hogares ha caído ese mismo 10%, con lo que en proporción implica que se debe lo mismo que hace cuatro años.

La mitad de los contratos financieros tienen cláusulas abusivas: Campaña de revisión gratis de contratos en toda España

18-10-2013

ADICAE pone en marcha, del 21 al 31 de octubre, una campaña de revisión gratuita de contratos financieros en todas las sedes que la asociación tiene repartidas en todas las Comunidades Autónomas.

La Ley General para la Defensa de los Consumidores mejorará la protección en la contratación a distancia... ¿A costa de quién?

16-10-2013

El Consejo de Ministros ha aprobado el Proyecto de Ley que modificará la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias para adaptar la normativa española a las leyes europeas. Cuando se apruebe a finale de año, la nueva ley traerá un refuerzo de los derechos de los consumidores en las transacciones a distancia, cada vez más habituales. Sin embargo, las medidas podrían servir como excusa para que las empresas repercutan en los consumidores nuevos gastos, como la confirmación por escrito de los contratos telefónicos.

Más de la mitad de los depósitos a un año ofrecen menos del 1,5% de interés

07-10-2013

La última actualización de ofertas del comparador financiero de ADICAE confirma que, en efecto, los depósitos que ofrecen las entidades financieras en España están en mínimos de rentabilidad, la mitad de lo que se ofrecía hace un año. Más de la mitad de las 50 ofertas recogidas en el comparador de ADICAE con plazo a un año ofrecen rentabilidades menores al 1,5%, y otras 10 están en ese 1,5%, un tipo que supone, en la práctica, pérdida real por efecto de la inflación.

Día del Hábitat este lunes: las familias pierden en cuatro años un 9% de su renta disponible

06-10-2013

Bajo el lema “actúe en defensa de sus derechos, proteja su economía familiar” ADICAE celebra el Día del Hábitat, este lunes 7 de octubre, en el que se colocarán mesas informativas en los puntos más céntricos de las principales ciudades españolas para seguir informando sobre cómo el abuso al consumidor sigue lastrando las cuentas de los hogares.

A pesar del márketing bancario, los ahorradores siguen confiando en los depósitos, que ganan peso

27-09-2013

Estabilizado en el entorno de los 738.000 millones de euros, el volumen de ahorro familiar colocado en depósitos se ha mantenido a lo largo de este verano en máximos que indican que aquellas familias españolas que pueden ahorrar, que no son mayoría ni mucho menos, lo hacen además con máxima prudencia, huyendo de la publicidad y los cantos de sirena de la banca ávida de vender productos más complejos. El consumo, por su parte, sigue cayendo.

Abrir una cuenta en el extranjero, un asunto poco rentable salvo en la banca online

16-09-2013

Algunas entidades financieras europeas pueden llegar a cobrar hasta 750 euros de comisión por abrir una cuenta, exigiendo además un capital mínimo de 20.000 euros.

La banca se escuda en "la limitación" del Banco de España para ofrecer escasa rentabilidad en sus depósitos

28-08-2013

“En todos los bancos te habrán ofrecido lo mismo; ya sabes que por lo que salió en el BOE no podemos ofrecer más intereses”. Así se despacha un comercial de Bankia cuando el consumidor Fernández -nombre supuesto- le pregunta por la rentabilidad de los depósitos. Tras las sucesión de escándalos, parece que la banca ha moderado sus ofertas a los ahorradores y ofrecen preferentemente depósitos. Sin embargo, se escudan en la "recomendación" -que no orden- del Banco de España para limitar la rentabilidad y, con ella, la competencia.

El consumidor medio en España ahorra apenas un tercio de lo que ahorra el consumidor medio en Suecia

30-07-2013

Los datos que guarda Eurostat en sus archivos son claramente ilustrativos acerca de la desigual posición financiera de partida entre los consumidores en España y sus iguales en el resto de países desarrollados de la Unión Europea. La renta disponible per cápita en España, apenas 15.000 euros, está muy por debajo de la de países como Francia, Alemania o incluso Italia. Pero, además, su tasa de ahorro es muy inferior a la de casi todos estos países; conclusión, un consumidor español ahorra de media menos de la mitad que en el resto de Europa.

El volumen de depósitos garantizados sigue cayendo en España, un 5% en cuatro años

19-07-2013

El Fondo de Garantía de Depósitos asegura poder salir al rescate de un total de 795.132 millones de euros de ahorradores tradicionales en el caso de una quiebra en el sistema financiero español, alcanzando una cobertura de dos tercios del volumen total de depósitos en España, que a finales de 2012 ascendía a 1,16 billones de euros. El FGD presenta un balance satisfactorio y autocomplaciente con las coberturas en máximos a pesar de los vaivenes de la crisis; el problema, que cada vez hay menos depósitos que garantizar.

Comisiones en cuentas y depósitos: ¡que no le cobren de más!

10-06-2013

Se considera mala práctica bancaria aplicar la comisión por descubierto de manera automática, cobrar comisiones por custodia y también por administración, o pagar por el mantenimiento de una cuenta que tenemos abierta por 'obligación' para domiciliar el pago de los intereses de un depósito. Sin embargo, la banca suele 'pasar por alto' estas consideraciones del Banco de España, cargando así a los consumidores con numerosos sobrecostes. ¡Alerta!

ADICAE detecta hasta 11 comisiones que la banca cobra de manera irregular

31-05-2013

Cobrar por un servicio que no ha sido prestado realmente, por reclamar el pago de 'números rojos' sin haber notificado al consumidor esta situación o por administrar una cuenta que la entidad nos obliga a contratar para domiciliar los pagos de una hipoteca o de un depósito son algunas de las comisiones abusivas e irregulares más sangrantes detectadas por ADICAE y que la banca cobra de manera habitual.

 

ADICAE insta al Banco de España a regular las comisiones bancarias para evitar su opacidad y abuso hacia los consumidores

20-05-2013

ADICAE ha pedido una reunión con el gobernador del Banco de España, Luis María Linde, al que ha trasladado su preocupación por la falta de información al consumidor sobre las comisiones bancarias y por la carestía de las mismas, que se han encarecido alarmantemente desde 2005. Los sucesivos cambios legislativos en esta materia no han hecho sino empeorar la protección e información de los consumidores.

 

Cambiar nuestros productos de ahorro a otro banco no es tan fácil como lo pintan

15-05-2013

¿Tiene usted un depósito, una cuenta nómina o una hipoteca y quiere cambiarlo de banco? A priori parece sencillo, pero no lo es tanto. Trámites, comisiones de permanencia, gastos de cancelación,... la banca dificulta una operación que debería ser cotidiana para todos los consumidores.

 

Ahorrar a corto plazo; sencillo y seguro para perfiles conservadores

19-04-2013

Algunas entidades financieras ofertan depósitos de ahorro a muy corto plazo que permiten a perfiles conservadores y pequeños ahorradores conseguir ciertos rendimientos con seguridad y garantía que pueden servir para un buen apaño. Intereses entre el 1,5 y el 3%, y plazos de alrededor de seis meses, son productos que pueden servir, además, para recordar al ahorrador las ventajas que supone el depósito tradicional frente a otras fórmulas de ahorro-inversión con más riesgos.

Sepa cómo protegerse de los fraudes en medios de pago

08-04-2013

Los consumidores somos bombardeados por las nuevas tecnologías, y en particular por los nuevos medios de pago: tarjetas de crédito, transferencias, banca electrónica, pago por móvil, dinero electrónico, etc.... Cuando se oferta la posibilidad de contratar estos servicios sólo se habla de sus beneficios, pero no se explica como utilizarlos correctamente. Es más, ¿conocemos todos los riesgos a los que estamos sometidos sólo por contratar estos medios de pago? ¿Sabe que el banco o caja que nos ofrece este medio de pago se está eximiendo de responsabilidad en el caso de que usted sufra un fraude?

Tengo unos ahorros, ¿qué puedo hacer con mi dinero?

26-03-2013

En este momento de crisis económica son muchos los peligros que acechan a los ahorros de los consumidores. Si quiere que este dinero que tantos años le ha costado reunir tenga algo de rentabilidad sin correr el riesgo de perderlo debe seguir los consejos que le incluimos a continuación.

Cuentas nómina remuneradas: una especie en peligro de extinción

08-03-2013

De los 'grandes bancos' que operan en España, únicamente Bankinter y Banco Popular-e continúan ofreciendo este producto, que estuvo de moda hasta hace pocos meses. Ahora la banca únicamente opta por rebajar comisiones y ofrecer ciertos regalos a cambio de nuestra nómina y de tener una fuerte vinculación con la entidad. ADICAE aconseja a los consumidores que no se dejen llevar por las 'promesas' de la banca y que examinen bien los contratos en busca de comisiones o cláusulas abusivas.

Cambia el perfil del consumidor que reclama: de ahorrador de mediana edad a joven endeudado

08-03-2013

La crisis y el sobreendeudamiento marcan la evolución del perfil del consumidor que acude a  ADICAE en busca de asesoramiento; hasta 2008 no había apenas consultas sobre problemas con deudas. Ahora suponen más de la mitad de las atenciones. Los conflictos con el ahorro y los servicios básicos siguen bien presentes.

Diez consejos básicos para que no le engañen con sus ahorros

27-02-2013

ADICAE, dentro del proyecto “Los retos de los usuarios ante los cambios del sistema bancario. Propuestas para una contratación, regulación y supervisión que mejoren las prácticas bancarias y la defensa de los consumidores” realizó en 2012 una interesante guía práctica para pequeños ahorradores, en la que se incluyen interesantes consejos como estos.

La banca se inventa nuevas comisiones: Banco Santander y BBVA ya cobran hasta por cerrar la cuenta

25-02-2013

Esta nueva comisión se extiende también a algunas de las entidades que se han fusionado en los últimos años. Además Bankinter cobra 1 euro por hablar con un humano en lugar de con un contestador en su servicio de banca telefónica, Caixabank cobra hasta 7 euros por devolver recibos, Ibercaja por especificar el concepto de los ingresos... Una espiral de desvergüenza permitida por una legislación  que desprotege al consumidor, ya que las comisiones ni siquiera deben ser ya comunicadas al Banco de España.

La flexibilización del rescate del plan de pensiones impulsada por el Gobierno ignora los problemas reales de los consumidores

22-01-2013

Aunque el Ejecutivo haya ampliado los supuestos de rescate anticipado de los planes de pensiones, su principal problema sigue siendo su escasa liquidez. Tal y como ha advertido ADICAE, su rentabilidad puede ser incluso negativa.

Cómo cambiar de banco sin perder dinero ni más tiempo del necesario

17-01-2013

Para cerrar una cuenta en una entidad bancaria debemos tener en cuenta varios aspectos: sacar todo el dinero, domiciliar los recibos en otra entidad, comisiones que puedan cobrarnos por cerrar la cuenta... cambiar de entidad no es tan sencillo como parece. Lo analizamos.

ADICAE recuerda que comparar bancos puede permitirnos un ahorro de hasta 200 euros anuales en comisiones

14-01-2013

Entre cien y doscientos euros anuales. Éste es el importe que pueden ahorrar anualmente los consumidores si comparan las ofertas de las diversas entidades financieras en cada uno de sus productos bancarios básicos y si eligen aquella opción que menos comisiones implique. ADICAE recuerda a principios de año que sólo una actitud crítica y un consumo responsable pueden prevenir a los consumidores frente a los abusos de la banca.

 

La banca española ya aplica el límite 'impuesto' por el Banco de España a la remuneración de sus productos

14-01-2013

La banca española sólo ha tardado dos días hábiles en reducir la rentabilidad de sus productos a la recomendación del Banco de España para 'estabilizar' los desarreglos bancarios. De esta manera, once grupos bancarios ya han cambiado la rentabilidad de decenas de depósitos, reduciéndola por debajo del 2% en la mayoría de los casos. Queda demostrado que la banca, cuando quiere y es a su favor, no tiene ningún problema en cumplir ya no solo con las normas establecidas, sino con meras recomendaciones informales.

El Banco de España limita los depósitos para proteger al sector financiero pero no al consumidor

11-01-2013

La medida beneficia a la Banca, ya que podrá captar ahorro popular a un coste menor. Según ADICAE, resulta más urgente la regulación de los precios de otros productos que soportan los consumidores, como los elevados intereses por demora o las comisiones bancarias.

El ahorro familiar sigue bajando a causa de la crisis y de los continuos abusos de la banca

10-01-2013

 

Tal y como advirtió ADICAE en el 'Estudio sobre los hábitos de ahorro de los consumidores', publicado a finales de 2011, las familias españolas cada día tienen más dificultades para mantener sus ahorros. La crisis económica y bancaria sigue pasando factura a las familias y, tal y como ha indicado el Instituto Nacional de Estadística, la tasa de ahorro de los hogares e instituciones sin fines de lucro al servicio de los hogares alcanza el 7,6% de su renta disponible en el tercer trimestre de 2012, lo que supone 2,6 puntos menos que en el mismo periodo de 2011.

 

Las falsas 'comisiones cero' de la banca

24-12-2012

Sólo cumpliendo numerosas condiciones, con ingresos fijos y prácticamente realizando todas las operaciones bancarias y financieras con la misma entidad es posible acceder a descuentos o eliminación de las comisiones, con lo que el banco o caja en cuestión compensa de largo los ingresos que perdería sin ellas.

¿Qué hacer si me toca el Gordo? La Banca también juega a la Lotería de Navidad con las comisiones

12-12-2012

La Banca también juega a la lotería. En los últimos años, las entidades cobran comisión a los depositantes de un décimo (asociaciones, empresas, bares...) y, en el caso de que resulte premiado su número, también les cobran el servicio de pago. Las posibilidades de que a un consumidor le toque la lotería son muy escasas... Mucho más probable es que, si resulta agraciado, el banco trate de retener su dinero ofreciéndole alguno de sus productos financieros o de ahorro. 

Llegar a fin de mes es posible... siendo un consumidor crítico y responsable

04-12-2012

Sólo con una actitud totalmente responsable en el consumo diario y activa y luchadora frente a los abusos de la banca, para reducir sus costes, es posible llegar a fin de mes sin recurrir a los ahorros para sobrevivir. Esta es la conclusión a la que se llega realizando una estimación aproximada del coste de la vida de dos consumidores tipo, teniendo en cuenta los gastos reales que se puede encontrar en su día a día.

Ofensiva de 'regalos' y poca rentabilidad en la campaña de planes de ahorro para la jubilación

07-11-2012

¿Pagaría 464,63 euros por un tenedor? Con el traspaso o aportación de un plan de pensiones o ahorro el consumidor recibe “regalos” a costes tan desorbitados como este. Las campañas comerciales de las entidades bancarias y aseguradoras buscan captar el ahorro de los consumidores con todo tipo de ofertas y gratificaciones. El consumidor debe poner sus miras más allá de obsequios puntuales y fijarse en el coste y rentabilidad de estos productos.

La tasa de ahorro familiar continúa bajando en toda la Eurozona por culpa de la crisis

31-10-2012

El ahorro familiar se ha desplomado ya a niveles de 2001, situándose en el 12’9%. En España los flagrantes abusos bancarios al ahorro familiar, con la comercialización masiva y fraudulenta de productos tóxicos o las cláusulas suelo como lamentables ‘estandartes’, están impidiendo que más de 5 millones de familias puedan ahorrar de una manera digna y con derechos.

"No han pasado cosas tan graves como para tener el dinero debajo del colchón"

18-10-2012

El presidente de ADICAE aconseja a los ahorradores invertir únicamente en depósitos, desechando las inversiones en oro, inmuebles o Bolsa. Reconoce que los consumidores tienen miedo a perder sus ahorros, pero indica que no es preciso tenerlos retenidos en casa, ya que así se pierde poder adquisitivo por culpa de la inflación.

 

Banco Popular y Liberbank pretenden que los pequeños ahorradores paguen sus errores

16-10-2012

Banco Popular ofrece un depósito a un mes al 8%, un anzuelo envenenado para los consumidores ya que la entidad atraviesa una delicada situación económica. Liberbank pretende salir a Bolsa y emitir bonos convertibles en acciones durante un plazo máximo de 5 años y otros productos de renta fija. ADICAE recuerda que son productos a largo plazo que el ahorrador debe evitar.

El 58'7% de las familias tienen problemas para llegar a fin de mes, según el Centro de Investigaciones Sociológicas

03-10-2012

Así lo aseguran los datos del Indicador de Confianza del Consumidor (ICC), que indica además que el 14’17% de los encuestados tiene que echar mano de los ahorros familiares y que el 6’4% ha tenido que contraer nuevas deudas durante el mes de septiembre.

Fondos garantizados: Ni seguros ni rentables

25-09-2012

Se trata de un producto en el que el banco o la gestora que maneja las inversiones del fondo garantizan la recuperación total del dinero invertido, pero con una serie de condiciones fuera de las cuales puede haber pérdidas. Actualmente la rentabilidad media a cinco años de los fondos garantizados que se venden en España oscila entre el 1’17% y el 1’50%.Una rentabilidad mínima a la que hay que sumar una serie de comisiones que hacen de estos fondos una inversión nada rentable.

Domiciliar la nómina: un negocio redondo... para el banco

21-09-2012

La banca vuelve a optar por las nuevas tecnologías para captar las nóminas de los consumidores, con ofertas como televisores. También hay entidades que ofrecen cierta rentabilidad en las cuentas nómina. Pero cuidado con las comisiones y los elevados tiempos de permanencia en cada producto.

Cuentas de ahorro: una forma de hacer crecer su dinero de manera segura... aunque a la banca no le interese

19-09-2012

Algunas entidades ofrecen interesantes rentabilidades durante los primeros meses de vida del producto, aunque luego bajan considerablemente y otras obligan a tener una fuerte vinculación con el banco. A la banca parecen no interesarle, pero son una buena opción para obtener algo de rentabilidad y disponer de nuestros ahorros inmediatamente, sin correr ningún tipo de riesgo.

Los consumidores afrontan la mayor caída del crédito del último medio siglo

19-09-2012

El desplome de los préstamos concedidos por la banca española a familias y empresas ha descendido un 5’2% en solo un año. Se trata de la mayor caída del crédito desde el inicio de la serie estadística del Banco de España, que arranca en 1962. La sangría es aún mayor para los créditos nuevos: se conceden un 50% menos que en 2010.

Fondos de inversión: Una apuesta arriesgada en tiempos de incertidumbre económica

10-09-2012

Un fondo de inversión es un instrumento de ahorro que agrupa a un numero importante de personas que invierten en él su dinero y se lo ‘entregan’ a una gestora para que invierta en determinados activos. Desde comienzos de año han perdido más de 5.000 millones de euros.

Continúa la fuga de depósitos: la banca española pierde más de 150.000 millones de euros en lo que va de año

31-08-2012

La mala situación de la economía española y los múltiples abusos cometidos por la banca en estos últimos años hacen que los clientes comiencen a no fiarse de los bancos españoles y busquen otros destinos para sus ahorros.

"Tarjetas gratis", el último cuento de la Banca.

07-08-2012

Las ofertas de “tarjetas gratuitas” por Internet están a la orden del día. En las páginas web de las entidades se enumeran sus supuestas ventajas pero no se ofrece información sobre el elevado coste de estas tarjetas de crédito. A la hora de disponer de efectivo en cajeros, aplazar los pagos de nuestras compras o al superar el límite dispuesto por el banco tendremos que soportar unos costes estipulados por la entidad en muchos casos desproporcionados.

Manuel Pardos: "El crédito responsable depende más del ciudadano que del banco, no hay que dejarse llevar por una financiación ilimitada"

12-06-2012

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, considera que la rebaja de la deuda familiar en un 3’5% se debe a que “ya no se contraen nuevas deudas”, por lo que las familias parecen haber puesto punto y final al endeudamiento continuo de años anteriores, que estaba “incitado por los bancos”.

La deuda de las familias se reduce un 3'5%: los consumidores pagan sus deudas pero siguen sin tener soluciones a su asfixiante situación económica

07-06-2012

La deuda de las familias se situó en abril en 855.840 millones de euros, habiéndose reducido esta cantidad en un 3’5% respecto a 2011. Las familias están pagando sus deudas, haciendo todos los esfuerzos posibles para ello, mientras se multiplica la ratio de morosidad de los sectores de construcción (20’9%) y empresas (6%). Sin embargo, las familias siguen sin tener acceso a un crédito bancario justo y razonable, y cientos de miles siguen perdiendo sus viviendas en los infernales y costosos procesos de ejecución hipotecaria.

ADICAE advierte que la Banca encarece sacar dinero en los cajeros de cara a Semana Santa

04-04-2012

La Banca española en apenas un mes ha aumentado de media las comisiones por retirada de efectivo a débito del 3’95% al 4’05% para cajeros de otra red y del 4’02% al 4’07% para operaciones realizadas en el extranjero. Un aumento que notarán los más de 27 millones de españoles con tarjetas de débito durante sus operaciones en Semana Santa.

Regalos de saldo en el 'rastrillo' de la Banca... por captar su nómina

15-03-2012

La imaginación y, sobre todo, la generosidad, brillan por su ausencia en los regalos que ofrece la Banca española por abrir cuentas nómina o depósitos. Ya son pocas entidades las que ofrecen televisores y la mayoría se decanta por las clásicas baterías de cocina... o juegos de edredones, almohadas... ¡y hasta sólo una manta! Definitivamente, no merecen la pena los regalos que ofrece una Banca cada vez más de saldo y que, además, exige largos periodos de permanencia y sangrantes penalizaciones en caso de incumplimiento.

MIS AHORROS SU BOTÍN: El primer documental en España sobre los problemas de lso pequeños ahorradores

15-03-2012

ADICAE, a través de este vídeo documental, pone de manifiesto la situación del ahorro en esta época de crisis. Las tragedias familiares al perder los ahorros de toda una vida se mezclan con los testimonios y opiniones importantes del mundo económico, financiero y social. ADICAE CELEBRA DENTRO DE LAS ACTIVIDADES DEL MES DEL CONSUMIDOR, PROYECCIONES PÚBLICAS POR TODA ESPAÑA DE ESTE DOCUMENTAL, CON UN DEBATE POSTERIOR. también se proyectará el documental "Endeutats. Atrapados en la telaraña" sobre los graves problemas de las familias hipotecadas.

La presión de ADICAE comienza a dar sus frutos: la Banca empieza a dar soluciones 'dignas' al corralito de los productos tóxicos

12-03-2012

CajaSur y Mare Nostrum han anunciado que cambiarán una emisión de participaciones preferentes y varias de obligaciones subordinadas respectivamente por depósitos a plazo fijo. Se trata, sin lugar a dudas, de un pequeño triunfo de la presión social y las denuncias efectuadas por ADICAE por la comercialización indebida de este tipo de productos.

Un consumidor medio puede pagar hasta 567,8 euros en comisiones bancarias, un 265,57% más que en 2004

13-01-2012

ADICAE exige al nuevo Gobierno medidas concretas para poner fin a esta sangría a la economía de millones de familias en nuestro país. Es preciso regular legalmente una cuestión tan importante como las comisiones bancarias. Varias entidades financieras imponen mayores comisiones por tener menores saldos, penalizando de esta forma a las rentas más altas y convirtiendo a la Banca en un producto cada vez más elitista.

El nuevo consumidor intenta superar la crisis controlando el presupuesto familiar y recortando en gastos superfluos

10-01-2012

Según el barómetro de diciembre de 2011 del Centro de Investigaciones Sociológicas, con el fin de ahorrar dinero el 70% de los consumidores ha cambiado sus costumbres y las de su familia ahorrando más en ocio, energía, ropa, calzado y vacaciones. El 87% de los encuestados considera que la situación económica actual es mala o muy mala.

Cómo afrontar la 'cuesta de enero' sin abusar de la tarjeta y sin recurrir a un crédito cada vez más caro

09-01-2012

Es aconsejable elaborar un presupuesto familiar en el que se incluya una lista de gastos e ingresos, hacer un uso responsable de la tarjeta de crédito con la modalidad de pago mensual –para disponer del dinero durante el plazo marcado hasta el cobro sin pagar intereses-, huir de las tarjetas ‘revolving’ y de los préstamos ágiles, que imponen hasta un 25% de interés.

Las principales comisiones bancarias subieron en 2011 hasta un 25%

05-01-2012

Sacar dinero a débito es un 25% más caro, mantener una cuenta de ahorro ha subido un 22’87%, una cuenta corriente un 22’27% o una tarjeta de débito un 17’05%. También se han encarecido los créditos: un 23’53% los no hipotecarios y el 20’27% los hipotecarios. La advertencia del ministro de Economía, Luis de Guindos, de que la Banca tendrá que provisionar otros 50.000 millones de euros hace prever que este fuerte aumento de las comisiones se incremente en 2012.

Alarma entre los consumidores: la Banca empieza a no pagar los intereses de las participaciones preferentes

15-12-2011

A la falta de liquidez de las participaciones preferentes, que ha dado lugar al primer 'corralito' registrado en España, se une ahora que la Banca empieza a no pagar los intereses prometidos en el contrato del producto, tal y como ya está haciendo Banco de Valencia. La inversión en participaciones preferentes se está desvelando, en esta etapa de crisis, como lo que es: una inversión ruinosa para los ahorradores y que sólo beneficia a la Banca.

Las nuevas ofertas de depósitos parecen interesantes para el consumidor ¡pero tenga cuidado a la hora de elegir entidad!

14-12-2011

En el contexto actual de proliferación de todo tipo de productos tóxicos con los que la Banca intenta captar el ahorro de los consumidores, las nuevas ofertas de depósitos resultan interesantes para quienes no quieren asumir riesgos pero sí obtener una cierta rentabilidad para esos ahorros que tanto cuesta conseguir. De media, este año nos ofrecen un 2,587% para los depósitos a plazo a menos de 12 meses y un 2,956% para los de más de dos años. No obstante, antes de elegir, hay que conocer bien la situación financiera de la entidad a la que vamos a confiar nuestros ahorros.

Las principales comisiones bancarias han subido hasta un 30% en el último año

02-12-2011

Durante el mes de noviembre, las comisiones más habituales que ponen en práctica los bancos y cajas de ahorros españoles han aumentado entre un 2 y un 5%. No obstante, si las comparamos con las cobradas hace un año, la subida podría calificarse de escandalosa, llegando hasta el 30,7% en el caso de las transferencias.

Ante los abusos de la Banca en los productos de ahorro, los consumidores se decantan por la deuda pública

01-12-2011

Las familias comienzan a dejar de lado los productos ‘clásicos’ de ahorro, como los depósitos, optando ahora por la deuda pública para mejorar su ahorro familiar. Hay dos motivos: la mayor rentabilidad que ofrece el Tesoro público (5,20%) frente a los depósitos de la Banca (como mucho el 4,40%) y las malas prácticas bancarias en la comercialización de múltiples y arriesgados productos de ahorro.

Manuel Pardos: Las entidades financieras han convertido el ahorro en una auténtica ruleta rusa

29-11-2011

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, denunció en las jornadas ‘La defensa del ahorro familiar en España. Riesgos y perspectivas en tiempos de crisis’ que el sistema actual “no protege al ahorro” e indicó que el Banco de España ha tenido siempre una actitud de “auténtica patronal bancaria”.

Gran jornada de ADICAE: El estado actual del ahorro de las familias y sus perspectivas de futuro, a debate

18-11-2011

El próximo 29 de noviembre, ADICAE organiza la jornada “La defensa del ahorro familiar en España: Riesgos y perspectivas en tiempos de crisis” para analizar y debatir los principales problemas que tienen las familias para ahorrar y lo que les espera en el futuro próximo.

Nuevo atentado a la economía de los consumidores: Bankinter empieza a cobrar una nueva comisión por ingresar dinero en sus cuentas

16-11-2011

Es la primera entidad que ha empezado a cobrar por ello. Bankinter cobrará 2 euros a quienes hagan un ingreso en efectivo en sus ventanillas y no sean clientes suyos. También Banco Popular lo incluye en su folleto de tarifas pero, de momento, no cobra por ello.

Injustificado aumento de las comisiones bancarias más comunes: ¡hasta un 15,78% en sólo 9 meses!

04-10-2011

La Banca ha vuelto a dar un nuevo giro de destornillador en el ya de por sí apretado tornillo de las comisiones bancarias. En los últimos nueve meses las comisiones por tener una tarjeta de débito o una cuenta corriente han aumentado un 15,78%. La Banca sigue haciéndonos pagar la crisis a base de comisiones.

La CAM, desesperada por captar capital, saca un depósito remunerado hasta el 5% que escapa a la penalización del Ministerio de Economía

21-09-2011

Caja del Mediterráneo, entidad gestionada por el Banco de España, ha lanzado al mercado un depósito a dos años que remunera, por tramos, hasta un 5%. La entidad alicantina ha conseguido escapar a la penalización del Ministerio de Economía, ya que la TAE ofrecida no supera el 3’09%, porcentaje que sólo se pagaría realmente en caso de cancelación anticipada. La penalización es para aquellos depósitos con, actualmente, una TAE superior al 3’15%.

Francia pone coto a las comisiones en tarjetas, mientras en España crecen hasta un 195% desde 2005 ante el silencio cómplice del Banco de España y la Comisión Nacional de la Competencia

06-09-2011

Una investigación realizada por la Autoridad de la Competencia de Francia dio como resultado que las entidades bancarias pactaban las comisiones por el uso de tarjetas. El resultado: A partir del 1 de octubre la Banca deberá reducir entre un 20 y un 50% sus comisiones. En España la Comisión Nacional de la Competencia nunca ha puesto coto a las comisiones bancarias.

¿Ahorrar en tiempos de crisis? Evita que jueguen con tu economía familiar

06-09-2011

El Departamento de Proyectos de ADICAE ha lanzado a la red la web del proyecto ‘Desafios y perspectivas al ahorro de las familias en una nueva conyuntura económica y social’, una herramienta formativa e informativa para que los consumidores conozcan mejor los derechos que les asisten en materia financiera.

La subida generalizada de comisiones evidencia el falso mercado libre bancario. ¿A qué espera la Comisión Nacional de la Competencia para actuar?

23-08-2011

Desde que se iniciara la crisis en 2007, las comisiones bancarias han sufrido un continuado e importante aumento que, en algunos casos, llega hasta el 60%. Algo imposible si todas las entidades bancarias no subieran sus comisiones al mismo tiempo. ¿Dónde queda la pretendida “competencia” para bajar precios?

Bancos y cajas trasladan la crisis de deuda al bolsillo de los consumidores: suben los intereses en los préstamos a las familias y las comisiones

08-08-2011

La decisión del Banco Central Europeo de comprar deuda soberana de España y la consecuente rebaja de la prima de riesgo debe traducirse inmediatamente en una rebaja del precio de los préstamos a las familias y de las comisiones bancarias, puesto que los bancos no tendrán ya esas supuestas ‘dificultades’ para acceder a la financiación.

Campaña de captación de nóminas: Bancos y cajas quieren encadenar nuestros ahorros

28-07-2011

Cachivaches tecnológicos, tarjetas regalo, mejoras en los productos financieros, descuentos en facturas… A primera vista todo parecen ventajas si domiciliamos nuestra nómina. Pero hay que fijarse bien: muchas veces supone también un contrato a largo plazo con el banco o la caja elegida, que puede acarrearnos gastos indeseados o compensarnos menos de lo que parece.

Abusiva y vergonzosa subida de las comisiones bancarias: ¡Hasta el 14,28% en sólo un mes!

05-07-2011

Si hace solo un mes analizábamos la escandalosa subida de las comisiones de diciembre de 2010 a mayo de 2011, la Banca ha vuelto a golpear de manera vergonzosa el bolsillo de todos los consumidores, aumentando descaradamente sus comisiones. Algunas, como el mantenimiento de cuentas, superan el 11%, el estudio de crédito hipotecario el 12% o la disposición en cajeros de la propia red por tarjetas de débito, en un 14’28%.

Las comisiones bancarias suben escandalosamente en el último semestre

02-06-2011

Desde diciembre de 2010 la gran mayoría de las comisiones bancarias más comunes han experimentado un notable crecimiento, especialmente las más comunes: administración y mantenimiento de cuentas y tarjetas, descubiertos, o estudio de préstamos, que han aumentado entre el 3’9 y el 8%. Los consumidores cada día pagamos más por unos servicios que, sin embargo, continúan disminuyendo en cuanto a calidad.

La ruina de las pensiones privadas

28-01-2011

El lobby bancario tiene un gran interés en desprestigiar el sistema público de pensiones, el único que ha resistido las crisis, a diferencia de los sistemas privados. El sistema de ahorro-jubilación privado es ineficiente: comercialización oscura, comisiones que no justifican su gestión, escasa rentabilidad general...

Los consumidores pagamos la crisis a base de comisiones. Diga NO a su banco

07-12-2010

Todas las comisiones bancarias han aumentado desde 2006, algunas escandalosamente como la de estudio de crédito hipotecario -65.28%-, o la cuota anual de las tarjetas de débito -32.36%- y crédito -28.32%-. Por mucho que hubieran mejorado los servicios de las entidades financieras -que cada vez son peores-, es un aumento injustificado teniendo en cuenta que el IPC sólo ha subido en este periodo un 9%. Al final, como advertimos desde ADICAE, la crisis la estamos pagando los consumidores.

Cuentas corrientes, tarjetas, transferencias... Cada vez más caras sin mejorar el servicio

25-11-2010

Las cuentas corrientes y las tarjetas son necesarias para domiciliar recibos, guardar nuestro dinero y disponer de él. Pero el coste en comisiones de estos servicios (entre 36 y 40 euros al año por mantenimiento y entre 0’36 y 0’5 euros por apunte), unido a su deficiente funcionamiento, hacen que el consumidor deba elegir muy bien dónde contrata un producto tan básico.

Las mentiras de la Cuenta Nada Corriente de Barclays

26-10-2010

La entidad promete encargarse de forma gratuita de los trámites necesarios para trasladar nuestros recibos a dicha cuenta, un servicio que no puede cumplir debido -según fuentes de la entidad- a la saturación del Departamento encargado de ello. Si no pueden cumplirlo, ¿por qué siguen ofertándolo en la publicidad de dicho producto? Dicha publicidad podría catalogarse como ilícita.

Fondos de pensiones: un producto ruinoso que sólo le interesa a la Banca

21-09-2010

Un estudio efectuado por el profesor de Finanzas del Instituto de Estudios Superiores de la Empresa (IESE) Pablo Fernández pone de manifiesto que la rentabilidad de la mayor parte de los fondos es menor que la inflación y que las elevadas comisiones que se embolsan sus gestores hace de los mismos productos poco deseables de cara a ahorrar para la jubilación.

No deje su dinero atrapado en depósitos a largo plazo

06-09-2010

Los depósitos siguen siendo una buena opción para los ahorradores pero, ante una posible subida de los tipos de interés, es recomendable que su periodo de permanencia no supere los doce meses. De lo contrario se corre el riesgo de perder rentabilidad.

Dinero a la fuga: los fondos de renta fija sufren pérdidas de 20.000 millones de euros

20-08-2010

Los fondos de renta fija han sufrido pérdidas históricas de aproximadamente 20.000 millones de euros a causa de las campañas de imposiciones al 4%, de las necesidades de liquidez de las familias y de la competencia de los fondos garantizados, entre otras cuestiones de diversa índole.

Cuentas remuneradas: Busque, compare... y contrate la que mejor se adapte a sus necesidades

02-08-2010

Son uno de los productos financieros que presentan una mejor relación liquidez – alta rentabilidad. Lejos de la incertidumbre de ciertos productos financieros, tener los ahorros en una cuenta remunerada hace que estos vayan creciendo mes a mes. Algunas vuelven a ofrecer rentabilidades del 4%.

 

¿Invertir en deuda pública? Una buena oportunidad

16-07-2010

El Tesoro Público ha elevado el interés de sus obligaciones al 5,145%. Se trata de una buena oportunidad para los pequeños ahorradores dado que el tipo de interés ofrecido es bastante alto y se trata de una rentabilidad segura.

Bancos y cajas pisan el acelerador con las comisiones

06-07-2010

Las entidades financieras continúan sin dar un respiro a los consumidores y han aumentado todavía más sus comisiones con respecto a 2009. Destaca el incremento de las de mantenimiento y administración de cuentas, de media un 4.5% ante el silencio del Banco de España, más preocupado por la solvencia de bancos y cajas que por la de los hogares españoles.

El banco se beneficia si domiciliamos nuestra nómina

10-06-2010

Las comisiones por cada factura son cuantiosas y muy apetecibles para bancos y cajas de ahorros. Algunas entidades ya están ofreciendo la devolución de un porcentaje de estos recibos si domiciliamos la nómina... puesto que, aun así, saldrán ganando.

Causas y consecuencias de la guerra del pasivo

25-05-2010

Las entidades financieras se han lanzado a la captación de los ahorros de los españoles, con plazos fijos que aseguran rentabilidades cercanas al 5%. Una guerra que está a punto de finalizar. Analicemos sus causas y consecuencias.

El Mundial como gancho comercial

12-05-2010

Numerosos bancos y firmas comerciales se han lanzado a ofrecer productos “muy atractivos” aprovechando el gancho del Mundial de Sudáfrica. Si España gana el Campeonato habrá mayores rentabilidades y productos tecnológicos gratuitos... para los que los hayan adquirido con antelación.

Los depósitos acaparan el ahorro de los consumidores

05-04-2010

La guerra de los depósitos que se ha desencadenado entre las entidades repercute en los bolsillos de los ciudadanos, que se han vuelto más exigentes que nunca y buscan la mayor seguridad posible.

Cuenta corriente, un artículo de lujo

25-03-2010

Las libretas o cuentas corrientes son un servicio básico, necesario para domiciliar recibos, guardar nuestro dinero y disponer de él. Pero el coste en comisiones de estos servicios hacen que el consumidor deba elegir muy bien dónde contrata un producto tan básico.

Cómo ahorrar para la jubilación

23-03-2010

Es preciso saber diferenciar, conocer la rentabilidad y las condiciones fiscales de los productos que las entidades financieras ponen a disposición del consumidor de cara a la jubilación en un momento económico y social en el que se ha reabierto el debate sobre el sistema de las pensiones públicas en España.

Fondos monetarios, muy poca rentabilidad

17-03-2010

Si bien es cierto que son productos de muy bajo riesgo (comparables por ello a los depósitos) la rentabilidad de estos fondos, teniendo en cuanta la inflacción interanual que en enero se situó en el 1%, ha sido negativa, en concreto de un -0,2%.

Aumentan las reclamaciones en el ahorro-inversión

16-03-2010

En el año 2009 han sido presentadas más de 1.000 reclamaciones a la CNMV... sin embargo cifras muy pobres con respecto al volumen de negocio

Las nuevas ofertas de cuentas nómina no son tan interesantes

22-01-2010

La consigna de cajas y bancos es conseguir la máxima vinculación de los consumidores con las entidades. Junto a la hipoteca, domiciliar la nómina en una entidad de crédito es el servicio bancario que más vincula con la entidad y genera más transacciones; todo un negocio. Contrátela sólo si le interesa, no se deje llevar por los “cantos de sirena”.

Comisiones por doquier en el ahorro-inversión

21-01-2010

Sea cual sea su forma de ahorrar, va a tener que pagar comisiones, y no precisamente pocas ni de escasa cuantía.

Depósitos bajo mínimos. Cuidado con la vinculación y los plazos

18-01-2010

El año nuevo no ha traído mejoras en el producto preferido del ahorro de los consumidores más conservadores. Los plazos y depósitos siguen teniendo bajos intereses y muchos de ellos exigen una vinculación exagerada. Además, a lo largo de 2010 el BCE subirá los tipos de interés, con lo cual hay que ser cuidadoso con los depósitos que se contratan ahora y, sobre todo, con el plazo.

Sigue el abuso de la banca en las comisiones

05-01-2010

Los consumidores seguimos siendo los paganos de la crisis. Los máximos responsables de esta crisis, las entidades de crédito, siguen haciendo sangre. Para compensar su “perdida” de negocio están subiendo las tarifas de comisiones.

Planes de pensiones. Se abre la veda para atrapar el ahorro jubilación.

23-11-2009

Se acerca fin de año, el momento en el que muchos ahorradores comienzan a pensar en la declaración de la renta. Y con él, productos bancarios que prometen ahorrar unos euros, como los planes de pensiones. Pero... ¿qué hay de cierto en dicho ahorro? Y sobre todo, ¿asegura una rentabilidad y seguridad dignas?

La futura regulación y control de la publicidad del ahorro inversión un auténtico fiasco para los consumidores

19-11-2009

Primero “pescar” clientes con la publicidad... y luego “controlar": el veronzoso control de la publicidad financiera

Cuidado con los valores refugio: no es oro todo lo que reluce

13-11-2009

El oro ha reaparecido en distintas crisis como “valor refugio”, y en esta ocasión no ha sido una excepción. Pero ¿qué esconde?

Aproveche la red y evite comisiones en sus cuentas remuneradas.

13-11-2009

En un momento en el que conviene tener el dinero a mano, las cuentas que el banco remunera periódicamente por el dinero depositado en ellas o las que están vinculadas a nóminas se han convertido en una de las principales maneras de ahorrar, más interesante que las cuentas corrientes normales.

El ahorro de las familias prefiere los depósitos

05-11-2009

Los depósitos bancarios concentraron el 43,5% del total de ahorro

El aumento de los impuestos castiga los rendimientos del ahorro

03-11-2009

Los Presupuestos Generales del Estado contemplan para el año próximo cambios significativos en la fiscalidad y tributación de los rendimientos del ahorro y del capital. Con ello, cientos de miles de ahorradores van a sufrir recortes en sus ya de por sí exiguas ganancias.

Abusos en las comisiones bancarias. ¿Hablamos?

09-10-2009

Aludiendo al eslogan de cierta caja de ahorros líder en España, podríamos sentarnos a hablar largo y tendido de las comisiones que se impone por doquier a los consumidores. No hace falta un análisis muy exhaustivo de los datos de comisiones. Basta con echar un vistazo a la evolución en los últimos años para llegar a las mismas conclusiones que siempre. La banca se excede impunemente con las comisiones. El problema es que la situación no cambia...

Letras del Tesoro. Una de cal y otra de arena

08-10-2009

Las letras del Tesoro son unas de las formas de ahorro más seguras. Desde hace más de dos décadas muchas familias ahorradoras  han optado por este instrumento financiero para sacar una discreta rentabilidad al ahorro a cambio de una extrema seguridad.

Cambios en los rescates de planes de pensiones por desempleados

07-10-2009

Una respuesta parcial e insuficiente para la crisis y el endeudamiento de los hogares: flexibilizar el rescate de los derechos consolidados en los Planes de pensiones antes de la edad de jubilación

Bonos convertibles: más activos tóxicos para el consumidor

05-10-2009

En un entorno de falta de liquidez en el sistema bancario, las entidades se las ingenian para captar el dinero procedente del pequeño ahorrador. El bono convertible vuelve a entrar en escena como un instrumento aparentemente atractivo. Sin embargo, son muchas las trampas que se esconden tras este complejo instrumento financiero.

Comisiones a cambio de nada

01-10-2009

El lucrativo negocio que hacen las entidades financieras con las comisiones de mantenimiento es un problema para el consumidor. En muchas ocasiones los usuarios de bancos y cajas se rebelan contra las elevadas comisiones impuestas a elementos tan necesarios y familiares como las cuentas corrientes o las tarjetas de débito y crédito. La amenaza de cancelar cuentas y llevar el dinero a otra entidad es la única forma de, en ocasiones, retroceder estas comisiones que se pagan a cambio de un servicio cuyo coste es casi cero.

Depósitos a la baja, ¿quién da menos?

15-09-2009

La crisis está provocando que las familias que pueden ahorrar destinen su dinero a la contratación de depósitos. Pese a ser productos de bajo riesgo, las comisiones y la letra pequeña pueden ser un inconveniente para disfrutar de una razonable rentabilidad.

Alimentación (8)

ADICAE investiga la economía circular como vía de producción del futuro

14-02-2019

ADICAE publica un estudio con el objetivo de conseguir un consumo más crítico, responsable y solidario. España se encuentra en el top ten del ranking mundial de países que más comida desperdicia, ocupando el sexto lugar.

ADICAE publica una guia alimentaria para frenar el desperdicio de alimentos en los hogares

16-01-2019

El objetivo es transformar los hábitos de compra de los consumidores, ya que España es uno de los países europeos que más comida tira a la basura, con 7,7 millones de toneladas al año

ADICAE ha abordado los retos de la alimentación desde la acción colectiva en su jornada nacional

24-11-2018

La jornada nacional de ADICAE 'Retos de la alimentación en la actualidad: una mirada crítica de los consumidores' ha contado con los mejores expertos en alimentación como Juan José Badiola, uno de los referentes tras la crisis de las vacas locas

ADICAE tratará los nuevos retos de la alimentación en su jornada nacional

21-11-2018

ADICAE pretende fomentar que los consumidores tengan una mirada crítica en este encuentro con los mejores expertos en alimentación como Juan José Badiola, una de las referencias tras la crisis de las vacas locas.

Un consumidor informado en la alimentación para mejorar la salud y acabar con las trampas y abusos del sector

25-07-2018

El jueves 12 de julio se celebró en todas las sedes de ADICAE repartidas por España una mesa sobre alimentación y salud, un tema por el que la población está cada día más preocupada y en el que participaron ingenieros, doctores, científicos y productores.

Consumo responsable: hacia una red nacional de organizaciones sociales de alimentación sostenible

02-12-2017

ADICAE ha reunido a expertos en alimentación y consumo en la Jornada Nacional sobre Alimentación Responsable. La asociación informará a los clientes cara a cara en los mercados de barrio, a través de puntos de información, para sensibilizar de la importancia de la elección de los alimentos y la lectura del etiquetado

Jornada nacional de alimentación de ADICAE el 1 de diciembre en la que el consumidor será el protagonista

29-11-2017

La asociación de consumidores celebra en la Escuela de Agrónomos de Madrid una importante jornada dónde representantes de ADICAE y de diversos colectivos analizarán como puede influir el consumidor organizado en el sector alimentario.

La fuerza colectiva de los consumidores, motor de cambio en el sector alimentario

16-10-2017

ADICAE considera la alimentación un tema de gran relevancia en el ámbito del consumo y que el Día Internacional de la Alimentación no tiene que limitarse a dar consejos sobre alimentación saludable, tiene que ir mucho más allá.

Análisis de libros y revistas (1)

Cómic y diccionario ilustrado: las publicaciones de ADICAE se presentarán en el salón del cómic de Zaragoza

07-12-2017

El cómic está protagonizado por la reducción de desechos y desperdicios alimentarios, y el diccionario ilustrado recoge los principales conceptos de la temática hipotecaria. Del 15 al 17 de diciembre, Zaragoza acoge el XVI Salón del Cómic en la Sala Multiusos del Auditorio

Asociacionismo (2)

ADICAE reivindica "el cambio desde los consumidores" con motivo del 15 de marzo

15-03-2018

La Asociación presenta este Día Mundial de los Derechos del Consumidor un manifiesto para el avance de los consumidores y sus derechos como colectivo, y reúne a grupos y Comités de Consumidores de toda España organizados en torno a la Asociación para impulsar cambios de fondo en el movimiento consumerista.

"Juego limpio" para el consumidor, el grupo de presión más grande existente

15-03-2018

El Presidente de ADICAE destaca la importancia de la Proposición de Ley de transparencia en la contratación que defiende ADICAE y que se tramita en el Congreso como vía de mejora efectiva en las relaciones de consumo

Banca (299)

Los afectados dejan claro en el juicio el fraude a miles de consumidores en la salida a bolsa de Bankia

30-05-2019

Los estafados han declarado a propuesta de ADICAE como los responsables actuales de la entidad impusieron una solución unilateral y no se les devolvió todo lo que les debía. Todos ellos han coincidido en que hubo un daño moral que debe ser reparado.

Goirigolzarri muestra otro año más su rechazo a las críticas de los consumidores y pequeños accionistas

22-03-2019

ADICAE seguirá, como viene haciendo desde su nacimiento reclamando giros y cambios en sus actuaciones para beneficio de los usuarios, los propios accionistas, y las entidades como tal.

ADICAE denuncia el techo de cristal de las mujeres en la banca

08-03-2019

ADICAE analiza la cantidad de mujeres que hay en los consejos de administración y los comités de dirección de los principales bancos españoles y la mayoría no llega ni al 30% de porcentaje femenino. El sector financiero es además el que tiene más brecha salarial alcanzando el 40%.

El récord de reclamaciones queda en nada por la ineficacia del Banco de España y la actitud de las entidades

30-10-2018

ADICAE desmonta el supuesto récord de reclamaciones que ha presentado hoy el organismo supervisor en su memoria de 2017. Tan solo el 13,4% de las 40.176 presentadas acaba siendo favorable al cliente.

Se cumplen los temores de ADICAE, sólo el 4% de los afectados han podido presentar queja ante la JUR

15-10-2018

Sólo 12.000 bonistas y preferentistas han podido presentar su solicitud para ejercer el derecho de audiencia ante la JUR ante un plazo planteado con alevosía, nocturnidad y agravante de ser convocado en pleno mes de agosto.

Un año de la caída del Popular: una operación abusiva a costa de los ahorros de miles de pequeños accionistas

08-06-2018

Siguen las incógnitas sobre cómo se procedió a esa operación vergonzante que llevó a la pérdida de los ahorros a 300.000 pequeños accionistas.

El Banco de España reconoce que los problemas de balance de la banca aún no se han superado

23-05-2018

El supervisor alerta de la incertidumbre de las nuevas tecnologías en el sector, que pese a su penetración limitada de momento, puede tener efectos potencialmente importantes si no consigue cambiar el modelo de negocio.

La sentencia contra Vodafone, ejemplo para aplicar en la macrodemanda de cláusulas suelo

03-05-2018

La Audiencia Provincial de A Coruña, en el caso contra Vodafone por la liberación de los móviles constituye el perfecto ejemplo de lo que se puede conseguir mediante la acción colectiva y sirve de pauta para su aplicación en la devolución en la macrodemanda de Cláusulas Suelo, respaldando las tesis que ADICAE aplicó a este fraude masivo en los más

El abuso hipotecario se impone en las cuentas de la banca, que provisiona miles de millones pese a las ayudas del Supremo

16-04-2018

El Supremo consideró en dos sentencias 'probanca' que el prestatario es el sujeto pasivo del IAJD (Impuesto de Actos Jurídicos Documentados). Está decisión aún puede ser recurrida ante la Corte Europea ADICAE prepara una campaña para organizar una reclamación colectiva de los millones de hipotecados con cláusulas abusivas de gastos hipotecarios.

Goirigolzarri vuelve a mentir y expresa su 'alergia' a los consumidores

10-04-2018

Un banco que expresa su rechazo de forma tan hostil hacia sus pequeños accionistas y consumidores no puede llegar a ser la mejor entidad española, objetivo que Bankia se ha propuesto lograr en los próximos tres años.

El Banco de España trata de lavar su imagen y presume de poner bajo examen la contratación de hipotecas

02-04-2018

El organismo supervisor advierte a las entidades que tienen mucho que mejorar en estas disciplinas si quieren recobrar la confianza del consumidor,aunque no anuncia ninguna iniciativa para resolverlo. Advierte de que la litigiosidad está empezando a mermar la rentabilidad de las entidades, convirtiéndose una vez más en la 'patronal de la banca'

ADICAE inicia ante el BBVA la participación de los pequeños accionistas en las juntas de las sociedades cotizadas

17-03-2018

ADICAE ha participado en la Junta General de BBVA, entidad con más de 700.000 pequeños accionistas con menos de 1.800 acciones cada uno. La asociación ha reclamado un giro en las prácticas y Gobierno Corporativo de la entidad

ADICAE denuncia a Caixabank y Sabadell ante la CNMV y ante las autoridades europeas

24-10-2017

Ambas entidades han trasladado información engañosa sobre la causa y objetivos de su decisión, contraviniendo el artículo 288 de la Ley del Mercado de Valores y generando una alarma social capaz de alterar el mercado.

ADICAE pide al Congreso la defensa de los millones de pequeños ahorradores accionistas frente al Decreto Caixabank

18-10-2017

La Asociación ha remitido a los grupos parlamentarios del Congreso un informe que pone de manifiesto el ataque que el Real Decreto-ley sobre "movilidad de los operadores económicos" (Decreto Caixabank) supone para los derechos de los pequeños accionistas, instando a los grupos parlamentarios que rechacen su convalidación

ADICAE pone en evidencia las prácticas del Sabadell en su nueva sede de Alicante

15-10-2017

Representantes de afectados por el Banco Sabadell de las diferentes provincias de la comunidad Valenciana se han concentrado hoy ante la sede de la entidad en Alicante, situada en la antigua sede de la CAM.

El total de las sentencias de cláusula suelo en los nuevos juzgados fallan a favor de los consumidores.

15-09-2017

El esfuerzo de los bancos en boicotear el sistema de reclamación extraducidial para disuadir a los afectados de un proceso judicial está siendo en vano y la cifra de demandas judiciales no dejan de crecer.

ADICAE advierte que los bancos tratan de imponer comisiones indebidas para la gestión de las cuentas de personas fallecidas.

30-08-2017

Las entidades financieras pueden aprovechar el estado de vulnerabilidad que acompaña a los familiares de las personas fallecidas y tratar de imponer comisiones indebidas como la gestión del expediente testamentario.

De Guindos facilitará los cambios a hipotecas de interés fijo cuando el Euríbor aún se prevé a índices negativos.

19-07-2017

ADICAE considera que el Ministro de Economía sólo busca el beneficio de la banca. Teniendo en cuenta que las previsiones apuntan a que el Euribor se mantendrá en índices negativos en los próximos años, no parece que la "protección de los consumidores" sea la motivación principal de la toma de este tipo de medidas.

ADICAE alerta del "engaño" de la mal llamada oferta del Banco Santander para los pequeños accionistas y bonistas del Popular

14-07-2017

La propuesta de la Sra. Botín constituye un abuso flagrante que no debería contar con la anuencia de la CNMV. El Santander pretende solventar el "caso Popular" ofreciendo un producto de altísimo riesgo y con apenas rentabilidad, bajo el engañoso nombre de "Bonos de Fidelización" a menos de un 10% de los accionistas.

El 90% de los accionistas del Banco Popular eran familias de pequeños ahorradores- accionistas.

26-06-2017

9 de cada 10 accionistas del Popular corresponde a accionariado minorista con menos de 10.000 títulos cada uno, de los cuáles hasta el 80% tenía menos de 4.000 acciones. El número de ahorradores pequeños accionistas del Popular equivale al 40% del total de afectados por el fraude de las preferentes de todas las entidades juntas.

El Banco Popular no fue vendido, fue intervenido.

14-06-2017

Todos hemos presenciado los coletazos agónicos del sexto mayor banco del país, pero existen multitud de incógnitas ante lo ocurrido.

El auto del TS que rechaza una revisión de la retroactividad de cláusula suelo no afecta a la mayoría de afectados

05-04-2017

Los intentos de la banca por limitar los efectos de la sentencia europea y apoyarse en sentencias del Tribunal Supremo para limitar, y sobre todo retrasar, la justa devolución de lo indebidamente cobrado por las cláusulas suelo no podrá apoyarse en este nuevo auto del Supremo, aunque puede generar confusión en los afectados y la opinión pública

Los consumidores salen a la calle en 28 ciudades para dar un 'Toque a la banca' que sigue cobrando la cláusula suelo

04-04-2017

ADICAE y afectados por cláusula suelo salen a la calle este jueves 6 de abril en 28 ciudades para volver a denunciar a las entidades que siguen cobrando el 'suelo' a sus clientes y exigir el cumplimiento de la legalidad

ADICAE acusa a Goirigolzarri de mentir en la Junta de Bankia sobre la realidad del fraude de las preferentes

24-03-2017

La asociación reta al presidente de Bankia a demostrar que ADICAE recomendó a sus asociados no acudir al supuesto sistema de arbitraje. Con estas acusaciones Goirigolzarri pretende cerrar en falso un fraude que mantiene atrapadas aún a casi 130.000 familias

Bankia se aferra a la causa penal de la Audiencia Nacional para no devolver el dinero defraudado por la venta de sus acciones

16-02-2017

El Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Valencia ha suspendido este jueves el juicio por la demanda colectiva de ADICAE contra Bankia por su venta de acciones, después de que la entidad se haya refugiado en alegar posible prejudicialidad penal tras fracasar primero en su intento de desacumular la acción colectiva.

El cambio en la presidencia de la CNMV no se traduce en el anuncio de las necesarias reformas de la institución

30-11-2016

El ministro De Guindos 'se olvida' en la toma de posesión de Sebastián Albella de las prioritarias reformas de la CNMV, en especial la implantación del modelo 'twin peaks', que establezca un supervisor único dedicado a la protección de los consumidores y otro a la supervisión de las entidades financieras.

ADICAE lanza un concurso de relatos sobre la educación financiera y de consumo

08-09-2016

El objetivo es incentivar la participación y creatividad de personas mayores de más de 55 años, recogiendo sus experiencias como personas ahorradoras y consumidoras, con el fin de sensibilizar sobre los cambios en la economía y sus repercusiones en la ciudadanía, los abusos y/o el papel de los mayores como garantía de sustento de sus familiares.

La banca aprovecha el Euribor negativo para derivar el ahorro a productos complejos y poner cláusulas abusivas en hipotecas

12-08-2016

Han comenzado a comercializar entre los ahorradores fondos de inversión para 'aumentar' la exigua rentabilidad de los depósitos tradicionales, sin advertir de las características de estos productos ni del riesgo de pérdidas a corto plazo. Además, tratan de blindarse del Euribor en negativo mediante la inclusión de 'cláusulas cero' en las hipotecas.

¿Afectado por la duplicidad de cobros de ING Direct? Sepa cómo defenderse de los fraudes en medios de pago

11-08-2016

ING Direct ha sufrido una incidencia, duplicando algunos cobros de las tarjetas de crédito de sus clientes. ADICAE pone a disposición de todos los afectados sus sedes en toda España para iniciar el proceso de recuperación de su dinero, y explica algunas claves para protegerse de los fraudes en medios de pago.

Irrisoria multa de la CNMV a Banco Popular: Un millón de euros por engañar a 22.000 personas con sus bonos convertibles

11-08-2016

El banco colocó bonos subordinados obligatoriamente convertibles en acciones a unos 22.000 afectados, sin informarles de los riesgos del producto. Los afectados perdieron alrededor del 40% de sus ahorros, pero la CNMV considera que esta infracción ?muy grave? solo debe saldarse con una multa de un millón de euros. El Popular captó 700 millones.

Las antiguas cajas de ahorros destinan a obra social la tercera parte de lo que invertían en 2008

10-08-2016

En 2015 las fundaciones bancarias, que gestionan la obra social de las antiguas cajas de ahorros, solo dedicaron a la obra social 717 millones, por los 2.059 que invertían en 2008. Es urgente la creación de un nuevo modelo de banca social que mejore el trato a su clientela y no comercialice indebidamente productos tóxicos o complejos a ahorradores.

El FROB tuvo pérdidas en 2015 por valor de 1.523 millones y sigue sin solucionar fraudes como el de las preferentes

09-08-2016

El organismo público reconoce finalmente que sus pérdidas relativas al ejercicio de 2015 ascienden a 1.523 millones de euros, sumando unas pérdidas adicionales de 230 millones de euros a las reconocidas hace unas semanas. Este nuevo agujero se debe a un error en el cálculo de la valoración de la participación del FROB en BFA, matriz de Bankia.

La CNMC se lava las manos ante el perjuicio acreditado de las comisiones de los cajeros a los consumidores

19-07-2016

ADICAE ya denunció en febrero ante la CNMC y el Banco de España las prácticas anticompetencia de CaixaBank, BBVA y Santander, hoy ratificadas por un supervisor que prefiere no actuar contra un abuso ya demostrado.

¿Tu banco te ha bloqueado la cuenta por no aportarle tu DNI? Tienes 20 años para recuperarla o el dinero pasará al Estado

18-07-2016

Las entidades financieras han 'congelado' más de un millón de cuentas bancarias en toda España, de clientes que no aportaron el DNI. Los usuarios que quieran reactivar estas cuentas tienen que acudir a su sucursal con el DNI para que el banco se lo digitalice.

13 de julio: Europa, ¿a favor de la devolución total de la cláusula suelo?

07-07-2016

El abogado general de la Unión Europea se pronuncia el 13 de julio sobre si la banca debe devolver todo lo cobrado por la cláusula suelo. Dará la pista de lo que dicte el Tribunal de Justicia de la UE, cuya decisión puede afectar a más de 4 millones de familias. Infórmate de primera mano en las asambleas que ADICAE hará el mismo día 13.

Bankia intenta cerrar en falso el fraude de su salida a Bolsa dejando en la estacada a más de 230.000 afectados

20-05-2016

En tres meses la entidad presidida por Goirigolzarri sólo ha devuelto el dinero de su fraudulenta salida a Bolsa a 135.000 de los casi 370.000 afectados. Bankia impuso un proceso de devolución extrajudicial en el que obligaba a los afectados a visitar sus sucursales. ADICAE interpuso una demanda colectiva en el mes de marzo.

Las cláusulas suelo y otros abusos de la banca en España, a debate hoy en el Círculo de Bellas Artes y en todas las sedes de ADICAE

28-04-2016

ADICAE ha organizado para este jueves 28 de abril una jornada de debate en la que participarán catedráticos, fiscales y jueces. ADICAE presentará sus propuestas de reforma legislativa para, a tenor de la histórica sentencia conseguida por ADICAE, mejorar la defensa de los consumidores ante la deficitaria legislación hipotecaria española.

Banca y los paraísos fiscales, un entramado en perjuicio de la ciudadanía y los consumidores

21-04-2016

La Plataforma ITF (Impuesto a las Transacciones Financieras), de la que forma parte ADICAE, ha convocado para este jueves una movilización a las 19:00 frente a la Dirección General de Tributos del Ministerio de Hacienda en la C/ Alcalá 5, Madrid.

TVE estrena este lunes 'El Descrédito', la película para evitar la trampa del crédito rápido

15-04-2016

El emblemático programa de Televisión Española 'Documentos TV' emite el próximo lunes a las 23:15 horas el documental 'El Descrédito', realizado por ADICAE. En dicho documental se previene a los consumidores de la espiral de deudas que esconden los créditos rápidos, microcréditos y tarjetas: dinero rápido y fácil con intereses de usura.

Los nuevos estímulos del BCE no garantizan mejoras al consumidor español, víctima del crédito 'cautivo' de la banca

11-03-2016

ADICAE duda de que las medidas de Draghi, centradas en la banca y gran empresa, repercutan en la economía real de los consumidores y de la pequeña empresa. Los bancos impiden al usuario beneficiarse de los bajos tipos de interés al encarecer el crédito al consumo y contrarrestar el euríbor con cláusulas suelo y diferenciales elevados.

ADICAE defenderá este viernes los intereses de los pequeños accionistas de BBVA en su junta general

11-03-2016

Las 'cuotas seguras' de BBVA, las subordinadas de Eroski y Fagor, la política retributiva y de remuneración del Consejo pese a las pérdidas del valor de las accionistas el récord de fuga de accionistas o la continuidad de Francisco González, entre los temas que expondrá ADICAE en la junta de accionistas

ADICAE denuncia que un consumidor paga hasta 529 euros en comisiones anuales y exige unas reglas justas y proporcionadas

02-03-2016

Los datos muestran que un consumidor medio paga unos 400 ? en comisiones, 80 más que hace un año, y acreditan la movilización de los ciudadanos, convocados por ADICAE a firmar esta petición y a reivindicar sus derechos en torno al Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

La Caixa empuja a sus ahorradores a cambiar sus depósitos por renta vitalicia

12-01-2016

Las campañas comerciales de CaixaBank esconden truco.

ADICAE vigilará que todas las nuevas comisiones en cajeros sean razonables y proporcionadas

17-12-2015

Tanto los cargos que se cobren a bancos ajenos a las nuevas alianzas como los que fijen el resto de bancos deben respetar los actuales precios, reducidos tras la presión ejercida por ADICAE. ADICAE ya ha detectado que CaixaBank planea cobrar 2 ?, cantidad "desorbitada" y "sin justificación" según el Gobierno y que no responde al coste del servicio.

Las entidades continúan haciendo 'oídos sordos' a las resoluciones del Banco de España

04-12-2015

Solo hicieron caso a un 25,6% de los dictámenes favorables a los consumidores.

La banca podrá saltarse el semáforo de clasificación de productos de riesgo aprobado por el Gobierno

11-11-2015

La normativa ha quedado totalmente descafeinada respecto a los borradores iniciales, puesto que las entidades no están obligadas a incluir en la publicidad de los productos el código de colores que indica el riesgo de los productos.La medida, en lugar de proteger al usuario, defiende los intereses de la banca para colar legalmente nuevos fraudes

CaixaBank anima a los afectados por su doble e ilegal comisión a... ¡hacerse clientes de CaixaBank!

08-10-2015

La entidad está enviando cartas a los afectados que sufrieron esta práctica ilegal en la que les indica que, si hubieran tenido una tarjeta de débito de CaixaBank no les hubieran cobrado "ninguna comisión" en sus cajeros. En el colmo de la desfachatez, CaixaBank destapa su rastrera estrategia para captar clientes.

Qué cambios notará el usuario tras la aprobación de la nueva normativa sobre comisiones

05-10-2015

Se eliminan los beneficios injustificados que venía cobrando el banco emisor de la tarjeta, que ahora como máximo podrá trasladar a su cliente lo que le haya cobrado el banco dueño del cajero.

ADICAE tilda de 'provocación' el Día de la Educación Financiera promovido por supervisores, la AHE y el sector financiero

05-10-2015

Los responsables, por acción o inacción, de cientos de miles de hipotecas con cláusula suelo y ejecuciones hipotecarias diarias pretenden presumir de ?compromiso con la sociedad?. Formar según los intereses de la banca y sin contar con los consumidores supone la semilla de posibles nuevos fraudes como las preferentes

ADICAE sigue recogiendo adhesiones para la acción colectiva contra la doble comisión en cajeros de CaixaBank

23-09-2015

La asociación continúa recogiendo justificantes del cobro de esta comisión ilegal a través de http://reclama.adicae.net/comisionescajero.html. El Banco de España ya debería haber intervenido y sancionado? a CaixaBank, indica Manuel Pardos, presidente de ADICAE.

La CNMV ante las preferentes: Cero soluciones colectivas y multas irrisorias a 9 bancos

18-09-2015

Cuatro años después del estallido del fraude, la CNMV ha impuesto sanciones ridículas y tardías a nueve entidades. Así, un escándalo con el que la banca captó 40.000 millones de euros se salda por ahora con multas por menos de 29 millones de euros, que no desincentivan el abuso y llegan cuando el fraude se ha demostrado masivo en los tribunales.

10 propuestas de ADICAE para la fijación de unas 'reglas de juego' en la aplicación de comisiones bancarias

18-09-2015

El establecimiento de unas reglas del juego razonables no sólo resulta necesario para ordenar un ámbito del negocio bancario caracterizado por la arbitrariedad de las entidades y la ausencia de control efectivo, sino que evitaría la reproducción de episodios como el generado por La Caixa con la comisión por retirada de efectivo en sus cajeros.

El acuerdo de Bankia, Sabadell y Euro6000 no trae mejoras para los consumidores, sino la extensión de la doble comisión

16-09-2015

El pacto no establece reducir las comisiones cargadas hasta ahora y abre la puerta a cobrar 2 euros más a los clientes ajenos al acuerdo. ADICAE exige al Ministerio de Economía una actuación inmediata y no declaraciones de intenciones tras los seis meses de inoperancia del Banco de España ante el abuso de CaixaBank.

Cómo cerrar una cuenta bancaria desde una ciudad diferente a la de su apertura

14-08-2015

El usuario tiene varias opciones para cancelar una cuenta 'a distancia', como dirigir la sucursal inicial un escrito con su firma original, mediante correo certificado con acuse de recibo o por burofax, dirigirse al Servicio de Atención al Cliente... pero, en ocasiones, los bancos no lo ponen fácil.

ADICAE urge una profunda reforma de la supervisión y las comisiones tras abandonar el Banco de España a los consumidores

07-08-2015

ADICAE anima a todas las víctimas de la doble comisión en los cajeros de CaixaBank a contactar con la Asociación y remitir los justificantes bancarios, ya que el BdE se escuda en no haber recibido ninguna reclamación particular. La Asociación intensificará la denuncia y la movilización social, único lenguaje que parecen entender el BdE y la banca.

"El único lenguaje que entienden los bancos es el de la rebelión de los usuarios"

06-08-2015

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, explica las iniciativas que está llevando a cabo la asociación para frenar la doble comisión por sacar dinero en cajeros automáticos impuesta por CaixaBank y que BBVA y Santander ya han advertido de que comenzarán a cobrar a partir de septiembre.

ADICAE denuncia ante la CNMC a CaixaBank y BBVA por cobrar doble comisión en cajeros

28-07-2015

Cobrar 2 veces por retirar dinero a los clientes de otras entidades vulnera la ley y altera el mercado y la competencia, pues CaixaBank y BBVA tienen la mayor red de cajeros de España. Los consumidores, que pueden llegar a perder 6? por sacar 20, pueden guardar los justificantes del cobro y unirse a ADICAE para hacer una reclamación colectiva.

'La mala imagen de la banca convencional hace que cada vez más ciudadanos busquen bancos alternativos', Joan Ramón Sanchis

03-07-2015

Entrevista al Catedrático de Economía de la Empresa, Director del Instituto de Economía Social, Cooperativismo y Emprendimiento IUDESCOOP, Director del Master Universitario de Economía Social de la Universitat de Valencia y analista de alternativas a la banca convencional.

ADICAE denuncia a Caixabank ante la UE por discriminar a los consumidores por razón del Estado de origen

15-05-2015

Caixabank comunica a la Comisión Europea que 'sólo' aplicará la comisión de 2 euros por retirada de efectivo en cajeros a los consumidores españoles ADICAE denuncia a Caixabank ante el Banco de España, la Comisión Europea y la Autoridad Bancaria Europea (EBA) por la inaceptable discriminación de la entidad, contraria a la legislación europea.

Los bancos que bloqueen cuentas sin haber pedido el DNI a sus clientes se exponen a sanciones de hasta 150.000 euros

30-04-2015

La Ley de prevención del blanqueo de capitales considera infracción grave que en estos 5 años las entidades no hayan identificado a sus clientes. ADICAE advierte de que la banca aprovecha una alarma generada por ella misma para intentar 'colocar' seguros y otros productos a los clientes que acuden a identificarse.

ADICAE destapa la verdadera cara de La Caixa: gana ilegítimamente cada mes 35 millones de euros con las cláusulas suelo

23-04-2015

El mantenimiento de un abuso que genera para la entidad 420 millones de euros al año y que detrae de las más de 200.000 hipotecas con 'suelo' es incompatible con la supuesta obra social de La Caixa. ADICAE recrimina a Caixabank sus peligrosas prácticas de 'deseducación' financiera y desmonta su supuesta 'ética' bancaria y comercial.

El pequeño accionariado de Bankia saca los colores a Goirigolzarri y su Consejo

22-04-2015

Los socios de ADICAE asistentes a la Junta de Accionistas de Bankia (afectados por los fraudes de preferentes y accionistas de la salida a bolsa), demuestran ante la cúpula de la entidad participada por el FROB que no van a dar un paso atrás hasta la justa y completa solución.

ADICAE pide a Competencia que amoneste a CaixaBank por la comisión por retirada de efectivo en cajeros

20-04-2015

CaixaBank está materializando el traspaso de costes a los consumidores que ADICAE advirtió que conllevaría la regulación que limita las denominadas 'tasas de intercambio'. Con su decisión de aplicar una comisión de 2 euros por sacar dinero en sus cajeros la entidad incumple la ley y genera un doble gravamen a millones de consumidores.

ADICAE exige en la Junta de BBVA una solución urgente para los afectados de swaps y Aportaciones Financieras Subordinadas

01-04-2015

ADICAE centró su intervención en la Junta de Accionistas en la necesidad de que la entidad dé una solución razonable a los afectados por diversos abusos, e instó a BBVA a no cometer "errores del pasado" y que no vuelva a vender productos complejos como preferentes, warrants o valores convertibles entre los pequeños ahorradores.

Desinterés del Banco de España por los consumidores: alarga a más de 4 meses el plazo para emitir informes de reclamaciones

01-04-2015

El Banco de España se queja de que la "carga de trabajo existente" le está impidiendo emitir informes sobre reclamaciones dentro del plazo máximo de cuatro meses tras la presentación de una reclamación, pero no denuncia a las autoridades el funcionamiento de una administración que olvida los problemas de los consumidores.

ADICAE pone en evidencia a Caixabank ante las autoridades financieras y de consumo en España y en Europa

01-04-2015

Los titulares de tarjetas de BBVA, Sabadell y el resto de entidades adheridas a la red de Servired pagarán un mínimo de 3 euros por cada retirada en cajeros de Caixabank, mientras que las tarjetas 4B supondrán un gasto de hasta 5,5 euros por cada operación.

ADICAE denuncia a Caixabank ante el Banco de España por la comisión por retirada de efectivo en cajeros

26-03-2015

La Caixa empieza a materializar el traspaso de costes a los consumidores que ADICAE advirtió que conllevaría la regulación que limita las denominadas 'tasas de intercambio'. Con su decisión de aplicar una comisión de 2 euros por sacar dinero en sus cajeros la entidad incumple la ley y genera un doble gravamen a millones de consumidores.

ADICAE reclama a Patricia Botín que demuestre el "giro radical" de la estrategia del Santander en el trato a los consumidores

26-03-2015

ADICAE participa junto a decenas de pequeños accionistas y en representación de varios cientos en la Junta del Santander.

Banco de Madrid: 'Hasta los 100.000 euros, los consumidores no tendrán problemas con la intervención del Banco de Madrid'

17-03-2015

Banco de España ha intervenido el Banco de Madrid tras la denuncia del Departamento del Tesoro de Estados Unidos a la Banca Privada de Andorra por el blanqueo de capitales. El presidente de ADICAE Manuel Pardos recuerda en una entrevista que hasta los 100.000 euros los ahorros están garantizados por el Fondo de Garantía de Depósitos.

Los bancos abusan de la petición de información privada a sus usuarios

17-03-2015

El próximo 30 de abril finaliza el plazo para que los bancos recopilen información de sus usuarios para cumplir la Ley de Blanqueo de Capitales, y las entidades han acelerado la petición de documentación a sus clientes. Los bancos piden no solo el DNI, sino también acceso a otros datos personales que pueden ser usados con fines comerciales.

La lista Falciani demuestra nuevamente la opacidad de los paraísos fiscales

15-02-2015

El escándalo de la lista Falciani demuestra que, a pesar de los cambios en la legislación y el control de los paraísos fiscales, todavía hace falta recuperar el control de los paraísos fiscales que son, ante todo, mercados financieros globalizados.

Las principales comisiones bancarias aumentaron, de media, hasta un 14,5% en 2014

15-01-2015

Algunas entidades, como Banco Popular, han doblado la comisión de mantenimiento anual de cuenta corriente pasando de 60 a 120 euros. La comisión por descubierto aumenta un 14,5%, situándose en 15,71 euros de media, y también sube la comisión por mantenimiento de cuenta -la más habitual-, alcanzando los 62,57 euros.

La Autoridad Bancaria Europea insta a la banca a agotar la negociación antes de desahuciar a una familia

01-01-2015

La Autoridad Bancaria Europea (EBA por sus siglas en inglés), en la que ADICAE tiene una fuerte representación, ha publicado un borrador de directrices sobre el trato que las entidades bancarias deben dar a los deudores hipotecarios con problemas de pago.

Sospechan que el Santander colocó dos millones de créditos abusivos a compradores de coches en EEUU

01-12-2014

El Departamento del Consumidor de Nueva York investiga a dos financieras vinculadas al Banco Santander por colocar de manera masiva hasta dos millones de créditos abusivos a consumidores con bajos ingresos, fundamentalmente dirigidos a la compra de coches usados. La principal sospecha, "altos intereses sin informar a los usuarios".

Más de 225.000 millones en ayudas a la banca en dos años a costa de los consumidores

01-12-2014

Las entidades financieras en España se llevaron en los años 2011 y 2012 un total de 225.150 millones de euros en ayudas públicas, según el último informe redactado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. Contrasta con las ayudas al resto de sectores, que apenas superaron los 4.000 millones en 2012.

La banca española ha captado 238.402 millones de euros entre 'rescates' y fraudes al ahorro en los últimos años

15-11-2014

En su gran mayoría las entidades financieras siguen sin devolver el dinero de la venta indebida de participaciones preferentes, deuda subordinada y otros productos, aplicando las abusivas cláusulas suelo e imponiendo comisiones desmesuradas a cientos de miles de usuarios.

Banco Popular multiplica por 2 su comisión de mantenimiento: de 60 a 120 euros anuales

15-11-2014

Banco Popular ha subido su comisión de mantenimiento de cuentas corrientes hasta los 120 euros anuales. Barclays cobra 100 euros de comisión si no tienes ingresos de 5.000 euros mensuales o 100.000 euros en productos de ahorro-inversión. Son algunas de las entidades que han subido el precio de sus comisiones en los últimos meses.

Estados Unidos, Reino Unido y Suiza multan a 5 bancos con 2.700 millones de euros por manipular tipos de cambio

15-11-2014

UBS, Citigroup, JP Morgan, Royal Bank of Scotland y HSBC han sido multados por las autoridades por manipular los tipos de cambio de divisas al fijar las referencias. La autoridad británica indica que los controles ineficaces permitieron a los operadores poner los intereses de sus bancos por delante de los de sus clientes.

El Tribunal europeo apunta hacia los intereses moratorios hipotecarios; si son abusivos, deben anularse

01-11-2014

Un dictamen del Abogado General del Tribunal de Justicia de la UE pone en el punto de mira los intereses moratorios de los préstamos hipotecarios en España: si son abusivos, deben anularse por completo y el juez debe abstenerse de recalcularlos. ADICAE insiste en que se refuerce la protección al hipotecado en España; la tasa de mora está en el 6%.

Manuel Pardos: "Va llegando la hora de abrir una causa general a las cajas de ahorro"

01-11-2014

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, ha participado en diversos medios de comunicación mostrando su punto de vista sobre la investigación del FROB contra Catalunya Caixa y NovaCaixa Galicia por diversas operaciones crediticias e inmobiliarias irregulares: "Va llegando la hora de abrir una causa general a las cajas de ahorro".

Un juez de Barcelona acusa a Catalunya Banc de usar la deuda subordinada para captar ahorro de particulares

01-11-2014

La entidad catalana deberá devolver 2.243, 45 euros a una socia de ADICAE que, con 69 años e incapacidad permanente absoluta, contrató deuda subordinada convencida por el personal de la sucursal de que se trataba de un producto sin ningún tipo de riesgo, similar a los depósitos a plazo fijo.

Cómo hacer frente a la exclusión bancaria tras la reestructuración del sistema financiero

01-10-2014

Más de un millón de consumidores vive en municipios en los que ni siquiera hay una sucursal bancaria. Un problema añadido para pagar recibos o disponer de dinero en efectivo. ¿Cómo organizar nuestra vida dependiendo menos del banco?

Los supervisores europeos advierten de la comercialización abusiva de productos financieros

01-10-2014

Lo ha venido advirtiendo ADICAE en cada uno de los foros europeos en los que está presente, y la Unión Europea lo reconoce. Las malas prácticas de la banca en toda Europa ponen en riesgo no sólo a los consumidores, sino la propia estabilidad financiera de la UE. Ahora sólo resta pasar a la acción y tomar medidas de verdad para prevenir estos abusos

El sacaperras de las comisiones: hasta 3 euros en ingresos en efectivo en ventanilla

01-10-2014

La banca ya cobra comisiones hasta por ingresar dinero en una de sus cuentas: hasta 3 euros por realizar ingresos en ventanilla si no se es titular de dicha cuenta. Además, en sus libros de tarifas encontramos otra serie de comisiones injustificadas como son los apuntes en cuenta y la retirada de efectivo.

Calculan que aún queda sin vender el 80% del stock de pisos nuevos que dejó el ladrillazo

15-09-2014

Entre un 10 y un 20%, apenas uno de cada cinco. Éste es el stock de vivienda nueva que ha tenido salida desde que, en plena crisis, el Gobierno cifrase en cerca de 700.000 el volumen de nueva construcción que quedaba sin vender en España. En dos años la cifra ha ido bajando, pero muy lentamente, porque el mercado levanta sospechas.

¿El banco le cambia las condiciones? Negocie con la entidad y consiga incluso mejorarlas

15-09-2014

Nuevas comisiones, gastos repercutibles al consumidor o nuevas cláusulas pueden ser algunas de las nuevas condiciones que las entidades aplican a los contratos ya pactados con el cliente. Los consumidores pueden hacer valer sus derechos y exigir que se mantengan las acordadas en su momento o cambiarse de banco.

Caixabank adquiere Barclays, ¿cómo afecta al consumidor?

15-09-2014

Caixabank adquiere el negocio minorista de la entidad británica Barclays, una compra que se hará efectiva en diciembre. La posible reducción de sucursales y cajeros o cambios en las condiciones contractuales de las cuentas corrientes podrán afectar a los consumidores, que pasarán a operar con Caixabank, salvo que busquen mejores condiciones.

Barclays: el adiós de un banco cuyas prácticas fueron de mal en peor

15-09-2014

La compra de Barclays por parte de CaixaBank no debe 'entristecer' a los consumidores españoles, ya que se trata de un banco que usó las mismas malas prácticas que la banca estatal: vendió preferentes o bonos de Lehman Brothers, puso cláusulas suelo, permitió el pharming en su página web, incluyó cláusulas abusivas en sus contratos...

Ana Patricia Botín elude cualquier responsabilidad en los casos de Valores Santander y las hipotecas de UCI

15-09-2014

Una delegación de ADICAE ha participado en la Junta del Banco Santander celebrada este lunes, para reivindicar de nuevo los derechos de los usuarios y accionistas. La entidad se niega a dar solución de manera colectiva al fraude de 'Valores Santander' para las 129.000 familias afectadas, y tampoco a los hipotecados con UCI.

ADICAE anima a los afectados por productos tóxicos de Banco Espirito Santo a iniciar acciones legales para recuperar sus ahorros tras el rescate del banco portugués

15-08-2014

Alrededor de 75.000 ahorradores españoles tienen productos contratados en la entidad portuguesa que, como casi toda la banca que opera en España, vendió productos complejos en su red comercial. ADICAE aconsejará a los afectados que se acerquen a sus sedes en toda España sobre cómo proceder en caso de tener dificultades para recuperar sus ahorros.

La banca participa en 431 empresas relacionadas con la construcción y la vivienda

15-08-2014

Inmobiliarias como Metrovacesa o grandes constructoras como OHL o Abertis presentan participación de entidades financieras como Bankia, BBVA, Santander, Popular o Sabadell tanto en su accionariado como en sus Consejos de Administración. Compañías que entre 2002 y 2013 construyeron 4.044.226 viviendas y que generaron la burbuja del ladrillo.

La gran banca saca tajada de los recortes en sanidad a través de 110 empresas relacionadas con la salud y los seguros

01-08-2014

Aseguradoras como Allianz, Mapfre, Aegón, Sanitas, Adelas o clínicas como Sear presentan participación en su accionariado de bancos como BBVA, Caixabank, Bankia, Santander, Sabadell y Popular o cuentan con representantes de la banca entre los miembros de sus Consejos de Administración. En total son 110 las empresas bajo su influencia.

El FROB vende Catalunya Banc al BBVA a costa de los consumidores

01-08-2014

El Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) ha aceptado la oferta de compra de BBVA por el 100% de Catalunya Banc por un valor de 1.187 millones de euros. BBVA dice que anulará las cláusulas suelo por obligación de la sentencia del Tribunal Supremo, pero deberá hacerse cargo del resto de abusos como las preferentes y deuda subordinada.

Los correos sobre la venta de preferentes de Catalunya Banc confirman que el fraude se orquestó para vender estos productos a ciudadanos de a pie

01-08-2014

El responsable de Comunicación de ADICAE, Fernando Herrero, considera que los documentos publicados por Cadena SER y los argumentarios de venta que manejaban los empleados de Catalunya Banc confirman que la venta de participaciones preferentes es un fraude colectivo orquestado desde la cúpula de las entidades.

La banca participa en hasta 174 empresas relacionadas con el sector de la energía

01-08-2014

Endesa, Repsol o Gas Natural son algunos ejemplos de las empresas energéticas controladas por la banca por medio de acciones o con puestos en sus Consejos de Administración. Unas 174 empresas energéticas están influenciadas por bancos como Bankia, BBVA, Caixabank, Popular, Sabadell y Santander.

La banca participa en hasta 53 empresas del sector del transporte y las autopistas

01-08-2014

Abertis, OHL o Saba son algunos ejemplos de las 53 empresas en las que se puede encontrar la presencia de bancos como el BBVA, Santander o Caixabank, tanto en su accionariado como entre los miembros de sus Consejos de Administración.

La banca sigue ganando, pero renuncia a devolver ayudas y resarcir abusos

15-07-2014

2014 volverá a ser un año favorable para las entidades bancarias en España, que declaran un beneficio total de cerca de 2.250 millones de euros en los apenas tres primeros meses del año. No servirán estos beneficios, como tampoco los del año pasado, para devolver los múltiples rescates que los consumidores hemos puesto de nuestros bolsillos.

La gran banca participa en 28 empresas relacionadas con el sector del turismo

15-07-2014

Empresas que gestionan agencias de viajes, hoteles y diversos servicios relacionados con el turismo tienen entre sus altos directivos a personalidades relacionadas con la banca. Además, las entidades financieras tienen participación directa en 22 empresas de este sector.

La gran banca participa hasta en 41 empresas relacionadas con las telecomunicaciones y el software

15-07-2014

Telefónica, Konecta, AT4 Wireless o Indra Sistemas son empresas donde bancos como el Santander, Caixabank, Bankia o BBVA están presentes, tanto por medio de participación directa como con la presencia de sus consejeros en sus órganos directivos. En total, son 41 las empresas influenciadas por la gran banca.

La gran banca española gasta más de 714 millones al año en publicidad y contrata a grandes 'estrellas' para lavar su imagen

01-07-2014

El montante contrasta con los apenas 390.486 euros que destinó en 2013 el Banco de España, o los 45,9 millones de euros de los gastos totales de la CNMV, que no ofrece datos sobre su presupuesto publicitario. Así, la banca 'recluta' a rostros conocidos del deporte o la música para lavar su imagen en todo el país.

ADICAE pide para parte de la cúpula de Novacaixagalicia una multa de 19 millones de euros, 4 años de cárcel e inhabilitación

01-07-2014

La acusación de la asociación, presentada en la Audiencia Nacional, se dirige contra Julio Fernández, José Luis Pego, Gregorio Gorriarán, Óscar Rodríguez, Francisco Javier García de Paredes y Ricardo Pradas, altos directivos de Caixanova acusados de los delitos de apropiación indebida, administración desleal y estafa.

La gran Banca participa en 13 empresas relacionadas con la comunicación

01-07-2014

Periódicos, radios, cadenas de televisión, empresas de publicidad y productoras de cine presentan entre los miembros de sus consejos a personalidades relacionadas con la banca o, directamente, es la entidad financiera la que posee participación en estas empresas. En total, son 13 las compañías en donde la gran Banca opera.

Europa insiste; los productos de ahorro y crédito en España son los más abusivos de toda la UE

01-07-2014

Un nuevo informe de la Comisión Europea vuelve a constatar que los consumidores españoles estamos soportando los mayores abusos de entre todos los europeos en prácticamente todos los productos y servicios financieros, y también en energía, telecomunicaciones y carburantes. Todos ellos experimentan "muy altos niveles de problemas".

Las medidas del Banco Central Europeo no mejoran la posición de los consumidores

15-06-2014

El presidente de ADICAE cuestiona las consecuencias que pueden traer las medidas aprobadas por el Banco Central Europeo, que además "llegan tarde" y pueden revestir peligros añadidos para los consumidores.

Abierto el plazo de conversión voluntaria de los bonos de CEISS en acciones

15-06-2014

La entidad está remitiendo por correo a sus clientes información sobre el plazo de conversión voluntario de los bonos de Banco CEISS.

ADICAE explica cómo afecta a los afectados por las preferentes y deuda subordinada de Liberbank su ampliación de capital

15-06-2014

Los afectados por preferentes y deuda subordinada no tienen la obligación de aceptar las nuevas acciones que está ofreciendo la entidad, ya que nadie está obligado a acudir a la ampliación.

ADICAE reclama a De Guindos igualdad de trato para los consumidores

15-06-2014

El anuncio de regular las tasas de intercambio en pagos por tarjeta demuestra que si hay voluntad se pueden regular también las comisiones bancarias que pagan los consumidores, por lo que ADICAE reitera su propuesta de legislación específica al respecto.

La banca se marca como prioridad dar "servicios auxiliares" a los consumidores; ni una palabra de compensarlos por sus abusos

01-06-2014

La 'toma de posesión' de José María Roldán como presidente de la patronal de la banca, la AEB, viene deparando pocas sorpresas; más de lo mismo sobre las bondades del sistema financiero. Ni una mención a los consumidores, apenas un par a "clientes", y un discurso vacío e interesado que ignora los miles de millones atrapados en preferentes y suelos.

El Banco de España comienza a externalizar su Servicio de Reclamaciones

01-06-2014

El supervisor cede la gestión de las reclamaciones de las cláusulas suelo a Deloitte.

BBVA aumenta la comisión de apertura sobre descubiertos del 4,50% al 5%, la más cara de la banca española

01-06-2014

En el libro de tarifas de la entidad encontramos que la comisión de apertura sobre descubiertos ha aumentado en su última actualización del 4,50% al 5%. Esta comisión es una de las más abusivas que cobra la banca y puede ser una desagradable sorpresa si el consumidor tiene un descuido y su cuenta entra en números rojos.

Tarjetas contactless: comodidad y beneficio para la banca a costa de la seguridad de los usuarios

01-06-2014

Varias entidades financieras se han lanzadoa la comercialización de estas nuevas tarjetas, mediante las que se paga únicamente acercándolas a un lector. El riesgo para los consumidores es alto, lo analizamos.

Las comisiones por custodia de valores han llegado a multiplicarse hasta por 15 desde el 2012

15-05-2014

Las comisiones que aplica la banca por mantenimiento, custodia y administración de valores se han visto incrementadas de forma alarmante en el último año y medio, aumentando hasta un 1.400% con respecto al valor que tenían en 2012.

Las comisiones bancarias llegan a subir hasta un 31% en 2013

01-05-2014

Al finalizar el 2013, los datos extraídos de los libros de tarifas y comisiones de cada entidad revelan que la banca ha aumentado el precio de las comisiones más habituales con respecto a 2012, como la de mantenimiento anual de la cuenta, que ha subido un 29,42%. 

El Parlamento Europeo ignora los riesgos para los consumidores en una regulación parcial de las tarjetas de pago

15-04-2014

La bajada de tasas interbancarias en las tarjetas que propone la Comisión favorecerá al gran comercio y a banca, no a los consumidores ni a los pequeños comerciantes. Para no repetir en toda Europa lo ocurrido en España del 2006 al 2010, deberían bajar los precios al consumo y todas las comisiones bancarias.

ADICAE detecta que varios bancos devuelven recibos al no haber adaptado sus sistemas a la Zona Única de Pagos en euros

15-04-2014

Decenas de consumidores se han puesto en contacto con la asociación alertando de que algunos bancos están devolviendo recibos que ya están siendo emitidos por varias empresas con el nuevo código IBAN, ya que los sistemas de varios bancos todavía no están preparados para el nuevo formato de los pagos en Europa.

Unicaja acepta la compra de Banco CEISS a costa de los ahorradores

01-04-2014

Bruselas, el FROB y el Banco de España aceptan todas las exigencias de Unicaja para adquirir el Banco CEISS. Una vez más, los responsables y supervisores de este proceso se olvidan del consumidor y de los miles de afectados por participaciones preferentes y obligaciones subordinadas.

La mora bancaria respalda la reclamación de ADICAE de impulsar una regulación legal del sobreendeudamiento de los consumidores

01-03-2014

Los datos de aumento de morosidad expresan la urgencia de prevenir y dar respuesta al sobreendeudamiento familiar. La evolución del crédito en mora (se ha multiplica por doce en seis años) y su volumen total (casi 200.000 millones de euros) es clara muestra de hasta qué punto es imprescindible la puesta en marcha de las medidas contra el sobreendeudamiento que ADICAE propone. El volumen total de crédito de consumidores y empresas se ha reducido un 20% en cuatro años, pero ello no está siendo suficiente para evitar que se condene a la morosidad a millones de ciudadanos: la tasa de morosidad se acerca al 14%, máximo histórico, y la deuda dudosa se sitúa en récord absoluto.

El Principado de Asturias abre 17 expedientes sancionadores a seis bancos por mantener la cláusula suelo

01-03-2014

Liberbank, Banco Popular, Banco Sabadell Herrero, Banco Pastor, Caja Rural de Asturias y Caja Rural de Gijón son las entidades sancionadas por comercializar hipotecas que incluyen la abusiva cláusula suelo. 

ADICAE reclama a BBVA la devolución del dinero cobrado en exceso con las cláusulas suelo

25-02-2014

El miércoles 26 de febrero tendrá lugar en Madrid la vista previa de una de las demandas agrupadas interpuestas por ADICAE contra la entidad BBVA, en la que se reclama la devolución de las cantidades indebidamente cobradas con la aplicación de las cláusulas suelo.

La gran banca gana 18.417 millones en comisiones en 2013, el 23,24% de sus ganancias

07-02-2014

Santander, BBVA y Caixabank son las entidades que más han cobrado este año; 9.761, 4.431 y 1.760 millones de euros respectivamente. El Sabadell es la entidad con el mayor aumento de ingresos por comisiones, un 20,80% más que el año anterior. 

En 2013, la gran banca ganó 800.000 euros cada hora, en plena vorágine de sus abusos

31-01-2014

En pleno conflicto de los consumidores con los principales bancos españoles, representado por fraudes como las participaciones preferentes o las cláusulas suelo, los tres principales bancos del país han incrementado sus beneficios. Otra vez. En el año 2013 El Santander, el BBVA y CaixaBank acumularon unos beneficios superiores a los 7.000 millones de euros, casi 20 millones todos los días.

La banca ética tampoco escapa a la complejidad de los productos financieros

10-01-2014

La banca ética que opera en España también ofrece productos complejos que pueden llegar a hacer peligrar los ahorros de los consumidores. Examinamos los contratos de los productos que ofrecen Triodos Bank, Fiare y Coop57.

La banca sólo da solución a un 3% de todas las reclamaciones que llegan al Banco de España

04-12-2013

Poco más de medio millar. De un total de 14.313. Apenas un 3% de las reclamaciones que le han llegado al Banco de España a lo largo del año 2012 han podido recibir solución satisfactoria, atendiendo a los datos reflejados por el organismo supervisor, buena muestra de que su labor inspectora y coercitiva es sumamente insuficiente y no es capaz de proteger los derechos de los consumidores.

El Congreso planea obligar a los consumidores a estudiar al menos 24 horas un contrato financiero antes de que lo firmen

21-11-2013

Ya han terminado los trabajos de la subcomisión de Transparencia sobre la Información de los productos financieros puesta en marcha por el Congreso de los Diputados para evaluar la comercialización de productos de ahorro y crédito entre los consumidores. De sus conclusiones se deduce sensibilidad de los parlamentarios con la formación y la información financiera, pero excesiva tibieza con los abusos bancarios. Se propone obligar a que todos los ciudadanos estudien al menos un día cualquier contrato que vayan a firmar con un banco.

El BCE confirma que el rescate le sienta bien a la banca; crece un 15% su peso sobre el PIB español

05-11-2013

El Banco Central Europeo confirma que el doble rescate al sistema financiero español, a costa de los consumidores vía inyección pública y vía abusos como las preferentes o las cláusulas suelo, le está sentando muy bien a la banca. Entre 2008 y 2012 el sector se ha concentrado en menos manos, y estas manos tienen un mayor peso; los activos bancarios pasan de suponer el 330% del PIB a alrededor del 380% del PIB. Más poder en menos manos, y los abusos sin ser corregidos.

El 60% del beneficio de BFA-Bankia en 2013 es a costa del canje de preferentes y otros productos

30-10-2013

BFA-Bankia suma 969 millones procedentes del canje de preferentes y otros productos por acciones a los 648 millones de euros obtenidos de beneficio durante los primeros 9 meses del año. Este dinero supone pérdidas para los afectados, de media, de hasta el 38% de sus ahorros depositados.

Cantos de sirena para que haya más crédito en 2014; riesgo de 'volver a lo de antes'

29-10-2013

Los últimos balances parciales de beneficios de las principales entidades financieras, que muestran cómo nuevamente la banca vuelve a multiplicar sus ganancias, están siendo aprovechados además para lanzar mensajes de optimismo poco fundado sobre la mejora de la economía española y, de paso, para asegurar que el año que viene volverá a abrirse el grifo del crédito. Bajo este fundamento de 'volver a lo de antes' los consumidores deben prevenirse aún más contra el sobreendeudamiento.

La gran banca gana en 9 meses unos 7.500 millones de euros, pero sigue sin solucionar fraudes como los de las preferentes o cláusulas suelo

29-10-2013

En lo que va de año CaixaBank, Santander, Bankia y BBVA han obtenido 7.493 millones de euros de beneficios. Entre otros factores, esto es fruto del aumento descarado de las comisiones impuestas a los consumidores y de que las grandes entidades siguen sin solucionar fraudes como el de las preferentes o las cláusulas suelo.

La UE amonesta a la banca rescatada porque ofrece depósitos "demasiado favorables al consumidor"

24-10-2013

Se rescató con dinero público, los socios europeos tuvieron que poner de su dinero, y ahora toca contrición. La Unión Europea les ha dado un toque de atención a las entidades financieras españolas nacionalizadas para que se abstengan de ofertar depósitos de ahorro a unos tipos de interés "demasiado altos". Hay cierto repunte en el interés de los depósitos en estos últimos meses del año, y la UE no quiere que la banca rescatada entre en otra 'guerra de pasivo'.

¿Ha cambiado la banca con la crisis? Los consumidores tienen la palabra

21-10-2013

ADICAE quiere conocer la opinión de los usuarios de bancos, cajas y aseguradoras sobre si han variado o no las formas de venta de productos financieros en los últimos años. Para ello nuestra asociación ha publicado esta encuesta e invita a todos los usuarios a participar en ella.

Un tercio del déficit público español ha servido para rescatar a la banca de su irresponsabilidad

21-10-2013

La oficina estadística europea Eurostat confirma que el déficit público con el que España cerró el año 2012 se elevó al 10'6% del Producto Interior Bruto español; esto es, más de 110.000 millones de euros se registraron de desfase entre ingresos y gastos de las administraciones públicas, lo que ha elevado la deuda pública hasta casi el 100% de nuestro PIB. Lo grave del asunto es que más de un tercio de este déficit ha ido a parar directamente al rescate de los bancos españoles.

Bankia aprueba ahora un código ético, tras haber colocado fraudulentamente preferentes y cláusulas suelo a cientos de miles de consumidores

18-10-2013

Se saca de la manga un código ético en el que pide a sus comerciales que se aseguren de que el cliente “entiende los riesgos y costes”, algo que siempre deberían haber hecho teniendo en cuenta la normativa vigente, por lo que Bankia debería reconocer sus errores y devolver los ahorros a los afectados por preferentes y otros productos.

Europa renuncia a resarcir a los consumidores afectados por fraudes bancarios; lo tendrá que hacer España... Si quiere

16-10-2013

"Con dinero español, de quien sea". Pero sin ninguna aportación de fondos comunitarios. El vicepresidente de la Comisión Europea, Joaquín Almunia, califica de estafa y de situación lamentable la acumulación de casos de pequeños ahorradores atrapados en productos de ahorro tóxicos como las preferentes, pero confirma que cualquier compensación que se derive por ello en forma de devoluciones sea costeada dentro de España, sin recurrir a los socios de la UE.

El FMI califica como exitoso el rescate bancario que nos ha costado un 25% del PIB español

10-10-2013

La directora gerente del Fondo Monetario Internacional, Christine Lagarde, cree que la reestructuración del sistema financiero llevada a cabo en España ha sido exitosa y debe servir de impulso a la recuperación. El FMI, pues, avala de nuevo el modelo de rescate que ha permitido a la banca española apropiarse del 25% del Producto Interior Bruto español, casi 160.000 millones en dinero público, más 40.000 millones atrapados en productos de ahorro tóxico como las preferentes, como otros miles de millones cobrados de más en cláusulas suelo.

El Santander adquiere la financiera de El Corte Inglés: unión entre dos gigantes con los créditos al consumo por las nubes

09-10-2013

Un nuevo movimiento viene a demostrar que la banca está haciendo mucho negocio con la crisis. Santander Consumer Finance (SCF), la financiera del banco de Emilio Botín, ha adquirido el 51% de Financiera El Corte Inglés, haciéndose así con el control de la mayor empresa de crédito al consumo de España. Una posición que deja al Santander con la sartén por el mango en este sector, y que une a dos gigantes que aplican enormes intereses.

Multas ínfimas y tardías por grandes irregularidades bancarias

23-09-2013

400.000 euros por la apropiación irregular de cientos de millones. Y eso que la infracción es "muy grave". La Comisión Nacional del Mercado de Valores ha publicitado la imposición de una multa al Banco Pastor por la comercialización de productos financieros de manera irregular, una sanción irrisoria para ADICAE y que, además, no es firme, y está recurrida ante el juez.

"El fichaje de Rato por el Santander es una burla a los consumidores"

19-09-2013

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, considera que en esta contratación se juntan “ dos personajes ya habituados a los juzgados y las demandas por sus prácticas propias de los tiempos de los bandidos”.

La banca asfixia a los consumidores aumentando las comisiones hasta un 26% en solo un año

13-09-2013

Las principales entidades financieras españolas siguen cargando su crisis en los bolsillos de los consumidores. Las comisiones más comunes, como tener una tarjeta de débito o sacar dinero en cajeros aumentan un 10 y un 11%. La subida más sangrante es la de la comisión de estudio de préstamo no hipotecario, que aumenta un 26%.

El 95% del total de ayudas estatales a las empresas se las llevan una docena de bancos

10-09-2013

Competencia desvela que 95 de cada 100 euros concedidos por el Estado español en forma de ayudas a instituciones empresariales se los llevan las entidades financieras españolas, sometidas a un proceso largo y tortuoso de reestructuración que ha necesitado ya 170.000 millones en dinero público más otros al menos 100.000 millones a costa de los consumidores en diversos conflictos como preferentes o cláusulas suelo. El agujero negro de la banca española no tiene fin.

Los bancos españoles ganan 2.000 millones más en un año, pero el Gobierno renuncia a recuperar el rescate bancario

02-09-2013

La Asociación Española de la Banca reconoce 5.310 millones de euros de beneficios en el primer semestre de 2013, frente a los 3.170 millones que contabilizaron en 2012, lo que significa que, o bien las advertencias apocalípticas de los banqueros no eran para tanto, o bien los balances siguen sin ser transparentes. Sea como sea, a pesar de estos beneficios inacabables, el Estado español reconoce que no podrá recuperar por completo el rescate bancario que tuvo que poner del bolsillo de todos.

La banca se ha llevado ya el 25% del PIB español en su rescate a costa de los consumidores

02-09-2013

El Banco de España confirma que el coste de reflotar el sistema financiero español a través de las administraciones públicas supera generosamente los 100.000 millones de euros, mientras que abusos a gran escala como las participaciones preferentes o las cláusulas suelo han reportado otro tanto desde que comenzó la crisis. ADICAE considera estas cifras la prueba fehaciente de que ya es hora de acabar con este trato tan desigual a favor de los bancos.

¿Tiene pesetas en casa? ¡Aún está a tiempo de cambiarlas por euros!

30-08-2013

Nada menos que 1.681 millones de euros. No es la cifra del rescate a un banco, sino la cantidad de dinero que los españoles guardan en sus casas en forma de monedas y billetes de peseta. Ha pasado más de una década desde la entrada del euro en los bolsillos de los consumidores europeos, pero parece que continúa el apego a la antigua divisa, y según el Banco de España, queda mucho dinero por canjear. 

Más de la mitad del mercado bancario español ya está en manos de los cinco grandes bancos

14-08-2013

Santander, BBVA, CaixaBank, Bankia y Sabadell. Éste es el repoker de la oligarquía bancaria española, cuyos tentáculos se extienden sobre el grueso de los sectores claves de la economía del país, y que ya se reparten más de la mitad del pastel bancario, de los activos, de los consumidores españoles. El oligopolio al que la reestructuración financiera nos está llevando está cada vez más cerca, avanza a paso imparable y amenaza con empeorar las ya de por sí abusivas condiciones de la banca española.

España ha perdido casi 8.000 oficinas bancarias en cinco años; ojo con la exclusión financiera

12-08-2013

Zonas rurales en proceso de despoblación, nuevos barrios residenciales sin servicios instalados, distritos en recesión con fuerte impacto del desempleo... La banca ha eliminado casi 8.000 oficinas en España desde que comenzó la crisis, en un proceso lógico derivado de la reconversión del sector y de la fusión de numerosas entidades que, sin embargo, implica un riesgo real de merma en la competencia, falta de diversificación en la oferta que ya se está sufriendo y, sobre todo, síntomas de exclusión financiera en los lugares menos afortunados.

Más de un centenar de requerimientos del Banco de España... Y casi nada para proteger a los consumidores

09-08-2013

"Abundantes novedades normativas producidas en 2012", "solvencia de las entidades de crédito", "programa de asistencia a España para la recapitalización del sector financiero acordado con las autoridades europeas"... El Memorando de Entendimiento para el rescate del sistema bancario español, las únicas tablas de la ley que interesan para la acción supervisora del Banco de España. En 2012 el BdE llevó a cabo 111 requerimientos a los bancos españoles, la mayoría "relativos al riesgo de crédito y las políticas de control interno". Sólo 2 de esos requerimientos tienen que ver con "relaciones con la clientela".

Los datos de Reclamaciones del BdE demuestran la impunidad de las entidades de crédito y la absoluta inutilidad de la institución para proteger a los consumidores bancarios

06-08-2013

El Servicio de Reclamaciones es un organismo agotado y fracasado que debe dar paso a un entidad  que verdaderamente dé respuesta a los problemas de los consumidores. El propio Banco de España reconoce que tras este aumento de reclamaciones en 2012 está la proliferación de productos complejos, que pese a su toxicidad han sido comercializados sin que el banco de España diera una respuesta y ejerciera un control. ADICAE exige la reforma del Servicio de Reclamaciones del Banco de España, y la puesta en marcha de una Agencia específica para la defensa de los consumidores financieros

Asesores financieros publican un libro para enseñar a los niños a ser inversores "responsables"; la banca a la búsqueda del cliente del futuro

05-08-2013

Una asesora financiera de Inversis ha escrito el primer libro de inversión para niños, una guía sencilla más semejante a un cómic que a un libro en sentido tradicional, con el que pretende llenar un hueco que en España está completamente vacío, la formación económica y financiera. La idea es loable y tiene sentido; el problema, que quien la lleva a cabo pertenece a una de las partes, la banca, en lo que parece un movimiento más destinado a la búsqueda de los clientes del futuro. Han de ser las autoridades, los supervisores, el Banco de España y la CNMV, quienes asuman esta responsabilidad.

La banca deriva el cobro de sus créditos a fondos buitre: urge vigilar en qué condiciones

01-08-2013

Diversas entidades financieras españolas han cerrado ya operaciones para vender paquetes de deudas que tienen pendientes de cobro con miles de consumidores y derivar en terceros su cobro y su gestión. Ibercaja, La Caixa, ahora Bankia... El fenómeno afecta ya a toda la banca española y los compradores de estos paquetes son fondos de inversión internacionales, fondos buitre que se encargan de cobrar esas deudas. ADICAE exige a las autoridades una estrecha vigilancia de las condiciones en las que se ejercen esos derechos de cobro.

Europa quiere eliminar por completo todo resto del modelo de cajas de ahorro en la banca española

26-07-2013

El presidente del Banco Central Europeo, Mario Draghi, señala con lupa la futura Ley de Cajas de Ahorro española, advirtiendo de que debe cumplir con el objetivo de eliminar del sistema financiero español todo resto posible del modelo de banca social y territorial que deben simbolizar las cajas de ahorros. Draghi saluda el proyecto legislativo del Gobierno español, que ya insta a que las fundaciones bancarias, herederas de las cajas españolas, no alcancen el 50% del capital social de los bancos en los que estén. Pero cree que puede ser incluso insuficiente.

La patética farsa de Junta de Accionistas de Liberbank muestra la verdadera cara de su Direccion

27-06-2013

La entidad manipula la Junta impidiendo a los accionistas derivados del canje de preferentes y subordinada acceder a la sala principal y considerando como votos a favor los de las personas que no marcaron ninguna posicion en los puntos del orden del dia. ADICAE ha calificado la actitud del Consejo de "patetica y cobarde" y ha acusado a la direccion de actuar al dictado del Frob y los hombres de negro pero cobrando 2,6 millones de euros por ello.

Manuel Pardos: "En estas condiciones no habrá inversores para Bankia"

26-06-2013

El presidente de ADICAE ha cuestionado la viabilidad de Bankia durante su intervención en la Junta General de Accionistas de la entidad, celebrada este 25 de junio en Valencia. Allí han estado centenares de accionistas forzosos de la entidad, convocados por la asociación, que ha asumido también la representación de miles de afectados por participaciones preferentes a los que se han canjeado acciones cuya cotización es más que cuestionable. "Demostraremos a los mercados y a los clientes que ustedes mienten".

Sólo un 20% de las reclamaciones recibidas por la CNMV obtiene un informe favorable

18-06-2013

La CNMV recibió 10.900 reclamaciones en 2012, cinco veces más que la media de los años anteriores. La presidenta del organismo supervisor, Elvira Rodríguez, ha confesado que el año pasado se registró "un fuerte aumento" de las reclamaciones recibidas por parte de los inversores, y reconoció un enorme tapón que atasca esta avalancha de quejas. Conclusión, apenas una quinta parte de las mismas obtiene un informe favorable al consumidor, un 40% de las que sí se tramitan. El resto duerme el sueño de los justos.

ADICAE exige a Bankia que garantice la participación de sus 600.000 pequeños accionistas en su Junta anual

17-06-2013

El Presidente de ADICAE solicita a Goirigolzarri que adecue el el espacio para la Junta de Accionistas de Bankia a la existencia de 200.000 nuevos accionistas “forzosos”. La entidad celebrará la Junta en el Palacio de Congresos de Valencia, un lugar que ya el año pasado se demostró inapropiado. ADICAE estima que este año la participación de los pequeños accionistas será mucho mayor que la de 2012. Cientos de accionistas forzosos han comunicado que acudirán a la cita. Bankia debe garantizar su participación y evitar que se repitan los incidentes del pasado año por las limitaciones del lugar escogido para celebrar el acto.

"No renunciamos al modelo de cajas de ahorros puras y por eso premiamos a Caixa de Ontinyent y Caixa Poyença"

04-06-2013

ADICAE entregará esta tarde los galardones Cerdito Rebelde 2013. Entre los premiados se encuentran los afectados por preferentes, las cajas de ahorros de Pollença y Ontinyent, y el diario 20 Minutos.

Balance del Banco de España: Ni una sola actuación en defensa de los consumidores

03-06-2013

El Banco de España acaba de publicitar su informe de balance y gestión del año 2012, en el que reconoce la dificultad de la situación financiera del país dentro de la crisis. Y deja entrever del lado de quién se pone a la hora de supervisar, regular y actuar en cuanto a conflictos financieros; lejos de promover acciones que ayuden a proteger los derechos de los consumidores, la prioridad del BdE estriba en vigilar la solvencia y el riesgo de las entidades... A costa de lo que sea, fundamentalmente del patrimonio de los usuarios.

ADICAE considera que hay argumentos de peso para crear un impuesto a la banca en Cataluña pero advierte de que no debe repercutir en un aumento de comisiones

29-05-2013

AICEC-ADICAE comparece esta tarde en el Parlament de Catalunya para dar su opinión sobre el impuesto planteado para gravar la actividad de las entidades financieras. Nuestra asociación considera que es necesario controlar la actividad de las entidades para que este impuesto no acabe siendo repercutido a los consumidores en forma de aumento de comisiones.

Fusión Ibercaja-Caja3: ADICAE vigilará que los clientes no salgan perjudicados

27-05-2013

Ibercaja Banco y Caja3 acaban de refrendar un proceso de integración que supondrá la inclusión dentro de una misma corporación de los datos y los productos financieros de miles de clientes que, hasta el momento, habían contratado con cuatro entidades diferentes. ADICAE vigilará estrechamente los términos de esta fusión y sus implicaciones en estos productos contratados, de tal manera que esta fusión no suponga cambios unilaterales en las condiciones de estos contratos que sigan perjudicando a los usuarios.

ADICAE espera que la Troika no imponga un nuevo rescate a la banca española, que acabarían pagando todos los consumidores por culpa de la mala salud del sistema financiero

21-05-2013

Manuel Pardos, presidente de ADICAE, considera que “el rescate que ahora viene a vigilar la Troika es un contrato de préstamo leonino con nefastas consecuencias porque la banca española no está saneada”. El presidente de ADICAE recuerda que la Troika viene “a dictar política” y considera que además son los ciudadanos los que han acabado pagando el rescate a la banca española, con las injustas quitas a las participaciones preferentes impuestas a millones de familias ahorradoras y con el encarecimiento escandaloso de las comisiones y los préstamos hipotecarios en los últimos meses.

¿Dará la nueva regulación solución a los sobrecostes y problemas de contratación a distancia?

22-04-2013

El Consejo de Ministros aprobó el pasado viernes un anteproyecto de ley que teóricamente supondrá un refuerzo de los derechos de los consumidores en las transacciones a distancia, lo que incluye a los contratos telefónicos, cada vez más habituales. Más información, más días para ejercer el derecho de disentimiento y mayores garantías para evitar sobrecostes encubiertos o cláusulas abusivas para el usuario. Un paso en la dirección correcta, pero que debería haberse aprovechado para reforzar los derechos de los consumidores en general, y no solo “a distancia”.

La banca ofrece descuentos y servicios poco útiles para cambiar de banco

09-04-2013

Kits para fabricar gaseosa, descuentos en gasolineras o agencias de viajes, manoplas de silicona, posibilidad de comprar en tiendas online del banco, quads de Hello Kitty,... tenga cuidado con las promociones de la banca para captar clientes, ya que no todas son gratuitas, y huya de aquellas que pueden ser perjudiciales para sus ahorros a causa de las desmesuradas comisiones que cobran la mayoría de las entidades financieras.

"Los consumidores no deben pagar 20 años de especulación"

04-04-2013

El Presidente de ADICAE ha participado en la Jornada 'Consumidores y productos bancarios', organizada por el Gobierno Canario, con una ponencia sobre los problemas de los consumidores en el marco de la crisis. La necesidad de una moratoria de tres años en ejecuciones y embargos hipotecarios; la desprotección de los ahorros de los consumidores tras 15 años de fraudes y las perspectivas para los consumidores de la actual reestructuración bancaria han sido los ejes centrales de la intervención del presidente de la Asociación.

Las ayudas públicas financian los abusos bancarios: 170.000 millones para los bancos que más abusan de los consumidores

03-04-2013

Bankia, con 37.424 millones; Catalunya Banc, con 17.293; y Sabadell CAM, con 17.149 encabezan la lista de los 15 grupos bancarios que han recibido ayudas públicas desde noviembre de 2009. Entre aportaciones del FROB, del MEDE, avales del Estado y compra de activos al Sareb, la banca española ya ha recibido 169.992 millones de euros. Todas las entidades que han recibido estas ayudas están inmersas en procesos judiciales demandadas por ADICAE por vulnerar gravemente los derechos de los consumidores.

'Saga Botín': Una extensa estirpe de banqueros que extiende sus tentáculos más allá del Santander

27-03-2013

Emilio Botín y otros 8 miembros de su familia no solo controlan el mayor grupo bancario de España, sino que sus conexiones se extienden a la gran banca internacional y varias empresas. Una familia de banqueros que cimentó sus amplios poderes económicos y políticos en el siglo XX y que los ha multiplicado en los últimos años.

La banca controla la economía española. Capítulo 5: Moda, telecomunicaciones, alimentación, aseguradoras,...

11-03-2013

Los bancos españoles están fuertemente representados en Inditex, Mango, Telefónica, Mercadona o Mapfre, destacando la presencia de CaixaBank, BBVA, Banco Sabadell, Bankia y algunas SICAVs. La defensa colectiva y global de los derechos de los consumidores es hoy, y ante este panorama, más necesaria que nunca.

La Defensora del Pueblo reconoce las tesis de ADICAE de que el Banco de España no protege a los consumidores

07-03-2013

El informe de 2012 de la Defensora del Pueblo reproduce las críticas que de manera cotidiana viene realizando ADICAE en contra de la labor supervisora del Banco de España, claramente insuficiente en lo tocante a la protección de los derechos de los consumidores. Los ciudadanos “se encuentran indefensos ante las entidades financieras”, dice la institución, y el Banco de España “no ha servido para solventar los problemas de los clientes”.

Ibercaja quiere cobrar hasta 300 euros por comisiones de hasta más de diez años de antigüedad

04-03-2013

ADICAE está registrando un importante volumen de quejas de consumidores alarmados porque vienen recibiendo notificaciones de parte de Ibercaja en las que se reclaman antiguas comisiones en cuentas que ya no utilizan. Ibercaja comunica a esos clientes la supuesta existencia de comisiones por mantenimiento o descubiertos en libretas sin uso, incluso desde hace más de diez años o correspondientes a titulares ya fallecidos, y avisa que la gestión de su cobro ha sido vendida a un 'fondo buitre' luxemburgués.

La banca controla la economía española. Capítulo 4: ¿Qué intereses tiene en Sanidad y Educación?

04-03-2013

El presidente de la Asociación de Centros Autónomos de Enseñanza Privada tiene fuerte presencia en dos SICAVS. En Sanidad la banca tiene, incluso, una aseguradora propia: Adeslas, propiedad de La Caixa.

La banca controla la economía española. Capítulo 3: Dueña del ladrillo

25-02-2013

Bancos, cajas y SICAVS controlan gran parte de los derechos de voto de las principales constructoras del país: Sacyr Vallehermoso, ACS, Ferrovial, Abertis, OHL y Metrovacesa. La banca extiende sus tentáculos en un sector que ayudó a crear la burbuja inmobiliaria y que ahora no está pagando las consecuencias de la crisis generada.

La banca controla la economía española. Capítulo 2: 'Dueña' de la energía

22-02-2013

La banca se ha hecho fuerte en Repsol, Endesa, Gas Natural Fenosa, Iberdrola, Enagás, Tubos Reunidos y Fersa Energías Renovables, sumando grandes porcentajes de los derechos de voto en los Consejos de Administración de estas compañías, las principales empresas energéticas de España y dictando, en cierto modo, las líneas a seguir, lo que afecta a los bolsillos de los consumidores. Sólo la unión efectiva, organizada y reivindicativa de los consumidores puede nivelar esta situación: ante una banca que extiende sus intereses de manera global, la reivindicación de los consumidores también debe extenderse.

Las ayudas a la banca española disparan el déficit público por encima del 10%

22-02-2013

Los 40.000 millones de euros procedentes del crédito de la Eurozona para sanear al sector financiero y la pérdida de valor de los rescates a las entidades intervenidas por el FROB, que supera los 11.000 millones de euros, computan como déficit del Estado. Los consumidores pagamos cada vez más caros los errores y desmanes de la banca española.

 

La Banca quiere hacer más negocio con los datos de los consumidores

20-02-2013

¿Cuál es su sueldo? ¿Tiene hijos? ¿Qué ha comprado hoy para comer? ¿A qué revista está suscrito? Su entidad bancaria conoce todos estos datos sobre usted, y muchos más. La banca ya utiliza está información es su propio beneficio para saber qué productos financieros tiene que ofrecer a cada cliente. Tenga cuidado con lo que firma, podría estar dando carta blanca a la banca para que trafique con sus datos.

La CNMV reconoce la "elevada concentración" en el sector bancario

07-02-2013

En una nota de prensa la CNMV apunta que de las 181 entidades que ofrecen servicios de inversión, 23 grupos aglutinan el 94% de los clientes minoristas, y Banco Santander, BBVA y CaixaBank concentran aproximadamente la mitad de estos clientes. Una prueba más del oligopolio bancario que existe en España.

La autoridad financiera británica condena los 'swaps', mientras el Banco de España y la CNMV miran para otro lado

06-02-2013

La Financial Services Authority (FSA) ha emitido un informe que establece que al menos el 90% de las ventas de swaps se realizaron vulnerando la normativa.  La  FSA obliga a los bancos Barclays, HSBC, Lloyds y RBS a iniciar la revisión total de sus ventas de estos productos de cobertura de tipos de interés y a pagar una indemnización a los afectados.

La gran banca española capta más de 344.000 accionistas forzosos con los canjes de preferentes y recompensas de baratillo

06-02-2013

Las 6 entidades financieras españolas que pertenecen al IBEX 35  consiguieron un total de 344.371 nuevos accionistas en los primeros nueve meses de 2012, la inmensa mayoría de los mismos procedentes de los fraudulentos canjes de participaciones preferentes y deuda subordinada. ADICAE insta a estos accionistas forzosos a unirse y hacer valer sus derechos ante los diversos Consejos de Administración.

Ante la reestructuración bancaria, ¿qué pasa si cierra mi sucursal?

18-01-2013

Entre fusiones y absorciones la reforma financiera ha dejado apenas 14 entidades fuertes en nuestro país, provocando el cierre de alrededor de 7.000 sucursales bancarias en toda España. ¿Cómo afecta esto al consumidor? Los consumidores deben luchar para que no empeoren sus condiciones.

La reestructuración bancaria le cuesta a los consumidores más de 62.000 millones de euros

24-12-2012

A los 39.000 millones de euros de ayudas del rescate europeo y los 13.000 inyectados al sector en los años 2010 y 2011 hay que sumarle el desmesurado aumento de comisiones y gastos bancarios, lo que cada consumidor con cláusula suelo paga de más por su hipoteca y los 10.823 millones de euros en participaciones preferentes que todavía quedan en circulación, entre otras cuestiones.

La banca española aumenta hasta un 185'9% las comisiones desde 2007

18-12-2012

Un estudio de ADICAE demuestra que los bancos que operan en España han aumentado vergonzosamente sus principales comisiones desde 2007, haciéndolo en un 62'84% la banca rescatada, en un 44'39% la  'saneada', y en un 33'40% la extranjera. Las comisiones que más han subido son las ligadas a mantenimiento de cuentas, tarjetas, sacar dinero en cajeros o las hipotecas, con casos tan sangrantes como el aumento de un 185'9% en el caso de estudio de préstamo hipotecario de la banca 'saneada', del 180'77% en el mantenimiento anual de cuenta corriente de la banca 'extranjera', o del 157'9% en el estudio de préstamo hipotecario de la rescatada.

 

Jornadas ADICAE 2012: Es necesario reforzar y ampliar el concepto de consumo responsable para afrontar la restructuración del sector bancario

12-12-2012

ADICAE reunió en Madrid a jueces, abogados, profesores de universidad, catedráticos, responsables de OMICs y de administraciones de consumo, políticos, economistas y representantes de asociaciones de consumidores, en una jornada en la que se debatió ampliamente sobre el ‘modus operandi’ de la banca y las aseguradoras en la comercialización de productos y la necesaria reforma hipotecaria.

ADICAE reúne a expertos de todos los ámbitos para abordar el proceso de reestructuración bancaria y su impacto en los consumidores

07-12-2012

Por primera vez en España se celebra una Jornada a nivel nacional para analizar los efectos sobre los consumidores de la reestructuración del sector bancario. El sobreendeudamiento hipotecario, la protección al ahorro o los nuevos retos de los supervisores serán objeto de debate específico entre cualificados y prestigiosos representantes del mundo académico, la magistratura, el sector financiero y el Parlamento, entre otros. El análisis de las propuestas para mejorar los derechos de los consumidores en materia bancaria a través de unas entidades financieras más eficientes constituirá uno de los objetivos de este encuentro organizado por ADICAE.

La Unión Europea vuelca en los ahorradores españoles el saneamiento de una banca acusada de toda clase de delitos

28-11-2012

La banca, con objeto de conseguir el capital que requiere, logra que la UE imponga (y el Gobierno español acate) enormes pérdidas en los ahorros de cientos de miles de familias. Las pérdidas de las más de 293.000 familias víctimas de las participaciones preferentes podrían alcanzar los 3.000 millones de euros, mientras las de en torno a 100.000 consumidores engañados en deuda subordinada llegarían a 1.700 millones de euros. ADICAE denunciará a la Comisión Europea ante esta incalificable actuación, que la asociación también trasladará al Defensor del Pueblo Europeo. Nuestra asociación reúne a sus Comités de las Plataformas de Afectados de toda España para organizar la movilización inmediata de todos los afectados, que se inicia el sábado 1 de diciembre.

 

ADICAE organiza foros de debate en todas las CC.AA. sobre los efectos de la reestructuración bancaria en los consumidores

26-11-2012

“La situación de los consumidores ante la reestructuración bancaria y los problemas en el ámbito financiero”. Bajo este título, ADICAE organiza a lo largo de estas próximas tres semanas un calendario de jornadas de debate y propuesta de ideas en todas las comunidades autónomas. El objetivo, poner en comunicación a los ciudadanos con los principales expertos en el mundo financiero desde sectores como la abogacía, la economía, la administración, la universidad y, desde luego, la legislación en materia de consumo.

Bankia deja de pagar el cupón de una emisión de obligaciones subordinadas de Bancaja

08-11-2012

La entidad, que se enfrenta a un proceso judicial en el que ADICAE forma parte de la acusación popular, deja de pagar el cupón de la emisión XS0205497778, comercializada por Bancaja. El motivo es la precaria situación económica del grupo. El saldo vivo de la emisión asciende a 298’4 millones de euros.

Las ayudas a la banca, principal causa del aumento del déficit público

28-09-2012

El déficit del Estado se situó en los ocho primeros meses del año en los 50.132 millones, alcanzando el 4’77%. La pérdida de valor de los rescates a las entidades intervenidas por el FROB, valorada en 11.000 millones de euros, computa en el déficit del Estado según la normativa europea. Los consumidores pagan cada vez más caros los errores y desmanes de la banca española.

El rescate a la banca española ya está empeorando la situación de todos los consumidores

26-09-2012

El multimillonario rescate acordado el pasado 9 de junio por el Eurogrupo a la banca española ya está empeorando la situación de los consumidores y usuarios de servicios financieros. En este tiempo han aumentado descaradamente las comisiones, los tipos de interés de los préstamos y se han multiplicado las emisiones de productos tóxicos. Todo ello ligado a la pérdida de soberanía económica por parte del Gobierno de España.

El Banco de España advierte de las condiciones más restrictivas en préstamos al consumo e hipotecas

26-09-2012

El Boletín Económico del Banco de España lo deja claro: la banca sigue aumentando los diferenciales de los préstamos al consumo y a hipotecas. Además se constata una retirada masiva de depósitos, al tiempo que aumentan las emisiones de productos tóxicos de ahorro por parte de los bancos.

Banco de Valencia deja de pagar el cupón de una emisión de participaciones preferentes que muestra claros síntomas de especulación

14-09-2012

Banco de Valencia, entidad intervenida por el FROB, dejará de pagar el cupón de la ‘Primera Emisión de Participaciones Preferentes’, que actualmente tiene una irrisoria rentabilidad del 1’6%. El valor total de la emisión asciende a 170 millones de euros. Un repaso a sus precios de negociación en el mercado permite vislumbrar claros síntomas de especulación financiera.

Banesto ofrece una recompra de preferentes con pérdidas de entre el 48% y el 39%

11-09-2012

La oferta está destinada, en principio, a inversores institucionales pero teniendo en cuenta que la comercialización de preferentes se realizó de manera masiva y fraudulenta en la red comercial de las sucursales, no sería extraño que parte de estas emisiones fuese a parar a manos de particulares.

Bankia necesitará más de 19.000 millones de euros de dinero público

07-09-2012

La entidad presidida ilegítimamente por Goirigolzarri continúa engordando un agujero que tendrá que ser tapado con fondos públicos, a pesar de que mantiene varias causas abiertas con la Justicia. ADICAE ya se ha personado en la querella contra Bankia y ha pedido la imputación en la causa de los gestores, desde 2007, de los consejos de administración de las cajas que la formaron.

Continúa la sangría de dinero público para Bankia: El FROB le inyecta otros 4.500 millones de euros

04-09-2012

Las cajas que forman Bankia están demandadas por ADICAE por la vía civil por numerosos casos colectivos, como la comercialización fraudulenta de productos tóxicos de ahorro o la inclusión de las abusivas cláusulas suelo en las hipotecas. Antes de rescatar a cualquier entidad, el FROB debería solucionar satisfactoriamente para los consumidores todos los frentes judiciales abiertos.

'Oferta' de compra de preferentes y bonos subordinados del Sabadell: Los afectados podrían perder el 45% de su inversión

03-09-2012

La entidad ha decidido recomprar, en principio, 225 millones de euros de una serie de participaciones preferentes y cinco de bonos subordinados emitidas por Banco Sabadell, Banco Guipuzcoano y Banco CAM. Los afectados deberán hacer ofertas de venta hasta el 11 de septiembre pero, según el precio de compra mínimo establecido, podrían perder hasta un 45% de su inversión.

El Banco de España tendrá poder para imponer sanciones, según el Memorando de Entendimiento

29-08-2012

El Eurogrupo quiere que el Banco de España pase a tener las competencias sancionadoras que actualmente tiene el Ministerio de Economía. Además el regulador podría emitir directrices vinculantes para la banca. Tras comportarse como una auténtica patronal bancaria en los últimos años, está por ver cómo ejercería este poder el actual gobernador, Luis María Linde.

Banco Santander ofrece liquidez a inversores institucionales en preferentes y otros productos...¡pero sigue negándose a hacerlo con los pequeños ahorradores!

23-08-2012

La entidad presidida por Emilio Botín ha hecho una oferta de recompra por valor de 2.000 millones de euros de ciertas emisiones de participaciones preferentes y deuda subordinada que cotizan en bolsas extranjeras para “proporcionar liquidez a los titulares”. Sin embargo, se niega a hacer lo propio con pequeños ahorradores a los que colocó fraudulentamente preferentes, deuda subordinada u otros productos como los Valores Santander.

La troika y el Gobierno deben ir más allá del banco malo: es preciso aprobar, de manera inmediata, una moratoria hipotecaria

22-08-2012

Representantes de la Comisión Europea, Banco Central Europeo, Fondo Monetario Internacional y fondo de rescate europeo acudirán a Madrid para pactar los activos tóxicos que pasarán a formar parte del banco malo. ADICAE recuerda que su sola creación no será suficiente e insta al Gobierno a poner sobre la mesa acciones de gran calado, como la moratoria hipotecaria por tres años propuesta por nuestra asociación.

La creación del banco malo y sus consecuencias para los consumidores

20-08-2012

Muchos lo defienden como la solución a la crisis y a la falta de crédito de la Banca y el Gobierno lo impulsará en breve. ¿Qué es realmente un 'banco malo' y qué supone para los consumidores? ¿Solucionará los graves problemas del sistema financiero? Analizamos las diferentes experiencias existentes al respecto en otros países y sus consecuencias.

Banesto, Novacaixagalicia, Caixabank e Ibercaja son las entidades que menos cumplen las resoluciones del Banco de España favorables a los consumidores

31-07-2012

El banco de España reconoce en su Memoria del Servicio de Reclamaciones que “ los incrementos experimentados en los años inmediatamente anteriores no son coyunturales, sino más bien estructurales”. Señalando como uno de estos factores “la creciente complejidad de los productos financieros”.

La banca controla la economía española. Capítulo 1: Descubrimos sus conexiones con el sector privado

26-07-2012

ADICAE ha analizado la composición de los consejos de administración de los grandes bancos españoles y las sociedades cotizadas donde participan. Petroleras, constructoras, inmobiliarias, SICAVs, grandes empresas turísticas, alimentación, comunicaciones,... la influencia de los grandes bancos en su modo de operar es enorme.

El Gobierno quiere enterrar las cajas de ahorros forzándolas a perder el control de sus bancos

24-07-2012

Aunque las condiciones del rescate europeo al sector financiero español no implican la obligación de que todas las cajas de ahorros tengan que desprenderse del control de sus filiales bancarias, el ministro de Economía asegura que, en su gran mayoría, sí tendrán que hacerlo. ADICAE considera que es necesario que las cajas que sobrevivan a esta purga den un giro completo a su actuación en todos los ámbitos.

ADICAE iniciará una campaña para que las cajas que mutaron en bancos donen parte de la obra social

23-07-2012

Nuestra asociación considera inadmisible la dilapidación de la obra social de las cajas de ahorros que, en el caso de las entidades transformadas en bancos, pasarán ahora a gestionar las nuevas ‘fundaciones de carácter especial’.

La cúpula de Barclays, acusada de expulsar como socios a los accionistas minoritarios

17-07-2012

La cúpula de la filial española de Barclays ha sido imputada por la expulsión como socios de los accionistas minoritarios a finales de 2011, tras recibir únicamente 1’5 euros por acción. ADICAE recalca la necesidad de que todos los accionistas minoritarios de las entidades financieras se unan para evitar atropellos como este.

Bankinter se niega a abrir el corralito de sus preferentes y plantea un canje por acciones

13-07-2012

Bankinter ha decidido sumarse a la lista de entidades que se niegan a darle una salida digna al problema de las participaciones preferentes, reconociendo las malas prácticas detectadas en su comercialización. La entidad ha decidido plantear un canje por acciones, a pesar de que en los últimos cinco meses ha experimentado una espectacular caída en Bolsa, pasando de 5’71 euros por acción a los 2’560 a que se cotizaron el 12 de julio.

Bankia deja de pagar a 92.000 afectados los intereses por las participaciones preferentes. ¡Hay que seguir organizándose para defender conjuntamente nuestros derechos!

10-07-2012

Bankia ha anunciado recientemente que va a dejar de pagar la rentabilidad de varias emisiones de participaciones preferentes, que contrataron alrededor de 92.000 consumidores. La entidad todavía no ha decidido qué oferta de canje llevará a cabo. ADICAE continúa agrupando a los afectados y presentando medidas legales de todo tipo en la defensa de sus derechos.

Aumentan las evidencias de que Bankia conocía sus malos resultados desde hace mucho tiempo

10-07-2012

Deloitte, consultora encargada de realizar la auditoría de las cuentas de Bankia –y de otras muchas cajas- informó en octubre del año pasado de los problemas por los que atravesaba la entidad. ADICAE sostiene que Bankia nunca fue viable y que los malos augurios ya se conocían antes de su salida a Bolsa en junio de 2010.

El Banco de España dice eliminar la letra pequeña de los contratos, pero no su contenido enrevesado, la mala comercialización o la publicidad engañosa

09-07-2012

El supervisor de la banca española se queda en la mera anécdota de ‘aumentar’ el tamaño de la letra pequeña de los contratos, pero no entra a valorar ni la redacción de los mismos ni la comercialización de los productos, auténticos puntos de partida de los múltiples fraudes al ahorro familiar perpetrados por la banca.

Barclays, HSBC, RBS y Lloyds compensarán con 7.500 millones de euros a miles de clientes a los que vendieron productos inadecuados

06-07-2012

Mientras en otros países las sanciones por la venta de productos tóxicos inadecuados comienzan a ser relevantes, en España las autoridades continúan ‘mareando la perdiz’ y no obligan a la banca a devolver los ahorros invertidos en participaciones preferentes, deuda subordinada, cédulas hipotecarias,... productos vendidos, en muchos casos, como falsos depósitos.

ADICAE considera que Goirigolzarri es un presidente ilegítimo de Bankia

02-07-2012

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, indicó en la Junta General de Accionistas de Bankia que José Ignacio Goirigolzarri es un presidente ilegítimo porque su nombramiento esconde todavía muchas sombras en un proceso que se ha negado a explicar.

BBVA convertirá en accionistas a los tenedores de 1.750 millones en bonos, procedentes del canje de participaciones preferentes

26-06-2012

BBVA convertirá el 30 de junio la mitad de una emisión de bonos convertibles, en acciones de la entidad. Son procedentes de la conversión de participaciones preferentes en bonos. En el momento en que se produzca el desembarco, es previsible que las acciones de la entidad pierdan valor.

Comienzan las maniobras de Rodrigo Rato para manipular la asamblea general de Caja Madrid

19-06-2012

Rodrigo Rato ha pedido al Banco de España y a la Comunidad de Madrid que se retrase la celebración de la asamblea general ordinaria de 2012, prevista para antes del 30 de junio. Previsiblemente intentará establecer la nueva fecha en periodo tradicionalmente vacacional, con la intención de que los representantes de los impositores –que tienen mayoría en la asamblea- no tengan tiempo de prepararla.

Bankia sigue desplomándose en la Bolsa. ¡Es la hora de que los pequeños accionistas se agrupen y defiendan juntos sus derechos!

18-06-2012

La acción de Bankia ya cotiza por debajo de 0’9 euros, lo que supone un descenso acumulado desde su salida a Bolsa del 77%, aproximadamente. ADICAE considera que su salida a Bolsa fue fraudulenta y, por ello, está organizando a los pequeños accionistas para tener una voz fuerte y autorizada en la Junta General del 29 de junio, en la que se presentará una acción social de responsabilidad.

El Servicio de Atención al Cliente de Novagalicia Banco echa balones fuera y da respuestas automáticas a los afectados por participaciones preferentes

18-06-2012

De una manera automática y sin estudiar cada caso concreto, el Servicio de Atención al Cliente de la entidad gallega está contestando con cartas ‘prefabricadas’ a las reclamaciones de los afectados por participaciones preferentes. En estas misivas no se ofrece ninguna solución. ADICAE anima a todos los afectados de esta y otras entidades a continuar con las reclamaciones y medidas legales diseñadas por nuestra asociación.

El riesgo de liquidación de entidades planteado en España podría causar el mayor fraude de la historia a los consumidores y usuarios financieros

14-06-2012

ADICAE pide al Gobierno medidas de solución inmediata para los titulares de participaciones preferentes, pequeños accionistas y otros productos de deuda de los bancos que pueden atrapar a más de 3 millones de familias en el peor de los escenarios posibles.

Liberbank cambiará sus preferentes y deuda subordinada por depósitos: evite que le 'cuelen' acciones u otro tipo de productos tóxicos

13-06-2012

Liberbank ofrecerá depósitos a plazo fijo a un máximo de cuatro años a quienes tengan participaciones preferentes y deuda subordinada emitidas por Caja Extremadura, Caja Cantabria y Cajastur. La entidad está en un proceso de fusión con Ibercaja Banco y Caja 3, y ya ha anunciado que necesitará ayudas públicas, por lo que el consumidor debe extremar las precauciones y evitar que le ‘cuelen’ acciones que financien la deuda de la entidad.

Bankia deja de pagar intereses de preferentes y subordinadas. Ahora más que nunca, los afectados deben unirse y luchar juntos por sus derechos

04-06-2012

Escudándose en el Real Decreto Ley 2/2012, que permite a las entidades que no tengan beneficios aplazar el pago de la rentabilidad de productos como participaciones preferentes o deuda subordinada, Bankia retrasa el pago de 61’3 millones de euros a los poseedores de siete emisiones de deuda subordinada y 11 de preferentes. Es la hora de que los afectados se unan y luchen juntos por la devolución de sus ahorros, tal y como reclama ADICAE.

De Guindos reconoce la mala comercialización de las preferentes, pero el gobierno ha empeorado la situación al suspender el pago de intereses y obligar a convertirlas en acciones

24-05-2012

El Ministro de Economía, Luis De Guindos, reconoció que la comercialización masiva e indiscriminada de las participaciones preferentes durante todos estos años ha sido improcedente al colocarlas a “un perfil de inversor que no era el adecuado, básicamente a pequeños ahorradores”. Después de estas declaraciones de De Guindos, el Ministerio de Economía debería impulsar inmediatamente un procedimiento de investigación serio para depurar responsabilidades entre las entidades. 

'Mis ahorros, Su botín', un documental crítico sobre la banca y las instituciones financieras en España

25-04-2012

ADICAE ha realizado una película documental en la que la realidad del ahorro y de las prácticas financieras, los fraudes al ahorro popular durante la última década y los cambios necesarios son abordados desde la perspectiva de expertos de diversos ámbitos y de las víctimas de 15 años de escándalos financieros que han golpeado duramente al ahorro de las familias.

La CNMV critica los canjes de preferentes e insta a la Banca a ofrecer productos más líquidos, pero todavía no impone sanciones

19-04-2012

La Comisión Nacional del Mercado de Valores indica, en su Boletín Trimestral, que los nuevos productos entregados como ‘canje’ por las participaciones preferentes deberían ser “más líquidos y menos complejos”, evitándose “la entrega de títulos perpetuos o híbridos”, como los bonos subordinados.

Advertencia del Banco de España: el saneamiento del sector financiero no debería repercutir al pago de la rentabilidad de las preferentes y obligaciones convertibles

18-04-2012

En una nota informativa el Banco de España ha indicado que las medidas adoptadas para el saneamiento del sector financiero no debe afectar al hecho de que los titulares de participaciones preferentes y obligaciones convertibles perciban la remuneración prevista en sus respectivos contratos.

El Banco de España sugiere a la Banca que solicite la ayuda del FROB para sanearse

18-04-2012

El regulador de las entidades de crédito españolas cifra las necesidades adicionales de provisiones en 29.077 millones, y de capital principal en 15.573. una cifra global de 44.650 millones de euros que el Banco de España asegura que se alcanzará “sin grandes dificultades”... pero, ‘por si acaso’, recuerda que “siempre podrán solicitar al FROB las ayudas previstas”.

Unnim Banc suspende el pago de intereses de una emisión de preferentes... ¡con fecha de amortización para el año 9.999!

13-04-2012

Unnim Banc ha suspendido el pago de intereses (cupón) de una emisión de participaciones preferentes efectuada el 14 de julio de 2006, cuya fecha de vencimiento está marcada para el 31 de diciembre del 9.999, una muestra más de la perpetuidad de este tipo de productos. También se suspende el pago de intereses de otra emisión de deuda subordinada.

Las acciones de Bankia y BBVA se desploman tras el canje de las participaciones preferentes

09-04-2012

Tras el desembarco en el parqué de las acciones ‘procedentes’ del canje de las participaciones preferentes, la cotización de Bankia cayó un 4’4% y la de BBVA un 6%. De esta manera, los afectados no solo tienen ahora un producto que nunca quisieron –acciones-, sino que de momento ya tienen pérdidas latentes en sus ahorros.

CaixaBank canjeará por bonos convertibles en acciones los 904 millones de euros en participaciones preferentes de Banca Cívica: conozca los detalles de la operación

27-03-2012

La adquisición de Banca Cívica por parte de CaixaBank conllevará que esta proponga canjear por bonos obligatoriamente convertibles en acciones los 904 millones de euros en participaciones preferentes que posee Banca Cívica, tal y como ha quedado fijado en los detalles de la fusión. Analizamos las consecuencias de dicha operación.

Ante los abusos, los consumidores exigen cambios en profundidad de la Banca con sus clientes

13-03-2012

Como consecuencia de los múltiples abusos y de unas políticas de ultraprotección al sector financiero, millones de clientes ven dañados sus derechos. Los cambios recientes no se ven acompañados de medida alguna en favor de los consumidores. Una ciudadanía a la que se pretende mantener “dormida” tratando de que acepte con resignación situaciones y caminos que la perjudican gravemente.

El FROB regala Unnim al BBVA y carga al Fondo de Garantía de Depósitos con 953 millones de euros en pérdidas

07-03-2012

La Comisión Rectora del Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) ha diseñado un plan de reestructuración de Unnim Banc por el que el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) apoyará financieramente la compra por BBVA al FROB del 100% del capital de Unnim Banc, al precio de un euro, asumiendo el FGD las pérdidas derivadas de la operación, por importe de 953 millones de euros.

ADICAE vigilará para que los derechos de los consumidores no queden desprotegidos en la absorción de Caja3 por parte de Ibercaja Banco

01-03-2012

Caja3 pasará a tener un 20% del capital total de Ibercaja Banco, lo que significa que todas las entidades que la forman el grupo –CAI, Caja de Badajoz y Caja Círculo- tendrán una reducida presencia en el capital social de la entidad resultante. Con estos porcentajes, y según la última reforma financiera aprobada por el real decreto ley 2/2012, pueden acabar convertidas en meras fundaciones de carácter especial.

La CAM bloquea el pago de los intereses de sus participaciones preferentes y de la deuda subordinada

16-02-2012

Los nuevos gestores de la CAM han suspendido el abono de intereses correspondientes a tres emisiones de deuda subordinada y participaciones preferentes que se hicieron por importe de 760 millones de euros.

Bankia deja fuera del canje de las preferentes, por ahora, las emitidas por CajaMadrid

14-02-2012

En 2009 CajaMadrid realizó una emisión de participaciones preferentes por valor de 3.000 millones de euros, que no ha entrado en la propuesta de recompra para canjear por acciones 1.277 millones de preferentes y deuda subordinada al mismo precio de venta.

El oligopolio bancario ata a los consumidores

10-02-2012

Tras la nueva reforma financiera, habrá cada vez menos entidades de crédito. Si antes había poca competencia, ahora va a ser peor. Al menor descontento los consumidores debemos cambiar de banco, algo que todavía ejercemos poco.

El Gobierno dotará con otros 15.000 millones de euros al FROB para sanear el sistema financiero

03-02-2012

El Ejecutivo de Mariano Rajoy ha aprobado en Consejo de Ministros una nueva reforma del sistema financiero en la que se establecen saneamientos adicionales por valor de 50.000 millones de euros a través de nuevas provisiones y colchones de capital, junto a un aumento de la dotación patrimonial del FROB –a cargo de los Presupuestos Generales del Estado- de otros 15.000 millones de euros.

La única solución posible al corralito de las preferentes es la devolución de todos los ahorros defraudados

25-01-2012

Ante la búsqueda de soluciones ‘satisfactorias’ por parte del Banco de España y de la CNMV el presidente de ADICAE, Manuel Pardos, recuerda que la única solución posible para los más de 700.000 afectados es la devolución total de todos los ahorros defraudados por la comercialización engañosa, ilegal e ilegítima de las participaciones preferentes.

La operación de cirugía del sistema financiero pretendida por De Guindos podría desembocar en un oligopolio bancario

25-01-2012

El modelo de sistema financiero que persigue el ministro de Economía, Luis de Guindos, con sólo 8 ó 10 entidades financieras, podría suponer la creación de un oligopolio que perjudique seriamente las relaciones con los clientes.

Santander, BBVA y Bankia recibieron millonarios créditos del Tesoro norteamericano para mantener su liquidez

05-01-2012

Las enormes necesidades de liquidez de la “gran banca española” ponen en evidencia que el sector financiero se está convirtiendo en un pozo sin fondo

Las cajas de ahorro dejan de lado la Obra Social y olvidan sus objetivos sociales fundacionales

29-12-2011

En los últimos 30 años se han convertido en entidades bancarias, con un claro ánimo de lucro. El año pasado destinaron, en su totalidad, 1.462 millones de euros a su Obra Social, un 17’7% menos que en 2009… y, además, en una Obra Social de menor calidad.

¿Qué podemos esperar los consumidores financieros del nuevo ministro de Economía?

22-12-2011

Parece que la continuidad en política económica es el signo de los tiempos. Poca imaginación y ningún cambio, no se vayan a enfadar los dueños del capital financiero. Si ZP recuperó a Solbes, Rajoy hace un ejercicio de “memoria histórica” y rescata a Luis de Guindós.

El canje de preferentes propuesto por CaixaBank no da efectivo realmente a los consumidores

19-12-2011

El pago propuesto por CaixaBank para quienes quieran canjear sus participaciones preferentes habla de 300 euros en efectivo y 7 obligaciones subordinadas por cada preferente que tenga el pequeño ahorrador. No obstante, los consumidores no podrán llevarse a casa esos 300 euros en efectivo, ya que es obligatorio adquirir con ellos 3 obligaciones convertibles en el mismo momento en que se realiza el canje.

La CNMV debe pasar de las palabras a los hechos y sancionar a las entidades que no informan sobre el precio real de las participaciones preferentes

16-12-2011

La Comisión Nacional del Mercado de Valores debe ejercer firmemente su papel de supervisor de las entidades financieras y, además de pedir mayor transparencia en la información, imponer de inmediato sanciones ejemplares a las entidades que están colocando participaciones preferentes sin informar a adecuadamente a los consumidores sobre su precio real.

Los afectados por participaciones preferentes deben desconfiar ante la insistencia de la Banca de efectuar el canje por bonos

14-12-2011

Las entidades financieras están sacando todo su arsenal de marketing para obligar a los afectados por productos tóxicos a canjearlos por otros similares para, a cambio, fortalecer aún más su balance y cumplir con las exigencias de liquidez y reservas que les exigen desde Europa.

Los consumidores costean el saneamiento de la CAM y la venta al Sabadell

09-12-2011

Los consumidores y usuarios de servicios financieros y, en especial, los depositantes de ahorros en bancos y cajas, pagarán los 5.249 millones del saneamiento de la Caja de Ahorros del  Mediterráneo (CAM) y su posterior venta a Banco Sabadell por un euro.  ADICAE exige que, cuando menos, la CAM recompre las participaciones preferentes, deuda subordinada y cuotas participativas que emitió y colocó a decenas de miles de consumidores, como si se tratara de depósitos a plazo fijo, sin informarles debidamente del riesgo y la escasa liquidez de esos productos.

La Banca da prioridad a sus accionistas, mientras exprime con comisiones a los consumidores

05-12-2011

La Banca ha tomado partido en la crisis. Y ha sido, como siempre, por sus accionistas y no por los consumidores, que son sus clientes, ni tampoco por el conjunto de los ciudadanos.

Las participaciones preferentes, uno de los principales motivos de reclamación en la CNMV

02-12-2011

En 2010 las reclamaciones ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) aumentaron en un 6,6%. La falta de información en la comercialización de derivados de cobertura (swaps, clips...) y problemas con las participaciones preferentes fueron los principales motivos de reclamación. Dos entidades concentran buena parte de las reclamaciones totales: Banco Santander y Bankinter.

Zapatero se despide con un nuevo favor a la Banca indultando a Alfredo Sáenz y ninguneando a los consumidores

25-11-2011

El Gobierno ha indultado a Alfredo Sáenz, vicepresidente y consejero delegado del Banco Santander, conmutando la pena de arresto mayor y la suspensión del ejercicio profesional a que fue condenado por el Tribunal Supremo a causa de una denuncia falsa realizada cuando era presidente de Banesto. De esta manera queda claro que los banqueros no pagan las consecuencias de sus actos, aunque haya una sentencia firme de por medio.

La CEOE quiere marcarle el camino al nuevo Gobierno: para reflotar la economía los consumidores debemos pagar más impuestos

24-11-2011

El presidente de la Comisión de Concesiones y Servicios de la CEOE y de Seopan –patronal de las grandes constructoras-, David Taguas, ‘anima’ a Rajoy a subir impuestos por el uso de carreteras o servicios hidráulicos y aumentar el precio de los carburantes. Su objetivo: que el Estado recaude más para ayudarles a construir, entre otras cosas, 250.000 viviendas más.

El Banco de España prepara el abordaje de los bancos en las cajas nacionalizadas enchufando a ex directivos de bancos

23-11-2011

La gran mayoría de los gestores del Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria fueron directivos de bancos prejubilados. Banco Santander y BBVA son los que más ex han conseguido colocar, tomando los procesos de reordenación de CAM, Unnim, Novacaixagalicia y Catalunya Caixa. El Banco de España prepara así el terreno para vender las cajas a los bancos.

A Rodrigo Rato le importa poco el rescate de Banco de Valencia: ya pagan los contribuyentes

22-11-2011

Banco Financiero y de Ahorros –presidido por Rodrigo Rato y propietaria de Banco de Valencia- reconoce vergonzosamente que el rescate de la entidad valenciana no afectará a la solvencia del grupo. Se trata de una intervención financiada por el Banco de España con una inyección de 1.000 millones de euros a través del FROB y otros 2.000 millones mediante una línea de crédito. Es decir: pagamos todos los contribuyentes.

Así sangran los tecnócratas: El Banco de España, a través del FROB, permite que Catalunya Caixa cobre 150 euros por mantenimiento de cuentas

18-11-2011

CatalunyaBanc S.A., intervenida por el FROB y ‘pública’ en un 89’74%, cobra desde el 1 de octubre comisiones claramente abusivas y sangrantes para los consumidores. Quienes tengan una cuenta que no sea la Cuenta Banca Personal o la Cuenta Global –enfocada a ingleses, franceses y alemanes-, tendrán que pagar ¡150 euros anuales por mantenimiento! Y, por supuesto, con el beneplácito del Banco de España.

La banca española agudiza sus abusos contra los consumidores

02-11-2011

Créditos más caros y más difíciles de obtener, junto con productos de ahorro más arriesgados, como pagarés y participaciones preferentes, son las dos pinceladas que perfilan los abusos que la Banca está cometiendo contra los consumidores españoles. Una situación que contrasta, por ejemplo, con lo que ocurre en otros países, como EE.UU., donde los grandes bancos se han visto obligados a dejar de cobrar más por el uso de tarjetas que hacen los consumidores en los comercios y en donde los tipos de interés de los préstamos bancarios están en mínimos históricos.

En un ataque de cinismo, Botín pide que `se frene el tren de la excesiva regulación bancaria´

18-10-2011

El presidente del grupo Santander, Emilio Botín, ha cargado contra las propuestas que circulan en el mercado para aplicar una quita a la deuda de algunos países periféricos. Sin embargo, nada dice de la falta de regulación en los abusos hipotecarios, en el aumento indiscriminado de las comisiones bancarias o en la masiva comercialización de productos tóxicos que están realizando todas las entidades, incluido Banco Santander.

La Comisión Europea impulsa la inyección de capital en la Banca y sigue olvidándose de los consumidores e hipotecados en riesgo de perder su vivienda

13-10-2011

El presidente de la Comisión Europea, José Manuel Durao Barroso, asegura que la Banca debe ser capitalizada urgentemente al tiempo que insta a prohibir el pago de dividendos y bonos hasta que finalice el proceso de recapitalización. Sin embargo, sigue olvidándose de ‘rescatar’ a la ciudadanía, pasando por alto los múltiples atropellos cometidos por la Banca, especialmente en materia hipotecaria.

El Banco de España propone una reforma cínica e insuficiente para limitar el sueldo de los directivos de Banca

06-10-2011

El Banco de España ultima, ¡por fin!, una norma que limita el sueldo que cobran consejeros y altos directivos de bancos y cajas, pero lo hace tan tímidamente, que es prácticamente ineficaz, convirtiéndose en una medida insuficiente y de cara a la galería. Las limitaciones afectarán sólo a la parte variable de los sueldos, aquella que se cobra si se consiguen determinados objetivos. Además, ese límite sólo se aplicará si los beneficios son “mediocres o negativos”, dos términos suficientemente indefinidos y ambiguos que permiten tanto que se utilice el límite como que no se aplique.

Lamentable despedida del Gobierno: quiere continuar dando barra libre a los abusos financieros

05-10-2011

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, ha denunciado en rueda de prensa la “fiebre regulatoria del Ministerio de Economía en el último momento”, por la que quiere aprobar tres órdenes ministeriales y un Real Decreto, sin el apoyo de las Cortes, antes de cerrar la legislatura. Estas legislaciones dejarían a los usuarios completamente indefensos y dan barra libre a los abusos que veníamos reclamando.

Continúa el escándalo de las indemnizaciones a directivos en cajas intervenidas por el Estado

04-10-2011

A las millonarias indemnizaciones recibidas por los ex directivos de la CAM se unen las percibidas por los, hasta hace poco, mandatarios de Novacaixagalicia en la que cuatro de sus ex altos directivos han recibido 23’6 millones de euros. El Banco de España y las Comunidades Autónomas tienen potestad para revisar los contratos de todos los altos directivos de las entidades financieras.

La recapitalización del sistema financiero le cuesta a los consumidores más de 21.500 millones de euros y la dilapidación de las cajas de ahorros

30-09-2011

El Banco de España ha dado por finalizado el proceso de recapitalización del sistema financiero español. Desde 2008 el Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) ha inyectado más de 21.500 millones de euros a las cajas de ahorros españolas que ahora, en su mayoría, ya operan como bancos.

La Banca se atrinchera: se quedan con el dinero y no dan crédito a los consumidores

29-09-2011

La Banca está drenando dinero del sistema financiero desde el negocio de créditos y préstamos que anteriormente facilitaba a los consumidores y desviándolo en dirección a sus propios balances. Esta actitud de la Banca ha propiciado que, mientras el crédito no ha dejado de bajar (un 1,9% en los últimos 12 meses, según el Banco de España), el nivel de dotaciones específicas que la Banca realiza para sus propios intereses no ha cesado de aumentar, un 24,20% más.

Se agravan los problemas de la CAM: suspende el pago de intereses de unas obligaciones y el Banco de España sopesa no pagar el cupón de la próxima subasta

27-09-2011

La grave situación económica por la que atraviesa la CAM –que cerró el primer semestre del año con unas pérdidas de 1.136 millones de euros- han propiciado que la entidad comience a tener problemas para pagar las rentabilidades prometidas en sus productos. De hecho ha suspendido el abono semestral de intereses de unas obligaciones y el Banco de España sopesa no pagar este jueves el cupón ante la posibilidad de que la caja arroje pérdidas.

Fusión de Caja España - Duero y Unicaja: la unión de dos cajas que abusan de los consumidores

26-09-2011

La fusión de Caja España-Duero con Unicaja se ha concretado finalmente. Se trata de dos cajas de ahorros que abusan flagrantemente de los consumidores. Ambas están incluidas en la macrodemanda de ADICAE contra las cláusulas suelo y, además, la fusión de Caja España-Duero ya recibió más de 500 millones de dinero público (del Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria). Las cajas siguen buscando su interés sin tener en cuenta a los consumidores.

Barclays sigue atosigando a sus clientes para captar pasivo

22-09-2011

Desde hace algunos meses la entidad de origen británico ha intensificado su campaña de llamadas telefónicas, mailing y SMS ofreciendo a sus clientes todo tipo de productos preconcedidos: tarjetas de crédito, préstamos rápidos, seguros,… todo ello con jugosas condiciones que sólo benefician al banco.

ADICAE alerta de nuevos fallos de seguridad en la Banca online

12-09-2011

Los piratas informáticos siguen saltándose sin demasiada dificultad los sistemas de seguridad de las entidades financieras que operan en Internet. El último en saltar por los aires ha sido el sistema de doble validación de OpenBank –envío de SMS al cliente para confirmar las operaciones financieras-: un virus informático y una llamada de teléfono ha bastado a un grupo de delincuentes para robar decenas de miles de euros.

La nefasta gestión de los máximos responsables de CAM y la torpe labor de CNMV y Banco de España pueden comprometer los ahorros de los consumidores

29-08-2011

Las emisiones por parte de CAM tanto de cuotas participativas (en 2008) como de participaciones preferentes (en 2009) ponen en situación incierta los ahorros de un elevado número de consumidores a los que esta caja de ahorros colocó tales productos de alto riesgo. Hay que recordar que la CAM fue intervenida por el Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) el pasado 22 de julio. 

Reducir beneficios y abusos de la Banca y no sueldos de los ciudadanos: medidas reales que mejorarían la economía

12-08-2011

El Gobierno se plantea recortar los salarios con el objetivo de “crear empleo”. ADICAE ha puesto sobre la mesa del Ejecutivo una serie de medidas como paralizar los embargos o declarar abusivas las cláusulas suelo, que sí mejorarían realmente la situación económica de millones de familias. Pero el Ejecutivo parece seguir prefiriendo recortar derechos sociales, mientras defiende los intereses de la Banca.

Ante la extremadamente grave situación económica, urge una democratización inmediata del sistema financiero

05-08-2011

Las calles y plazas de las principales ciudades españolas continúan bulliendo de ‘indignación’ ante la grave situación económica por la que atraviesa nuestro país. Sin embargo las fuerzas políticas siguen sin ponerse del lado de la ciudadanía, realizando rescates bancarios y poniendo ‘parches’ a una economía desangrada por bancos y cajas de ahorros.

5.800 millones de dinero público para salvar a la CAM de sus propios errores

25-07-2011

El FROB ha otorgado 5.800 millones de euros a la CAM con el objetivo de “estabilizar y garantizar” su operativa normal, sanearla y posteriormente venderla al mejor postor. El Banco de España y el Ministerio de Economía deben exigir responsabilidades a los dirigentes de una entidad que contribuyó a la creación de la burbuja inmobiliaria- 17.350 millones de euros en activos inmobiliarios- y que en 2009 fue la cuarta caja de ahorros que más reclamaciones tuvo de toda España.

La Banca aspira a cubrir todos sus gastos ordinarios mediante el cobro de desmesuradas comisiones

12-07-2011

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, denuncia que la desproporcionada subida de las comisiones bancarias en los últimos meses se debe a que las entidades bancarias pretenden “hacer pagar la crisis a los consumidores”.

La Banca, consciente de que los consumidores no confían en ella ¿por qué será?

28-06-2011

Una asociación de marketing financiero europea ha realizado un estudio entre profesionales relacionados con riesgos financieros, cuya conclusión es que el 54% de los encuestados considera que sus propios clientes no confían en ellos. Los productos tóxicos, las comisiones y cláusulas abusivas que impone la Banca hacen mella en la confianza de los consumidores.

Los bancos tuvieron 3.714 millones de euros de beneficio en el primer trimestre de 2011... a costa de los consumidores

22-06-2011

Los bancos españoles cerraron el primer trimestre del año con unos beneficios globales de 3.714 millones de euros. El encarecimiento de las comisiones y de los créditos continúa sosteniendo el negocio bancario, a costa de sangrar cada día más la economía de los ciudadanos.

¿Más ayudas del Estado a la Banca? ¡Que se paralicen los embargos y se exijan responsabilidades a sus directivos!

14-06-2011

El Banco de España podría ‘nacionalizar’ de forma parcial y temporal cuatro cajas de ahorros: CAM, Catalunya Caixa, Unnim y Nova Caixa Galicia. Si el supervisor entra en su capital debería tomar medidas correctoras como, entre otras, paralizar de manera inmediata sus embargos y determinar responsabilidades a los directivos que han llevado a estas entidades al borde del abismo financiero. Medidas largamente defendidas por ADICAE y, ahora, por gran parte de la ciudadanía a través del Movimiento 15M.

Sigue el desvergonzado compadreo entre banqueros y poder político: el ex vicepresidente del gobierno Solbes a sueldo de Barclays

02-06-2011

Políticos, ex políticos, banqueros y demás elite desvergonzada siguen demostrando que forman parte de un mismo conglomerado para sus propios intereses. La última muestra de esta corrupta "alianza" la protagonizó Pedro Solbes que va a convertirse en asesor de Barclays.

Bruselas amenaza con abrir expediente a España si no controla el sueldo de sus banqueros y sigue olvidándose de defender los derechos de los consumidores de servicios financieros

19-05-2011

La Comisión Europea ha amenazado este jueves con abrir expediente a seis países por incumplir la directiva que intenta aumentar la solvencia del sistema financiero. Da dos meses de plazo para que apliquen la norma. Sin embargo, la Comisión Europea continúa sin poner en marcha políticas que defiendan los derechos de los consumidores de servicios financieros, demostrando que lo único que le importa es la salud económica de las entidades financieras.

Cajas de ahorros: Depósitos garantizados hasta 100.000 euros

05-04-2011

Ante las últimas noticias, cientos de clientes de la CAM se han puesto en contacto con ADICAE solicitando información sobre qué ocurriría con sus ahorros en caso de que fuese intervenida por el Banco de España o absorbida por otra entidad. La cantidad global -no por cuenta- de cada usuario en las cajas de ahorros está garantizada por valor de 100.000 euros, mediante el Fondo de Garantía de Depósitos.

Unas cajas de ahorros más sociales y democráticas son posibles

02-03-2011

En plena reordenación de las cajas de ahorros, ADICAE quiere impulsar una nueva orientación a este proceso. La reforma de un sector tan importante en la economía y la vida cotidiana de los ciudadanos debe tener en cuenta necesariamente factores decisivos como son el trato a la clientela, la conservación y destino del patrimonio de la obra social, su organización democrática y su vinculación como motor económico.

El gobierno reforma el sistema financiero sin exigir responsabilidades a los directivos que han arruinado muchas cajas

19-02-2011

El Real Decreto Ley publicado hoy en el BOE que pretende reformar el sistema financiero deja sin sanción a los cientos de directivos y altos ejecutivos resposanbles de cajas de ahorros que han llevado a la ruina a muchas entidades.

Solución para las cajas entrampadas: socializar las pérdidas

25-01-2011

Si no consiguen capital privado suficiente, el Estado las nacionalizará temporalmente, máximo cinco años, para revenderlas al mejor postor

Los políticos y ex-políticos, a sueldo de las grandes empresas

13-01-2011

El fichaje del ex presidente Aznar por Endesa y de Felipe Gonzalez por Gas Natural Fenosa, vuelve a poner a la sociedad en alerta ante la alianza entre poderes políticos y poderes empresariales y financieros que está minando las bases de la confianza ciudadana en una verdadera democracia.

La Comisión Europea confirma la tesis de ADICAE de que el Banco de España fue complice de la crisis

10-01-2011

El informe trimestral sobre la zona euro de la Comisión Europea denuncia que el Banco de España no adoptó ninguna de las medidas adecuadas que habrían frenado la burbuja inmobiliaria española y que habrían amortiguado la gravedad de la crisis económica, lo que confirma las denuncias reiteradas de ADICAE sobre la pasividad de este organismo.

Mejorar los derechos de los consumidores y la información, asignaturas pendientes de la banca online

17-12-2010

ADICAE celebra unas jornadas presenciales y “virtuales” en las que se han conectado mediante videoconferencia más de 1.000 usuarios y organizaciones de toda España, 10 de diferentes países de la UE, 30 latinoamericanos y 6 de EEUU.

El sector financiero español da un impulso envenenado a la banca online

16-12-2010

ADICAE celebra unas jornadas presenciales y “virtuales” los días 17 y 18 de diciembre en las que conectarán mediante videoconferencia más de 600 usuarios y organizaciones de toda España, 10 de diferentes países de la UE, 30 latinoamericanos y 6 de EEUU. Mientras el Banco de España y el Ministerio de Ciencia y Tecnología se “lavan las manos” en materia de banca online y fraude en medios de pago, bancos y cajas impulsan la operativa por Internet como vía de abaratamiento de costes pero sin ofrecer garantías suficientes y encareciendo todos los servicios.

La Unión Europea repetirá las pruebas de solvencia bancaria a comienzos de 2011

26-11-2010

La Comisión Europea reconoce que cometió errores en los test de estrés realizados el pasado verano ya que dos bancos irlandeses aprobaron dichas pruebas de solvencia. El informe publicado entonces apuntaba que la mayoría de las entidades financieras europeas estaban resistiendo bien la crisis económica, mientras instaba a cinco bancos y cajas españolas a conseguir mayor solvencia cuanto antes.

El Banco de España vuelve a justificar que bancos y cajas no den créditos para reactivar la economía

19-11-2010

El gobernador del Banco de España, Fernández Ordóñez, considera que el sector bancario no puede canalizar actualmente el crédito hacia las actividades productivas debido a la situación de “la economía real”. Fernández Ordóñez parece olvidarse del Fondo de Adquisición de Activos Financieros, a cuyas cuatro subastas acudieron la mayoría de los bancos y cajas de ahorros españoles, tras las que obtuvieron 17.095 millones de euros y cuya finalidad era “apoyar la oferta de crédito a la actividad productiva de empresas y a los particulares”.

La superintendenta de Bancos y Seguros de Ecuador sí defiende a sus ciudadanos frente a la Banca

21-10-2010

Gloria Sabando se ha mostrado muy preocupada por la situación de los casos de impagos de ecuatorianos residentes en España. La máxima autoridad reguladora de dicho país se reunió con los altos cargos del Banco de España y de la Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA), ante los que ha criticado su actitud a la hora de no controlar la burbuja inmobiliaria. Sabando denuncia que la responsabilidad es de ambas partes, no sólo del deudor sino también de las entidades que concedieron los créditos.

El Plan B que pide el Banco de España debe ser exigir responsabilidad a la banca por la crisis y ayudar a las cientos de miles de familias en riesgo de perder su vivienda

07-10-2010

El desprestigiado Banco de España debe asumir su responsabilidad en el estallido de la crisis actual y exigírsela a todo el sistema financiero español con una reforma amplia y justa que acabe con los abusos a los ciudadanos.

Basilea III refuerza la solvencia de la Banca pero... ¿qué pasa con los consumidores?

15-09-2010

Se trata de un paquete de medidas que pretenden evitar nuevas crisis globales provocadas por la Banca en el futuro y evitar que, en caso de producirse, estas crisis sistémicas se resuelvan con dinero público. Son medidas acertadas pero un tanto limitadas y que podrían repercutir en la economía de los consumidores si no se toman medidas adecuadas para evitarlo.

Más impuestos y control para la Banca, pero... ¿cuándo se controlarán los abusos a los derechos de los consumidores?

07-09-2010

La Unión Europea propone crear cuatro nuevos supervisores para controlar a entidades bancarias, aseguradoras y a los mercados de valores, pero sigue sin prohibir la comercialización sistemática de productos tóxicos, que sólo impedirá temporalmente. Entretanto las entidades podrán seguir ultrajando los derechos de los consumidores financieros, que siguen sin contar con ningún tipo de apoyo realmente eficaz.

Este verano pagamos más por las tarjetas que en 2009

02-09-2010

Las tarjetas de débito se han encarecido un 1.6% desde agosto de 2009 y también han subido la retirada de efectivo en los cajeros automáticos, especialmente en el extranjero. ADICAE recuerda a todos los consumidores que deben negociar a la baja todas las comisiones.

Las reclamaciones por tarjetas bancarias aumentan un 60% durante los meses de verano

11-08-2010

Desde el inicio del periodo vacacional el Departamento de Asesoría de ADICAE ha comprobado cómo estas denuncias han aumentado un 60% en estos dos meses de período vacacional respecto al año pasado.

El BBVA sale en defensa del corrupto sistema financiero, responsable único de la crisis

10-08-2010

Los bancos, principales causantes de la catástrofe económica, quieren dictar la política para su propio beneficio y recuperación. El último ejemplo, un comunicado emitido por el BBVA criticando la reforma laboral pero que sin embargo no plantea críticas ni reformas al sistema financiero.

El test de estrés de los consumidores

26-07-2010

La práctica totalidad de la Banca española ha superado el test de estrés del Comité de Supervisores Bancarios Europeos. Pero, ¿y los afectados por clips, swaps, contratos de permuta financiera, cláusulas suelo, Martinsa-Fadesa, Banif Inmobiliario, Lehman Brothers,...? Los consumidores sí que viven estresados... y por culpa de las entidades financieras.

La morosidad continúa subiendo... por culpa de la Banca

20-07-2010

Los créditos dudosos alcanzaron los 100.372 millones de euros en mayo de 2010, superando por primera vez la barrera de los 100.000 millones. Pero las entidades financieras siguen ahogando a los consumidores y a las empresas, que tienen muchas dificultades para acceder a financiación.

Las tarjetas de débito, una herramienta interesante para controlar el gasto

23-06-2010

Los pagos de débito y las tarjetas prepago están ganando relevancia en tiempos de crisis, pues permiten a los consumidores administrar mejor el gasto que las tarjetas de crédito.

CAJASUR, una quiebra culpable que urge a la reforma de las Cajas de Ahorros y del sistema financiero español

24-05-2010

ADICAE pide que la Fiscalía abra una investigación de oficio para esclarecer las causas de un agujero que se estima en 2.000 millones de euros

El gran bluff del compromiso Bancaja

16-03-2010

De 2007 a 2008, el número de las reclamaciones contra esta entidad aumentó un 146,5%

Continúan aumentando las comisiones por el uso de tarjetas

16-03-2010

Según datos recientes del Banco de España, en Febrero las comisiones por la utilización de tarjetas de débito aumentaron un 0,54 % y las crédito un 0,27% con respecto al mes anterior.

En 2009 se usaron menos las tarjetas

22-01-2010

Los efectos de la crisis han llevado a los consumidores a reducir la intensidad de uso de las tarjetas de débito y crédito, tal y como se desprende de los resultados anuales de Visa.

Los nuevos canales bancarios no convencen al consumidor

22-12-2009

La banca aprovecha las oportunidades de negocio que da la tecnología para ofrecer sus servicios y aparentemente mantener el contacto con sus clientes. La ampliación de los canales bancarios son la apuesta fuerte de las entidades financieras: internet, teléfono, teletexto y ahora, los SMS.

El Estado bancario amenaza a consumidores y ciudadanos

18-12-2009

La alianza entre poderes políticos y poderes financieros está minando las bases de la confianza ciudadana en una verdadera democracia social. Las ayudas económicas a la banca, sin exigencia de responsabilidades, contrastan con unas reformas legales para los consumidores insuficientes que no avanzan en la protección de los sus derechos

 

Hay que reforzar la presencia de los impositores ante la fusiónde Caja Duero y Caja España

17-12-2009

En cualquier proceso de fusión de Cajas debe haber transparencia para los consumidores e impositores. Pero sobre todo debe aprovecharse para reforzar la presencia de los impositores

Comisiones por transferencia. ¿Se acabaron los excesos?

23-11-2009

Desde 2007 los costes por transferencia bancaria han estado regulados en Europa. Ahora, que acaba de aprobarse la nueva ley de servicios de pago en territorio nacional, se espera una adaptación de las comisiones también aquí. Los últimos datos no ayudan: su coste ha subido un 4,13% en lo que va de año. ¿Es la entrada en vigor de la nueva ley la solución al cobro excesivo por estas operaciones?

¿Mejorarán los derechos de los usuarios de tarjetas y transferencias tras la nueva ley?

19-11-2009

La recien estrenada Ley de Servicios de Pago afecta principalmente a los medios de pago más habituales: transferencias, domiciliaciones y tarjetas de crédito. Viene con novedades que no deberían suponer un impacto en los bolsillos de los clientes

Los fraudes en los medios de pago prosiguen

18-11-2009

Visa y Mastercard se enfrentan a un nuevo fraude masivo relacionado con las tarjetas de crédito. El origen de este nuevo ataque parece estar en España y por ahora afecta sólo a ciudadanos alemanes aunque no se descarta una generalización a todo tipo de consumidores.

Pese a la paulatina implantación de la Zona Única de Pagos los usuarios siguen soportando fraudes

05-11-2009

Con la zona única de pagos (SEPA) los ciudadanos europeos, podrán por primera vez hacer pagos directos entre los diferentes países a priori con la misma “seguridad, sencillez y coste que en el ámbito nacional”, pero aún existen muchas mejoras pendientes

La banca esconde su verdadera salud financiera

14-10-2009

Mientras la banca española presume de buena salud, distintos organismos, tanto públicos como privados, advierten que la salud de la banca está bastante afectada por la crisis económica y por el pinchazo de la burbuja inmobiliaria.

BBVA se sube al carro de la educación financiera

08-10-2009

El BBVA presenta el proyecto “Valores de futuro. El dinero en nuestras vidas", mediante el cual promete fomentar el “buen uso” del dinero entre niños y adolescentes. Es el programa estrella de su estratégica responsabilidad social corporativa para 2009, en el que ha invertido 26 millones de euros. Sin duda, un lobo cuidando del rebaño...

Obra social de las cajas de ahorro: ¿altruismo o lavado de imagen?

05-10-2009

El destino de los beneficios de las cajas de ahorro genera un continuo debate en la opinión pública. Y más desde que se desató la crisis económica. Millones de ciudadanos sufren una crisis engendrada en el sistema financiero, que está lleno de entidades (bancos y cajas) que obtienen beneficios multimillonarios. Pero, ¿cuánto dedican las cajas a obra social? ¿Se mueven por el altruismo o es tan solo una forma de lavar su imagen de cara a la ciudadanía? ¿Dedican los bancos dinero a obra social?

Bancos y Cajas (10)

Cuatro de cada cinco consumidores siguen esperando la sentencia sobre su demanda de cláusulas abusivas

21-09-2018

ADICAE inicia el curso con numerosas asambleas informativas y espera la resolución de la macrodemanda del 31 de octubre

El Decreto aprobado por el gobierno constituye un atropello a los derechos de los accionistas de las sociedades cotizadas

09-10-2017

La asociación responde ante los alarmismos irresponsables e interesados de diversos sectores y desmiente las falsedades que rodean a los mensajes que se han lanzado a la opinión pública.

ADICAE traslada a Economía y al Banco de España los abusos que la banca comete en la aplicación del decreto de cláusula suelo

06-04-2017

76 días después de la publicación del decreto, el Gobierno aún no ha puesto en marcha la Comisión de Seguimiento que, en teoría, velará por su cumplimiento. Sabadell, Liberbank o Ibercaja, entre las entidades que más abusos están cometiendo

Accionistas minoritarios organizados con ADICAE acuden a la Junta General de Bankia representando a miles de ahorradores

24-03-2017

La asociación de consumidores acude por 6º año consecutivo a la Junta para defender los intereses de los pequeños accionistas del banco y de los clientes. Casi 130.000 familias no han visto aún resuelto el fraude de las preferentes

ADICAE logra que la Justicia investigue el fraude de cuotas participativas de la CAM

23-06-2016

La Sala de lo Penal de la Audiencia Nacional acepta el recurso de ADICAE contra el "cierre en falso" de la investigación penal sobre las cuotas participativas de la CAM y ordena reabrir la investigación, de igual forma que en el caso de las participaciones preferentes de esta entidad. Además, ADICAE pedirá la responsabilidad civil subsidiaria del b

Banco Popular deberá explicar su política de cláusulas suelo en su Junta de Accionistas

11-04-2016

ADICAE, que ha logrado acabar con este abuso hipotecario, intervendrá en la Junta General de Accionistas del Popular en representación de pequeños accionistas

La quiebra sistémica y delictiva de las cajas de ahorros

24-02-2016

ADICAE es la única organización que está presente en las principales causas penales contra cajas de ahorros

ADICAE recurrirá la sentencia contra los directivos de Novacaixagalicia, 'una burla a la ciudadanía' que los deja 'impunes'

22-10-2015

Manuel Pardos: 'Es evidente que se intenta instalar en la más absoluta impunidad a los responsables de la quiebra y liquidación fraudulentas de las cajas de ahorro en España'. El 'juicio-farsa' impone simbólicas penas para gravísimos hechos acreditados. ADICAE convocará una mesa de organizaciones políticas y sociales para evitar la impunidad.

La banca tendrá que ejecutar por primera vez una devolución de dinero masiva y de oficio tras la acción de ADICAE

19-10-2015

La denuncia de ADICAE ante el Banco de España lleva a los bancos a anunciar la devolución de las cantidades y el fin del abuso, que permitirá a los usuarios beneficiarse de la reducción del coste de la retirada de efectivo en cajero ajeno. Pese a este éxito, el abuso demuestra la necesidad de reformular los mecanismos extrajudiciales de resolución.

Los consumidores reclaman más a la banca

08-10-2009

Las reclamaciones presentadas ante bancos y cajas en 2008 ascendieron a 7.449, un incremento del 30% respecto al año anterior. Cifras pobres en relación al tamaño y número de operaciones bancarias, reflejando con demasiada tibieza la cruda crisis que están padeciendo muchos hogares.

Carta del director (4)

El reto de cambiar la política de consumo

04-12-2015

Tras treinta años, las políticas de consumo ocupan un espacio secundario en los programas de acción de gobierno. Los consumidores sólo preocupan como peones cuya misión es consumir. De esta manera, no se afrontan en profundidad los retos y riesgos que el mercado y las empresas imponen a los millones de consumidores.

Los consumidores deben continuar y reforzar la lucha colectiva por sus derechos

31-01-2014

Más allá de propagandas demagógicas empresariales, económicas o políticas.

Crisis, recesión económica y rescates a la banca y al país

02-11-2012

Los graves problemas de España se extienden ya a todos los consumidores y ciudadanos. Carta del presidente de ADICAE, Manuel Pardos, en el número 51 de La Economía de los Consumidores.

¡No hay que aceptar como una fatalidad las medidas que tratan de imponernos!

25-11-2011

Crisis, recesión, amenazas a los consumidores y a la ciudadanía ..... suma y sigue

Casos colectivos (10)

Cláusulas suelo: La banca trata de retrasar el resarcimiento y aún hay un millón de afectados que no han reclamado

05-03-2019

ADICAE, como miembro de la Comisión de Seguimiento de la solución extrajudicial que quiere resolver este fraude masivo, denuncia su fracaso absoluto de este mecanismo propuesto por Guindos en 2017 y mantenido por Calviño.

ADICAE reúne a miles de víctimas frente al Congreso para exigir la devolución de la estafa de Fórum-Afinsa-AyN

12-05-2018

En paralelo, ha habido hasta trece concentraciones en toda España, desde Vigo hasta Sevilla pasando por Valencia y Alicante, donde han secundado la gran movilización desde Madrid y han pedido justicia para los afectados.

"La justicia se ha demostrado ineficiente para dar una respuesta a un fraude como el de Fórum"

05-04-2018

ADICAE insiste en la necesidad de una actuación política que defiende desde 2006. Después de 12 años de procesos judiciales sin resarcimiento a las víctimas del fraude, una rebaja de las condenas propias de los delitos cometidos profundizaría en el descrédito de las instituciones y de la Justicia.

ADICAE mantendrá la petición de penas contra los dirigentes de Forum

22-03-2018

La Asociación rechaza la doctrina del Tribunal Supremo por la cual Anticorrupción entiende que no se pueden penar individualmente los delitos.

ADICAE y afectados de Fórum, Afinsa y Arte y Naturaleza se movilizan y exigen al Gobierno a cumplir sus acuerdos.

12-09-2017

La asociación convoca a todos los afectados al próximo día 18 de septiembre ante la Audiencia Nacional de San Fernando de Henares, donde dará inicia el juicio penal contra la ex cúpula de Fórum para exigir la puesta en marcha de los acuerdos llegados con el Gobierno.

Empieza el juicio penal de Fórum Filatélico tras once años del estallido del fraude.

06-09-2017

El próximo 18 de septiembre da comienzo el proceso penal contra la excupula de la organización que estafó a más de 260.000 víctimas en un fraude que representa uno de los mayores escándalos financieros acaecidos en España.

ADICAE denuncia que los bancos rechazan o ignoran el 88 % de las reclamaciones extrajudiciales en materia de cláusulas suelo

09-08-2017

Adicae analiza los resultados de una muestra de 1549 usuarios que han presentado la reclamación extrajudicial de devolución del total de lo cobrado indebidamente por las entidades, tal y como dictaba la sentencia del Tribunal Superior de Justicia Europeo.

La Audiencia Nacional admite el recurso de ADICAE contra el FROB.

29-07-2017

La Asociación tendrá acceso al expediente administrativo que aportará luz a la extraña "maniobra" en la que cientos de miles de pequeños-ahorradores-accionistas perdieron su inversión.

ADICAE considera decepcionante la primera reunión de la Comisión de Seguimiento y Control de cláusula suelo.

27-07-2017

El Presidente de ADICAE, como representante del Consejo de Consumidores y Usuarios en la Comisión de Seguimiento, Control y Evaluación del cumplimiento del Real Decreto Ley 1/2017, critica las carencias de la Comisión y denuncia el boicot de las entidades bancarias a la norma.

El presidente de ADICAE alerta de la vulneración de los derechos de los usuarios en el borrador de la ley hipotecaria

07-07-2017

El presidente de la asociación ha alertado de la gravedad de que el borrador del Anteproyecto de Ley aún permita la inclusión de cláusulas suelo pese a las multitud de sentencias que ya han decretado su nulidad, incluido el TJUE. ADICAE alerta de que la protección efectiva del consumidor no queda reflejada en el documento.

Compras online (1)

La guía de ADICAE de protección de datos aconseja no comprar desde una red pública y cambiar la contraseña cada 6 meses

18-12-2018

El sector de las telecomunicaciones genera muchos problemas por el uso de datos y recibe numerosas denuncias por incluir indebidamente a los consumidores en ficheros de morosos La Guía de Protección de Datos Personales recuerda que puedes inscribirte en la "Lista Robinson" para no recibir publicidad.

Consumidores 56 (6)

Bono Social: descuento del 25% sobre el precio regulado de la luz

14-05-2015

Los consumidores que cumplan determinados requisitos (pensionistas, familias numerosas, desempleados...) pueden acceder a este descuento sobre la tarifa regulada. Deben solicitarlo a su comercializadora de referencia.

"El consumo colaborativo, además de ahorro, genera sentimiento de comunidad"

11-05-2015

Entrevista a Albert Cañigueral. En 2011 fundó ConsumoColaborativo.com y desde entonces, ha sido referente en España del movimiento de economía colaborativa.

Compras a distancia: saque partido a las ventajas sin olvidar los inconvenientes

08-05-2015

Si compramos por Internet o por teléfono, la normativa permite ahora desistir de la compra (devolver el producto sin necesidad de alegar ningún motivo y que nos reintegren el dinero) en los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.

La recuperación económica depende del consumo

07-05-2015

La recuperación depende del consumo, pero el gobierno, la banca, las grandes empresas y los jueces no tienen ninguna consideración hacia los derechos de los consumidores.

La relación entre banca y medios de comunicación, a debate

07-05-2015

El Congreso de Periodismo Digital de Huesca dedicó una ponencia al tema 'Poder financiero y periodismo', en la que periodistas económicos y corresponsales opinaron sobre la situación actual de los medios de comunicación en su relación con la banca.

El reto de una verdadera educación financiera para los consumidores

06-05-2015

No es la solución a todos los problemas que tienen los consumidores con la banca, pero sí les daría una herramienta fundamental para defenderse. La formación en materia financiera se ha convertido en un tema de debate actual. Dada su importancia, no puede dejarse en manos de las entidades bancarias ni de las burocracias de CNMV y Banco de España.

Consumo crítico (436)

ADICAE amplía el plazo de entrega de sus concursos sobre recetas sostenibles y créditos abusivos

23-11-2018

La asociación alenta a los consumidores a concurrir en estos proyectos para concienciar a los usuarios sobre la importancia de una alimentación saludable y créditos no hipotecarios

Consejos de ADICAE para realizar un consumo crítico y responsable en el Black Friday

22-11-2018

Desde la asociación plantean una guía con nueve propuestas para que los consumidores compren de forma racional y consciente

ADICAE alerta con la vuelta al cole que los créditos al consumo en España son un 63% de media más caros que en la UE

05-09-2018

Con la llegada de septiembre muchas de las familias se ven obligadas a recurrir al endeudamiento para afrontar los gastos del nuevo curso académico, pero pedir un crédito puede resultarnos muy caro.

La publicidad de un servicio, o producto, tiene el mismo valor que un contrato.

29-08-2017

En la lucha por captar la atención del consumidor las empresas pueden incurrir en publicidad engañosa que altera las verdaderas bondades de sus productos y servicios. Este tipo de prácticas son ilícitas y los consumidores deben aprender cómo defenderse de ellas.

Los problemas financieros entre la población de mayor edad.

17-08-2017

En líneas generales, la percepción de los mayores consultados sobre los productos y servicios financieros suele ser negativa

ADICAE alerta de los nuevos casos de phishing.

11-08-2017

En los últimos meses se han dado cinco casos de phishing a los que los consumidores deben estar muy alerta ya que pueden ocasionar graves perjuicios económicos. El fraude se ha extendido tanto por servicios de mensajería instantánea como whatsapp, como a través de páginas web y correos electrónicos

Los adolescentes españoles suspenden en educación financiera

03-08-2017

Uno de cada cuatro alumnos no reúne las competencias más básicas en la materia. La asociación advierte en su estudio "Educación Finaciera Crítica y significativa para adolescentes" de los peligros a los que se enfrentan las nuevas generaciones.

¿Tienes la completa seguridad de que tu banco no abusa de ti? Aquí te damos las claves.

28-06-2017

Los abusos financieros son variados y a veces cuesta reconocerlos porque se aplican de forma tan generalizada y con tanta soltura, que la mayoría no sospecha que estas acciones no se ajustan a la normativa. ADICAE ya ha demostrado en casos como en las "cláusulas suelo" o las "preferentes" que se puede transformar el status quo.

7 claves para ahorrar y evitar que la cuesta de enero dure todo el año

07-01-2017

ADICAE reivindica un consumo responsable y crítico, ajustado a las necesidades reales del consumidor y no a las agresivas campañas consumistas que no dan respiro al ahorro: Black Friday, Cibermonday, Navidad, Reyes y ahora las rebajas. Sigue estos sencillos consejos prácticos para ahorrar y que la 'cuesta de enero' no dure todo el año.

ADICAE lanza el diccionario ilustrado y el cómic de educación financiera elaborado por dibujantes de El Jueves

07-12-2016

El 'Diccionario ilustrado para que no te tomen el pelo' y el 'Cómic para una educación financiera crítica', elaborados por ADICAE y los humoristas gráficos Raúl Salazar, Dani Gove y Jate, explican de una manera divertida e irónica cómo ejercer desde joven un consumo responsable y no ser víctima de abusos financieros.

ADICAE desafía a los consumidores a medir sus conocimientos financieros en el juego online Learning Contest

07-12-2016

La asociación de consumidores propone un atractivo concurso de preguntas, con tres niveles de dificultad, para mejorar la baja cultura financiera, reconocida por el 60% de los ciudadanos en un reciente estudio de ADICAE. Acertar la definición de términos como pobreza energética o cláusulas abusivas son algunas de las preguntas del juego.

ADICAE presenta el diccionario ilustrado y el cómic de educación financiera crítica para jóvenes con dibujantes de El Jueves

29-11-2016

Las publicaciones enseñan, de forma irónica y humorística, los derechos de los consumidores y los riesgos a los que se expone la juventud actual, explicando de modo desenfadado y pragmático los términos y conceptos económicos que afectarán a sus ahorros. El teatro Off de La Latina (c/ Mancebos, 4 Madrid) acoge este jueves a las 19.30 el lanzamiento

Las reclamaciones en consumo se tiñen de humor e ironía en la final del concurso de monólogos: este martes, con Sara Escudero

28-11-2016

Mediante el humor y la ironía popular ADICAE fomenta una necesaria cultura de reclamar y el conocimiento de las vías de resolución extrajudicial, como el arbitraje o la mediación. El evento es de entrada libre para todos los ciudadanos: solo hay que confirmar la asistencia a través de la web aprendeareclamar.org.

El gran comercio incentiva el consumismo con el Black Friday pero se olvida del ahorro y la protección a los consumidores

24-11-2016

El análisis de ADICAE evidencia que, frente al actual bombardeo consumista, las empresas no promocionan la cultura de reclamar ni las vías de resolución extrajudicial de conflictos, que aumentarían la confianza del consumidor. El 46,5% de los consumidores no suele poner reclamaciones en caso de problema con el producto o servicio contratado.

7 pasos para consumir de forma crítica y responsable y no caer en el consumismo del Black Friday, el Cibermonday o la Navidad

24-11-2016

La asociación de consumidores ADICAE recomienda en 7 sencillos pasos practicar un consumo crítico y responsable, planificado, inteligente y acorde a las posibilidades y necesidades reales, con el doble fin de conseguir el máximo ahorro sin caer en la euforia consumista, que puede conducir al endeudamiento.

'La mazmorra', de Yolanda Martínez, primer premio del Concurso de Relatos Cortos para Mayores de ADICAE

18-11-2016

ADICAE entrega los premios del I Concurso de Relatos Cortos para Mayores organizado en el marco del proyecto ?La educación financiera como herramienta clave para la protección de colectivos de consumidores vulnerables?

ADICAE pedirá al nuevo Gobierno un sistema de reclamación extrajudicial universal que incluya a todos los sectores el consumo

04-11-2016

Manuel Pardos avanza las prioridades que planteará al Ejecutivo y a los grupos del Parlamento para lograr una buena transposición de la Directiva 2013/11/UE, de modo que "resuelva el 90% de los problemas diarios de los consumidores evitándoles ir a juicio".

ADICAE y la Comisión Europea buscan la mejora de los sistemas de reclamación con la directiva que debe transponer el Gobierno

02-11-2016

El II Foro Europeo de Sistemas de Resolución Extrajudicial de Conflictos, organizado por ADICAE, reúne este jueves en la sede de la CE en Madrid a expertos de 12 países, cuyas experiencias en la adaptación de la Directiva 2013/11/UE deben contribuir a elaborar una buena ley que mejore los derechos de los consumidores españoles.

ADICAE y Sara Escudero invitan, mediante un concurso de humor, a aprender a reclamar en consumo

05-10-2016

Cualquier ciudadano, ya sea amateur o profesional, puede participar en el concurso #ConSumoHumor enviando monólogos, 'sketches', 'performances'... Los finalistas actuarán junto a la actriz Sara Escudero en la Sala Galileo de Madrid.

ADICAE llega a Barcelona con un teatro-foro que mostrará a jóvenes y mayores las claves de una educación financiera crítica

05-10-2016

La obra 'Dónde están mis ahorros', de entrada libre, será el jueves 6 de octubre. ADICAE invita a las personas mayores a reflexionar sobre fraudes sufridos en primera persona, como las preferentes, participando en el guion y representación de una versión alternativa.

ADICAE lanza en el Día del Mayor un proyecto para formar a los mayores en consumo y educación financiera crítica

01-10-2016

La asociación pone en marcha un ambicioso plan estatal de actividades para hacer del mayor un consumidor activo y crítico, como arma de prevención ante los nuevos productos financieros de riesgo y los abusos de las grandes empresas del consumo.

ADICAE trabajará con bancos, eléctricas, telecos, supervisores,árbitros y juristas para mejorar los sistemas de reclamaciones

26-09-2016

La asociación organiza el lunes 26 y martes 27 un doble encuentro de trabajo con todas las partes implicadas para hacer de la resolución extrajudicial de conflictos -desconocida para el 60% de los ciudadanos- una vía eficaz para la protección de los consumidores.

Riesgo para el consumidor: nueva vuelta de tuerca del oligopolio de las telecomunicaciones

26-09-2016

Más del 90% del mercado de la telefonía e internet en España ha quedado en manos solo de 4 empresas: Movistar, Vodafone, Orange y MásMóvil, que acaba de hacer oficial la compra de Yoigo y Pepephone. A menor competencia, mayor riesgo de problemas para los consumidores. Para prevenir, conoce cuáles son los principales abusos de este sector.

¿Qué piensan hacer los candidatos a la Xunta con las preferentes y otros graves problemas de los consumidores gallegos?

22-09-2016

Ante las elecciones gallegas del 25S, ADICAE recopila en un dosier lo que los líderes de PP, PSdG y En Marea han respondido en los #EncontrosADICAE, donde han debido 'mojarse' y demostrar su grado de conocimiento y compromiso real con los consumidores. Las preferentes sin resolver, el rescate de las cajas de ahorros gallegas, las cláusulas suelo...

ADICAE lanza #Consumistorias, un concurso de relatos cortos que pone en valor el papel de las personas mayores en la economía

12-09-2016

Cualquier persona de 55 años o más puede enviar sus obras hasta el 25 de octubre, en una iniciativa de ADICAE que impulsa la educación financiera como herramienta de protección de un público especialmente vulnerable. Las obras, ya sean reales o ficticias, deben versar sobre sus experiencias ante los cambios de la economía y la crisis.

ADICAE sienta a los candidatos a la Xunta frente a los consumidores gallegos para abordar sus verdaderos problemas

02-09-2016

ADICAE pone en marcha de cara a las elecciones gallegas del 25S un formato innovador que obliga a los dirigentes a 'mojarse' y evitar los ambages de los debates políticos. Todo ciudadano puede participar desde las sedes de ADICAE Galicia o lanzando su pregunta en el foro interactivo de ADICAE y en las redes sociales con la etiqueta #EncontrosADICAE

Vueling aplica mal las compensaciones por los retrasos en sus vuelos y devuelve a los afectados menos dinero del que debería

30-08-2016

La compañía aérea no está aplicando correctamente el Reglamento Europeo 261/2004 y está devolviendo a los afectados por sus injustificables retrasos del mes de junio menos de la mitad del dinero que les correspondería.

En vacaciones no te la juegues y viaja con tus derechos siempre a mano

11-08-2016

El aumento del consumo en verano hace que, por lógica, también aumenten los problemas de los consumidores, que deben tener claros sus derechos en viajes en avión, barco, tren, agencias de viajes, viajes combinados, establecimientos hoteleros... ADICAE te recuerda cómo defenderlos.

ADICAE invita a los consumidores a protagonizar un proyecto audiovisual contra los abusos de la banca y las grandes empresas

05-08-2016

ADICAE pondrá en marcha en las próximas semanas una importante producción audiovisual con la que mejorar los derechos y conocimientos económicos de toda la ciudadanía. Los interesados en participar en la grabación, que se realizará en Madrid, pueden enviar un correo electrónico a comunicacion@adicae.net.

El fraude eléctrico, generado en un 96% por empresas y grandes consumidores, encarece la factura en 150 millones de euros

04-08-2016

Endesa reconoce que el 80% del fraude eléctrico en España es realizado por empresas de sectores industriales y tecnológicos, mientras que solo el 1% de los 'enganches' fraudulentos a la luz corresponden a familias con pocos recursos económicos. Los consumidores españoles sufren la segunda luz más cara de Europa, con 0,182 Kwh.

El Gobierno incumple el Reglamento General de Recaudación y veta el pago en ventanilla en diversos trámites administrativos

04-08-2016

Los usuarios se están viendo obligados a pagar a través de banca online o en entidades financieras servicios como los cursos de That's English, matrículas de la UNED, diversas tasas del Ministerio de Sanidad o pago de impuestos, aunque la legislación marca que es obligatorio habilitar la opción de pago en ventanilla.

La banca concede créditos según tus redes sociales

03-08-2016

Lo que escribes en Facebook o Twitter, la frecuencia con que actualizas tu perfil, tu red de contactos, los contenidos a los que das 'likes'... hasta vivir en un barrio rico. Son los nuevos criterios de la banca para decidir si te concede un crédito o no, todo un ataque a la privacidad y la libertad de los consumidores.

La CNMC no actúa ante el alza generalizada de los precios de telefonía para los consumidores, pero sí para las empresas

22-07-2016

El regulador ha propuesto hoy una rebaja media entre el 10% y el 34% en los precios de Telefónica de los servicios mayoristas de líneas alquiladas pero, sin embargo, no ha realizado ninguna acción para conseguir una rebaja en los precios de telefonía móvil, que creció casi un punto en 2015.

Las telefónicas se frotan las manos con Pokemon Go: su gran consumo de datos puede acarrear facturas muy elevadas

15-07-2016

La aplicación de moda necesita que el GPS del teléfono móvil esté permanentemente conectado para 'cazar Pokemons' por la calle, por lo que el consumo de datos de Internet puede llegar a ser muy elevado. ADICAE recuerda que muchas operadoras cobran el exceso en consumo de datos en lugar de rebajar la velocidad de la tarifa contratada.

El espíritu del 15M refuerza la visión crítica de los consumidores

01-06-2016

El 5º aniversario del 15M ha confirmado que, 5 años después, aún queda mucho por hacer para frenar los abusos al ciudadano. Por ello, el movimiento de los consumidores críticos, responsables y solidarios que impulsa ADICAE ha redoblado durante mayo su presencia en las calles y su colaboración con otros colectivos sociales.

El TTIP amenaza la protección de los derechos de los consumidores

10-05-2016

El TTIP contempla graves cambios en los sectores de alimentación, medicina o servicios financieros, entre otros. En el horizonte aparece la creación de un 'Foro Financiero Regulatorio' que podría suponer la imposibilidad de que los gobiernos nacionales controlen las emisiones de productos tóxicos por parte de la banca.

ADICAE y otras organizaciones sociales se unen para denunciar las malas prácticas de Endesa contra los consumidores y el medio ambiente

26-04-2016

ADICAE, Greenpeace y la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético han unido sus fuerzas para denunciar las malas prácticas de Endesa contra los consumidores y el medio ambiente, como la pobreza energética, torpedear el bono social o poner límites a la libertad de expresión en su Junt de Accionistas.

ADICAE forja una alianza con otras organizaciones sociales para acabar con los abusos de Iberdrola

08-04-2016

ADICAE, ANAE, ARCE, Greenpeace España, Plataforma por un Nuevo Modelo Energético y SETEM CMC alcanzan una alianza para exigirle a Iberdrola que acabe con su contribución a la pobreza energética, las energías peligrosas para la salud y el medio ambiente, el ?impuesto al Sol?, el oligopolio o las puertas giratorias.

Iberdrola, condenada por intentar aplicar su particular 'Ley Mordaza' a los pequeños accionistas representados por ADICAE

05-04-2016

La Justicia "desestima íntegramente la demanda de Iberdrola contra ADICAE" y condena en costas a la eléctrica, tumbando una absurda denuncia que pretendía mantener su Junta de Accionistas como un teatro sin participación ni voz crítica de sus legítimos propietarios ante los abusos de la empresa.

Qué debemos comer y qué comemos realmente

01-04-2016

Guías, folletos, artículos, intervenciones de expertos en alimentación saludable ponen negro sobre blanco cuáles deben ser las cantidades óptimas que los consumidores debemos ingerir con respecto a diferentes tipos de alimentos, con el objetivo de implementar un menú saludable que incluya los nutrientes básicos para nuestra salud.

ADICAE convoca movilizaciones este miércoles en 17 ciudades contra los fraudes al ahorro y por un sistema financiero justo

28-03-2016

Víctimas de casos como Fórum, Afinsa y Arte y Naturaleza, las preferentes o la salida a Bolsa de Bankia se movilizarán este miércoles en 17 ciudades. La asociación reivindicará que cualquier pacto de gobierno incluya el compromiso de una solución justa, colectiva e inmediata para los cientos de miles de afectados.

Que no se coman tus derechos: Decálogo de consejos alimentarios para los consumidores

21-03-2016

El consumo responsable no sólo conlleva practicarlo sino también promoverlo para que cada vez más se sea partícipe de este cambio del colectivo de los consumidores del consumismo al consumo sostenible, responsable y crítico.

ADICAE reivindica los derechos del consumidor y el fin de los abusos con más de 200 actividades informativas y formativas durante marzo

01-03-2016

Con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, ADICAE lanza el Mes del Consumidor, con la defensa de 4 derechos amenazados en España como ejes: justicia colectiva eficaz y rápida; servicios financieros justos y transparentes; suministro energético a precio justo, y alimentación saludable y sostenible.

ADICAE convierte marzo en el 'Mes del Consumidor', con más de 200 actividades reivindicativas, informativas y formativas en toda España

26-02-2016

El 15 de marzo es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que en 2016 se celebra bajo el lema "Los derechos de los consumidores, derechos ciudadanos". Durante el mes de marzo, ADICAE ha organizado un gran número de actividades por toda España en busca de un cambio de modelo de consumo que ayude a construir una sociedad más justa.

Los derechos de los consumidores, derechos ciudadanos

25-02-2016

MANIFIESTO. Por una sociedad más justa, ¡movilízate!

Las telefónicas incluyen televisión de pago no deseada en sus "todo incluido"

24-02-2016

Uno de cada cinco hogares españoles ya tiene contratado un 'todo incluido' de telefonía, Internet y televisión. En muchos casos, los consumidores son pasados sin su consentimiento a esta modalidad y se encuentran con facturas en las que les cobran servicios que nunca solicitaron expresamente.

ADICAE, primera asociación de consumidores española en tener un canal de difusión en Telegram

24-02-2016

ADICAE ha creado un canal de difusión en la aplicación de mensajería instantánea gratuita Telegram, que ya utilizan alrededor de 100 millones de usuarios. El objetivo es potenciar la difusión de los derechos de los consumidores y usuarios.

Visto para sentencia el juicio a Vodafone en el que ADICAE pide la devolución de 2'5 millones cobrados por liberar móviles

18-02-2016

La empresa de telefonía podría ser condenada a devolver 2,5 millones de euros a más de 500.000 afectados a los que, desde 2012, cobró por liberar el teléfono móvil a pesar de que ya había expirado la permanencia con la empresa.

ADICAE organiza a los afectados por el fraude de las clínicas dentales Funnydent para recuperar sus ahorros atrapados en préstamos

11-02-2016

ADICAE, que ya está realizando asambleas informativas en la Comunidad de Madrid y en Cataluña, recomienda que los consumidores ordenen a los bancos la suspensión del pago de los créditos que tuvieran contratados con Funnydent.

Los grandes sectores del consumo en Cataluña están en manos de la banca

13-01-2016

Caixabank, Sabadell y BBVA dominan el sector financiero en Cataluña y están presentes en otros innumerables sectores estratégicos

Luces y sombras de la independencia de Cataluña para los consumidores

13-01-2016

ADICAE defiende y ha defendido siempre el derecho a decidir como profundización democrática de los consumidores y ciudadanos de Cataluña y de España.

Se puede instaurar un cuatripartidismo que frene los síntomas de cambio

13-01-2016

La Pop-política mediática de moda restringe los principios y la ética al discurso del sistema. Los consumidores seguimos reclamando un cambio en profundidad de las estructuras económicas, sociales y políticas que impongan el verdadero poder del consumidor y eliminar los grandes fraudes de la etapa anterior.

Irrisoria y escandalosa multa a Iberdrola por manipular el precio de la electricidad

13-01-2016

La eléctrica cometió "una infracción muy grave" al maniobrar para que subieran los precios, lo que supuso un impacto de 105 millones de euros en los bolsillos de los consumidores. La multa, de 25 millones de euros, apenas supone el 1% del beneficio anual de la compañía.

La falsa democracia accionarial de Iberdrola

13-01-2016

Se atreve a demandar a ADICAE por la actuación en la junta general de un socio, pequeño accionista de la compañía.

El reto de ahorrar con el nuevo recibo de la luz

13-01-2016

Si el nuevo sistema de facturación por horas de la electricidad buscaba mejorar las condiciones para los consumidores, ha conseguido justo lo contrario. Para poder ahorrar los usuarios van a tener que hacer auténticos malabarismos con sus horarios, y las nuevas ofertas que han lanzado las eléctricas aprovechando el momento solo traen más confusión.

El 70% de los niños de 12 años tiene ya su propio móvil, enséñeles ya sus derechos como consumidores

13-01-2016

La proporción de uso de tecnologías de información por la población infantil (de 10 a 15 años) es, en general, muy elevada.

¿Qué son las dichosas 'cookies' que nos piden permiso al entrar en una web?

13-01-2016

Estos pequeños archivos sirven para almacenar nuestra información personal y preferencias cuando navegamos por internet. Ciertas 'cookies' pueden poner en riesto la privacidad.

Apps que pueden ayudar a ahorrar

13-01-2016

Las aplicaciones para teléfonos móviles son una herramienta útil para organizar nuestros gastos, aunque hay que tener en cuenta que a veces eso implica darles acceso a nuestros datos y recibir publicidad.

Las cadenas de distribución imponen pautas de alimentación insostenibles

13-01-2016

Frente al modelo actual que promueve pautas de consumo poco saludables y responsables con el medio, es necesario plantear alternativas.

ADICAE lanza un mapa participativo que muestra si los establecimientos informan sobre los alimentos no envasados

18-12-2015

El mapa se elabora con las fichas enviadas por los consumidores, que comprueban si se informa sobre alérgenos, ingredientes, origen, caducidad... en la venta de alimentos no envasados de fábrica. La campaña busca garantizar la fiabilidad de los productos no envasados para incentivar el consumo responsable y de proximidad.

La futura ley de reclamaciones extrajudiciales debe dar carácter vinculante a las resoluciones de los supervisores

11-12-2015

Manuel Pardos (ADICAE) considera "una oportunidad" la transposición de la Directiva ADR para unificar los dispersos sistemas de reclamación y dar una solución eficaz, rápida y gratuita a los consumidores. Francisco Fonseca (Comisión Europea) muestra su preocupación por el retraso en transponer la Directiva ADR.

La mejora de las reclamaciones de consumidores y su futura ley, a debate este viernes en el Foro Europeo de ADICAE

10-12-2015

El Foro Europeo de Sistemas de Resolución Extrajudicial de Conflictos reúne a la Comisión Europea; organismos de consumo y arbitraje de toda la UE; entidades financieras; patronales de bancos, seguros y comercios; empresas como Telefónica, Carrefour y Decathlon... para impulsar la transposición de la Directiva ADR en España.

El bajo nivel de rectificación (16%) de las entidades financieras urge a impulsar las reclamaciones extrajudiciales

09-12-2015

El Foro Europeo de ADICAE reúne este viernes en Madrid a la Comisión Europea, organismos de consumo y arbitraje de toda la UE, bancos, empresas como Telefónica y Orange... para impulsar la transposición de la Directiva ADR en España y un modelo único de reclamación en Europa.

El Encuentro Estatal de ADICAE da las claves al consumidor para construir un modelo de alimentación sostenible

03-12-2015

El 85% de los ciudadanos ve insostenible el actual modelo de alimentación: un oligopolio se enriquece produciendo comida que se desperdicia a la vez que agrava el hambre, agotamiento de recursos naturales y contaminación, daño a las economías locales y sus productores y globalización de una dieta poco saludable que elude informar de sus componentes

ADICAE llama a los consumidores a transformar el actual modelo de alimentación del despilfarro insostenible

26-11-2015

El Encuentro Estatal de Alimentación Sostenible de ADICAE debe ser el punto de partida para implicar a autoridades y ciudadanos en un cambio que proteja los derechos, la salud, la economía local y el medioambiente. El estudio jurídico de ADICAE urge la regulación de la industria alimentaria para que reduzca las pérdidas y desperdicios de alimentos.

El 85% de los consumidores ve insostenible el actual modelo de alimentación, que analizará el Encuentro Estatal de ADICAE

25-11-2015

ADICAE presenta este jueves en Barcelona (11.00) los resultados y propuestas del estudio jurídico y la encuesta realizados en el marco del Encuentro Estatal de Alimentación Sostenible.

ADICAE propone el consumo responsable para no caer en la euforia consumista del Black Friday y las compras navideñas

25-11-2015

La asociación alerta de las técnicas de marketing que incitan al consumismo compulsivo, induciendo al consumidor a gastar justo en las fechas más caras del año en ofertas no siempre reales. ADICAE da 7 claves para evitar fraudes, abusos y sobreendeudamiento.

El 26 de noviembre, encuentro estatal sobre alimentación sostenible en Barcelona

13-11-2015

ADICAE celebrará en Barcelona un encuentro estatal sobre 'Alimentación Sostenible, una alternativa de Consumo para vivir mejor', en el que se abordarán temas de actualidad de dicha problemática con el objetivo de informar y formar al consumidor.

ADICAE impulsa el papel del mayor como consumidor activo y crítico ante los abusos en telecomunicaciones, energía y banca

12-11-2015

El Foro Nacional de Mayores Activos en Consumo de ADICAE ha servido para crear un frente común con instituciones como IMSERSO, organizaciones sociales y expertos para empoderar y formar al mayor, dándole el protagonismo que merece.

ADICAE presenta los problemas y propuestas del consumo entre los mayores en un foro nacional con expertos e instituciones

11-11-2015

Este jueves se presentan los resultados del estudio sobre los productos y servicios comercializados entre mayores y de las reuniones con este colectivo, en el marco del Foro Nacional de Mayores Activos en Consumo. ADICAE celebra este jueves este Foro Nacional para impulsar un frente común que empodere al mayor como un consumidor crítico.

ADICAE impulsa un frente común en toda España para defender los derechos de los mayores ante los abusos en Consumo

29-10-2015

ADICAE ha realizado decenas de foros autonómicos con organizaciones sociales para impulsar un espacio de acción y defensa de los derechos de las personas de avanzada edad, habituales víctimas de abusos en Consumo. La asociación celebrará el 12 de noviembre en Madrid un foro nacional que servirá como pistoletazo de salida de este frente común.

ADICAE pone al alcance de todos los consumidores los Sistemas Alternativos de Resolución Extrajudicial de Conflictos

26-10-2015

ADICAE pone en marcha a través de su Plataforma Online de Educación Financiera y de los Grandes Temas del Consumo un curso online a través del cual los consumidores aprenderán a aprovechar los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos y a utilizarlos para defender sus derechos ante los abusos de los bancos y las grandes empresas.

El 55,5% de los hogares no están satisfechos con sus servicios de energía o telecomunicaciones... pero solo reclama el 10,8%

23-10-2015

El Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), revela el bajo índice de reclamaciones en los sectores de energía, telecomunicaciones y televisión. Un 92,2% de los hogares cree que la luz es demasiado cara, un 48,9% se queja de cortes en el suministro de Internet,... pero solo reclaman el 10,8% de las familias.

ADICAE inicia una gran campaña para dar a conocer la Directiva de resoluciones extrajudiciales y cómo acogerse a ella

20-10-2015

Para Manuel Pardos, presidente de ADICAE: "La Directiva trae una pequeña gran revolución: obliga a las empresas a resolver los problemas con los consumidores o a derivarlos a un sistema de resolución extrajudicial e informarles de si la empresa está adherida a ellos".

Los supervisores financieros dicen en el foro de ADICAE que la resolución extrajudicial es frustrante, absurda y mejorable

20-10-2015

El Banco de España y la CNMV se quejan del carácter no vinculante de sus resoluciones, lo que impide garantizar el resarcimiento del consumidor. Reclaman corregir la dispersión normativa, la duplicidad en la reclamación, la incapacidad para sancionar y la saturación del sistema, que lleva al Banco de España a recibir 30.000 quejas en 2014.

El Gobierno abandona el anteproyecto de ley que debía regular los sistemas de reclamación en España

19-10-2015

La Directiva que debía corregir graves déficits sobre resolución alternativa de conflictos en consumo queda sin transponer, por lo que ADICAE buscará mejoras para la futura ley en un foro nacional el martes 20 en Zaragoza con todos los implicados: consumidores, empresas, supervisores, árbitros y juristas.

El 60% de los consumidores desconoce cómo resolver sus problemas de consumo con los sistemas de reclamación extrajudiciales

19-10-2015

El estudio de ADICAE 'Conocimiento y uso de los Sistemas de Reclamación Extrajudicial en materia de consumo' refleja que más de la mitad de los consumidores reconoce no saber dónde ir a reclamar fuera de la empresa en el caso de un conflicto o queja.

Alimenta tus derechos, conoce lo que comes

16-10-2015

La alimentación es uno de los sectores en los que los consumidores podemos influenciar más para dirigirnos hacia un modelo más transparente y sostenible.

ADICAE se rebela contra la especulación financiera de la comida e impulsa hábitos para una alimentación sostenible

15-10-2015

Este viernes, Día Mundial de la Alimentación, ADICAE lanza una campaña estatal para concienciar a los consumidores sobre el poder de sus decisiones en su ahorro y los desequilibrios de la cadena alimentaria. Según un estudio de ADICAE, el 97% de los consumidores no recibe suficiente información sobre si las empresas siguen prácticas responsables.

Las eléctricas quieren recuperar clientes con engañosas y agresivas campañas puerta a puerta y por teléfono

14-10-2015

Las grandes compañías eléctricas han perdido casi 600.000 clientes en España desde 2011. En los últimos meses numerosos consumidores han denunciado abusos y engaños cometidos por los comerciales de las grandes distribuidoras, ofreciendo descuentos que no son reales y animando a subir la potencia contratada a usuarios que no lo necesitan.

Llega la factura de la luz por horas: las eléctricas empujan a los consumidores a subir el fijo de potencia

01-10-2015

El mes de octubre llega con un cambio, otro más, en la facturación de la electricidad. Aquellos consumidores que estén dentro del mercado regulado y tengan contadores inteligentes verán cómo sus facturas varían según la hora del día a la que se consuma la luz. Pero el ahorro será mínimo ya que el nuevo sistema no afecta a la potencia contratada.

Alimentarse bien para vivir mejor, ¿sabemos realmente qué comemos?

29-09-2015

ADICAE lanza una encuesta sobre alimentación sostenible de cara a conocer mejor la realidad de los consumidores frente al mercado de alimentos actual y las nuevas formas de consumo responsable, bajo el lema 'Alimentarse bien para vivir mejor'.

'Verisure Hogar': el nuevo producto de Movistar no es un sistema de seguridad

18-08-2015

Movistar comercializa entre sus clientes su 'Verisure Hogar', un producto desarrollado con Securitas Direct que puede confundir a los consumidores al considerarlo un sistema de seguridad, pero que realmente se trata de una simple videocámara que gestiona e instala el propio usuario.

Renfe sube la comisión que cobra por comprar los billetes en taquilla en plena época vacacional

14-08-2015

La compañía ha subido el recargo que cobra por sacar los billetes en taquilla del 3,5 al 5,5% sobre el precio del billete. ADICAE le recuerda sus derechos en los viajes en tren y cómo defenderlos.

Las grandes plataformas de venta online se eximen de responsabilidad en caso de problemas

11-08-2015

Las grandes páginas web de ventas online generan ciertos interrogantes al consumidor en cuanto a la protección de sus derechos. La mayoría son mediadores, por lo que se eximen de responsabilidad en caso de problemas en el proceso de compra, por lo que los consumidores deben extremar las precauciones.

Cada familia ahorraría al menos 50 euros al año en carburante si las petroleras rebajaran sus beneficios a la media europea

11-08-2015

El margen bruto que se llevan las petroleras españolas por cada litro de carburante que venden se estima en cerca de 17 céntimos, entre 5 y 6 más que la media de los principales países europeos. Un abuso que debería ser eliminado.

Facebook se alía con la banca para permitir la denegación de préstamos a usuarios con amigos pobres

10-08-2015

La empresa estadounidense ha registrado una patente que permitiría a los prestamistas examinar el perfil de Facebook del solicitante de un crédito y, también, el de su red de contactos para decidir si concede o no el préstamo. De aplicarse en Europa, chocaría con la legislación vigente que solo permite 'investigar' la capacidad de pago del deudor.

¡Cuidado con las falsas webs de ficheros de morosos! Sacan tajada con servicios telefónicos de alto coste

10-08-2015

Las webs que prometen eliminar de manera gratuita datos de los registros de morosos se multiplican en la red. Algunas de ellas, como InfoMorosos, suponen verdaderos engaños para los usuarios, ya que su negocio real son los servicios telefónicos con números de alto coste a los que obligan a llamar para obtener los datos.

Las comercializadoras de gas y electricidad suspenden en su adhesión a los sistemas de resolución de conflictos

06-08-2015

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) denuncia que un escaso número de comercializadoras se adhieren a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores, y que además lo hacen de forma parcial. Solo un 50% de las comercializadoras con más de 100.000 clientes están adheridas a uno de estos sistemas.

Fraude eléctrico: Endesa quiere que los consumidores denuncien a su vecino

05-08-2015

La compañía está enviando una carta a sus clientes sobre el 'fraude eléctrico', práctica que, según advierte, pone en riesgo la seguridad de los hogares. Bajo la promesa de confidencialidad, invita a los usuarios a denunciar a los vecinos que se enganchen a la red. Tras la estrategia del miedo se enmascara un afán de aumentar sus ganancias.

ADICAE logra que Movistar rectifique y no cobre el exceso de datos de móvil

21-07-2015

Movistar modificó los contratos para nuevos clientes de sus tarifas 'VIVE' para cobrarles por defecto un extra de datos si sobrepasaban la velocidad máxima contratada, a razón de 1,5 céntimos por cada mega consumido hasta llegar a los 500 MG, lo que podía conllevar sobrecostes de 7,5 euros al mes y de 90 al año.

Los consumidores contratan cada vez más servicios de alojamiento a través de Internet, donde también aumentan los problemas

17-07-2015

Los consumidores cada vez emplean más la contratación online para conseguir ofertas más baratas, pero a veces surgen problemas, como discrepancias entre servicios contratados y servicios ofertados por el hotel o las agencia de viajes, ante los cuales deben hacer valer sus derechos.

Tren, autocar, avión... ¿Qué medio de transporte sale más barato para viajar en España?

16-07-2015

Existen múltiples posibilidades a la hora de desplazarnos; a la hora de elegir hay que tener en cuenta algunos aspectos.

A la hora de darse de baja de una compañía de Internet ¡Cuidado con la devolución del 'router'!

16-07-2015

Las operadoras se sirven de determinadas cláusulas para cobrar penalizaciones desproporcionadas (hasta 180 euros) por no devolver los aparatos que permiten la conexión a Internet.

Programas informáticos 'libres': alternativas más baratas a los productos de las compañías y que fomentan el cooperativismo

14-07-2015

Mozilla Firefox, OpenOffice, Gimp... Puede que estos programas le suenen al consumidor, lo que puede no conocer es que estos programas responden a la etiqueta de software libre, es decir, programas que se han creado de manera colaborativa y están disponibles para todo los usuarios.

Música, series, películas y programas de radio, al alcance con las plataformas 'on line'

14-07-2015

Las páginas web de descargas legales permiten acceder a una gran variedad de contenidos culturales, de forma gratuita o con precios mucho más baratos que los formatos tradicionales.

'Al oligopolio energético le importa poco o nada empobrecer a la mayoría de la población', Alba del Campo

02-07-2015

Entrevista a Alba del Campo, periodista, miembro de la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético, que reúne a casi 350 organizaciones de toda España, y directora del documental 'OligopolyOFF'.

"El uso del tiempo como unidad de valor dota a todos los servicios de la misma importancia"

22-06-2015

Entrevista a Eva Peña, responsable del Banco del Tiempo de Zaragoza, una iniciativa municipal gestionada por la Federación de Asociaciones de Barrios (FABZ)

ADICAE organiza este jueves acciones reivindicativas e informativas exigiendo una luz a precio justo

17-06-2015

Este jueves las acciones se centrarán en difundir que las compañías eléctricas están obligadas a contestar a las reclamaciones por medidas de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos en un plazo máximo de cinco días; si no lo hacen, deberán indemnizar al consumidor con al menos 30 euros.

ADICAE sale a las calles para recoger las quejas de los consumidores ante el 'atraco eléctrico'

17-06-2015

La Asociación recordará a los consumidores que tienen derecho a ser indemnizados si la compañía no responde a su reclamación en 5 días. ADICAE celebra el 18 de junio 'performances' en múltiples ciudades de toda España para denunciar el abuso masivo a los consumidores en el sector energético.

David Olmo: "Los consumidores estamos indefensos frente a los alimentos transgénicos"

08-06-2015

David Olmo, técnico del Comité Aragonés de Agricultura Ecológica y miembro del movimiento anti-transgénicos, participó en las jornadas 'Otras formas de consumo son posibles' organizadas por ADICAE con motivo del Día Europeo de los Consumidores Bancarios y Financieros. Allí invitó a los consumidores a preguntarse si realmente saben lo que comen.

ADICAE plantea al conjunto de asociaciones de consumidores de la UE un frente común frente a los abusos bancarios

28-05-2015

La Asociación instaura y presenta el 'Día Europeo de los Derechos de los Consumidores Bancarios y Financieros'. Del 30 de mayo al 6 de junio centenares de actividades en toda España abordarán los principales problemas y propuestas de los consumidores.

ADICAE promueve el 'Día de los Derechos de los Consumidores Bancarios y Financieros' en España y en la UE

28-05-2015

Mediante centenares de actos en toda España la Asociación instaura unas jornadas de análisis, reflexión, debate y propuesta sobre la situación de los consumidores en relación a los servicios financieros. ADICAE plantea al conjunto de asociaciones de consumidores de la UE, mediante un manifiesto abierto, un frente común contra los abusos bancarios.

ADICAE lanza el Día de los Derechos de los Consumidores Financieros

27-05-2015

La Asociación de esta manera promueve la realización en toda España de numerosas actividades para los consumidores de servicios financieros que tienen su marco en el Día Europeo de los Derechos del Consumidor Financiero.

ADICAE demanda a Vodafone por el abuso en la liberación de terminales

04-05-2015

La Asociación se persona en refuerzo de la Fiscalía en la demanda colectiva interpuesta contra Vodafone por cargar 9,68 euros por el desbloqueo y liberación de sus terminales móviles una vez finalizado el periodo de permanencia.

ADICAE aglutina a los afectados por el cobro indebido en la liberación de móviles de Vodafone

24-04-2015

ADICAE se suma a la demanda colectiva interpuesta por la Fiscalía de Galicia contra Vodafone por cargar 9,68 euros por el desbloqueo y liberación de sus terminales móviles una vez finalizado el periodo de permanencia.

Movistar deberá indemnizar a los usuarios por los problemas en el servicio ocasionados por la huelga de sus trabajadores

22-04-2015

ADICAE pone a disposición de todos los afectados un modelo de reclamación disponible en todas sus sedes. Movistar deberá indemnizar a los usuarios con, como mínimo, cinco veces la cuota mensual de abono prorrateada por el tiempo de duración de los problemas en el servicio.

ADICAE lanza una aplicación para smartphones y tablets que permitirá crear una red de alertas de abusos a los consumidores

21-04-2015

ADICAE lanza en Play Store la aplicación 'Alerta Consumo', con la que se pretende mejorar la prevención e información de los consumidores ante los abusos de la banca y de las grandes empresas de consumo, y crear una red de alertas a nivel nacional.

Cuidado con los falsos emails de la Agencia Tributaria

15-04-2015

Como cada año, los contribuyentes tienen el compromiso de presentar la declaración de la renta a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT). Una ocasión en la que los defraudadores aprovechan para mandar emails masivos haciéndose pasar por la AEAT y pedir todos nuestros datos (nombre, NIF, número de tarjeta, fecha de caducidad...).

La gasolina sube un 6,8% en apenas un mes, mientras el precio del petróleo continúa bajando

15-04-2015

La Comisión Nacional de Mercados y Competencia desvela que el precio de la gasolina 95 en Península y Baleares aumentó en febrero un 6,8%, mientras que el del gasóleo A subió un 6,3%. Desde febrero el precio del barril Brent se ha abaratado un 1%.

Iberdrola: El 75% de su Consejo de Administración tiene relación con la banca y /o la política

15-04-2015

La energética ha aprobado la renovación de un Consejo de Administración en el que 12 de sus 16 miembros han trabajado o trabajan en entidades financieras, políticas o instituciones públicas. Hay desde ex ministros como Acebes hasta secretarios de Estado, pasando por diplomáticos, ex presidentes de la Confederación Española de Cajas de Ahorros,...

Los consumidores deben rebelarse frente a los poderes económicos

01-04-2015

A falta de soluciones reales, sigue siendo necesaria la movilización.

ADICAE defiende los derechos de los consumidores en la Junta de Accionistas de Iberdrola

01-04-2015

La asociación ha agrupado a los pequeños accionistas y ha exigido a Iberdrola que no repercuta en los consumidores la caída del beneficio de la compañía, como con nuevas subidas de luz, además de denunciar la política de Iberdrola consistente en dirigir el voto del pequeño accionista hacia el Consejo de Administración.

Los consumidores ven cómo su gasto farmacéutico se dispara con los recortes

01-04-2015

En España el gasto farmacéutico público ha caído un 15,92% respecto a 2011, mientras que el gasto de los consumidores no ha dejado de crecer debido a medidas como el copago o la exclusión de 400 medicamentos de la financiación pública.

ADICAE acude a la Junta de Accionistas de Iberdrola de nuevo en defensa de pequeños accionistas

26-03-2015

ADICAE agrupará a pequeños accionistas de Iberdrola que aprovecharán su participación en la junta para reclamar políticas de empresa que eviten que se castigue y repercuta a los consumidores la caída del beneficio, con subidas en el recibo de la luz, acercando más familias a la 'pobreza energética'.

Coalición Clima pide al Gobierno que cese en sus políticas de apoyo a los agrocombustibles más impactantes

24-03-2015

Esta plataforma ciudadana, de la que forma parte ADICAE, ha enviado una carta al ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, en la que pide que el Gobierno español reduzca el uso de biocarburantes dañinos para el medio ambiente.

Qué implica realmente el consumo en nuestra sociedad y ser un consumidor crítico e informado

15-03-2015

El consumo está generalizado en todo el mundo, todos somos consumidores, pero ¿somos conscientes de lo que ello implica? ¿sabes realmente en qué consiste el consumo?

La validez de las reclamaciones presentadas por vía telemática

15-03-2015

Frente a los problemas con entidades bancarias, aseguradoras, compañías de telecomunicaciones, energéticas..., los consumidores pueden interponer reclamaciones ante los Servicios de Atención al Cliente de éstas como requisito previo para acudir tanto a los órganos supervisores nacionales como al Sistema Arbitral de Consumo.

El TTIP, una amenaza en ciernes para los consumidores

01-03-2015

De aprobarse, el Acuerdo Transatlántico para el Comercio y la Inversión, conocido por sus siglas en inglés TTIP, puede afectar crucialmente a los consumidores europeos y estadounidenses, desde los aspectos más cotidianos, como la alimentación, a los grandes temas financieros. A pesar de su relevancia, el TTIP se negocia entre bambalinas.

Diez consejos prácticos para detectar las cláusulas abusivas en contratos financieros y de servicios de interés general

01-03-2015

ADICAE le ofrece una serie de consejos que le permitirán prepararse para controlar las cláusulas abusivas en contratos de servicios financieros y de consumo.

La Unión Europea abre la puerta a la resolución de litigios online mediante una plataforma acorde con los tiempos

01-03-2015

Las nuevas normativas de protección a los consumidores, que entrarán en vigor en los próximos meses, deberán llevar aparejadas la creación de una plataforma online de resolución de conflictos extrajudiciales.

ADICAE detecta 95 cláusulas abusivas en contratos financieros, telecomunicaciones, transporte, compras y venta a distancia

15-02-2015

ADICAE pone a disposición de los consumidores un 'Catálogo de Cláusulas Abusivas en los contratos financieros y servicios de interés general', con un total de 95 cláusulas abusivas en contratos de banca, telecomunicaciones, transporte, compras y venta a distancia.

Cínica campaña de Endesa: se alía con Cofidis para ofrecer créditos abusivos al 21,34% TAE

15-02-2015

Endesa está remitiendo cartas a sus clientes para ofrecer préstamos rápidos de Cofidis con 'condiciones exclusivas' a un 21,34% TAE. La eléctrica ofrece este tipo de créditos en un momento de serias dificultades de pago del recibo de la luz para muchos consumidores.

11 derechos y 6 consejos a tener en cuenta en las compras a distancia

30-01-2015

Antes de realizar cualquier compra a distancia, es importante que examine la información previa que le otorga el vendedor y tener en cuenta nuestros derechos y algunos consejos para que nuestra compra sea fructífera.

Consumo responsable y sostenible: avanzando hacia un modelo de consumo más humano y respetuoso con el planeta

30-01-2015

El Consumo Responsable y Sostenible es aquel que busca que los consumidores y usuarios se conciencien del respeto al medio ambiente y fortalezcan la cohesión e igualdad social entre las personas.

Consumo colaborativo, la apuesta por una sociedad menos dependiente del sistema financiero

30-01-2015

El consumo colaborativo es un movimiento que supone una transformación cultural y económica en las costumbres de consumo. Está definido por el cambio, de un contexto de consumismo individualizado hacia nuevos mecanismos desarrollados por los medios sociales y las plataformas o redes entre iguales.

ADICAE alerta de que las eléctricas están enviando cartas a clientes para cambiar de tarifa, encareciendo la factura un 20%

30-01-2015

La asociación ha iniciado una campaña de detección y denuncia de estas prácticas abusivas. Todos los usuarios que hayan recibido estas cartas y quieran denunciar la situación pueden enviar las cartas al e-mail adicaeconsumidores@adicae.net para que ADICAE tome las medidas pertinentes.

Ocho consejos para ahorrar en la cesta de la compra que le ayudarán a llegar a fin de mes

30-01-2015

ADICAE le ofrece varios consejos para conseguir ahorrar en la cesta de la compra, algo que puede notarse, y mucho, a fin de mes. El objetivo es lograr que el aumento de precios en los supermercados afecte lo menos posible al bolsillo.

Cómo ahorrar en medicamentos con los nuevos precios implantados por el Gobierno

30-01-2015

Es preciso que los consumidores y usuarios conozcan las novedades que afectan a los precios de los medicamentos para conseguir ahorrar en productos de farmacia.

El movimiento consumerista: hacia un consumo responsable, crítico y reivindicativo

30-01-2015

El fin de las asociaciones de consumidores es defender los derechos de los consumidores, pero no han de ser ajenas a las preocupaciones sociales actuales. Los consumidores han de ser responsables y ser los protagonistas de un sistema de consumo más justo y solidario. A ello debe contribuir el movimiento consumerista.

La crisis como caldo de cultivo de los abusos y engaños a los consumidores

30-01-2015

Los consumidores, principales perjudicados de la crisis económica y financiera que todavía impera casi 7 años después de su estallido, son a su vez los protagonistas de los hechos que determinarán su superación.

Cuáles son y cómo defender nuestros derechos en el sector del gas y otros combustibles fósiles

15-01-2015

Millones de familias españolas son usuarias de gas natural, butano, gasóleo y otros combustibles fósiles para llevar calor a sus hogares o cocinar en ellos. Los consumidores deben conocer sus derechos y cómo defenderlos para evitar problemas derivados de facturas erróneas, revisiones de instalaciones irregulares...

Qué armas tiene el consumidor para defenderse de los abusos en telefonía e Internet

15-01-2015

Es fundamental saber qué derechos tienen los consumidores en el sector de las telecomunicaciones y cómo hacerlos efectivos. En muchas ocasiones, la escasa cuantía del dinero que han cobrado indebidamente hace que los consumidores desistan de reclamar, pero hay que mantener una actitud crítica y revindicativa frente a cualquier abuso.

Qué derechos tiene el consumidor en compras y cómo defenderlos

15-01-2015

Los consumidores tienen una serie de derechos en sus compras, bien sea en establecimientos físicos o a distancia. Analizamos cuándo se puede desistir de lo comprado, pedir la devolución del dinero o la rebaja del precio de un bien, o en qué consiste el periodo de garantía, etc.

Conozca sus derechos en el transporte por carretera y cómo defenderlos

15-01-2015

Antes de usar el autobús o el taxi, es fundamental conocer los derechos que tenemos en cada uno de estos medios de transporte, y saber cómo ejercerlos para reaccionar a tiempo y no dejar que las empresas incumplan sus obligaciones.

Cuáles son los derechos de los pasajeros de trenes, metro, avión y barco y cómo defenderlos

15-01-2015

Cientos de miles de usuarios utilizan medios de transporte como el tren, el metro, el avión o el barco, bien en sus desplazamientos diarios o bien en vacaciones. Conocer nuestros derechos es fundamental para evitar posibles fraudes.

Nuevos derechos de los consumidores en materia de alimentación: cuáles son y cómo defenderlos

15-01-2015

El 1 de diciembre de 2014 entraron en vigor nuevas normas de etiquetado e información alimentaria ofrecidas al consumidor. Explicamos los nuevos derechos de los consumidores en esta materia y cómo defenderlos frente a las malas prácticas de las empresas del sector.

Conozca sus derechos en materia de salud y cómo defenderlos

15-01-2015

Los recortes en Sanidad y la incertidumbre -en muchos casos fomentada de forma interesada- sobre el futuro del sistema público de salud han llevado a que muchos consumidores recurran a los seguros privados de asistencia médica o a clínicas privadas. Explicamos cuáles son los derechos de los usuarios y las vías existentes para defenderlos.

Webs de cupones y ventas de entradas: qué derechos tienen los consumidores

15-01-2015

En los últimos años el ocio se ha convertido en objeto de ofertas en Internet, proliferando las webs de cupones y de venta de entradas para espectáculos. Estas plataformas pueden suponer una ventaja a la hora de conseguir mejores precios, pero ello no significa que los derechos de los consumidores sean menores. Exija que se cumplan.

Conoce tus nuevos derechos en los viajes combinados tras la nueva normativa europea

15-01-2015

El pleno de la Eurocámara dio el visto bueno en 2014 a la revisión de la Directiva de Viajes Combinados (Directiva 90/314/CEE). Su misión es ampliar y mejorar la protección de los consumidores que contratan viajes personalizados a través de agencias de viaje por Internet. Analizamos y recordamos los derechos de los usuarios en viajes combinados.

Hoteles, campings y apartamentos: conoce tus derechos y no te la juegues

15-01-2015

El tiempo de disfrute de vacaciones debe estar regulado para no tener ningún revés. Y si surgiera algún contratiempo, los consumidores deben tener aseguradas las suficientes garantías de solución. Siempre hay que exigir y reclamar nuestros derechos.

Lucha contra los abusos en consumo con la nueva guía informativa de ADICAE

01-01-2015

ADICAE publica una nueva guía informativa sobre los principales problemas de los consumidores en servicios de interés general (energía, telefonía e Internet, compras, viajes...) titulada 'Defienda sus derechos en consumo', una publicación con la que se quiere animar a los consumidores a que conozcan y defiendan sus derechos.

¡Defiende tus derechos y actúa con ADICAE!

01-01-2015

ADICAE pone a disposición de todos los consumidores un folleto informativo con el que se les anima a reclamar sus derechos frente a los fraudes y abusos en telefonía, energía, compras, viajes y demás ámbitos del consumo general.

Defiende tus derechos en todos los ámbitos del consumo con el 'Manual práctico del consumidor'

01-01-2015

ADICAE publica el 'Manual práctico del consumidor', una publicación donde se recopila toda la información que un consumidor debe conocer sobre los grandes temas del consumo: electricidad, gas y otros suministros energéticos, telefonía e Internet, compras y garantías, y otros grandes temas.

Informar a los consumidores con perspectiva crítica: la situación de los medios de comunicación en España

01-01-2015

Ponencia de Pere Rusiñol para el Encuentro Estatal del Voluntariado Consumerista realizado por ADICAE. Rusiñol es ex redactor jefe de El País, ex adjunto a la dirección de Público y ahora socio y redactor de Alternativas Económicas y Mongolia, además de colaborador de eldiario.es.

ADICAE publica el boletín informativo de su Centro de Recursos de Consumo Online

01-01-2015

El mes pasado, ADICAE ponía a disposición de los consumidores y profesionales de los mecanismos de resolución alternativa de conflictos (ADR) su Centro de Recursos Online con material de consulta sobre los sistemas de reclamación. Ahora, la asociación lanza un boletín informativo sobre los contenidos incluidos en este centro.

¿Derechos de los consumidores en energía? Conozcalos con el nuevo folleto informativo de ADICAE

01-01-2015

ADICAE pone a disposición de todos los consumidores un folleto informativo titulado 'Conozca sus derechos en el consumo de energía' en el que se resumen los principales derechos de los consumidores en este ámbito del consumo y las pautas a seguir para defenderlos frente a los abusos de las compañías eléctricas.

Conozca sus derechos y luche contra los abusos en telecomunicaciones

01-01-2015

ADICAE lanza un nuevo tríptico informativo sobre los derechos de los consumidores en el sector de las telecomunicaciones en el que se recoge los principales abusos que cometen las empresas e información sobre cómo reclamar sus derechos y los organismos a los que poder acudir.

Consumiendo(nos) o consumo crítico, he aquí la cuestión

01-01-2015

Ponencia de Esther Vivas, periodista e investigadora en movimientos sociales, en el panel "Consumidores Críticos ante las Nuevas Pautas de Consumo" en el Encuentro Estatal del Voluntariado Consumerista organizado por ADICAE.

Por cada compra de coche nuevo se compra otro de más de diez años

01-01-2015

El mercado de los coches 'mileuristas' sigue suponiendo un tercio de la compra total de vehículos que se ha registrado en España durante este 2014, según las cifras que manejan los concesionarios de venta de vehículos de ocasión. De hecho, por cada coche nuevo comprado, otro consumidor adquiere uno de más de diez años.

¡No deje pasar ni un abuso! Consulte el 'Directorio de Instituciones, Entidades y Servicios de Reclamación en Consumo'

01-01-2015

ADICAE quiere fomentar que los consumidores reclamen sus derechos, por lo que publica un amplio directorio con las vías de contacto de los principales mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos (ADRs).

En busca de una mejora real y efectiva para los consumidores; nuevo estudio de ADICAE sobre los sistemas de reclamación

01-01-2015

El sistema de reclamaciones actual hace necesaria la creación de un defensor único e independiente con competencia para resolver las reclamaciones de los consumidores. Ésta es una de las conclusiones del estudio jurídico elaborado por ADICAE sobre los contenidos y derechos que recoge la nueva Directiva ADR.

Principales problemas del consumidor con la electricidad y cómo resolverlos

01-01-2015

Errores en la facturación, ofertas comerciales poco transparentes, modificación de las condiciones del contrato... son muchos los problemas a los que se enfrentan los consumidores en el mercado eléctrico. Le orientamos sobre cómo resolverlos.

Detectadas hasta 15 malas prácticas y abusos en la contratación a distancia

01-01-2015

ADICAE ha analizado 43 páginas webs de los principales sectores del consumo. En estas webs, se ha detectado hasta un total de 15 malas prácticas y abusos que cometen con los consumidores que contratan sus servicios a distancia.

El 60% de los consumidores desconoce cómo resolver sus problemas de consumo con los sistemas de reclamación extrajudiciales

01-01-2015

ADICAE publica el estudio ?Conocimiento y uso de los Sistemas de Reclamación Extrajudicial en materia de consumo?. Se trata de un estudio basado en los resultados de una encuesta que se realizó a los consumidores acerca del grado de conocimiento de la existencia, utilización y funcionamiento de las instituciones de reclamación extrajudiciales.

ADICAE lanza el primer generador automático de reclamaciones online

01-01-2015

ADICAE quiere facilitar a todos los consumidores los trámites para presentar reclamaciones con esta aplicación web, en la que basta con introducir los datos básicos (datos personales, empresa ante la que se presenta la reclamación, el abuso cometido, etc.) para que se genere automáticamente la reclamación al servicio de atención al cliente.

La mitad de los consumidores desconocen qué derechos les asisten en sus compras a distancia

01-01-2015

ADICAE ha llevado a cabo un primer diagnóstico de las compras y contrataciones a distancia en España en su estudio 'Principales problemas de los usuarios en la contratación de servicios o compra de productos a distancia'.

Aclárese con el nuevo mercado eléctrico tras la reforma del Gobierno

01-01-2015

La reforma eléctrica llevada a cabo por el Gobierno ha hecho saltar por los aires el tablero del mercado eléctrico. Los consumidores se enfrentan ahora a diversos tipos de tarifa y precios. Le orientamos para que no se pierda en este laberinto energético.

¿Qué exigir en la prestación de servicios en el hogar?

15-12-2014

Los usuarios tienen una serie de derechos que deben conocer y defender en la prestación de servicios a domicilio como mantenimiento y reforma de viviendas, instalaciones o edificaciones anexas a nuestro hogar. El derecho a presupuesto previo, emisión de facturas o garantías son algunas de las armas con las que cuentan los consumidores.

Un error en el videojuego Legend Online hace perder tiempo y dinero a cientos de jugadores

15-12-2014

Un fallo en la programación del juego Legend Online ha ocasionado que los jugadores hayan perdido dinero que invirtieron en la compra de mejoras. Los problemas con webs afincadas en países fuera de Europa tienen difícil solución puesto que se acogen a la legislación de sus respectivos países, por lo que los consumidores deben tener cuidado.

¿Eres un Agente Activo de Consumo? Utiliza la guía de consulta y lucha contra los abusos en consumo

15-12-2014

ADICAE ha formado una amplia red de voluntariado consumerista con el curso de Agentes Activos de Consumo. Ahora, lanza una guía de consulta para que los agentes tengan una herramienta para fomentar la educación en consumo y la prevención de abusos.

ADICAE pone a disposición de los consumidores su 'Guía práctica sobre las compras a distancia'

15-12-2014

ADICAE lanza su 'Guía práctica sobre las compras a distancia' con información y consejos sobre las compras por Internet, teléfono y puerta a puerta. El objetivo de esta publicación es el de informar a los consumidores sobre sus derecho a la hora de realizar compras a distancia, además de dar trucos y consejos para evitar fraudes.

Pon a prueba tus conocimientos sobre reclamaciones con la OCA de ADICAE

15-12-2014

¿Quieres averiguar cuánto sabes sobre consumo? ¿Crees que eres un experto en poner reclamaciones? ¡Ahora puedes poner a prueba tus conocimientos! ADICAE te ofrece la posibilidad de volver a disfrutar con el popular juego de mesa de La Oca reinventado como 'La OCA del reclamante'.

Medios de pago de pago en Internet: lo que debes saber para evitar fraudes

01-12-2014

Es posible que, cuando se está realizando una compra a través de Internet, el consumidor se pregunte si la forma de pago que está utilizando es segura y no acabará siendo víctima de fraude. Existen varias modalidades de pago que son muy frecuentes en la venta online por su facilidad de uso y seguridad, pero que también pueden ser objeto de fraudes.

Telefonía; las averías de los terminales no siempre son 'mala suerte'

01-12-2014

Multitud de quejas y reclamaciones de consumidores en materia de telefonía están teniendo que ver con problemas que les surgen con respecto a los teléfonos que van asociados a sus líneas.

ADICAE organiza el Encuentro Estatal de Voluntariado Consumerista en Zaragoza

01-12-2014

ADICAE organiza el Encuentro Estatal del Voluntariado Consumerista bajo el título de 'Consumidores vulnerables, críticos y activos en derechos' el 9 de diciembre en Zaragoza (Centro de Historias, Plaza san Agustín 2).

Los centros comerciales comienzan las campañas navideñas: no caiga en el consumismo innecesario

01-12-2014

Las grandes superficies preparan sus campañas navideñas con tarjetas anticipo de crédito para 'facilitar' la compra de cara a la Navidad, pero que pueden generar situaciones de sobreendeudamiento debido a los altos intereses. Es imprescindible que los consumidores conozcan los riesgos de contratar estos productos y busquen otras alternativas.

Compra online en Europa con tus derechos siempre a mano

01-12-2014

Cada vez más y más consumidores realizan sus compras de manera online. Debido a este aumento, desde junio de 2014, la Unión Europea incremento el nivel de protección de los consumidores consumidores online con el fin de garantizar sus compras a nivel europeo.

Un 70% de los consumidores desisten de reclamar por importes inferiores a diez euros

15-11-2014

Un informe de ADICAE basado en las atenciones presenciales que viene llevando a cabo en sus sedes de toda España confirma el enorme esfuerzo que supone para los consumidores tener que emprender reclamaciones contra entidades financieras y empresas. Tanto es así, que si los importes son muy bajos, desisten de hacerlo.

El Corte Inglés fomenta la compra a crédito de cara a la Navidad: no caiga en el consumismo innecesario

15-11-2014

El Corte Inglés, en una estrategia tanto comercial como publicitaria, lanza líneas de crédito de cara a la campaña navideña. Se trata de anticipos de entre 100 y 1.200 euros, que podrán usarse para comprar en los establecimientos de la compañía. Una facilidad de pago que solo busca fomentar el consumismo.

¡Protege tus datos personales cuando trabajes en Internet!

15-11-2014

Internet es ya una realidad de nuestro día a día: consultamos las noticias a través de medios online, comparamos productos de diferentes webs, operamos con la banca digital, etc. Estas conexiones las podemos realizar desde nuestra casa, a través de una red privada, o en un lugar público.

ADICAE reclama a la CNMC acelerar la investigación sobre el 'efecto pluma' en carburantes

15-11-2014

Cae el petróleo un 25% desde enero, pero la gasolina apenas se abarata un 5,6% en ese periodo. La Asociación se dirige al Presidente de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia instando a la aceleración de la investigación abierta sobre la fijación de precios.

El Corte Inglés clasifica las escobas y recogedores como 'outlet' para mujeres

15-11-2014

En pleno siglo XXI siguen sin superarse los estereotipos sexistas. La publicidad es el lugar donde más fácilmente podemos encontrarlos, pero en algunos supermercados o comercios encontramos ejemplos que despiertan consternación e indignación en los consumidores.

Nuevo fraude en Whatsapp: te prometen desactivar el doble check azul y acabas suscrito a SMS premium

15-11-2014

Tanto la Oficina de Seguridad del Internauta como la Policía Nacional vuelven a hacerse eco de un nuevo fraude que afecta a la popular aplicación de mensajería instantánea Whatsapp. Se trata de mensajes que aparecen en las redes sociales prometiendo la eliminación del doble check azul pero que acaban suscribiendote a SMS Premium.

La SGAE se niega a dejar de cobrar su canon por conciertos, a pesar de que Competencia lo denuncia

15-11-2014

La Comisión Nacional de Mercados y Competencia ha dado tres meses a la Sociedad General de Autores para que deje de cobrar su 10% de canon que cobra de las taquillas de los conciertos que se celebran en España. La CNMC habla de "práctica monopolística" y le impone 3,1 millones de multa, pero la SGAE se rebela; recurrirá, se niega a dejar de cobrar.

¡Evita el 'spam' y los fraudes telefónicos!

01-11-2014

¿Le ha estado llamando un empresa de telecomunicaciones durante horas para intentar que se cambie de línea? Este tipo de actividad comercial se conoce como ?spam telefónico? y hace referencia a las llamadas, mensajes, emails o cualquier tipo de comunicación no solicitada de empresas de consumo a horas intempestivas.

Cinco derechos que debes conocer si compras en la Unión Europea

01-11-2014

Según la Subdirección General de Conocimiento y Estudios Turísticos en 2013 los españoles realizaron 11.245.964 viajes fuera de nuestras fronteras. Países como Inglaterra, Francia o Italia se encuentran dentro de los destinos preferidos por los españoles.

ADICAE reactiva críticamente el Día Mundial del Ahorro ante el manifiesto fraude generalizado en el ámbito financiero

01-11-2014

El Día Mundial del Ahorro llega con la menor tasa de ahorro en España desde 2008 y con múltiples abusos sin resolver. Hasta 25 acciones reivindicativas organiza ADICAE en toda España para denunciar esta situación y seguir exigiendo soluciones a los fraudes aún sin resolver como las preferentes o el caso Forum, Afinsa y Arte y Naturaleza.

Engañosa campaña de Endesa para 'repescar' clientes 'fugados' por la que se acaba pagando más por la luz

01-11-2014

La compañía eléctrica está ofreciendo descuentos del 10% mensual en la parte fija de la factura -la potencia contratada-, pero a cambio el usuario debe contratar un 'servicio de mantenimiento' de la instalación eléctrica por el que pagará como mínimo 3,63 euros al mes, con escasas o nulas coberturas.

La AECOSAN prepara un proyecto de ley para agilizar la resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores

01-11-2014

Dña. Milagros Yagüe, Subdirectora General de arbitraje y derechos del consumidor de la Agencia Española de Consumidores y Seguridad Alimentaria (AECOSAN) ha adelantado que se está preparando un Proyecto de Ley para la resolución extrajudicial de conflictos mediante arbitrajes de consumo tal y como reclama ADICAE.

Mejorar las leyes y aumentar los medios, necesidades para potenciar los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos

01-11-2014

Reformas legislativas que parecen ya estar en marcha y aumento de medios económicos, técnicos y humanos han sido las principales reivindicaciones del I Encuentro Nacional de Responsables de Resolución Extrajudicial de Conflictos con los consumidores que ADICAE ha celebrado en el Centro de Bellas Artes de Madrid.

ADICAE hace balance de los sistemas de reclamación en un momento de máxima conflictividad

29-10-2014

Por primera vez una asociación de consumidores reúne a responsables de atención al cliente y servicios de reclamaciones de diferentes sectores. Los sistemas de resolución de conflictos en el ámbito de la energía y las telecomunicaciones serán objeto de evaluación y análisis en el Encuentro, en el que además se debatirá sobre el sistema arbitral.

ADICAE conmemorará el Día Mundial del Ahorro el 31 de octubre con más de 30 acciones reivindicativas e informativas

27-10-2014

La asociación realizará mesas informativas, talleres prácticos y acciones reivindicativas, destacando el lanzamiento masivo de 'tarjetas black' de Bankia que tendrá lugar ante la sede central de Bankia en Madrid, la manifestación que recorrerá las principales calles de Valladolid o una concentración en Valencia que tendrá una curiosa performance.

Performances de ADICAE en Madrid, Valencia, Zaragoza y Barcelona por un trato justo en los suministros a los consumidores

23-10-2014

ADICAE sale esta semana a las calles en toda España para informar y concienciar a los consumidores de la importancia de defender sus derechos en la contratación de algunos suministros. Para ello, este viernes habrá performances y dinamización en varias ciudades. El objetivo, que los consumidores se formen y tomen conciencia de los abusos.

ADICAE lanza una bateria de acciones a pie de calle frente al abuso en electricidad, gas y telefonía

18-10-2014

ADICAE sale esta próxima semana a las calles en toda España para informar y concienciar a los consumidores de la importancia de defender sus derechos en la contratación de algunos suministros. El objetivo, que los consumidores se formen y tomen conciencia de los abusos en estos mercados.

Sepa cómo reclamar y defender sus derechos en materia sanitaria

15-10-2014

Los usuarios de la Sanidad en España tienen a su disposición una serie de herramientas para presentar reclamaciones en los centros de salud o ante los Servicios Autonómicos de Salud. ADICAE los recuerda por lo que pueda pasar.

Tres de cada cuatro gasolineras siguen en manos de las grandes petroleras en España

15-10-2014

El 73% de los puntos de venta de carburantes en España siguen perteneciendo a grandes petroleras, situación de oligarquía en la práctica que sigue siendo investigada por la CNMC y que obliga al Gobierno, directamente, a evitar que las grandes marcas abran nuevas estaciones. España es, además, de los países que más gasolineras tiene por habitante.

'WhatsApp edición oro': un nuevo fraude que costará al consumidor 36 euros al mes

15-10-2014

La Guardia Civil y la Policía Nacional han alertado a través de sus canales de Twitter de un nuevo fraude que está circulando por las redes sociales, tanto por Facebook como por Twitter. Se trata de una supuesta actualización de la aplicación WhatsApp a la edición oro.

El precio de la luz, en escalada continua desde la implantación del nuevo sistema de tarifas

15-10-2014

Es probable que, de media, los consumidores acaben 2014 pagando por la luz algo menos que el año pasado. Sin embargo, desde la implantación de la nueva tarifa eléctrica, la realidad es que el precio del kWh sigue una línea ascendente imparable. La CNMC ha abierto una investigación.

Los consumidores y usuarios reclaman poco frente a los abusos de las grandes empresas

01-10-2014

Problemas con facturas de telefonía, cortes en los suministros de luz o cobro abusivo de comisiones, son sólo unos poco ejemplos a los que los consumidores y usuarios se enfrentan en su día a día. Pero, ¿reclamamos nuestros derechos frente a este sin fin de abusos?

ADICAE crea una Red de Agentes de Consumo ante la multiplicación de reclamaciones de consumidores desde 2007

01-10-2014

Un millón y medio de consultas y reclamaciones atendidas por ADICAE desde que comenzó la crisis son buena prueba de hasta qué punto el abuso es moneda corriente tanto en servicios financieros como en electricidad, carburantes, telecomunicaciones, etc. La asociación pone en marcha una campaña de formación cuyo objetivo es la creación de esta red.

ADICAE detecta una docena de prácticas abusivas cometidas por las empresas de telefonía e internet

01-10-2014

Penalizaciones excesivas por bajas, defectos en la prestación del servicio, facturación errónea o irregular, dificultades para plantear reclamaciones, averías en terminales telefónicos... ADICAE registra un volumen cada vez mayor de quejas procedentes de usuarios de servicios de telecomunicaciones, un sector cada vez más instalado en el abuso

ADICAE inicia la Campaña de Orientación al Consumidor sobre sus derechos en materia energética

01-10-2014

La energía es uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera, junto con el de telecomunicaciones. Desde el inicio de la crisis, la luz ha incrementado su precio un 70% y el gas un 100%, situándose a la cabeza de los más altos de Europa. A esto se suma la actual reforma eléctrica y el cambio en el modelo de facturación.

Elegir un término de potencia adecuado puede abaratar el recibo de la luz hasta un 30%

01-10-2014

ADICAE inicia la Campaña de Orientación al Consumidor sobre sus derechos en materia energética, pues se trata de uno de los sectores de consumo que más reclamaciones genera. Los problemas en la facturación y la contratación son los más habituales con las eléctricas.

Cambios en la TDT: será necesaria de nuevo una adaptación de las antenas

01-10-2014

El 1 de enero de 2015 asoma ya en el horizonte del calendario. Con esta fecha llegará el 'dividendo digital', un cambio en la distribución del espacio radioeléctrico que conlleva que 12,9 millones de viviendas van a tener que adaptar sus antenas para recibir correctamente la señal de televisión.

Seguridad en Internet: formas de identificar las páginas webs fiables

01-10-2014

Cuando el consumidor realiza operaciones a través de Internet, puede asaltarle la siguiente duda: ¿es segura esta página web que me pide los datos de mi tarjeta bancaria? Las páginas de banca online o de compras cuentan con ciertos símbolos o mecanismos con los que acreditan la seguridad de sus webs.

El Servicio de Atención al Cliente de las empresas, un sistema de reclamación desconocido por los consumidores

01-10-2014

Muchas veces, cuando el consumidor tiene algún tipo de problema con su compañía eléctrica, telefónica, banco, etc., desconoce que las empresas tienen un departamento específico destinado a gestionar las quejas y reclamaciones y que vienen regulados por ley. Se trata de los Servicios de Atención al Cliente (SAC).

Aprenda a combatir el aumento de la factura de la luz, que crece un 11% en el tercer trimestre del año

01-10-2014

Las facturas de la luz del segundo trimestre ya fueron más caras respecto al mes anterior y el propio ministro de Industria, José Manuel Soria, ya anunció que la tendencia seguiría a lo largo del año. Así ha sido. El recibo registrado un incremento del 11% en el tercer trimestre del año con respecto al trimestre anterior.

ADICAE lanza un curso online para convertirse en Agente Activo de Consumo

15-09-2014

Ya está abierto el plazo de inscripción en el curso online que ha preparado ADICAE para convertirse en Agente Activo de Consumo, y que comenzará el 15 de septiembre. Las personas que estén interesadas podrán apuntarse y participar aún pasada esa fecha.

Ofensiva comercial de las eléctricas para vender contratos de 'tarifa plana' a los consumidores

15-09-2014

Las comercializadoras de energía españolas tienen bien clara la estrategia, trasladar a los consumidores desde las tarifas reguladas hacia el mercado libre, en ocasiones sin consentimiento del usuario. Pero ahora van más allá; su ofensiva comercial se dirige directamente a formalizar contratos de precio fijo mensual, los más caros para el cliente.

Declarada la guerra por la fibra óptica; objetivo, 20 millones de clientes en 2017

15-09-2014

Cuatro años, una legislatura, se dan de tiempo los operadores de telecomunicaciones en España para dejar prácticamente finiquitada, al 80%, la conversión de las conexiones de internet desde el ADSL a la fibra óptica. El mercado es jugoso, y la tendencia de las compañías, aprovechar este cambio de tecnología para elevar precios a los consumidores.

Cae el precio del petróleo un 10% en tres meses, pero la gasolina sigue en máximos

15-09-2014

Los precios de la materia prima con la que se elaboran los carburantes han emprendido durante este verano una caída pronunciada y continua, que los ha colocado en mínimos de hace año y medio. Sin embargo, la gasolina y el diésel siguen circulando muy por encima de lo razonable, un 40% más caros de lo que estaban hace cinco años.

El precio de la luz y de la gasolina no ofrece tregua a los consumidores

08-09-2014

Según el Ministerio de Industria, 2014 puede ser el primero de muchos años que termina sin que se registre déficit eléctrico. Este endeudamiento ha sido la excusa para que en los últimos años la luz subiera un 70% para los hogares españoles, y el principal motivo para llevar a cabo la reciente reforma eléctrica.

El IPC baja pero el precio de los servicios básicos que afectan al día a día de las familias aumenta

01-09-2014

El agua, la basura, la luz, los billetes de avión, los libros de texto, las cafeterías, los seguros... Algunos de los servicios básicos que afectan a la vida cotidiana de las familias han aumentado su precio respecto al año anterior, a pesar de que el Índice de Precios de Consumo (IPC) se encuentra en valores negativos de nuevo, según el INE.

Las familias van a seguir pagando más por luz y las horas punta aún podrían ser más caras

01-09-2014

El propio ministro de Industria, José Manuel Soria, lo ha reconocido: contra sus pronósticos iniciales, las facturas de la luz de este segundo trimestre del año van a ser más caras (un 8% más respecto al anterior) y así seguirán al menos de aquí a que termine 2014.

El precio del agua sigue creciendo y la diferencia entre ciudades se dispara

01-09-2014

Según los datos del INE, durante el 2013, un 9,3% de los hogares españoles tuvo que afrontar impagos relacionados con su vivienda principal, como son los básicos de hipoteca o alquiler, pero sobre todo también los relacionados con recibos, como los del suministro de gas, electricidad y agua.

Industria asegura que 2014 acabará sin déficit de tarifa, pero los consumidores todavía lo sufren en su factura de la luz

01-09-2014

Tras 14 años acumulando déficit eléctrico, 2014 podría ser el primer ejercicio en el que el sistema se libre del desfase entre los gastos e ingresos. Un hecho que sucede tras la reforma eléctrica, que aún tiene pendientes de sanear 30.000 millones de euros de deuda, que todavía lastran la factura de la luz de los consumidores.

La crisis reduce un 15% el gasto de los consumidores en establecimientos comerciales

01-09-2014

El índice del comercio al por menor elaborado por el INE deja ver más datos que atestiguan cómo están cambiando los hábitos de consumo de los ciudadanos desde el estallido de la crisis de 2008. Para empezar, abusos bancarios y en servicios esenciales han obligado a reducir a nivel general un 15% las compras en comercios. Pero hay matices.

Las falsas bajadas de la gasolina; vaivenes puntuales, precios al final en máximos históricos

01-09-2014

Por encima de los 1,4 euros el litro de gasolina, rozando los 1,32 euros el de gasoil. A pesar de los mensajes optimistas sobre el descenso del precio de la gasolina en agosto, rápidamente amplificados por los medios de comunicación, la realidad es que los carburantes siguen en máximos históricos, y sin visos de bajada real para los consumidores.

La crisis se lleva por delante el 20% del presupuesto anual para Sanidad, con la banca al acecho

01-09-2014

Las distintas administraciones públicas terminarán gastando este 2014 hasta 15.000 millones de euros menos en sanidad pública respecto al inicio de la crisis. Los recortes empujan al 15% de los pacientes a no seguir sus tratamientos, y abren una vía de negocio, la sanidad privada, copada por la banca y sus abusos.

En vacaciones, viaja con tus derechos. Guía básica para saber qué exigir en vuelos

15-08-2014

Daño o pérdida del equipaje, quedarnos en tierra porque la compañía ha vendido más billetes que plazas tiene el avión -overbooking-, grandes retrasos, cancelación de viajes... son los principales problemas. El usuario tiene derecho a ser indemnizado siempre, para lo que deberá presentar una reclamación antes de salir del aeropuerto.

Agencias de viajes: derechos de los usuarios y cómo defenderlos

15-08-2014

Los usuarios tienen derecho al reembolso del viaje en caso de cancelación y a una indemnización de hasta el 25%. Además la penalización por desistir del viaje solicitado nunca podrá superar el 25% del importe total.

Primeras facturas de la luz con el nuevo formato: las principales dudas no se disipan

01-08-2014

Con propinas, pero sin resolver las principales dudas, están llegando a los hogares de los consumidores las primeras facturas de la luz en el nuevo formato aprobado por el Ministerio de Industria. En teoría hay más transparencia, pero en la práctica los consumidores seguimos sin saber cómo abaratar el recibo y optimizar nuestro consumo.

Reciclaje tecnológico: más sombras que luces

01-08-2014

¿Alguna vez ha pensado a dónde van a parar los cachivaches tecnológicos que tira a la basura? En un capitalismo industrial en que el lema es 'comprar, usar y tirar', los residuos generados por ordenadores, tabletas y móviles se acumulan sin cesar, y se han convertido en un importante problema medioambiental.

Genoma, el 'libro de instrucciones' de la vida con el que algunos quieren hacer negocio

01-08-2014

Hace más de una década que se descifró el genoma humano, el mapa genético que nos determina como especie. Desde entonces se ha avanzado mucho en este campo, pero su aplicación práctica para la medicina está todavía en sus primeras fases. La iniciativa privada parece que toma ventaja... ¿En manos de quién estará el futuro de la medicina?

El 'prime-time' de la luz; seis horas que pueden disparar tu factura eléctrica

01-08-2014

Los datos de máximo consumo que va publicando diariamente Red Eléctrica Española confirman dos periodos de máxima demanda de luz en los hogares, que son las primeras horas de la mañana, entre las 7 y las 9, y las horas de la tarde-noche, entre las 20 y las 22 horas. Las futuras facturas empezarán a cobrar más por lo consumido en horas punta.

Los cortes de gas por impago se duplican en un año

01-08-2014

El informe de supervisión de la CNMC relativo al mercado minorista de gas natural confirma que, al igual que ocurre con la luz y con el agua, los cortes de servicio por impagos de consumidores afectados por la crisis se incrementan de manera exponencial. De 2012 a 2013, en el caso del gas, la cifra casi se duplica.

ADICAE, entre las organizaciones más influyente en Twitter sobre las elecciones europeas según la Universidad de Viena

15-07-2014

El debate generado por ADICAE en torno a las elecciones europeas y cómo afectaban a los consumidores propició que nuestra asociación se colase en el 'top 30' de entidades sociales más influyentes en Twitter respecto a los pasados comicios, según un estudio realizado por la Universidad de Viena.

'En el futuro, el consumidor será parte de una economía colaborativa donde tendrá el mismo valor que el productor'

15-07-2014

En la conferencia inaugural de la Escuela de Verano 'Luces y sombras de 30 años de la Ley General de Consumidores y Usuarios; los cambios en el modelo de consumo' se repasó el papel de los consumidores durante estos años, la evolución de la protección al consumidor y las perspectivas de futuro en el actual contexto de crisis.

Los carburantes en España se encarecen un 40% en cinco años

15-07-2014

El Boletín Petrolero de la UE detecta que las gasolinas en España llevan semanas marcando máximos del año, que es como decir máximos históricos, confirmando que el mercado de los derivados de petróleo para automoción sigue instalado en el abuso a los consumidores. Desde 2009, los precios han subido un 40% tanto para gasolina como para diésel.

España, paraíso para los 'cárteles' en cualquier sector económico

15-07-2014

Nueve meses después de comenzar su actividad, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia asegura haber iniciado cerca de un millar de expedientes, la mayoría de los cuales abusos empresariales de posición de mercado y acuerdos para fijar precios y limitar la competencia. Según el presidente de la CNMC, España es un país de 'cárteles'.

Privatización del AVE; un modelo de ensayo-error

15-07-2014

A la vuelta de verano el Gobierno dará luz verde a las condiciones en las que va a liberalizar el AVE en la línea Madrid-Valencia, la primera de un modelo con el que se quiere dar entrada a operadores ferroviarios en competencia. El problema, que el Gobierno no tiene muy claro cómo saldrá este experimento. Y los consumidores, tampoco.

La gran Banca participa en 26 empresas alimentarias

01-07-2014

Algunos de los miembros de los Consejos de Administración de las entidades bancarias también participan en los consejos de empresas que controlan marcas como Koipesol, Brillante, Domino's Pizza, Burger King, Palacios, Coca Cola y Campofrío, entre otras. La gran banca también participa de manera directa en estas empresas alimentarias.

Las eléctricas aconsejan a los consumidores contratar potencias que elevan la factura hasta un 50%

01-07-2014

Las grandes compañías de electricidad en España mantienen en sus páginas web calculadoras online en las que recomiendan a los consumidores la contratación de la potencia fija que, según ellos, es óptima según los aparatos eléctricos, el tamaño y los habitantes de un hogar determinado. Sus cálculos, "orientativos", en realidad orientan poco. Y mal.

ADICAE inicia una 'ofensiva formativa' para aclarar los puntos del mercado eléctrico que más afectan a los consumidores

01-07-2014

ADICAE viene celebrando desde hace ya varias semanas un completo calendario de charlas informativas y formativas a lo largo de sus sedes en toda España para clarificar los conceptos más oscuros y que más afectan a la economía de los consumidores en lo referente al mercado eléctrico. En verano, más citas, porque los abusos no cogen vacaciones...

El mito de la 'recuperación': los consumidores españoles siguen apretándose el cinturón

01-07-2014

El gasto medio por familia en España sigue cayendo, y eso a pesar de que en los últimos años no ha dejado de hacerlo y de que desde las instituciones se habla de 'recuperación' económica. Cada hogar disminuyó en más de mil euros sus gastos. Se recorta sobre todo en lo único para lo que hay margen: comidas fuera del hogar y ocio.

El porcentaje de hogares que no llegan a fin de mes se dispara un 35% durante la crisis

01-07-2014

La última estadística lanzada por Eurostat sobre privación material en los hogares europeos muestra unos datos tremendamente duros para los consumidores españoles. El porcentaje de hogares que no llega a fin de mes se ha disparado en España, un 35% durante la crisis, desde el 28% en 2007 hasta casi el 40% en 2013.

Falsa competencia en el supermercado: un puñado de empresas dominan el sector de la alimentación

01-07-2014

A veces la diversidad de marcas entre las que puede elegir un consumidor resulta abrumante. Sin embargo, eso no quiere decir que sea libre para escoger. La gran mayoría de productos alimentarios son propiedad de unas pocas empresas. Les ponemos nombres.

Industria dice que la gasolina está cara porque no se abren gasolineras... Pero hay más por habitante que en Europa

01-07-2014

El Ministerio de Industria ya ha dado con la tecla para solucionar el abuso que los consumidores sufrimos por la gasolina, de nuevo en máximos del año, y de la década. Según Soria, hay que abrir más gasolineras; lo que pasa es que España ya tiene más gasolineras por habitante que el resto de Europa, y siguen siendo cada vez más caras...

ADICAE abre sus sedes a todos los consumidores que tengan dudas con su factura eléctrica

01-07-2014

ADICAE viene celebrando desde hace ya varias semanas un completo calendario de charlas informativas y formativas en toda España para clarificar los conceptos más oscuros del recibo eléctrico. Es tal el volumen de quejas que las sedes de la asociación estarán a disposición de los consumidores que tengan cualquier duda sobre sus facturas.

Conciertos y festivales: disfruta de los espectáculos sin olvidar tus derechos como consumidor

01-07-2014

Con el buen tiempo proliferan por toda la geografía española conciertos y festivales de música. Un buen momento para disfrutar de espectáculos en vivo,que a veces pueden darnos algún pequeño disgusto: cancelaciones o cambios de cartel de última hora. ¿Qué hacer?

Conoce y defiende tus derechos en la venta ambulante: exige siempre ticket o justificante de compra

30-06-2014

Los consumidores pueden pedir ticket de compra o factura en los puestos de venta ambulante que proliferan por todas las localidades españolas. Información en el etiquetado, hojas de reclamaciones y garantías legales forman el grupo de derechos básicos de los consumidores en este tipo de venta.

Treinta grandes marcas crean una asociación por la 'experiencia del cliente'... Sin contar con los clientes

27-06-2014

Una bonita página web, un observatorio, estudios, informes... Buen diseño, un logo moderno, y la loable filosofía de analizar de manera profesional cómo mejorar la experiencia de los clientes con sus marcas de referencia. Treinta grandes firmas crean la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente... Pero sin los clientes.

ADICAE reclama junto a varias entidades sociales que se retire el plan de contadores eléctricos inteligentes

23-06-2014

No supondrá mejoras en el servicio, ni probablemente ahorro en la factura, simplemente servirá para que las eléctricas dispongan de más información privada de los consumidores. ADICAE, junto con otras entidades, exige que se paralice el plan actual de sustitución de contadores y se emprenda otro que realmente sea beneficioso para los ciudadanos.

El consumo de carburante de automoción, en mínimos de hace una década

15-06-2014

25 millones de toneladas. Una cantidad importante, desde luego, pero vista con perspectiva histórica, muy disminuida, en mínimos desde hace más de una década. El consumo de carburantes para automoción lleva ya casi dos años en su menor marca del siglo XXI, en situación de crisis, lo que hace más incomprensible su precio en máximos.

Dos de cada tres accidentes implican a vehículos de edad avanzada

15-06-2014

El parque de vehículos español es de los más envejecidos de toda Europa, y eso se traslada a la seguridad vial. Tráfico reconoce que el aumento de víctimas mortales en las carreteras españolas en los últimos meses se debe en buena medida a la conducción de coches anticuados y con mantenimiento deficiente, otro síntoma de la crisis.

El Constitucional anula el euro por receta de Madrid

15-06-2014

Millones de euros, en pequeñas aportaciones de monedas de euro, han invertido los consumidores madrileños en repagar parte de sus recetas de medicamentos en aplicación de una tasa aprobada por la Asamblea de Madrid y que ahora el Constitucional declara nula. Los jueces afirman que esa tasa no mejora el servicio, por lo que es inconstitucional.

El lucrativo negocio de los aparcamientos en las estaciones

15-06-2014

Casi 33 millones de euros ha obtenido ADIF en beneficio por la explotación de sus aparcamientos en las estaciones AVE en España. Un lucrativo negocio que juega con la prisa de muchos de los viajeros; los precios oscilan entre los 13 y los 15 euros al día, y los abonos mensuales están por encima del precio de mercado de una plaza de garaje privado.

Consumir alimentos locales para vivir mejor

15-06-2014

Únicamente el 0,1% de las compras de alimentos que se hacen en España se realizan directamente entre el consumidor y el productor. La media en la Unión Europea es del 15%. Intermediarios y grandes empresas de distribución se llevan gran parte del beneficio, que no se queda en nuestra zona de residencia.

Los consumidores ven cómo su gasto farmacéutico se dispara

15-06-2014

En España el gasto farmacéutico público ha caído un 21,87% desde 2009 hasta el pasado año y el gasto privado ha crecido un 19'42% desde 2006. Estos datos reflejan cómo, los consumidores son los que tienen que poner más de su bolsillo cuando la inversión pública no hace más que descender.

Productos en oferta y rebajados, las 'estrellas' en la cesta de la compra

15-06-2014

El último barómetro del CIS publicado en el mes de mayo analiza los principales hábitos de compra de los españoles y alcanza una conclusión obvia en tiempos de crisis; la mayor parte de los consumidores compra en el súper, y la mayoría aprovecha sus rebajas, promociones y ofertas, pues el precio dicta con qué se llena la cesta.

Golpe de Fomento a los viajes compartidos; es necesario diferenciarlos del transporte sin licencia

15-06-2014

El Ministerio de Fomento advierte de que aplicará la Ley de Transportes Terrestres contra aquellos que utilicen anuncios de coche compartido para ofertar servicios de transporte de pasajeros "mediante retribución económica". Un golpe al consumo colaborativo que debe matizarse y diferenciarse de la ilícita actividad sin licencia.

¿Qué exigir en un centro de bronceado artificial?

15-06-2014

Con la llegada del verano, miles de personas deciden acudir a centros de bronceado artificial. Estos centros deben facilitar a los usuarios gafas protectoras y advertir de los riesgos para la salud existentes, además de someter a revisiones y controles sanitarios los aparatos de radiaciones ultravioletas.

El consumo colaborativo se abre paso como alternativa para ahorrar y consumir de un modo diferente

15-06-2014

Viajar, alojarse, vestirse, incluso mandar paquetes... La sociedad consumista nos empuja a pasar por caja cada vez que queremos algo. Pero no tiene por qué ser así o, por lo menos, no como hasta ahora. En la Red proliferan iniciativas, tanto empresariales como ciudadanas, que permiten crear redes para consumir de forma diferente.

Guía básica para ahorrar luz, agua y gas en nuestro hogar

01-06-2014

Las continuas subidas de servicios básicos como la luz, el gas o el agua hacen más que necesario que los consumidores sigan unas determinadas pautas de consumo para conseguir un ahorro en el gasto del hogar que puede ser clave para llegar a fin de mes.

La luz en España es un 30% más cara de lo que correspondería por nivel de renta

01-06-2014

Eurostat acaba de confirmar que el precio de la luz en España está muy cerca de la media europea, apenas un 2% más barato. Si comparamos la renta media española con la de Europa, estamos pagando por la electricidad un 30% más de lo que nos correspondería. Urge atajar el vergonzante abuso en este sector.

El 'neuromarketing' apela a las emociones para tratar de que compremos más

01-06-2014

El marketing busca que los consumidores, ante varias opciones similares, prefieran un producto determinado. La aplicación de los descubrimientos sobre el comportamiento del cerebro humano a la mercadotecnia está facilitando su trabajo. Los consumidores deben conocer estas nuevas técnicas para no entrar en su juego.

"No se puede obligar a comprar a los consumidores algo que no quieren"

01-06-2014

Entrevistamos a José Ruiz Pardo, especialista en neuromarketing, experto en aplicación de neuromarketing a PYMES y especialista en implantación de modelos organizacionales para la orientación hacia la innovación en las empresas.

España tiene problemas para abastecerse de 160 medicamentos

01-06-2014

Reorganizaciones productivas o logísticas, errores puntuales en la cadena de suministro o, quién sabe, menor abastecimiento por acumulación de facturas impagadas. Sea el motivo que sea, la Agencia Española del Medicamento ha lanzado una decena de alertas por "problemas de suministro" de medicinas; hasta 160 fármacos no llegan en tiempo y forma.

ADICAE reclama a Telefónica mayor responsabilidad social corporativa y parar el encarecimiento de las facturas

01-06-2014

ADICAE denuncia las nóminas desproporcionadas de los consejeros y el hecho de que el voto de los accionistas sólo sea 'consultivo'. La Asociación denuncia en la junta el encarecimiento de las facturas que se esconde bajo la expansión de los servicios de fibra óptica exige una mayor responsabilidad social corporativa.

ADICAE denuncia ante Telefónica la subida de sus facturas por la expansión de la fibra óptica

01-06-2014

El encarecimiento de sus facturas, los altos salarios de sus directivos y el voto 'consultivo' de los accionistas son los puntos que ADICAE ha denunciado en la Junta de Accionistas de Telefónica.

La nueva tarifa eléctrica no hará bajar el precio de la luz

15-05-2014

Desaparece la subasta eléctrica como método para fijar el precio de la luz para los consumidores domésticos. El nuevo modelo que entró en vigor el 1 de abril tiene en cuenta el coste real de la energía. Sin embargo esta medida llega después de que el Ministerio de Industria haya hecho una subida del 18% en la parte fija del recibo.

El Gobierno prevé más copagos y peajes para que el consumidor abone servicios públicos dos veces

15-05-2014

El Gobierno le confiesa a la UE que no descarta introducir nuevos copagos en servicios públicos para compensar la menor recaudación que implicará la reforma fiscal que entrará en vigor en 2015 y que se irá introduciendo de forma escalonada durante los próximos ejercicios. Sanidad y transporte, candidatos más probables.

La TDT se habrá llevado al menos 50 euros de cada familia tras la reantenización de 2015

15-05-2014

Al principio fue el apagón analógico de 2010, la primera antenización, los aparatitos decodificadores... Tras el primer desembolso, un periodo de estabilidad que hacía pensar que la televisión digital terrestre no daría más guerra. Nada más lejos; una nueva reantenización el año que viene obligará a los consumidores a pasar por caja otra vez.

El recibo de la luz deberá llevar devolución para al menos 12 millones de familias

15-05-2014

Aquellos consumidores que tengan la luz tarifada según el denominado Precio Voluntario, hasta 15 millones, tendrán derecho a la devolución de una media de 16 euros en la factura bimensual de verano, según resolución de Industria que rebaja el precio de la luz consumida durante el pasado invierno. La devolución deberá constar en la propia factura.

Competencia detecta que las eléctricas aluden al miedo para atraer clientes al mercado libre

15-05-2014

La CNMC investiga posibles prácticas anticompetitivas en el mercado de comercialización de energía eléctrica. El regulador detecta que la publicidad de las eléctricas apela al miedo del consumidor para atraerle al mercado libre, evitando las tarifas reguladas, sin información precisa y comprensible para el usuario.

Reservar viajes a través de agencias online no siempre resulta la opción más barata para el consumidor

15-05-2014

Las webs de contratación de viajes ofrecen a los consumidores una manera más fácil y directa de reservar vuelos y hoteles pero no siempre son la oferta más barata y segura. El consumidor tiene la posibilidad de organizar su propio paquete vacacional sin necesidad de intermediarios.

'Fracking': una nueva forma de extraer gas con algunas ventajas y muchos riesgos medioambientales

15-05-2014

La fractura hidráulica, el conocido como 'fracking', es una técnica de extracción de gas que ha saltado a la actualidad por las reticencias que genera su aplicación en Europa. Para empresas y lobbys energéticos, es el futuro. Para muchos otros sectores, es un método de dudosa rentabilidad y sostenibilidad, con graves riesgos medioambientales.

Agricultura ecológica: una apuesta de futuro

15-05-2014

La agricultura ecológica surge de la inquietud de los consumidores por satisfacer sus demandas alimenticias, medioambientales y sociales, y de los sectores agrarios que ven que, tras la revolución verde, se ha entrado en una espiral basada en el uso masivo y poco rentable de semillas mejoradas, fertilizantes, pesticidas y excesiva mecanización.

Cada hora se registran en España medio centenar de cortes de agua a consumidores

01-05-2014

Otra estadística que muestra hasta qué punto la crisis y el abuso dejan a consumidores sin acceso a servicios clave. Si cada año se registran millón y medio de cortes de luz, otro medio millón de familias se enfrentan en España a un corte de agua por impago. La UE pide a España garantizar agua para todos, pero no se atreve a legislar de modo global

Los consumidores sufrimos el Internet más caro de la UE

01-05-2014

España es el segundo país de la Unión Europea, sólo por detrás de Chipre, en el que los precios a la hora de contratar banda ancha para internet son más caros, entre los 40 y los 60 euros mensuales. Así lo reflejan varios estudios de la UE que confirman que el internet en Francia o Alemania puede ser hasta un 50% más barato.

ADICAE denuncia a Vodafone y Jazztel por seguir cobrando el envío de facturas en papel

01-05-2014

Al menos estas dos operadoras de telefonía cobran 1,21 euros por remitir a los usuarios las facturas, práctica que en julio de 2013 fue calificada como abusiva por el Instituto Nacional del Consumo. ADICAE pide a la CNMC y a la Agencia Española de Consumo la paralización de este abuso y la devolución del dinero cobrado de más.

Consumo crítico para un mejor bienestar

01-05-2014

Crisis, deflación, endeudamiento... Los consumidores siguen adaptando sus gastos a unos cambios económicos actuales que traen ingresos cada vez más ajustados para las familias. Están aprendiendo a consumir de otro modo. Una nueva forma de consumir es clave para un verdadero cambio en el modelo de producción y consumo.

Tras la crisis, un nuevo modelo de consumo

01-05-2014

Los consumidores adaptan sus gastos a unos ingresos cada vez menores, aprenden a consumir de otro modo y son el motor de cambio hacia un modelo económico más justo y equilibrado.

El ovillo de las gasolinas; Competencia tiene nueve meses para desentrañar una enorme trama

01-05-2014

Desde que el pasado mes de julio la CNMC abriese expediente sancionador a las grandes petroleras por prácticas oligárquicas que mantienen el precio de las gasolinas artificialmente alto, han pasado nueve meses en los que se está detectando una compleja trama de difícil esclarecimiento. De momento, el expediente ya se amplía a otros operadores.

Vodafone, multada con 3,1 millones de euros por cobrar de más en el 'roaming'

30-04-2014

Durante siete meses, la compañía aplicó por defecto su propia tarifa de roaming -sobrecoste por llamadas entre países de la UE-, mucho más cara que la tarifa que fija la Unión Europea. Todos aquellos usuarios que se consideren afectados pueden acudir a su sede más cercana de ADICAE para reclamar sus derechos.

El fin del 'roaming' podría llegar en 2015

15-04-2014

Llamar desde el móvil a tu propio país desde otro estado de la Unión Europea podría dejar de ser una actividad peligrosa para el bolsillo de los consumidores. El Parlamento Europeo ha aprobado una iniciativa de la Comisión Europea para poner fin en 2015 al 'roaming', los recargos que aplican las operadoras a los usuarios por este concepto.

Idilio creciente entre bancos, eléctricas, gasolineras y grandes cadenas de distribución

15-04-2014

Después de que Endesa promocionara créditos de Cofidis, es ahora una entidad de crédito quien le hace de 'comercial' a la eléctrica. Banco Santander promociona a Endesa, Edp ofrece vales para Carrefour, se extienden las tarjetas que dan descuentos en determinadas gasolineras... Alianzas empresariales para captar consumidores.

El mayor fallo en seguridad de la Historia de Internet afecta a la banca online española

15-04-2014

El bug Heartbleed, que compromete la seguridad de las contraseñas y de los datos de los usuarios del 60% de las páginas 'seguras' de Internet, ha afectado a la banca online de Banco Sabadell, Openbank y Caja 3. ADICAE solicita al sector bancario y de medios de pago en España la máxima transparencia e información pública para limitar el alcance.

Las empresas de telefonía 'fichan' a los consumidores como comerciales

01-04-2014

Las operadoras de telefonía móvil tratan de reclutar a sus usuarios para que actúen como comerciales entre su familia y amigos, a cambio de incentivos económicos. Una práctica que pone a los consumidores a trabajar a al servicio de estas empresas.

Las petroleras aspiran a convertir España en exportador de gas inundándola de prospecciones

01-04-2014

Fracturación hidráulica en tierra, prospecciones en aguas. Básicamente, las dos herramientas que las petroleras españolas quieren impulsar para aumentar la producción de combustibles en suelo español. Dicen que un cuarto de siglo el país sería exportador de gas, y reduciría su factura en petróleo. Pero los ecologistas discrepan de los métodos.

ADICAE exige en la Junta de Accionistas de Iberdrola que no corte la luz a familias necesitadas

01-04-2014

Las altas retribuciones de sus directivos -14.848.000 euros en 2013-, la aparición de ex políticos y ex banqueros como consejeros independientes o las dificultades para cobrar el dividendo en efectivo, otros puntos que trató ADICAE.

Manuel Pardos sobre la reforma de la Ley de Consumidores y Usuarios: El Gobierno deberá volver a legislar en menos de un año

01-04-2014

La Recomendación de la Comisión Europea de 12 de marzo sobre "un nuevo enfoque frente a la insolvencia y el fracaso empresarial" y los datos de ejecuciones y desahucios del CGPJ ponen de manifiesto que hay un gravísimo problema para los consumidores que no ha tenido respuesta en el nuevo texto de referencia de los consumidores.

Nueva etapa de incertidumbres en el recibo de la luz para los consumidores

01-04-2014

El Consejo de Ministros ha aprobado un Real Decreto por el que se establece el nuevo modelo de facturación eléctrica. Aunque entrará en vigor el 1 de abril, las compañías tienen tres meses para adaptarse al cambio. Tarifa por horas, refacturación, precio anual... Se abre un periodo de confusión para 16 millones de consumidores domésticos.

La gasolina se dispara de nuevo y se paga ya hasta 1,45 euros el litro en grandes ciudades

15-03-2014

Se acabó la 'tregua' de los precios de la gasolina. Las dos últimas semanas de febrero el carburante ha experimentado un aumento de precio que, previsiblemente, continuará en los próximos días debido, entre otros motivos, al conflicto de Ucrania. Competencia sigue denunciando que las petroleras suben precios muy rápido cuando el petróleo sube, pero que son más remisas a bajarlos cuando el petróleo baja.

''Por muchos esfuerzos de eficiencia energética que realicemos los consumidores, cada vez pagamos más en el recibo de la luz. Estamos atrapados''

15-03-2014

Jose María Yusta es Profesor Titular de la Universidad de Zaragoza, donde imparte clases en la titulación de Ingeniería Industrial y en el Máster Oficial de Energías Renovables y Eficiencia Energética. Acaba de publicar el libro 'Contratación del suministro eléctrico: oportunidades y estrategias para reducir el coste de las facturas eléctricas' (Editorial Paraninfo, 2013), donde expone de forma sencilla y clara los principios, la estructura y el funcionamiento del mercado eléctrico español,  que determinan el precio final que pagan los consumidores, y ofrece algunas claves para pagar lo menos posible por la electricidad.

Aplazado unos meses el nuevo sistema de tarifa de la luz

15-03-2014

El nuevo mecanismo para la fijación de la tarifa de regulada de la electricidad, que tienen contratados 16 millones de consumidores y marca la tendencia de los precios en el mercado libre, se aplaza hasta junio. Como era previsible, la complejidad de la fórmula ha hecho imposible aplicarla en abril, como quería el Ministerio de Industria.

ADICAE alerta del peligro de generar una Burbuja en el precio del Butano que acaben pagando los consumidores

15-03-2014

El precio no variará para los consumidores, pero la diferencia de ingresos que se genere con las subidas bimestrales generará un déficit de tarifa como el de la luz. Desde la pasada primavera, el precio de la bombona de butano en España está estabilizado en los 17,5 euros, máximo histórico, un 63% más caro que los poco más de diez euros que costaba en 2009. ADICAE insta a la CNMC a que vigile la burbuja del precio del butano para el déficit que se genere no repercuta en el bolsillo de los consumidores.

El Día del Consumidor ADICAE organiza a los afectados por grandes fraudes financieros y de consumo

14-03-2014

ADICAE organiza en todas las CCAA convenciones de comités de afectados por los grandes fraudes este sábado a las 10:30. Más de 1.000 delegados miembros de Comités de Afectados por diferentes abusos integrados en ADICAE se reunirán por CC.AA. para definir una respuesta colectiva a la ausencia de solución y medidas ante fraudes a los consumidores.

España, séptimo país europeo en producción de energía, necesita importar casi el 74% de la que consume

01-03-2014

El consumo de energía en España cayó un 12% entre 2006 y 2012, consecuencia directa de la crisis económica que todavía sufre el país, pero aún así su dependencia energética respecto del exterior sigue siendo de las más altas de la Unión Europea. Así lo confirma un estudio elaborado por Eurostat, que señala que casi el 74% de la energía que consumimos tenemos que importarla, y que nuestra producción energética está muy por debajo de lo que nos correspondería.

El gas, próxima amenaza para el bolsillo de los consumidores

01-03-2014

El gas está en el punto de mira del Ministerio de Industria. Aunque menos problemático que la electricidad, el gas también arrastra un déficit tarifario al que se quiere poner solución. Sobre la mesa, una anunciada reforma del sector.

Las centrales de ciclo combinado: los actores menos conocidos del sistema eléctrico

01-03-2014

En época de bonanza se construyeron en España decenas de centrales de ciclo combinado. Entonces se presentaron como una garantía para atender la demanda, pero en la actualidad apenas operan al 10% de su capacidad. Las grandes empresas eléctricas son propietarias de la mayoría de estas centrales, pero menos conocido es que algunas pertenecen a fondos de capital riesgo.

El precio de la vivienda acumula una caída del 33,6% desde su máximo en 2007

17-02-2014

Según muestran las estadísticas notariales, la compraventa de viviendas registró en 2013 una caída interanual del 19,7 por ciento. El precio por metro cuadrado de las viviendas vendidas en el año fue de 1.242 euros, lo que supone una rebaja interanual del 8,6 por ciento, dicen los notarios. El abuso sigue presente en la comercialización de hipotecas.

Seguros de coche: buscar y comparar sale muy a cuenta

14-02-2014

En los últimos años, debido a la situación de crisis y a la competencia desatada entre las compañías, los seguros de coche han acumulado descensos en su precio medio. Desde 2011, según el Índice de Precios del Seguro, asegurar un automóvil es un 7,5% más barato. Los consumidores pueden sacar partido de esta situación a la hora de renovar el seguro de su coche y ahorrar una media de 220 euros.

Gasolina abusiva: Competencia insiste en que las petroleras vuelan para subir precios pero les cuesta bajarlos

14-02-2014

"Efecto pluma". Éste es el poético nombre que le otorga la CNMC al fenómeno que sigue detectando en el mercado de distribución de carburantes en España, la traslación de un abuso institucionalizado entre las grandes petroleras. El resumen del fenómeno, el siguiente: Cuando el petróleo baja en los mercados internacionales, la gasolina baja poco, o incluso no baja. Pero en cuanto el crudo se dispara, enseguida se dispara el precio. Para echar carburante al coche, lo mejor, las gasolineras independientes.  

La compraventa de vivienda sigue en mínimos, y predomina la segunda mano

12-02-2014

La última estadística del INE sigue confirmando el parón que registra el mercado de compraventa de viviendas, que en 2013 marcó mínimo histórico. Se vendieron durante el año pasado poco más de 300.000 viviendas, de las cuales una parte mayoritaria corresponden a segunda mano. Precios bajos y mínimas hipotecas, la tendencia que se marca en este mercado.

¿Anuncios sin IVA? Las compañías de telefonía móvil 'minimizan' el precio real

12-02-2014

La gran mayoría de empresas de telefonía relegan en su publicidad el precio de sus tarifas con IVA. Esta estrategia comercial va contra las normativas de consumo, que establecen que la información debe ser veraz y los precios de venta deben incluir los impuestos aplicables.

Cómo reclamar los errores de facturación de la electricidad

11-02-2014

Cada vez son más los consumidores que se encuentran con facturas de la luz desproporcionadas. Más allá de los vaivenes en la política energética y de los abusos que hacen de su posición oligopólica las grandes compañías, estas facturas tan elevadas pueden deberse a un problema del contador o a un error de facturación. ¿Qué hay que hacer en estos casos?

Desaparece la subasta eléctrica sin garantías de que baje de verdad el precio de la luz

10-02-2014

Una de cal y otra de arena para los consumidores. Tras la subida del 18% de la parte fija del precio de la luz, el Secretario de Estado de Energía ha anunciado que definitivamente desaparece la subasta eléctrica como método para fijar el precio de la luz. Se preve un nuevo modelo que, tal como pedían los consumidores, tendrá en cuenta el coste real de la energía. Sin embargo esta medida llega tras otras que han hecho que la parte fija, que es donde el Ministerio de Industria ha hecho subidas, represente el 60% del total la factura.

Cómo detectar y evitar que nos roben el Wi-Fi

06-02-2014

Si queremos navegar por Internet de manera relativamente segura es preciso impedir el acceso de terceros a nuestra conexión, para evitar problemas en ella y que tengan acceso a nuestros datos personales y bancarios.

Seguros de salud 'básicos': ponerse enfermo puede salir por más de 1.300 euros al año

06-02-2014

Las compañías se han lanzado a promocionar seguros de salud 'básicos' en los que por una supuesta baja cuota mensual se tiene acceso a la sanidad privada. Sin embargo, tras el gancho del precio fijo hay una serie de copagos por los distintos servicios que pueden multiplicar por nueve la factura final.

Más pobreza energética; el precio del butano lleva ocho meses en máximos históricos, y se disparará este año

05-02-2014

Desde la pasada primavera, el precio de la bombona de butano en España está estabilizado en los 17,5 euros, máximo histórico, un 63% más caro que los poco más de diez euros que costaba en 2009. Desde entonces, ininterrumpidas subidas que van a continuar a partir del próximo marzo. La patronal anuncia que aplicará subidas en cada revisión, que será bimensual, de tal manera que la bombona costará 23 euros en 2015. El doble en apenas cinco años.

El Ministerio de Industria desoye a los consumidores que piden 'Luz a precio justo' y sube un 18% el término fijo de la factura

03-02-2014

El mismo día en que los consumidores salían a la calle para pedir 'Luz a precio justo', el BOE publicó una disposición del Ministerio de Industria por la que se aumenta el peso de la parte fija de la factura. Una medida que mina todavía más la economía de los consumidores, y que hace que ahorrar en electricidad no sirva para pagar menos por la luz.

Miles de personas inician en toda España una campaña por una 'Luz a Precio Justo'

01-02-2014

23 movilizaciones convocadas este sábado en ciudades de toda España han reunido a varios miles de personas en reivindicación de la "luz a precio justo" contra los abusos de las eléctricas. Las movilizaciones, apoyadas por más de 500 organizaciones, constituyen el punto de partida de una iniciativa global conjuntamente con centenares de organizaciones sociales en la reivindicación de una “reforma de la reforma eléctrica”.

ADICAE propone una reacción global frente al 'atraco' eléctrico

31-01-2014

La asociación iniciará un censo de familias a las que se ha cortado la luz como herramienta para llevar a cabo acciones frente a las compañías que tomen esta medida a pesar del injusto precio de la electricidad. ADICAE se dirige a cientos de organizaciones proponiendo la puesta en marcha de una “Mesa social por una electricidad justa” que reúna a organizaciones, plataformas y colectivos para lograr unas tarifas justas y sostenibles.

Competencia rebaja el alquiler de Telefónica a las operadoras de ADSL en busca de mejores precios para el usuario

31-01-2014

El super-regulador de Competencia y Mercados acaba de anunciar una rebaja del 18% en el precio del alquiler que Telefónica cobra al resto de empresas comercializadoras de telefonía e internet. El objetivo teórico de la medida, trasladar esta rebaja al precio que se cobra a los consumidores. En la práctica, habrá que ver si no sigue el abuso. 

Bajar el IVA de la luz del 21 al 4% o realizar una auditoría ciudadana del déficit tarifario, entre las reivindicaciones de los consumidores en las movilizaciones del 1 de febrero 'Luz a precio justo'

30-01-2014

Una reforma en profundidad del sistema eléctrico y que se garantice el acceso de todos los hogares a la electricidad son otras de las propuestas realizadas por las asociaciones de consumidores.

Hacia una mesa social por una electricidad sin abusos

28-01-2014

ADICAE, conjuntamente con otras organizaciones de consumidores y movimientos sociales, ha comenzado actuaciones reivindicativas contra el “atraco eléctrico” en toda España. La luz sube un 30% en cuatro años mientras la renta media desciende un 10%. La Asociación propone una reforma del mercado eléctrico basada en la vigilancia y persecución de los precios pactados, tarifas más justas para el consumidor y la apuesta por las energías renovables, así como la aprobación de medidas que garanticen el suministro eléctrico a los consumidores en cualquier circunstancia y periodo del año.

El sábado 1 de febrero, movilizaciones contra el 'Atraco Eléctrico' en toda España

20-01-2014

ADICAE organiza movilizaciones el 1 de febrero en toda España, en las que exigirá una auditoría del 'déficit tarifario', que las eléctricas paguen dicha deuda ilegítima y que el Estado garantice el acceso a la electricidad a todos los hogares.

Un tercio de los coches que se venden en España son 'mileuristas'

17-01-2014

Son coches de más de diez años, de segunda mano, intercambiados entre particulares y con un importe medio de alrededor de mil euros. Y conforman ya una tercera parte de todas las compras de vehículos que se están realizando en España. Son los coches 'mileuristas', los que más se venden en esta época de crisis, en un mercado ya dominado por el vehículo de ocasión. Por cada coche nuevo que se matricula, se venden más de dos usados.

ADICAE lanza el "Cuaderno de reclamaciones", una guía para defenderse de los principales abusos en consumo

13-01-2014

Contiene 24 modelos de reclamación en ámbitos como la compra de bienes y contratación de servicios, teléfonía e Internet energía, transporte, viajes, banca y aseguradoras. La guía está a disposición de todos los consumidores al alcance de un solo clic y su versión impresa, en todas las sedes de la asociación. Pretende mostrar al consumidor de su verdadero poder a través de la reivindicación activa de sus derechos, reclamando y uniéndose a otros consumidores con los mismos problemas.

ADICAE pone a disposición de sus socios 26 modelos de reclamación frente a problemas con bancos, aseguradoras, energía, telefonía, Internet, viajes, transporte y compras

10-01-2014

Estos materiales están disponibles en el área de socios de la web de ADICAE, son descargables y modificables para que los asociados tengan otra herramienta más para defender sus derechos frente a los abusos a los consumidores.

Las eléctricas siempre ganan: 2014 empieza con la luz para los consumidores un 40% más caro que el precio que pagan las compañías por ella

10-01-2014

A pesar del constante tono victimista de las grandes empresas eléctricas, anuncios que manipulan burdamente las cifras mediante, estas son la parte que siempre sale ganando. Los datos lo corroboran: el precio mayorista de electricidad, esto es, el que pagan las compañías de distribución, que son las que facturan al consumidor, ha sido en estos primeros días de 2014 un 40% inferior al precio fijado por el Gobierno para los consumidores. Un amplio margen para que las eléctricas hagan negocio.

El precio de la gasolina en España sube un 60% en cinco años, donde más de toda Europa

09-01-2014

Parecía dar una tregua durante el otoño, pero con la llegada del invierno y de la Navidad se ha vuelto a desbocar. El precio de la gasolina en España vuelve a caminar sobre máximos, obedeciendo fenómenos muy alejados de la demanda de los consumidores... Y de sus intereses, claro. El litro de la 95 empieza el año por encima de 1,4 euros, y el de diésel está en 1,36 euros, un 60% más caro de media de lo que se pagaba a principios de 2009. El abuso suma y sigue...

Consumidores críticos y responsables en el país de las eternas rebajas

08-01-2014

El periodo de rebajas invernal arranca con previsiones que apuntan a entre unos 60 y 150 euros de gasto por consumidor hasta el 7 de marzo, fecha en la que oficialmente se darán por cerradas. Dos meses de descuentos a los que hay que sumar otro par en verano, y a los que se añaden en los últimos años una sucesión de ofertas que hacen que el consumidores estén sometidos a un goteo constante de estímulos consumistas. 

La crisis duplica la cifra de 'rentistas'; hay ya más de un millón de multipropietarios inmobiliarios

07-01-2014

En España hay un total de 1.063.763 personas físicas o jurídicas que ostentan más de cinco propiedades inmobiliarias, según las estadísticas que maneja la Dirección General del Catastro correspondientes al cierre de 2013. Se trata de una cifra que duplica a los 434.311 que había en el año 2006, en un proceso de concentración de la propiedad inmobiliaria fruto de la pérdida de propiedades por parte de las víctimas del 'ladrillazo'.

¿Quiere defenderse de los abusos en consumo? El cuaderno de reclamaciones de ADICAE le enseña cómo

07-01-2014

ADICAE ha editado una guía con un total de 24 modelos de reclamación en ámbitos como compra de bienes y contratación de servicios, telefonía e Internet, energía, transporte, viajes, banca y aseguradoras. El objetivo es que todos los consumidores sepan cómo defenderse de los principales abusos en los grandes temas de Consumo.

Doce millones de coches viejos, problema de seguridad en un mercado que se presta al abuso

02-01-2014

Alrededor de doce millones de automóviles en España tienen más de diez años de vida, según se desprende de las cifras de envejecimiento del parque móvil en el país provenientes de diversas entidades. En España circulan alrededor de 30 millones de vehículos, de los cuales algo más de un 40% tienen diez años o más. Un problema de seguridad para los consumidores, en un mercado en el que no conviene pisar el acelerador en exceso.

Observatorio Crítico de la Energía: ''Se han tomado medidas que han beneficiado enormemente a las grandes empresas eléctricas en perjuicio de los consumidores''

31-12-2013

El Observatorio Crítico de la Energía nació en 2007 por la inquietud de un grupo de jóvenes ingenieros preocupados por los problemas de la sociedad, y en particular, por los que arrastra el modelo energético de nuestro país desde hace décadas. Desde su creación, este “laboratorio de ideas”, como se definen, ha trabajado en el estudio y divulgación del problema energético y ha ofrecido alternativas para un sistema sostenible más justo para todos. Recientemente, el Observatorio Crítico de la Energía ha mostrado su apoyo a la campaña de ADICAE 'Di NO a esta reforma eléctrica', a través del escrito de protesta dirigido al ministro José Manuel Soria. 

ADICAE lanza varios modelos de reclamación para que los consumidores defiendan sus derechos ante abusos de empresas

31-12-2013

Objetivo, que los consumidores empiecen 2014 sabiendo que pueden hacer valer sus derechos. ADICAE ha elaborado una serie de modelos de reclamación relacionados con diversas prácticas abusivas en varios sectores, con los cuales aquellos ciudadanos que vean lesionados sus derechos en materia financiera, o telefónica, por viajes no disfrutados o facturaciones indebidas puedan reclamar formalmente ante quien corresponda. 

Más abusos: Renfe baraja subir los billetes del Cercanías casi un 2% el 1 de enero

27-12-2013

El precio de los billetes de cercanías y media distancia subirá un 1,9% el año que viene, al menos según la propuesta que Renfe está barajando. El incremento es superior a la inflación, que mostraba un avance del 0,2% interanual a cierre del pasado mes de noviembre, y se acumula a la subida del 3% que ya se aplicó a comienzos de 2013.

El nuevo parche impulsado por el Gobierno elevará la luz un 6% de enero de 2013 a enero de 2014

27-12-2013

Para recibos de 100 euros, seis euros más cada dos meses. Así se resume la evolución del precio de la luz entre enero de 2013 y enero de 2014, tras aplicar la subida que acaba de aprobar el Consejo de Ministros. Tras el "atraco eléctrico" que supuso la última subasta realizada por las eléctricas, ADICAE recuerda que el drama de la energía en España no puede. arreglarse con parches; es necesario retirar la reforma, y abrir un canal de diálogo con los consumidores para un mercado energético sostenible.

El 80% de las dudas sobre hipotecas son por las abusivas cláusulas suelo o cómo renegociar la deuda

24-12-2013

Así lo demuestran los datos del balance de la Plataforma Hipotecaria de ADICAE correspondiente a los meses de octubre y noviembre: de 2.338 consultas atendidas, 1.503 fueron relativas a las abusivas cláusulas suelo y 361 sobre cómo reestructurar la deuda hipotecaria.

ADICAE exige que la anulación de la subasta de la luz sea el primer paso para investigar el sistema y retirar la reforma eléctrica

20-12-2013

Para la asociación, que estudia las posibles acciones a impulsar, la decisión de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) prueba una vez más que el mercado eléctrico está sujeto al oligopolio eléctrico y financiero. El Consejo de Ministros de hoy debería no solo cambiar el modelo de subasta, sino retirar una reforma eléctrica que va contra los consumidores y poner en marcha una auditoría del sistema.

Atraco eléctrico contra los consumidores; nueva subida del precio de la luz en enero

19-12-2013

La última subasta eléctrica, que sirve para que las grandes eléctricas fijen el precio de la luz, se salda con una subida del recibo del 11% para los consumidores a partir de enero de 2014, tras sumar el aumento previsible de un 2% en el peaje de la luz pendiente de aprobación por Industria. ADICAE ve tras las sucesivas rectificaciones y chapuzas del Ministerio de Industria la voluntad de confundir a los consumidores, que son quienes van a pagar la “fiesta” del oligopolio de las grandes eléctricas: entre 90 y 150 euros más en 2014.

Los pisos de la banca pueden ser hasta un 56% más caros que los de los particulares

18-12-2013

Un piso de segunda mano perteneciente al banco, la mayoría fruto de embargos, cuesta de media 89.845,65 euros frente a los 71.547,38 euros de precio que tiene de media un piso de consumidor con las mismas características que el del banco y en la misma zona. Es decir, los pisos de los bancos son de media un 20,36% más caros. 

Certificados energéticos: guerra de precios con dudosas garantías de fiabilidad

18-12-2013

Medio año después de  que se haya hecho obligatorio contar con un certificado de eficiencia energética para aquellas viviendas en venta o alquiler, el cumplimiento de esta normativa sigue suponiendo un gran lío para los consumidores. Muchas empresas lo quieren presentar como un mero trámite, y ofrecen sus servicios para certificar las casas por apenas 35 euros, aunque hay tarifas que alcanzan los 300 euros. El consumidor debe saber que no cumplir con la normativa le puede acarrear una multa de hasta 600 euros, pero que si hay un error o falsedad en el certificado, la responsabilidad es del técnico o compañía que lo realizó.

ADICAE estima que la luz podría subir un 14% a cuenta del déficit eléctrico

10-12-2013

Los 3.100 millones de euros que no aportará el gobierno para reducir el déficit de tarifa eléctrico repercutirán directamente en el bolsillo de los consumidores, que verán como, otra vez más,  sube su factura eléctrica. ADICAE considera  inadmisible que sean los consumidores quienes paguen las ‘chapuzas’ del gobierno y las eléctricas. Mientras el Ministro de Industria dice que “esto no tiene por qué traducirse en una subida de la luz”, las eléctricas anuncian una subida del 14% para compensar esa pérdida. 

Las chapuzas del déficit eléctrico pasarán una alta factura a los consumidores: la luz puede subir un 14%

05-12-2013

La política energética se está convirtiendo en un circo en el que los ministerios se desmienten entre ellos. La última: el Ministerio de Hacienda no aportará los 3.100 millones de euros previstos para paliar el déficit eléctrico. El Ministro de Industria ya ha dicho que esto “no tiene por qué traducirse en una subida de la luz”, mientras que las eléctricas advierten que el recibo debería subir un 14% para compensar esa pérdida. ¿Hasta cuándo van a poder soportar esta situación los consumidores?

Claves para no caer en un consumismo innecesario

28-11-2013

Durante los próximos días, los consumidores serán el objetivo de agresivas campañas publicitarias cuya meta es fomentar las compras de forma desmedida. La actual crisis hace más necesario que nunca que los consumidores conozcan sus necesidades y ajusten a ellas el consumo. En una época en la que están proliferando los créditos rápidos, es imprescindible que los consumidores conozcan los riesgos de contratar estos productos o de recurrir a tarjetas de crédito para financiar sus compras. Desde ADICAE queremos ofrecer una serie de consejos para evitar que el llegar a final de año sea un reto para muchos consumidores.

Los cigarrillos electrónicos, una nueva adicción con resultados imprevisibles a largo plazo

27-11-2013

Muchos consumidores están convirtiendo a los cigarrillos electrónicos en un sustitutivo del tabaco debido a la falsa creencia de que ayudan a dejar de fumar y son más saludables. Los últimos estudios desvelan que como los cigarrillos convencionales contienen sustancias nocivas y pueden resultar igual de adictivos. Andalucía y Cataluña ya han tomado medidas para regular su consumo.

ADICAE llama a intensificar la campaña contra la reforma eléctrica ante un Ministerio de Industria que ignora a los consumidores

26-11-2013

Ante el gran número de cartas remitidas por los consumidores para decir no a la actual reforma eléctrica, el Ministerio contesta con una bochornosa misiva en la que pide colaboración pero no da respuesta a las fundadas críticas de los usuarios de electricidad. La situación es insostenible para muchos hogares y ya el año pasado casi millón y medio de consumidores se quedaron sin luz por no poder pagar la factura. ADICAE llama a continuar con la campaña contra la reforma eléctrica hasta que la voz de los consumidores sea tenida en cuenta.

Llamadas telefónicas y acciones comerciales para vender tarjetas, perfectas para cobrar intereses

24-11-2013

CaixaCard, Barclays  o Citibank están lanzando campañas de captación de nuevos clientes. Aprovechan la falta de liquidez de muchos españoles para atraer a nuevos usuarios que desconocen las comisiones y gastos que arrastran.

El 4G margina a las provincias del centro y sólo está disponible para los que más gastan

20-11-2013

Las compañías telefónicas ya comercializan tarifas y móviles con servicios 4G cuando de momento solo está disponible en 15 provincias y la escasa cobertura no corresponde a todas las compañías.

La obsolescencia programada, un fraude masivo para los consumidores

18-11-2013

Los productos se hacen para no durar; esa es la verdad que se oculta en nuestra sociedad de consumo y que se conoce como 'obsolescencia programada'. La bombilla fue el primer artículo sobre el que se aplicó, hace casi 100 años. Desde entonces, los fabricantes han mantenido esta norma con el justificante de incentivar el consumo en contra de los derechos de los consumidores.

Casi millón y medio de consumidores han sufrido un corte de luz por impagos en el último año

13-11-2013

La negativa evolución de los ingresos de las familias, la proliferación de abusos y la situación de sobreendeudamiento de muchos consumidores derivada de ambos fenómenos ha incrementado exponencialmente los impagos de los recibos de la electricidad, de tal manera que cerca de un millón y medio de consumidores, de clientes de las eléctricas, han sufrido algún corte del suministro por impago a lo largo del último año. La luz camina hacia duplicar su coste desde que se privatizó.

Cínica campaña de Endesa: ofrece créditos rápidos al 22,95% TAE en plena escalada del recibo de la luz

07-11-2013

Endesa remite cartas a sus clientes para ofrecer los préstamos rápidos de Cofidis con 'condiciones especiales' a un 22,95% TAE, frente al 9,82% que marcó como media para préstamos al consumo en julio de 2013. La eléctrica llega a un acuerdo con la crediticia en un momento de serias dificultades de pago del recibo de la luz para muchos consumidores.

Las tarifas planas de luz y otras 'ofertas' tratan de acallar el debate sobre la reforma eléctrica

31-10-2013

Hoy entra a trámite parlamentario la polémica reforma eléctrica, pero desde hace tiempo las compañías eléctricas ya han comenzado su búsqueda de nuevas posibilidades de mercado y han lanzado las primeras tarifas planas de la luz. Estas tarifas ofrecen al consumidor un precio fijo cada mes entre un consumo prefijado de kw al año, pero si se sobrepasa dicho consumo, la factura se puede disparar más del doble que con una tarifa normal.

La UE empuja a Telefónica a cobrar menos por el alquiler de sus líneas al resto de operadores

28-10-2013

La Comisión Europea insta a la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC), el superregulador español en esta materia, a modificar o retirar su propuesta de tarifas de acceso de banda ancha al por mayor. El objetivo, empujar a Telefónica, la empresa titular de la gran mayoría del cableado de ancho de banda en España, a que reduzca el precio que cobra al resto de operadores por alquilarles estas líneas, muy superior a lo que la UE cree adecuado.

Menos dinero, menos tiempo, menos comida: las grandes superficies diseñan el consumidor del futuro inmediato

24-10-2013

“Las clases medias están desapareciendo en Europa”. No se le puede negar sinceridad; el presidente y consejero delegado de Carrefour, Georges Plassat, ha señalado que a medio plazo las grandes cadenas de distribución mundiales van a tener que adaptarse a un comprador exigente, con pocos recursos y que come menos. Carrefour, una de las grandes multinacionales cuyos abusos deben vigilar los consumidores, confirma lo que viene, el precio como elemento diferenciador de la oferta comercial en el futuro.

Negar la liberación gratuita del móvil, una práctica abusiva que las compañías siguen aplicando impunemente

18-10-2013

¿Pueden las compañías negar el desbloqueo de un móvil si periodo de permanencia ha expirado o el consumidor ha rescindido el contrato con la consiguiente penalización? En teoría, no; hacerlo supone infringir la normativa de consumo, según reconoce el propio Instituto Nacional de Consumo. Tampoco pueden denegar el desbloqueo aunque la permanencia no haya expirado, si el consumidor cumple las condiciones que marcaba el contrato. Sin embargo, parece que las operadoras temen poco a las sanciones, porque siguen incumpliendo los derechos de los consumidores y ponen obstáculos a liberar el móvil. 

El 'Energy Pack' de Endesa, marketing innovador que hace pagar por un 'descuento' mínimo

17-10-2013

La compañía eléctrica ha comenzado a vender packs de ahorro por 9,99 euros en dos grandes superficies. A pesar de la publicidad, que promete hasta 90 euros de descuento al año, la realidad es que esos descuentos apenas llegan a dos euros al mes, y llevan aparejados salirse del mercado regulado de la luz y contratar servicios adicionales que hay que pagar aparte.

Los consumidores acabarán 2014 pagando más de 200 euros por cada factura eléctrica

15-10-2013

ADICAE lanza una campaña para que los consumidores exijan al Ministerio de Industria la retirada de la reforma eléctrica y muestren su rechazo al pago del déficit eléctrico. El incremento constante de la luz va a suponer que muchos consumidores no puedan hacer frente a las facturas eléctricas. Los bonos de deuda eléctrica ofrecen un 5,9% de interes a bancos y grandes inversores a costa de los consumidores.

El peso de los extranjeros en el mercado de la vivienda se triplica, pero no justifica un alza de precios

10-10-2013

De cada cinco viviendas que se compran en España, una es ya para un ciudadano no español. Es la conclusión a la que llega el Consejo del Notariado, que atestigua con cifras un fenómeno que se viene detectando en el mercado inmobiliario, pero que no sirve, eso sí, para justificar un posible repunte de demanda y precios. Porque, en efecto, los extranjeros ganan terreno a los españoles, pero eso no significa que estén comprando muchas más casas; algo más que en 2012 sí, pero todavía un 25% menos de lo que lo hacían en 2008.

¿Quién manda en Europa? En telefonía, las operadoras: echan el freno al fin del 'roaming'

07-10-2013

Los consumidores europeos se las prometían muy felices... La Comisión Europea tenía en sus planes eliminar en 2016 el 'roaming', el sobrecoste que se aplica tanto a llamadas emitidas como recibidas desde otro país de la Unión Europea. Pero con las operadoras hemos topado: los Estados miembros ya han mostrado sus reticencias a esta idea, ya que las empresas perderían beneficios. Una vez más, las instituciones desoyen a los consumidores y se pliegan a los intereses de las grandes compañías.

El Corte Inglés baja precios en ropa... Pero no todo vale para los consumidores

04-10-2013

'Estrena lo nuevo' es el nombre de la próxima campaña de El Corte Inglés, en la que va a promocionar una rebaja generalizada en sus productos de ropa y hogar. Sin embargo, los consumidores críticos y responsables no deben perder de vista que esta empresa fue una de las que reconoció proveerse de textil en la fábrica de Bangladesh en cuyo derrumbe murieron cerca de 1.000 trabajadores. Medio año después, la Campaña Ropa Limpia señala que la situación sigue igual.

El déficit de tarifa, un chapucero negocio financiero que perjudica a los consumidores

03-10-2013

El déficit de tarifa eléctrica acumula 28.000 millones de euros. Una cifra que, a pesar de las inasumibles y escandalosas subidas de la luz, no deja de crecer: este año, 3.000 millones más. Tras estas cifras se esconde un negocio redondo para las eléctricas, y también un mercado financiero con los bonos de esta deuda, que, con aval del Estado, ofrecen a grandes inversores jugosos intereses que no hacen sino incrementar ese déficit que al final pagarán todos los consumidores.

Casi 200 millones para seguridad ferroviaria; que no lo paguen los consumidores con trenes más caros

03-10-2013

Los principales gestores ferroviarios en España, la empresa prestadora del servicio Renfe y la administradora de infraestructuras Adif, van a destinar casi 200 millones de euros en 2014 para actuaciones de mejora de la seguridad del ferrocarril español, ahora en análisis tras el trágico accidente de Santiago de Compostela. Tendrán 20 millones adicionales a raíz de la investigación de este siniestro, y los consumidores tendremos que vigilar para que este refuerzo indispensable no se cargue sobre los hombros de los viajeros, que ya han soportado numerosas subidas del billete.

La escalada del recibo de la luz minimiza el consumo; un 10% menos que hace dos años

30-09-2013

La reacción de los consumidores ante las interminables subidas de los recibos de la luz en España ha sido inmediata, y completamente lógica. El mes de septiembre de este año cierra con mínimo de consumo y demanda eléctrica, según los datos facilitados por Red Eléctrica Española. En total, 19.672 gigawatios, un 10% menos de los casi 22.000 que se registraron en septiembre de 2011. En octubre espera una nueva subida de la luz que volverá a trasladarse al interruptor; si la luz es más cara, menos luz.

La subida del IVA sanitario convertirá las tiritas o las gafas en productos de lujo

26-09-2013

El IVA sanitario pasaría del 10% al 21% para productos de uso común como vendas, tiritas o termómetros, además de las imprescindibles gafas y lentillas. Este impuesto también se aplicará en su máximo para las sustancias usadas en la fabricación de medicamentos, lo que acabará por encarecer el precio de las medicinas. 

Autopistas del 'ladrillazo' en quiebra; nuevo rescate bancario a costa de los consumidores

25-09-2013

Las autopistas radiales del entorno de Madrid y varios tramos de peaje en Castilla-La Mancha y Murcia presentan un volumen de deudas de alrededor de 3.500 millones de euros, en su mayor parte con entidades financieras, que amenaza con obligar al Estado a asumir un nuevo rescate a costa de todos. Se trata de autopistas planificadas durante la época del boom inmobiliario, y que no registran el tráfico que las autoridades esperaban por aquel entonces; la banca exige su pastel, no se conformará con asumir las pérdidas de este negocio ruinoso.

Industria, incapaz de parar el descontrol de la luz; nueva subida en octubre

24-09-2013

El recibo de la luz en España terminará 2013 un 10% más caro de lo que estaba a inicios de 2012, toda vez que el mes que viene entrará en vigor una nueva subida de la energía que incide en las dificultades que sufren los consumidores para llegar a fin de mes. ADICAE insiste y exige a las autoridades que tomen medidas para clarificar un sector, el energético, falsamente liberalizado, con comportamiento oligopólicos y que ha permitido que la luz casi duplique su coste en ocho años.

ADICAE lleva la reforma eléctrica ante el Defensor del Pueblo

18-09-2013

La asociación exige al Ministerio de Industria la retirada inmediata de una reforma que carga sobre los consumidores el coste de un déficit tarifario que solo beneficia a las empresas. Cada consumidor debe pagar directamente más de 32 euros extras al año para paliar el déficit generado hasta este momento. Mientras la reforma continúa su tramitación, el recibo de la luz se dispara a niveles inasumibles para los hogares más castigados por la crisis.

Se dispara el déficit eléctrico; los consumidores temblamos

17-09-2013

El déficit de tarifa eléctrica, basado en que los ingresos del sistema eléctrico son inferiores a los costes de la actividad regulada, queda en los siete primeros meses del año en 4.100 millones, un 20,4% por encima de lo previsto y un 5,4% superior a lo registrado el mismo periodo del año anterior, según la Comisión Nacional de la Energía. Esto sigue demostrando que las medidas puestas en marcha por el Gobierno no dan ningún resultado, y los consumidores seguimos pagando aumentos en los recibos sin visos de solución.

El alquiler del teléfono fijo de Movistar sale igual de caro que comprarse un aparato nuevo cada cuatro meses

13-09-2013

Mientras Movistar anuncia a bombo y platillo supuestas ventajas para sus clientes en telefonía móvil, el operador con mayor cuota de mercado va a aumentar a partir de octubre el precio de muchos de sus servicios para el fijo. El más llamativo, que se viene aplicando ya desde junio, es el aumento del alquiler del teléfono, cuyo modelo Domo cuesta ahora 2,99 euros al mes (3,62 euros más IVA). Un coste por el que sale mucho más rentable comprarse un teléfono en propiedad. 

La cesta básica de la compra se encarece por la 'dieta de guerra' de los consumidores

12-09-2013

Patatas, arroz, pollo, fruta, pan, leche... Los productos básicos de la cesta de la compra alimentaria están registrando un sostenido e ininterrumpido aumento de precios que aparece como una nueva amenaza a las maltrechas economías de los consumidores. El fenómeno es preocupante; cada vez más familias españolas se ven obligadas a simplificar su dieta y basarla en alimentos de menor coste. Aumenta la demanda global, y esos alimentos suben de precio, con lo que el círculo se vuelve vicioso. Como consecuencia, las carnes frescas, el pescado, las legumbres y las verduras caen, pero no tanto como para hacerlas accesibles a diario.

La CNMC se pondrá en marcha en octubre sin que la opinión de los consumidores haya sido escuchada

11-09-2013

En octubre se pondrá en marcha la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia (CNMC), el “superregulador” que se encargará de supervisar sectores clave como la energía o las telecomunicaciones. A pesar de su importancia, el Gobierno tramitó la Ley y el Real Decreto que regula sus funciones y competencias sin permitir a los consumidores presentar alegaciones a través del órgano de audiencia estabecido a tal efecto. Sin la participación de los consumidores, el nuevo organismo nace sin la legitimidad necesaria para responder a los retos que tiene por delante.

Empeñar tu coche, la mejor manera de perder dinero

10-09-2013

Han crecido un 50% en los últimos 12 meses, y amenazan con convertirse en uno de los principales mercados de financiación extrabancaria surgida al calor de la crisis económica. Proliferan en internet chiringuitos que se dedican a ello y, al estilo de sus parientes, los créditos rápidos, proponen condiciones tremendamente lesivas para el consumidor. Los empeños de coches se publicitan como solución de liquidez para particulares con problemas, pero lo normal es que originen aún más problemas.

Las telefónicas incorporan el 4G a sus tarifas a pesar de carecer de cobertura en todo el territorio

30-08-2013

Orange, Vodafone, Yoigo promocionan a bombo y platillo la nueva tecnología móvil, el 4G, y lo hacen ofreciendo tarifas que incluyen este servicio. Pero hay que estar atentos a la letra pequeña, ya que, de momento, la cobertura de 4G se limita a unas pocas ciudades y zonas de España, por lo que el consumidor puede acabar contratando un servicio que no va a poder disfrutar. La publicidad y los comerciales deben informar claramente sobre este hecho.

El espejismo de la gasolina en agosto; mínima rebaja que termina a partir de ahora

27-08-2013

Los medios de comunicación atestiguaron con gran lujo de detalles y optimismo una mínima rebaja en el precio de los carburantes que se registró a mediados de agosto, justo en el puente festivo. Diésel y gasolina 95, lo más usado por los vehículos, bajaron de media apenas un céntimo que no compensó los aumentos sostenidos que se contabilizan desde hace meses. Esa bajada ya se recuperó en la semana siguiente, y esta última de agosto los combustibles suben un céntimo más.

España, uno de los países más caros de la UE para llamar por teléfono móvil

21-08-2013

Según un estudio elaborado por la Comisión Europea, España es  el cuarto país más caro de la Unión para llamar por teléfono. Puede resultar más barato llamar a un teléfono español o mandar un sms desde el extranjero que hacerlo desde el propio país. España se encuentra a la cabeza de los países más caros de la Unión Europea para hablar por teléfono. De los 27 países que conformaban la UE en julio 2013, cuando la Comisión Europa publicó un estudio comparativo sobre los costes de telefonía en cada uno de los estados miembro, España era junto con Malta, el cuarto país más caro para llamar con el móvil. 

¿Tu compañía de móvil se ha quedado con el saldo de tu tarjeta prepago? Es un abuso ¡Reclama!

20-08-2013

El Instituto Nacional de Consumo (INC) ha enviado requerimientos a nueve compañías para que dejen de quedarse con los saldos no utilizados por el consumidor en las tarjetas prepago; tres de ellas no han atendido a esta exigencia. Este abuso, y su flagrante aplicación a sabiendas de que va contra las normas de Consumo, se suma a la larga lista de prácticas fraudulentas que aplican las telefónicas. Las autoridades de consumo deben actuar ya con firmeza frente a esta vulneración de los derechos de los consumidores.

Compañías telefónicas cobran una media de 20 euros de IVA por incumplir el compromiso de permanencia

13-08-2013

ADICAE detecta facturas de varias compañías telefónicas en las que se aplica el IVA de manera indebida en las penalizaciones por cancelación de portabilidad o por incumplimientos del compromiso de permanencia. La Asociación exige la devolución automática de las cantidades cobradas indebidamente y se pone a disposición de los consumidores para evaluar su caso; la Agencia Tributaria establecen que si no hay prestación de servicio es improcedente cobrar este impuesto.

Las grandes eléctricas ganaron 4.225 millones de euros en el primer semestre de 2013... Pero el déficit de tarifa lo van a pagar los consumidores

09-08-2013

Los beneficios hasta el mes de junio de Iberdrola, Endesa, Gas Natural Fenosa y EDP sumaron 4.225 millones de euros, tan solo un 1,65% menos que el año anterior, y esto en plena crisis que azota a los consumidores. Este es el contexto en el que se presentó la reforma eléctrica del Gobierno, destinada a terminar con el déficit de tarifa -dinero que debe el Estado a las eléctricas-, y que supondrá un importante ataque a la economía de los consumidores.

Las 'telecos' y la luz acaparan un porcentaje mayoritario de las quejas de los consumidores

08-08-2013

Los balances que van lanzando las direcciones de Consumo de las diversas administraciones públicas españolas van llegando a conclusiones similares, muy preocupantes para los consumidores: un porcentaje mayoritario de las quejas y reclamaciones llevadas a cabo por los ciudadanos tiene que ver con conflictos con las empresas prestadoras de servicios de telefonía e internet, y por comercializadoras de energía eléctrica. Son dos sectores erradamente liberalizados, con prácticas oligopolísticas, en los que se ha registrado un enorme aumento de costes para el usuario.

Europa apenas logra interceptar un 2% de las falsificaciones que se comercializan en la UE

07-08-2013

Las aduanas de la UE interceptaron en 2012 casi cuarenta millones de productos sospechosos de vulnerar los derechos de propiedad intelectual (DPI), según el informe anual de la Comisión sobre las actividades aduaneras de tutela de los DPI publicado ayer. Aunque esta cifra es inferior a la de 2011, dice la UE que el valor de la mercancía interceptada siguió siendo alto, al ascender a casi mil millones de euros. Con todo, estas intercepciones suponen apenas un 2% de los 50.000 millones que las empresas dicen perder por esta actividad.

España vuelve a ser campeona... De la subida del precio de los carburantes

05-08-2013

El precio de la gasolina sin plomo 95 ha aumentado casi un 20% en España en los últimos cinco años, según las cifras del boletín europeo del carburante, un observatorio de la UE que analiza la evolución del precio de estos productos petrolíferos en todos los países de la Unión. Este porcentaje sólo es superado por Irlanda y Grecia, otros dos socios en crisis, y coloca la gasolina en precios similares a la media europea, eso sí, con una significativa reducción de ingresos familiares aquí.

ADICAE exige a las compañías telefónicas devolver de forma inmediata y colectiva el dinero cobrado por la emisión de facturas en papel

02-08-2013

El cobro de un euro por facturas que realizan algunas compañías telefónicas es una práctica abusiva, y así lo reconoce el Instituto Nacional de Consumo. Como respuesta, las telefónicas confiesan que sólo atenderán reclamaciones individuales, factura a factura. Sin embargo, ADICAE exige a las compañías que restituyan 'motu propio' las cantidades cobradas de forma generalizada y que las autoridades impongan sanciones ejemplarizantes para que estos abusos no se repitan.

Competencia aprecia indicios de precios pactados entre petroleras en las gasolineras españolas

31-07-2013

La Comisión Nacional de la Competencia inicia dos expedientes sancionadores contra las principales distribuidoras de combustibles en España por prácticas contrarias a la libre competencia, básicamente por sospechas fundadas de que pactan precios para mantenerlos por encima de lo que resultaría lógico en un país como España. Tal y como ya señaló ADICAE, desde hace unos meses se producen extrañas evoluciones en los precios de las gasolinas, incluso abaratamientos y encarecimientos en días determinados comunes a todos los operadores. En año y medio habrá resolución de Competencia.

El Estado ensaya un modelo de Sanidad para inmigrantes irregulares que beneficiará a las aseguradoras privadas

31-07-2013

El pasado sábado el Ministerio de Sanidad aprobó un Real Decreto que establece los requisitos básicos del convenio especial de prestación de asistencia sanitaria a inmigrantes en situación irregular. El decreto establece que el coste es de 60 euros al mes para personas de 18 y 64 años, y 157 euros para mayores de 65 años. Esta medida incentiva a estos consumidores a contratar sus pólizas con aseguradoras privadas que ofrecen seguros desde 30 euros al mes, favoreciendo así el modelo sanitario privado en detrimento de la salud pública.

Accidentes en viajes, daño, robo, fraude... conozca las coberturas que le ofrece su tarjeta bancaria

25-07-2013

Las tarjetas bancarias suelen llevar aparejadas seguros de viaje, daños, robo, fraudes... y, además, hay que añadir las coberturas de los seguros obligatorios por ley para las propias compañías como Renfe.

La reforma del sector eléctrico reducirá a la mitad los beneficiarios del bono social

23-07-2013

La reforma del sector eléctrico que va a aplicar el Ministerio de Industria va poco a poco desvelando su letra pequeña. Y en los detalles está el diablo. Según fuentes de la propia industria, la reforma aplicará criterios más restrictivos que los actuales, de manera que se reducirá a la mitad el número de beneficiarios del bono social. Al resto de consumidores se les va a dejar de aplicar el límite máximo de tarifa (TUR) por lo que verá la factura aumenta progresivamente con el único criterio que la "sostenibilidad" económica del sistema.

Los consumidores siguen apretándose el cinturón... ¿Hasta cuándo?

23-07-2013

La crisis no cesa, y los consumidores adecúan su gasto a la realidad, aunque esta cada vez se haga más cuesta arriba. Según la encuesta de presupuestos familiares del Instituto Nacional de Estadística, en 2012 los consumidores recortaron su gasto en lo “accesorio” (vehículo, ropa, vacaciones) y lo incrementaron en algo tan básico y de primera necesidad como la electricidad, no por voluntad propia, sino porque no dejó de subir durante el pasado año.

ADICAE propone priorizar la colaboración de la Comunidad Autónoma con las entidades que eliminen los "suelos" o se sometan al sistema arbitral de consumo

22-07-2013

Asturias demuestra que las Comunidades Autónomas pueden intervenir en defensa de los consumidores ante el abuso de las cláusulas suelo hipotecarias. El conjunto de las Comunidades Autónomas están legitimados para actuar ante este grave abuso sobre millones de consumidores. ADICAE recuerda que ante la negativa de las entidades a eliminar la cláusula suelo los afectados pueden exigir sus derechos en los tribunales a través de las acciones colectivas que la Asociación está llevando a cabo.

La reforma eléctrica ignora los intereses de los consumidores

19-07-2013

El Ministro de Industria, Energía y Turismo aprovecha el verano para poner en marcha una reforma exclusivamente recaudatoria. El Secretario de Estado se reunió con las principales eléctricas sin citar a los representantes de los consumidores. ADICAE remitirá alegaciones a este Anteproyecto e informará a los consumidores de las graves consecuencias de esta reforma

ADICAE alerta de la falta de competencia en el mercado eléctrico ante la previsible supresión de la Tarifa Último Recurso por parte del Gobierno

10-07-2013

Tras el anuncio del ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, de llevar la reforma energética al Consejo de Ministros de este viernes, la asociación de consumidores ADICAE muestra su preocupación ante una legislación que podría perjudicar seriamente a los consumidores. La probable supresión o limitación de la Tarifa de Último Recurso podría encarecer considerablemente la factura de millones de ciudadanos.

That's right! ¿En qué nos debemos fijar a la hora de apuntarnos a un curso de inglés?

09-07-2013

El verano es un buen momento para descansar, pero también para formarse. Muchas academias privadas ofrecen cursos intensivos de inglés, idioma fundamental para el trabajo, el estudio e incluso el ocio. El consumidor debe tener en cuenta factores más allá del precio o de lo que prometen, y saber si ese curso va a cumplir con sus necesidades educativas o profesionales. Aprender idiomas no tiene una fórmula milagrosa, hay que invertir tiempo y esfuerzo, y contar con buenos profesores.

Alquilar un coche puede salirnos muy caro si nos 'cuelan' cláusulas irregulares en el servicio

27-06-2013

Con la llegada del verano muchos consumidores empiezan a planear sus vacaciones. Quizás se planteen, una vez llegados a su destino, contratar un coche de alquiler para desplazarse. Hay que andarse con ojo, ya que en este sector proliferan los atropellos a los derechos del consumidor. Un reciente informe ha sacado a la luz irregularidades en la política de combustible y en las condiciones de pago, además de modificaciones en el precio final del servicio.

Las monedas y formas de pago on-line abren nuevas vías, pero exigen de momento mucha prudencia al consumidor

14-06-2013

Comprar un libro y pagarlo en euros, dólares, yenes... O, por qué no, en bitcoins. Esta es una de las monedas electrónicas más usadas en Internet, y supone el ejemplo más llamativo de las formas de pago alternativas que han traido consigo las nuevas tecnologías. Son métodos fáciles y rápidos, pero tienen también fallas, por lo que el consumidor debe manejarse con prudencia y con conciencia de que se está usando dinero real, no billetes del monopoly.

La economía de 900.000 consumidores se verá afectada por la supresión de 500 frecuencias de trenes

06-06-2013

Renfe está aplicando estos días el plan de supresión de líneas y reducción de trayectos en líneas regionales y de media distancia. El objetivo es eliminar los trenes poco rentables o con escasos pasajeros, sin tener en cuenta su carácter de servicio público para los consumidores de pueblos y ciudades pequeños. Esta supresión se está haciendo con escasa información, y más de uno se va a encontrar con que, de un día para otro, el tren que cogía ya no existe. Un nuevo ataque al consumidor, que en los últimos meses ha visto como además se encarecían este tipo de trenes, y que ahora deberá afrontar los gastos derivados de estas supresiones.

La nueva ley del alquiler genera más inseguridad al inquilino

05-06-2013

Las normas del juego en el terreno del alquiler de vivienda han cambiado, y mucho, con la nueva ley aprobada recientemente. El pretendido objetivo del Gobierno es fomentar el alquiler frente a la propiedad de vivienda, opción mayoritaria en España. La forma de lograr esto parece que solo apunta en una dirección: dar mayor seguridad al propietario en decrimento del inquilino. Las facilidades llegan para quien ya tiene la vivienda y no la puede vender, pero no para quien carece de ella.

Dejar de fumar es un regalo para la salud y el bolsillo: hasta 1.700 euros de ahorro al año

31-05-2013

Las cajetillas de tabaco lo recuerdan cada vez de forma más drástica: fumar perjudica gravemente la salud. Son miles los estudios que demuestran que el tabaco causa problemas cardiovasculares y respiratorios, úlceras o cáncer. A pesar de conocer esto, resulta difícil para los fumadores vencer una adicción que supone además un enorme gasto, considerando que el precio medio de la cajetilla de tabaco en España es de 4,65 euros. ADICAE, que ha puesto en marcha la campaña 'Por un consumidor sin malos humos', se suma al Día Mundial Sin Tabaco recordándole que, si deja de fumar, ganará en salud... y su bolsillo se lo agradecerá.

¡No se deje llevar por la histeria tecnológica! El 4G para el móvil llega con escasa cobertura e incertidumbre en las tarifas

30-05-2013

Ya está aquí. La cuarta generación de telefonía móvil llega a España con más sombras que luces. El 4G supone la cuarta generación de tecnología para la comunicación a través de 'smarthphones' y 'tablets' y superará la cobertura y ancho de banda del sistema actual. Pero el 4G plantea también dudas a los consumidores: ¿Será la cobertura suficiente en todo el territorio? ¿Habrá que cambiarse de móvil? ¿Cuál va a ser el coste del servicio?

 

¡Cuidado con las falsas revisiones de gas!

27-05-2013

Las falsas revisiones de gas se han convertido en un timo cada vez más habitual y que el consumidor puede encontrar en la misma puerta de su casa. Estafadores que se hacen pasar por revisores autorizados cobran importantes cantidades por servicios como un contrato de mantenimiento o el cambio de gomas, válvulas o incluso de la instalación completa. Conocer la normativa de mantenimiento de las instalaciones de gas le ayudará a estar precavido ante posibles fraudes y a no pagar de más por las revisiones oficiales.

Oskar Fernández, portavoz de Campaña Ropa Limpia: ''Hasta el inicio de la crisis se había realizado un consumo textil irresponsable, renovando cada temporada el armario'

20-05-2013

Más de 1.000 trabajadores fallecieron hace unas semanas en la tragedia de la factoría textil de Bangladesh. Este triste suceso fue un recordatorio de una realidad a la que muchas veces se cierra los ojos. Buena parte de la ropa que compramos en Occidente es fabricada en países asiáticos por trabajadores a los que no se les da acceso a condiciones laborales mínimamente justas. El consumidor crítico y responsable tiene que defender sus derechos, pero también exigir que los productos que adquiere estén realizados de forma ética.

Conozca cómo defender sus derechos en el juego online y no se los juegue en la ruleta del casino

10-05-2013

El juego online en España ya ha superado el millón de usuarios, con un gasto medio de alrededor de 600 euros. Este sector movió en el segundo semestre del año pasado 2.354 millones de euros. ¿Cómo pueden ejercer sus derechos los usuarios de juego online? La Dirección General de Ordenación del Juego gestiona este tipo de reclamaciones, aunque el consumidor también puede dirigirse a Consumo de su Comunidad Autónoma.

Los precios han restado al consumidor poder adquisitivo para la alimentación

10-05-2013

Desde que empezó la crisis, el gasto del consumidor en comida y en bebida se ha mantenido bastante estable. En 2012, según datos recientemente publicados, el gasto medio por consumidor fue de 1.468 euros en esta materia; según los datos de la industria alimentaria, apenas 4 euros menos que cinco años antes.Sin embargo, la merma en el poder adquisitivo ha sido considerable: el Índice de Precios al Consumo se incrementó en el mismo periodo un 7%. Y no hay que olvidar que la economía de los consumidores se ha degradado sobremanera.

Los vuelos 'low cost' se publicitan con ofertas que no se ajustan al precio final

06-05-2013

Parece fuera de toda duda: viajar en 'low cost' es más barato. Pero... ¿Es realmente tan barato? Desde que uno ve la oferta en un anuncio hasta que se sube al avión, hay un largo camino de tasas, impuestos y servicios añadidos que pueden encarecer el viaje hasta más de un 500%.

Los consumidores han perdido margen para negociar ofertas cuando se cambian de compañía de móvil

03-05-2013

La portabilidad del móvil, cambiarse de operador conservando el número de teléfono, es, desde el año pasado, cuestión de horas. Esta aparente ventaja, sin embargo, ha restado capacidad de negociación al consumidor. Al reducirse los plazos, el usuario tiene menos margen para obtener contraofertas ventajosas y cancelar la portabilidad.

III Congreso de ADICAE: El reto de convertir al consumidor en sujeto activo, responsable y crítico y palanca del cambio social en este siglo XXI

29-04-2013

Zaragoza acogió del 26 al 28 de abril el III Congreso Nacional de ADICAE, en el que participaron más de 270 delegados de toda España,  en representación de los más de 180.000 integrantes de la base social de ADICAE. Manuel Pardos preside una junta directiva en la que están doce miembros que asumen la ilusión de reforzar el papel de los consumidores como fuerza social.

Los precios del autobús interurbano suben cuando más necesario es para los consumidores

18-04-2013

El transporte más humilde, el coche de línea, va camino de ser un lujo. En apenas dos meses, se han sucedido dos subidas en el transporte interurbano por carretera. En marzo, una del 3%, autorizada por el Ministerio de Fomento para compensar el encarecimiento del combustible, y en abril otra del 2,45%, en la actualización anual y automática por el aumento del índice de precios al consumo (IPC) medio del año 2012. En total 5,45% de subida media, que se acumula a las de años precedentes. 

El precio de los medicamentos, una de cal y otra de arena para los consumidores

16-04-2013

Las medidas aprobadas por el Ministerio de Sanidad el pasado año se han traducido en una paradoja: unos medicamentos han subido considerablemente de precio, mientras que otros han bajado. ¿Qué ha ocurrido? Las recetas se hacen por principio activo y las farmacias tienen la obligación de servir el medicamento -genérico o no- que tenga menor coste, por lo que se ha desatado una batalla de precios. Por otro lado, la exclusión de más de 400 medicamentos de la Seguridad Social se ha traducido en su aumento del coste para el consumidor en fármacos básicos.

La moda de las webs de cupones: descuentos en los precios, no en los derechos

11-04-2013

Se puede comprar de todo: desde un jamón a una sesión de hipnosis para dejar de fumar, aunque suele ser más habitual usarlas para obtener descuentos en entradas de espectáculos, viajes, cenas, cursos de idiomas o estancias en hoteles. Son las populares webs de cupones, que ofrecen descuentos para la adquisición de productos o servicios con rebajas que llegan a prometer del 100% del valor real. ¿Cómo funcionan estas webs y cómo hay que hacer valer nuestros derechos como consumidor?

El 'efecto lunes' de las gasolineras, bajo sospecha: la rebaja de precios no beneficia a los consumidores

10-04-2013

Desde hace unos meses, las estaciones de servicio bajan el precio de los carburantes todos los lunes y vuelven a subir los martes. Algunos han querido asociar este misterioso fenómeno a la oferta y la demanda, pero parece que detrás hay causas más oscuras... La Comisión Nacional de la Energía (CNE) ha abierto ya un expediente para aclarar qué y quién se esconde tras esta práctica. El “efecto lunes” puede parecer una ventaja para el consumidor, pero en realidad le beneficia un único día y que, al parecer, podría estar distorsionando la competencia.

¡Cuidado! Las dietas milagro son un peligro para la salud y su economía

08-04-2013

Con la llegada de la primavera más de uno se acuerda de la 'operación bikini' y tiene la tentación de recurrir a las llamadas 'dietas milagro'. Televisión y revistas hablan de ellas, con la promesa de una rápida pérdida de peso sin apenas esfuerzo. En su mayoría, estas dietas carecen de rigor científico y suponen un importante peligro para la salud. Por si fuera poco, tras su promoción se esconde la búsqueda de beneficios económicos a través de ventas de libros o productos.

ADICAE extiende su acción en defensa de los derechos de los consumidores

04-04-2013

ADICAE es la mayor asociación especializada en el consumo financiero en España y Europa. Las entidades financieras controlan cada vez más campos que afectan al consumidor, como la energía o las telecomunicaciones, y los socios de ADICAE han expresado su voluntad de que la asociación dé respuesta a los problemas en estos ámbitos. El modelo que hasta ahora ha aplicado ADICAE en el sector financiero contribuirá a pelear mejor en defensa de los derechos de los consumidores

 

¿Estaba la fecha de caducidad de los yogures fijada en beneficio de la industria?

03-04-2013

Los yogures han dejado de caducar a los 28 días de su elaboración. El Ministerio de Medio Ambiente ha eliminado la fecha de caducidad de estos derivados lácteos y a partir de ahora serán los propios fabricantes los que fijen el plazo de consumo preferente, que se reflejará en las tapa del producto. Esta es la primera de una serie de medidas encaminadas a evitar el desperdicio de alimentos, y que hace preguntarse cuánto se han beneficiado hasta ahora los productores de las fechas de consumo.

La crisis acentúa la separación entre comida para ricos y para pobres

01-04-2013

La Fundación Española de la Nutrición lanza, en colaboración con la Agencia de la Seguridad Alimentaria, un Libro Blanco de la Nutrición que actualiza los retos y los problemas en materia nutricional que afectan a la sociedad española. Entre las debilidades, el libro reconoce las cada vez mayores diferencias en los hábitos alimenticios de los consumidores según su situación económica, hasta tal punto que se advierte de que hay síntomas evidentes de que ya hay alimentos para ricos y para pobres.

La luz baja un 6,6%, un espejismo ante el que mantenerse en guardia

01-04-2013

La luz baja. Parece una buena noticia, pero enmascara la realidad: el consumidor paga un 60% más cara la factura eléctrica que hace cinco años. La tarifa eléctrica de último recurso (TUR) baja una media del 6,62% a partir del 1 de abril. Un ahorro de la factura eléctrica de poco más de 29 euros anuales para un consumidor medio, según cálculos del Ministerio de Industria. La rebaja de tarifa coincide con el cambio sistema de facturación, lo que puede generar incidencias en la factura.

La bombona de butano sube un 7,2%... De momento

26-03-2013

La bombona de butano, que usan unos 8 millones de hogares, costará a partir de hoy un máximo de 17,5 euros, lo que supone un aumento del 7,2 % respecto al precio actual (16,32 euros). Esto ocurre después de que el Gobierno haya establecido un nuevo método para calcular su precio, tras una sentencia del Tribunal Supremo que anulaba el anterior sistema, que tenía como referencia los precios de los trimestres anteriores, de manera que se limitaba más las subidas.

El límite para reclamar compensaciones por retraso de un vuelo pasará de 3 a 5 horas

25-03-2013

Los pasajeros de avión, en la actualidad, pueden reclamar a la compañía una compensación si su vuelo se retrasa más de 3 horas. Sin embargo, la Comisión Europea quiere aprobar en los próximos meses una propuesta para que el umbral de reclamación suba a las 5 horas para vuelos nacionales, entre países de la UE o que sean de menos de 3.500 kilómetros de distancia. Mientras llega la reforma, conozca y haga valer sus derechos como viajero aéreo.

Celebra el Día Mundial del Agua con ahorro

22-03-2013

El Día Mundial del Agua, que se celebra hoy, nos recuerda que se trata de un recurso que hay que cuidar. A pesar de ser imprescindible para la vida, el agua cada vez es más cara, no tanto por su escasez como por su gestión, que depende de los Ayuntamientos y que cada vez más se deja en manos privadas. Por su creciente precio, por la crisis, y también por el respeto al medio ambiente, es necesario ahorrar este preciado bien.

Endesa 'vende' un seguro de pagos que solo beneficia a la propia empresa y que lleva a la confusión del consumidor

20-03-2013

La compañía eléctrica está enviando a sus clientes una carta en la que les ofrece la contratación de un seguro de protección de pagos. En el texto de la misiva que lleva a la confusión, se asocia este seguro a la “gestión de siniestros”, y afirma que esta póliza cubre “el importe equivalente” a sus facturas durante seis meses, cuando en realidad, solo afronta 500 euros, que pueden no alcanzar a lo facturado en ese periodo.

La compra online ofrece ventajas, pero también genera nuevas formas para hacer 'picar' al consumidor

18-03-2013

Según una conocida firma de tarjetas de crédito, el gasto en compras electrónicas supone apenas un 5% del total de sus pagos electrónicos en España. Aunque el negocio en lo virtual diste de ser mayoritario, las marcas usan Internet para atraer clientes a las tiendas físicas

La facturación bimestral de la luz regresa pero deja la puerta abierta al cobro mensual

15-03-2013

Las compañías eléctricas están mandando  una carta que informa sobre el cambio de modelo de facturación, que en abril pasará de ser mensual a bimestral. Se pasará de facturas reales y estimadas a una única factura cada dos meses basada en lecturas reales del contador, pero que supondrá el desembolso de una importante suma de golpe. Sin embargo, esta misiva deja muchas dudas para los consumidores, incluida si es posible o no continuar con el actual sistema mensual.

La bombona de butano eleva su precio un 70% en apenas cuatro años

14-03-2013

Cuando en el mes de mayo la bombona de butano en España supere los 17 euros de precio, el incremento del coste de este artículo habrá alcanzado el 70% en los últimos cuatro años, justo estos en los que la crisis más se está cebando con los ciudadanos. En primavera de 2009 la bombona costaba poco más de diez euros y, desde entonces, ha experimentado un encarecimiento continuado e ininterrumpido que, de momento, se queda en esos 17 euros... De momento...

Contratar teléfono fijo, móvil e Internet con un mismo operador supone poco ahorro

12-03-2013

Cuatro de cada diez hogares españoles han caído en el “efecto arrastre”. Así es como se denomina cuando el consumidor contrata la línea de móvil con el mismo operador con el que ya se tiene para el teléfono fijo o Internet. El ahorro para el usuario es escaso.

WhatsApp de pago... ¿Hay alternativas de mensajería instantánea?

11-03-2013

No era ningún secreto. Cuando se descarga la aplicación WhatsApp y se aceptan las condiciones del servicio, en estas se especifica que, una vez pasado un año, el disfrute de esta popular aplicación de mensajería instantánea para móvil tiene el coste de 0,89 céntimos de euro al año. Sin embargo, muchos usuarios han descubierto esto ahora, y buscan alternativas gratuitas. Existen, y además ofrecen otros servicios que pueden permitirnos ahorrar.

¡Cuidado con lo que come! La alerta por la carne de caballo recuerda la importancia de los controles y la normativa de etiquetado

14-02-2013

El fraude de la carne de caballo parece extenderse por toda Europa. Si primero fueron Irlanda y el Reino Unido quienes detectaron el “gato por liebre” de la carne equina en hamburguesas que supuestamente eran de vacuno, ahora el escándalo ha saltado a Francia y Alemania. Las etiquetas de los preparados no revelaban este contenido equino, aunque por ley deben hacerlo. Las autoridades europeas insisten en que no se trata de una crisis sanitaria, sino de un fraude en el etiquetado.

La trampa de las nuevas tarifas de Renfe: viajar en cercanías y regionales puede salir más caro que el AVE

08-02-2013

Viajar de Madrid a Barcelona en AVE puede costar apenas 32 euros si se consigue uno de los nuevos billetes promocionados de Renfe. Mientras el AVE rebaja sus precios, los regionales y cercanías, transportes con carácter de servicio público, mantienen las subidas aplicadas con el cambio de año.

Ahorre gasolina conduciendo su coche de manera eficiente

07-02-2013

Buscar la gasolinera más barata de nuestra zona, repostar los lunes, revisar los neumáticos o conducir sin acelerones son solo algunas de las prácticas que pueden suponer un importante ahorro en combustible. Conducir de manera eficiente se impone cuando hoy cuesta de media 79,9 euros llenar un depósito de gasolina de 55 litros, frente a los 59 euros que costaba en 2009.  

ADICAE exige en el Congreso la aprobación de una Ley Hipotecaria que beneficie a los ciudadanos y no a la banca

31-01-2013

Nuestra asociación ha acudido al Congreso para recordar a los grupos políticos la oportunidad única que tienen de establecer una solución al problema hipotecario. Es necesario un acuerdo de todos los grupos políticos que prime el beneficio de las familias frente al de la banca. Además nuestra asociación propone limitar la duración de los préstamos hipotecarios a 15 ó 20 años.

La luz no tendrá tarifa progresiva... De momento

30-01-2013

El Ministerio de Industria ha anunciado que deja en suspenso la aplicación de peajes progresivos en la factura de la luz, que iba a suponer la penalización de aquellos hogares que consumirán electricidad por encima de la media. 

¿Cómo 'resucitar' un ordenador? Cuide una herramienta útil en tiempos de la banca electrónica

16-01-2013

Cada vez más, las entidades bancarias convierten al consumidor en cajero a través de la banca electrónica, mediante la cual se pueden realizar ya la mayoría de operaciones. En muchos casos, manejarse con el ordenador supone incluso alguna ventaja para el usuario, como menores comisiones. Siguiendo una serie de consejos se puede tener el equipo informático en buen estado y prolongar su vida útil.

Subida de la luz: es ilegal que le retrasen la factura para cobrarle tarifas más caras; el consumidor puede reclamar

09-01-2013

Con la entrada en vigor de la nueva factura de la luz algunas empresas están retrasando el cargo de las facturas de diciembre para cargarle al usuario las nuevas tarifas. Esta práctica es ilegal si la factura está fechada con anterioridad a enero y también la fecha de obligación de pago que apareciese en la factura, en el contrato o en la normativa del sector al que corresponda la empresa que ofrece el suministro en cuestión.

Móvil 'gratis' o no... ¿A cambio de qué?

08-01-2013

Las operadoras de telefonía móvil, en la tormenta de la crisis, tratan de amarrar a los consumidores con dos estrategias comerciales muy diferentes. Movistar dejó en marzo de 2011 de ofertar terminales "gratis" (en realidad, subvencionados o incluidos en la factura) y a esta le siguieron Vodafone y Yoigo, aunque después han dado marcha atrás. Mientras, Orange ha continuado con esta política. ¿Qué oportunidades y desventajas tienen para el consumidor estas tácticas?

La sangría de embargos continuará en 2013 a pesar de las bajadas del Euribor

31-12-2012

 

Las cláusulas suelo impedirán a casi cuatro millones de familias hipotecadas beneficiarse de un Euribor que cierra 2012 en el 0,55% mientras el 'suelo' medio es de aproximadamente el 3,75%. Además los elevados diferenciales que está imponiendo la banca en las hipotecas, a los excesivos intereses de demora, la dificultad para acceder al crédito que tienen cientos de miles de familias y otros muchos factores harán que, en 2013, continúe la sangría de embargos hipotecarios.

 

Tabletas, portátiles, 'ultrabooks', libros electrónicos... ¿Realmente son un buen regalo?

27-12-2012

Con las fiestas navideñas, la publicidad incita a comprar regalos, y cada vez más se promocionan distintos aparatos electrónicos. Sin embargo, es necesario mantener una actitud de consumo responsable. ¿Necesitamos esos aparatos?  ¿Tenemos en cuenta que uso se les va a dar? ¿Pueden ser un regalo “envenenado” que lleve aparejados más gastos?

La nueva tarifa de la luz incrementa el precio más de un 4% y deja a siete millones de hogares fuera del mercado regulado

26-12-2012

A partir del 1 de enero, encender una bombilla será un lujo. Ese día entra en vigor la orden ministerial de peajes eléctricos que establece un nuevo sistema de tarifas que, además de incrementar considerablemente el precio de la luz, “echa” del mercado regulado a siete millones de consumidores y los expone al mercado libre, en el que las compañías ofrecerán precios más caros. A partir de ahora la factura de la luz dependerá del nivel de consumo de cada hogar al mes, pero la progresividad será casi imposible de aplicar mientras la lectura de contadores sea cada dos meses.

Financiar las compras: un error que puede salir muy caro. ¡Hasta un 22,42%!

19-12-2012

ADICAE ha analizado las condiciones de financiación que exigen grandes cadenas comerciales y textiles para financiar las compras para un periodo superior a 3 meses mediante sus tarjetas de cliente. Todas ellas imponen tipos de interés de entre el 17,46% y el 22,42% TAE. Además Banco Santander, BBVA y la financiera Cetelem aparecen 'en la sombra' para lucrarse de este negocio a costa de los consumidores.

ADICAE sigue recogiendo adhesiones para la aprobación de una moratoria hipotecaria y este fin de semana realizará nuevas acciones reivindicativas

22-11-2012

La Plataforma Hipotecaria de ADICAE sale a las calles este fin de semana en ciudades de toda España para informar sobre las medidas hipotecarias y recoger firmas para la aprobación de una moratoria que paralice con justicia las ejecuciones y embargos hipotecarios. Nuestra asociación repite así una acción con la que recogió 60.000 firmas el fin de semana pasado.

Las eléctricas reciben más de un millón de reclamaciones en 2011

25-09-2012

La Comisión Nacional de la Energía recibió en 2011 cerca de medio millón de quejas por la factura de la luz. Cobros, impagos, acciones comerciales, contratación y venta fueron otros de los aspectos que más quejas ocasionaron por parte de los consumidores.

Los usuarios podrían pagar hasta 500 euros por reorientar sus antenas de televisión digital

06-09-2012

El Plan del Dividendo Digital, mediante el que el Gobierno obliga a varios canales de televisión a cambiar la frecuencia de su señal para dejar sitio a las compañías de telefonía de última generación obligará a más de 1’2 millones de familias a reorientar sus antenas de televisión digital.

Aplicar la subida del IVA por agua, gas y electricidad consumidos en julio y agosto es legal... si el recibo se paga a partir del 1 de septiembre

29-08-2012

Los consumidores tendrán que cargar con la subida del IVA antes, incluso, de su aplicación efectiva que tendrá lugar el 1 de septiembre. Según la normativa vigente es legal que las empresas de agua, electricidad y gas carguen el nuevo IVA al recibo del consumo de los dos meses anteriores en su entrada en vigor, siempre y cuando este recibo se pague a partir del 1 de septiembre.

ADICAE denuncia un encarecimiento injustificado de precios ante la subida del IVA

27-08-2012

ADICAE ha detectado en las últimas semanas un aumento en el número de consultas de los consumidores por el encarecimiento de los precios que se está registrando en algunos productos de primera necesidad ante la próxima subida del IVA.

Endesa, multada con 5.475.000 euros por cambiar las condiciones de unos 300.000 clientes sin su consentimiento

14-06-2012

La Comisión Nacional de la Competencia ha multado a Endesa con 5.475.000 euros por pasar al mercado libre a unos 300.000 clientes sin derecho a Tarifa de Último Recurso, sin su consentimiento. Aunque la sanción dista de ser ejemplar dado el volumen de negocio de Endesa, ya quisiéramos para el sector financiero multas de esta cuantía y no las ridículas que se ponen actualmente.

El alto coste de la Sanidad privada

17-04-2012

Los recortes en Sanidad y el lamentable pero consecuente empeoramiento del sistema sanitario público están haciendo que miles de consumidores comiencen a valorar la posibilidad de contratar un seguro de salud privado. ¿Son realmente atractivos este tipo de productos? Lo analizamos.

ADICAE estrena una aplicación gratuita para Android para que los consumidores estén informados y defendidos también a través del móvil

17-01-2012

El Departamento de Proyectos de ADICAE ha desarrollado una aplicación totalmente gratuita para Android gracias a la cual los consumidores podrán leer las noticias publicadas por ADICAE, recibir información sobre casos judiciales, comprobar qué producto les es más adecuado para ahorrar y un largo etcétera de posibilidades al alcance de un solo clic.

Conozca sus derechos ante las posibles huelgas en los aeropuertos

11-08-2011

Varios sindicatos de trabajadores han anunciado la convocatoria de huelga en todas las empresas del sector de asistencia en tierra en los aeropuertos españoles para los días 18 y 26 de agosto. En caso de cancelación de vuelo, el pasajero pueden tener derecho a la devolución del importe íntegro del billete o a que la compañía le facilite un medio de transporte alternativo hasta su destino.

Cambiar de compañía telefónica e internet: evite sorpresas

04-04-2011

Portar la línea de teléfono consiste en cambiar de compañía telefónica conservando el número de teléfono. La portabilidad debe solicitarse en la nueva compañía que escojamos que será la encargada de solicitar la baja en la compañía anterior, sin necesidad de realizar ningún trámite posterior. Lo único que el usuario debe comprobar es que, además del contrato de línea teléfonica, no tenga ningún otro producto especial contratado (como un paquete de minutos en llamadas, un servicio de mantenimiento de ordenador o un alquiler de teléfono) ya que entonces si debería solicitar  la baja de estos productos a la anterior compañía.

Más del 80% de los consumidores desconfían de las ofertas del ´mercado libre de la electricidad´

10-01-2011

En medio de una lluvia de nuevas ofertas de precios y compañías que se disputan nuestra factura de luz (y gas), los consumidores debemos preguntarnos cuáles son los pasos a seguir para tener el mejor servicio.

Internet gratuito: dónde y cómo

26-11-2010

Discusiones con la SGAE aparte, existen inmumerables recursos a los que se puede acceder de manera gratuita. Música, software, libros, imágenes y películas son sólo algún ejemplo de ello. A través de la red podemos acceder a un banco casi infinito de utilidades de todo tipo. Sus dueños las han puesto allí de forma gratuita. En esta ocasión nos vamos a ocupar de investigar algunas de las webs en las que podemos obtener software, música y libros de forma gratuita y legal.

Vueling, Clickair, Ryanair, EasyJet y Transavia, multadas por prácticas abusivas

11-10-2010

La Generalitat de Cataluña ha multado a estas compañías aéreas por implementar cláusulas abusivas en sus contratos, vender a precios superiores a los anunciados y cobrar recargos por pagar con tarjeta o por el equipaje. El global de las multas asciende a 149.700 euros y las compañías aéreas deberán devolver a los afectados 4.483 euros.

El ADSL de Telefónica: caro, lento... y aun quieren que sea peor

23-09-2010

Teléfonica ha amagado con retirar del mercado las tarifas planas de su servicio de ADSL, advirtiendo de que lo más correcto sería limitar la velocidad a quienes realicen más descargas. En el fondo lo que ocurre es que Telefónica tiene saturadas sus redes y, en lugar de mejorarlas, quiere que los usuarios paguen más por utilizarlas... a pesar de que continúa ofreciendo uno de los peores servicios de ADSL de la Unión Europea.

Evite el atraco: ahorre en su factura de la luz

22-07-2010

Las altas temperaturas ligadas al periodo estival hacen que el consumo energético se dispare y, con ello, el montante del recibo de la luz al que, además, hay que añadir la reciente subida del IVA. Pero hay alternativas para que el perjuicio ocasionado en nuestra economía no sea tan grave.

Las reclamaciones de los consumidores se multiplican en verano

16-07-2010

ADICAE está atendiendo una media de 100 reclamaciones y consultas semanales en cada uno de sus servicios de orientación al consumidor distribuidos por toda España. La aplicación de la subida del IVA y los regalos promocionales por la victoria de España en el Mundial son los principales caballos de batalla de los consumidores.

Cómo se forma el precio en la cadena de consumo

18-05-2010

Intermediarios, transporte, carburantes, almacenaje, residuos, embalajes, impuestos,... son múltiples los factores que incrementan el precio final de un producto en relación a su valía recién salido del campo o de la fábrica. En el horizonte otro peligro: la subida del IVA.

Sepa diferenciar los timos en la red

14-05-2010

Centenares de miles de ciudadanos son estafados anualmente. La red se ha convertido en el refugio perfecto para los timadores, que se amparan en el anonimato y suelen borrar sus huellas con cierta eficiencia.

Aprobada una nueva Ley contra las prácticas comerciales agresivas

24-12-2009

Esta norma pretende proteger a los consumidores de prácticas habituales de las empresas como son el “spam” telefónico y la publicidad falsa o engañosa; traslada al ordenamiento español dos disposiciones europeas: la Directiva 2005 relativa a prácticas comerciales desleales y la Directiva 2006 sobre publicidad engañosa y comparativa.

Termina el plazo para identificar los móviles prepago

04-11-2009

Los usuarios de un teléfono móvil con tarjeta de prepago deberán identificarse antes del próximo lunes 9 de Noviembre. En caso de no hacerlo, dejarán de tener su línea operativa pudiendo tan sólo utilizarla para llamadas de emergencia al 112. A pesar de que hace dos años ya desde que nació la nueva normativa aún son muchos los consumidores que no han recibido la información necesaria.

Los derechos del consumidor en el comercio electrónico

06-10-2009

Cada vez somos más las personas que utilizamos el comercio electrónico para realizar compras más o menos puntuales. Desde la compra semanal hasta la reserva de un viaje, pasando por electrodomésticos, ropa o todo tipo de aparatos electrónicos, nuestra sociedad se adapta de esta manera a la era de las telecomunicaciones.

Reclamar a la compañía telefónica

22-09-2009

En el primer trimestre del año aumentaron más de un 29% las reclamaciones en materia de telefonía recibidas en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, con respecto al mismo trimestre del pasado año.
Del total de reclamaciones resueltas un 83,1% fueron favorables al consumidor

Phising, pharming, Spam... ¿quién está al otro lado?

15-09-2009

Nuevos tipos de fraude por internet amenazan al consumidor. Examinemos con detalle el pharming, o cómo se manipulan los nombres en internet para llevarnos a páginas que no son lo que parecen.

Conciliar consumo y ahorro familiar

15-09-2009

Adaptémonos. Asumamos que es invierno. Saquemos del armario la bata de cuadros, las camisetas térmicas de la abuela, los calcetines de lana y las botas de dormir. Y si no, atengámonos a las consecuencias: por cada grado que subamos el termostato, el consumo se incrementará entre un 5 y un 7%.

Cómo reclamar en materia de Telecomunicaciones

04-09-2009

¿Quién no ha tenido algún problema con la compañía telefónica? Errores de facturación, deficiencias en la prestación del servicio de telefonía o internet, cláusulas abusivas en los contratos o aplicación abusiva de algunas cláusulas. ADICAE le ayuda con sus reclamaciones.

Préstamos para la 'compra' de vehículos, "baratos"

01-09-2009

Casi todas las marcas de vehículos cuentan en la actualidad con sus 'propias' financieras que, a través de ofrecer seguros gratis o ampliar el período de garantía, consiguen que la mayoría de clientes financien sus vehículos a través de ellas; no obstante, las comisiones que aplican son elevadas y al final puede resultar caro al consumidor no comparar más ofertas.

Defensa colectiva (799)

Una delegación de ADICAE defiende en Bruselas la profundización y mejora de la acción colectiva

28-11-2018

El secretario general, Fernando Herrero, ha encabezado una delegación de ADICAE para aportar la experiencia en acciones colectivas de la asociación y las propuestas para el paquete de la Comisión Europea denominado 'New Deal for Consumers'. El objetivo de ADICAE no es otro que impulsar una adecuada aprobación de las propuestas de la CE.

ADICAE organiza la reacción de los consumidores frente al abuso de los gastos hipotecarios

20-10-2018

Durante toda la próxima semana todas las oficinas de ADICAE realizarán acciones colectivas y reuniones informativas, cada hora, abiertas a cualquier consumidor que desee resolver sus dudas.

ADICAE advierte que el Santander coacciona a los de pequeños ahorradores inversores del Popular con ofertas engañosas

14-09-2017

El Banco Santander presiona a las familias de pequeños accionistas del Popular con ofertas telefónicas engañosas a condición que la aceptación y lectura completa de la misma se realice en una única visita a la sucursal, negando la entrega de la documentación de forma previa para su estudio.

Los afectados de Afinsa recibirán una nueva devolución del 5% en los próximos meses

23-06-2017

Se trata del tercer pago que reciben a través del procedimiento concursal, lo que significa que, tras once años de litigios, lo recuperado por las víctimas del fraude Afinsa asciende al 15% del total.

ADICAE PRESENTA UN RECURSO ANTE LA AUDIENCIA NACIONAL CONTRA EL FROB Y ANUNCIA LA OFENSIVA LEGAL QUE TIENE EN MARCHA

20-06-2017

ADICAE sigue reuniendo nuevas adhesiones de afectados para reforzar las acciones penales y civiles que la Asociación interpondrá. La agrupación del mayor número de pequeños accionistas es un fortalecimiento vital y necesario para que de los contenciosos administrativos y demás medidas legales que se impondrán alcancen a su objetivo final.

ADICAE comienza a organizar a cientos de ahorradores pequeños accionistas del Popular en las primeras 60 asambleas celebradas

12-06-2017

Los afectados por la caída del banco continúan inscribiéndose en la Plataforma habilitada por ADICAE y que ya ha reunido a más de 8.000 ahorradores. Mientras, ADICAE traslada a los grupos parlamentarios las cuestiones que entiende que deberá aclarar De Guindos en su comparecencia del Lunes 12 de junio en la Comisión de Economía del Congreso.

La Audiencia Nacional investigará el fraude de las cuotas participativas de la CAM tras aceptar el recurso de ADICAE

27-10-2016

El fraude de las cuotas de la CAM, que afectó a 55.000 ahorradores, será investigado en una pieza separada después de que la Sala de lo Penal de la Audiencia haya estimado íntegramente el recurso de ADICAE contra el archivo que dictó la jueza instructora.

Bankia intenta minimizar el engaño de su salida a Bolsa jugando con sus propias cifras y obviando la solución universal

10-10-2016

La entidad, además, sigue obviando a los que compraron acciones entre la salida a bolsa y la reformulación de las cuentas que gracias a la demanda colectiva de ADICAE podrán reclamar sus ahorros.

La Justicia admite a trámite la demanda colectiva contra Bankia por su salida a bolsa y llama a los afectados a sumarse

10-10-2016

ADICAE abre una vía para que puedan reclamar tanto los 130.000 afectados que no habrían recuperado sus ahorros en el proceso extrajudicial de Bankia como las miles de personas que compraron acciones antes de la reformulación de las cuentas. El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Valencia llama a todos los afectados para sumarse antes del día 26.

Manuel Pardos: "5 años después, aún hay bancos que no quieren reconocer el enorme fraude de las preferentes y subordinadas"

29-09-2016

Este 29 de septiembre ha dado comienzo el juicio de la demanda colectiva de ADICAE contra la venta de deuda subordinada de Caja Duero. La asociación, que representa a más de 350 afectados, exige que la entidad devuelva el dinero a los miles de afectados que todavía lo tienen retenido.

ADICAE solicita la devolución de los ahorros para los afectados en el juicio de las subordinadas de Caja Duero

29-09-2016

La asociación exige anular toda la emisión de deuda subordinada y el cese de los contratos por práctica comercial abusiva al no superar el doble control de transparencia exigido para productos complejos, "inentendibles para cualquier usuario" si la entidad no realiza un esfuerzo extra, tal como ha establecido la reciente jurisprudencia del Supremo.

El fraude masivo de las subordinadas de Caja Duero, a juicio este jueves en Madrid por la demanda colectiva de ADICAE

28-09-2016

La asociación, que representa a más de 350 consumidores -con pérdidas de 20.000 euros de media-, pedirá que Banco CEISS (actual Caja Duero) devuelva todos los ahorros.

El juicio de las preferentes de Bankia ratifica la premeditación del fraude masivo diseñado por la cúpula de Caja Madrid

20-09-2016

Tras quedar visto para sentencia el mayor juicio de preferentes de España, ADICAE espera que la Justicia dé al fin a los afectados la solución negada por Bankia, el FROB y el Ministerio de Economía. Pese a la insistencia de Bankia por dar por resuelto el fraude, casi la mitad de los afectados continúa sin recuperar sus ahorros.

ADICAE espera una sentencia justa para los preferentistas de Bankia tras un juicio que ha acreditado el fraude masivo

19-09-2016

Casi la mitad de los preferentistas de Bankia sigue sin recuperar sus ahorros tras ser ignorados por Bankia, el FROB y el Ministerio de Economía.

El mayor juicio de preferentes de España, de ADICAE frente a Bankia, podría quedar visto para sentencia este lunes 19

16-09-2016

La asociación, que defiende a 2.143 consumidores, viene de ganar a Bankia otras dos demandas colectivas por fraudes masivos muy similares: subordinadas de Caja Madrid y preferentes de La Caja de Canarias. Al juicio asistirán afectados para presenciar el juicio y reclamar justicia ante un fraude que Bankia y las instituciones quieren cerrar en falso

ADICAE gana a Bankia la demanda colectiva de preferentes de La Caja de Canarias

15-09-2016

El juzgado de lo Mercantil nº 3 de Valencia anula los contratos tras declarar abusivo todo el proceso de comercialización por ocultar información a los usuarios. Bankia es condenada a devolver el dinero a todos los demandantes independientemente de las circunstancias de cada cliente. La sentencia respalda el papel de la acción colectiva.

ADICAE llama a los afectados por preferentes de Bankia a movilizarse el lunes 19 ante la vista final del juicio

12-09-2016

Después de que el pasado 14 de julio comenzase el juicio de la demanda colectiva por las preferentes de Bankia, el próximo lunes 19 de septiembre se celebrará la segunda y definitiva parte de ese juicio, que probablemente quedará visto para sentencia.

"El próximo Gobierno debe poner en marcha la solución aprobada para Fórum, Afinsa, Arte y Naturaleza si queremos Justicia"

27-07-2016

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, asegura que la sentencia del caso Afinsa certifica el "gran fallo de la Justicia y el Estado de Derecho" porque, aunque se condena a los cabecillas a devolver el dinero a los afectados, el deterioro de los bienes de Afinsa hace que sea improbable que los afectados recuperen la totalidad de sus ahorros.

La Audiencia Nacional rectifica y convoca una vista para decidir el ingreso inmediato en prisión de los condenados de Afinsa

27-07-2016

Después de los errores de la Audiencia Nacional criticados por ADICAE, cita a 7 de los condenados, a petición del fiscal, para resolver si se dicta su inmediato ingreso en prisión. ADICAE respaldará mañana la posición de la Fiscalía.

ADICAE solicita penas de 4 a 21 años de cárcel para los acusados de Arte y Naturaleza

25-07-2016

Los responsables, con Guillermo García del Toro al frente, protagonizaron una farsa en el juicio presentándose como víctimas, si bien el proceso ha confirmado el absoluto descontrol de las cuentas y la grave dilapidación del dinero captado a los ahorradores.

ADICAE y los afectados de Afinsa convocan una movilización este miércoles ante la Audiencia Nacional para exigir Justicia

25-07-2016

Este miércoles 27 de julio, a las 9.45 horas, ADICAE y los afectados por el fraude de Afinsa han organizado una movilización a las puertas de la Audiencia Nacional, antes de que se haga pública la sentencia del caso. ADICAE espera que los responsables paguen con cárcel un fraude histórico.

ADICAE anima a todos los consumidores a potenciar los comités de afectados de los casos colectivos

20-07-2016

La unión y lucha colectiva de los consumidores es fundamental para solucionar definitivamente escándalos como el de la cláusula suelo, las preferentes o Fórum, Afinsa y Arte y Naturaleza. La asociación está impulsando y reforzando los comités de afectados que ya tiene creados en toda España, con el objetivo de aumentar la presión social y política.

Hoy tenemos un motivo más para reivindicar justicia y el cumplimiento de la legislación europea sobre cláusulas suelo

14-07-2016

El informe del abogado general de la UE cuestiona gravemente el sentido de las instituciones europeas al 'anteponer los intereses de la banca a la protección de los consumidores y la ley', asumiendo el falso argumento del riesgo de quiebra de la banca si devolviera todas las cantidades cobradas por la cláusula suelo.

ADICAE exige en sede judicial la devolución del dinero de las participaciones preferentes de Bankia a todos los afectados

14-07-2016

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, ha asegurado antes de la vista previa del juicio que "miles de personas siguen pendientes de solución de este caso tan claro de fraude" por parte "no solo de Bankia sino también de entidades como Abanca o Caixa Catalunya".

El juez admite todas las pruebas de ADICAE contra Bankia y desmonta su estrategia de intentar desagrupar la acción colectiva

14-07-2016

ADICAE, que defiende a 2.143 afectados y pide el efecto extensivo para todas las víctimas, espera que "marque el principio del fin de la etapa negra de la historia de la banca". El juez desmonta de nuevo la estrategia de Bankia para analizar caso por caso y confirma que el engaño masivo requiere una visión colectiva, como en las cláusulas suelo.

Manuel Pardos: "Seguiremos luchando para conseguir la devolución de todo el dinero cobrado de más con las cláusulas suelo"

13-07-2016

El presidente de ADICAE llama a los consumidores a permanecer unidos, impulsando nuevamente la movilización social. Además, recuerda que el informe del abogado no es vinculante y que la Comisión Europea ya se ha pronunciado a favor de la devolución de todo el dinero cobrado de más por parte de la banca.

ADICAE llama a los afectados por preferentes de Bankia a movilizarse el jueves 14 en Madrid ante el inicio de la vista previa del juicio

12-07-2016

El jueves 14 de julio tendrá lugar la vista previa del juicio por participaciones preferentes de Caja Madrid -Bankia-. Todos los afectados que quieran asistir a la vista previa del juicio tendrán que acudir a las 9:00 a los juzgados de Plaza de Castilla (Madrid), donde también habrá una movilización para exigir la devolución total del dinero.

Cláusulas suelo y preferentes, a debate en las jornadas jurídicas de ADICAE con expertos y representantes del Estado

12-07-2016

ADICAE debatirá los días 14 y 15 de julio, en Madrid, sobre la experiencia en la defensa colectiva de los derechos de los consumidores y los retos de la acción judicial colectiva, con las cláusulas suelo o las preferentes como asuntos principales. La inscripción puede hacerse enviando un e-mail a inscripciones@adicae.net o llamando al 91 290 23 59.

Juicio de Arte y Naturaleza: ADICAE exige cárcel para los culpables

10-06-2016

Tras diez años de espera en los que los casi 20.000 afectados no han recuperado ni un céntimo de los 436 millones estafados, el juicio penal de Arte y Naturaleza ha comenzado este jueves 9 de junio en la Audiencia Nacional. Lejos de lograr la recuperación de los ahorros, el proceso debe llevar a la cárcel a los acusados, como solicita ADICAE.

Visto para sentencia el juicio de Afinsa: ADICAE pide 19 años de prisión para Juan Antonio Cano

10-06-2016

Tras 10 años de espera y 7 meses de juicio, la ineficaz Justicia no devolverá a los 190.000 afectados sus ahorros, que solo pueden llegar por la vía política que ADICAE está reactivando: la asociación y la Plataforma de Afectados está reuniéndose con los partidos políticos y preparando movilizaciones para la campaña electoral.

ADICAE anima a los consumidores a irrumpir activamente en la campaña electoral y exigir soluciones a todos los abusos

19-05-2016

ADICAE hace un llamamiento a todos los afectados por abusos a los consumidores para que colaboren en el diseño y puesta en marcha de una nueva campaña de movilizaciones coincidiendo con la campaña electoral. El objetivo es que los candidatos a la Presidencia del Gobierno conozcan de primera mano las soluciones propuestas para estos fraudes.

Miles de personas exigen en movilizaciones en toda España solución inmediata a los fraudes de Fórum, Afinsa,Arte y Naturaleza

07-05-2016

Hace 10 años 470.000 familias de clases populares perdieron todos sus ahorros tras el estallido de los fraudes de Fórum Filatélico, Afinsa, Arte y Naturaleza. Diez años después ni la Justicia ni el Gobierno han otorgado una solución a los afectados.

Fórum, Afinsa y Arte y Naturaleza: Una década del mayor fraude financiero a los consumidores españoles

03-05-2016

Los afectados de estos tres fraudes al ahorro popular están convocados este sábado 7 de mayo a una gran movilización que partirá, a las 12:00, de la 'Cuesta Moyano' de Madrid, en la confluencia entre Atocha y el Paseo del Prado.Diez años después del estallido de los fraudes, los afectados de Fórum solo han recuperado el 20,5%, los de Afinsa un 10%.

La movilización, clave para conseguir la devolución del dinero de las cláusulas suelo: el martes 26, acciones en 20 ciudades

22-04-2016

ADICAE considera que la presión social de los afectados es un arma clave para conseguir la nulidad inmediata de las cláusulas suelo y la devolución del dinero cobrado de más por parte de la banca, y reforzar así la histórica sentencia conseguida en el juzgado de lo Mercantil 11 de Madrid, que todavía no ha entrado en fase de ejecución.

Usted puede ser uno de los 2 millones de afectados por clásulas suelo: Infórmese sobre cómo eliminarla en el 900 80 10 76

14-04-2016

Ante el clamor social causado por la histórica sentencia de ADICAE que obliga a casi todas las entidades financieras a eliminar las cláusulas suelo y devolver parte del dinero cobrado de más por la banca, la asociación habilita el número de teléfono 900 80 10 76 para informar a más de dos millones de hipotecados de cómo beneficiarse de la sentencia

Los 'Valores' del Santander: a juicio por vender un producto tóxico a 129.000 familias

12-04-2016

La entidad realizó en 2007 una emisión de 7.000 millones de euros de un producto denominado 'Valores Santander', con el que atrapó los ahorros de unas 129.000 familias en toda España. ADICAE exige la devolución total de los ahorros en una demanda colectiva que arranca en el juzgado de lo Mercantil nº1 de Santander.

Casi un millón de familias siguen sin disponer de al menos 11.000 millones, secuestrados en fraudes al ahorro

30-03-2016

Los fraudes al ahorro de Fórum Filatélico, Afinsa, Arte y Naturaleza, participaciones preferentes, cuotas participativas o Valores Santander, sin solución completa por la lentitud de la Justicia y la inacción de los gobiernos, causan que unas 984.000 familias sigan viendo cómo bancos y diversas empresas siguen reteniéndoles unos 11.000 millones.

Las acciones de ADICAE frente a los fraudes de Bankia avanzan pese a las tretas de Goirigolzarri para librar a Rato de la cárcel

17-03-2016

El juez Andreu confirma que los pequeños accionistas personados con ADICAE en la Audiencia Nacional pueden renunciar a la acción civil ?para acogerse a la devolución extrajudicial de Bankia- y mantener a la vez la acción penal de la demanda en la que exigen las responsabilidades de Rato y compañía.

Afectados por los fraudes de Bankia exigirán junto a ADICAE en la junta de accionistas una solución a las preferentes

15-03-2016

La asociación de consumidores intervendrá en representación de pequeños accionistas y afectados por los fraudes masivos de Bankia, a los que el Consejo de Administración niega una solución justa para todos los ahorradores engañados.

ADICAE llama a unirse a su manifiesto y reivindicar un papel activo del consumidor en el Día Mundial de sus derechos

15-03-2016

La asociación invita a todos los ciudadanos y organizaciones políticas y sociales a secundar el manifiesto presentado, con el que ADICAE promueve una defensa activa de los derechos del consumidor frente al actual rol pasivo e individualista que le han impuesto los poderes financieros

Los afectados de Afinsa recuperarán otro nuevo 5% de sus ahorros

09-03-2016

Este nuevo porcentaje es similar al otro 5% que devolvió Afinsa en 2013, lo que suma ya un pequeño e insuficiente 10%. La presión y la movilización de los afectados y de ADICAE debe continuar.

La Audiencia Nacional permite a los responsables de la quiebra de Caja Castilla La Mancha eludir la cárcel

23-02-2016

El juicio-farsa de Caja Castilla-La Mancha confirma la impunidad para los responsables de la quiebra de las cajas de ahorros. Pese a que ADICAE había solicitado 5 años de cárcel para Juan Pedro Hernández Moltó e Ildefonso Ortega, la Audiencia Nacional les evita entrar en prisión con una condena que 'perdona' e incentiva el fraude.

Bankia asume las peticiones de ADICAE en una solución que debe ser ejemplo para resolver los grandes fraudes bancarios

17-02-2016

Manuel Pardos afirma que la decisión de Bankia demuestra que ?devolver el di-nero a los afectados por un fraude no hunde ni arruina a la banca?, marcando el camino a seguir en casos como las preferentes o cláusulas suelo.

Cuenta atrás para Bankia: Tiene 15 días para aceptar el arbitraje de consumo y solucionar el fraude de su salida a Bolsa

16-02-2016

ADICAE ha registrado el arbitraje de consumo colectivo, una vía recogida en la legislación con transparencia y garantías para todos los afectados frente a las posibles soluciones parciales de Bankia y el Ministerio de Economía. También se ha interpuesto la demanda judicial colectiva, a la que podrán sumarse todos los afectados.

De Guindos se olvida de los consumidores en su propuesta de solución para los pequeños ahorradores de Bankia

15-02-2016

El Gobierno y Bankia continúan sin responder a la oferta de diálogo planteada por ADICAE. La falta de transparencia y concreción de la propuesta planteada por De Guindos alerta del riesgo de imponer una solución similar al deplorable 'arbitraje' de las participaciones preferentes.

ADICAE presenta un arbitraje colectivo y una demanda judicial para resolver el fraude masivo de la salida a bolsa de Bankia

15-02-2016

ADICAE registra este martes en Madrid el arbitraje de consumo colectivo, una vía de resolución extrajudicial de conflictos ya existente y regulada que permitiría la devolución íntegra de los ahorros a las 340.000 familias afectadas por el fraude. Bankia deberá pronunciarse si acepta el arbitraje de consumo colectivo, tal como prevé la normativa.

Acción extrajudicial colectiva: la vía más eficaz y rápida para resolver el escandaloso fraude de la salida a Bolsa de Bankia

11-02-2016

ADICAE, que sigue recogiendo la documentación de cientos de afectados en toda España, apuesta por la implantación de un sistema de resolución extrajudicial colectiva, y universal, que permita la devolución de los ahorros a las más de 340.000 familias afectadas por el fraude.

ADICAE convoca este martes a los medios a asambleas de afectados de Bankia ante una posible solución colectiva extrajudicial

08-02-2016

La asociación invita a los medios a conocer la realidad de los afectados por la salida a bolsa de Bankia y las perspectivas de ADICAE sobre una solución colectiva judicial y extrajudicial. Asambleas informativas en las principales ciudades a las 12.00 y a las 18.00 horas, disponibles en la nueva web de la campaña www.accionistasbankia.org.

ADICAE lleva a Europa el fraude de la salida a bolsa de Bankia

05-02-2016

Traslada a la EBA la necesidad de potenciar mecanismos de resolución extrajudicial y judicial colectivos para grandes fraudes como el de la OPV de Bankia. ADICAE pide al secretario de Estado de Economía que toda solución extrajudicial a la salida a bolsa de Bankia cuente con los consumidores y evite los déficits del arbitraje de las preferentes.

ADICAE propone a Bankia y al Gobierno una solución colectiva extrajudicial para todos los pequeños ahorradores

04-02-2016

El fraude de la salida a bolsa pasa por vías extrajudiciales y extrajudiciales, rápidas, eficaces y asequibles, que incluyan la devolución de todos los ahorros al 100% de los consumidores y eviten el innecesario y millonario sobrecoste que afronta Bankia en costas judiciales. ADICAE pide a De Guindos que articule el arbitraje de consumo universal.

Cómo reclamar la devolución del dinero de las acciones compradas en la salida a Bolsa de Bankia

02-02-2016

ADICAE ha preparado una sencilla guía para que todos los afectados que compraron acciones en la salida a Bolsa de Bankia puedan recuperar sus ahorros mediante las acciones legales que ya está poniendo en marcha la asociación.

Bankia intenta maquillar el fraude de la OPS con un dividendo ridículo de 2 céntimos y medio

01-02-2016

21 céntimos de dividendo para un cliente que invirtió 3.000 euros no taparán el fraude de la salida a bolsa ni frenarán la ola de demandas que organiza ADICAE. El banco da más argumentos para intensificar la campaña de ADICAE, que ya ha organizado 40 asambleas informativas y también va a salir a las calles para informar a los clientes de Bankia.

ADICAE pide 5 años de cárcel para los exdirectivos de Caja Castilla-La Mancha

01-02-2016

La asociación de consumidores es la única acusación popular personada contra Juan Pedro Hernández Moltó e Ildefonso Ortega, a los que acusa de falsedad contable y administración desleal. ADICAE está personada en todas las causas contra los gestores de las cajas para exigir que la quiebra del 50% del sistema financiero español no quede impune.

ADICAE lanza una ofensiva judicial para que todos los consumidores recuperen su dinero de la salida a bolsa de Bankia

28-01-2016

La asociación defenderá colectivamente a los pequeños ahorradores interponiendo en las próximas fechas las demandas civiles que sean necesarias para que ninguno pierda su dinero. Este viernes y sábado comienzan las asambleas informativas organizadas por la asociación para asesorar a cualquier afectado.

ADICAE considera importantísima la sentencia sobre la salida a bolsa de Bankia y anima a reclamar a los pequeños accionistas

27-01-2016

La asociación de consumidores, que ya defiende a más de 2.000 afectados por la salida a bolsa, abrirá nuevas vías para agrupar a los clientes que aún no hayan reclamado. El fallo, que anula la suscripción de acciones, ratifica el carácter abusivo y engañoso de su comercialización.

ADICAE impulsará la nulidad efectiva del vencimiento anticipado de las hipotecas para acabar con los desahucios

22-01-2016

El voto particular del magistrado Orduña abre la puerta a que Europa corrija la doctrina del Supremo sobre el vencimiento anticipado, un abuso hipotecario que permite 80.000 ejecuciones hipotecarias al año.

ADICAE reclama al nuevo Congreso el cumplimiento de una solución para las familias estafadas por Fórum-Afinsa

13-01-2016

La Plataforma de Afectados de ADICAE se traslada a las Cortes para recordar a los nuevos diputados la obligación de cumplir el acuerdo unánime del Congreso por el que se insta al Gobierno en funciones o al nuevo a dar una solución al medio millón de familias.

ADICAE exige la actuación del Gobierno y la CNMC ante las abusivas comisiones impulsadas por el triunvirato de la banca

12-01-2016

CaixaBank, que ha cuadruplicado su tarifa, BBVA y Santander estarían aprovechando su posición dominante para condicionar la competencia a costa del consumidor. ADICAE pide al juez Seijo que CaixaBank devuelva cada importe de 2 euros cobrado mediante su doble comisión ilegal, en la audiencia previa al juicio por la demanda colectiva de la asociación

Nuevo paso de ADICAE para la devolución a los consumidores de la doble comisión de CaixaBank: habrá juicio el 13 de abril

12-01-2016

El juzgado acepta además todas las peticiones de pruebas solicitadas por ADICAE, como la lista completa de las comisiones de 2 euros lo que desvelará cuánto dinero ganó La Caixa ilegítimamente durante unos 7 meses. La audiencia previa demuestra el plan comercial que perseguía la doble comisión de CaixaBank pudiendo ser causa de competencia desleal.

ADICAE pedirá la devolución de la doble comisión de CaixaBank en la audiencia previa al juicio contra el banco

11-01-2016

La Justicia ha admitido a trámite la demanda colectiva de la asociación contra el banco para que devuelva a los consumidores cada importe de 2 euros que cobró indebidamente de marzo a septiembre.

ADICAE agrupa a los afectados por las 'otras preferentes' del Popular

27-11-2015

El banco colocó sus convertibles a clientes conservadores que han perdido casi el 40% de sus ahorros en productos complejos y de riesgo. Los clientes se han visto obligados a pagar por estas acciones un 515% más de lo que hoy les costaría en el mercado.

ADICAE consigue que el juez amplíe la fianza de Bankia y cubra así a todos los consumidores personados

23-11-2015

Los nuevos 4,7 millones que deberá depositar la cúpula de Bankia servirán para asegurar a los más de 200 nuevos afectados que ADICAE ha personado. ADICAE sigue insistiendo en la necesidad de que la fianza cubran la responsabilidad del fraude para todos los afectados.

'Afinsa estaba en quiebra clarísimamente y tenía una base fraudulenta que funcionó como legal al engañar a los gobiernos'

20-11-2015

ADICAE, principal acusación popular, defiende junto al fiscal el carácter financiero y especulativo de Afinsa frente a "las mentiras" de Juan Antonio Cano sobre la solvencia y el carácter mercantil de su estafa filatélica. El presidente de ADICAE critica que 'con todas las pruebas que hay hoy, el juicio se podría haber celebrado hace años'.

Juzgar las preferentes de Bankia en la Audiencia Nacional respalda las tesis de ADICAE sobre el carácter masivo del fraude

09-11-2015

ADICAE considera urgente y prioritario dotar a la Audiencia Nacional de todos los medios necesarios para evitar que los preferentistas sigan esperando. Juzgar las preferentes de Bankia en la Audiencia Nacional respalda las tesis de ADICAE sobre el carácter masivo del fraude y la actuación de los directivos de la entidad.

ADICAE se personará en los recursos de los condenados de Novacaixagalicia para evitar una minoración de las penas

04-11-2015

La renuncia de la Fiscalía y el FROB a recurrir el 'irrisorio' castigo a los directivos deja sola a ADICAE, que ha resuelto no recurrir dadas las limitaciones que el actual sistema plantea a la acusación popular. El proceso, viciado desde el inicio, evidencia la necesidad de reformar el Código Penal.

ADICAE recopila las propuestas más tramposas de la banca para negociar por la cláusula suelo

28-10-2015

La banca "muere matando" exigiendo cancelar la cláusula durante un periodo, encarecer el diferencial, contratar seguros, renunciar a reclamar... y hasta perpetuar el contrato tal cual se firmó. ADICAE recuerda a los consumidores que no deben negociar ninguna condición que no sea la eliminación de la cláusula y la devolución del dinero.

'ADICAE ha defendido, defiende y defenderá el resarcimiento íntegro de la cláusula suelo, como confirma la Comisión Europea'

27-10-2015

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, celebra que el informe de la CE respalde las exigencias de la macrodemanda de ADICAE para poner fin a este "engaño impuesto" por la banca y su devolución íntegra. "La banca se ha negado a negociar sabiendo perfectamente que estaban llevando a los consumidores al embargo y al deshaucio".

ADICAE organiza en Zaragoza el II Encuentro sobre Sistemas Extrajudiciales de Resolución de Conflictos en Consumo

16-10-2015

ADICAE celebrará en Zaragoza el 20 de octubre una jornada en la que los consumidores podrán debatir con responsables de los servicios de atención al cliente de Telefónica, Iberdrola o Endesa, y con dirigentes del Banco de España, la CNMV, la CNMC... El objetivo es impulsar ideas de mejora de los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos.

La banca incumple la nueva normativa sobre comisiones en cajeros

14-10-2015

ADICAE requiere la intervención inmediata del Banco de España ante el incumplimiento generalizado del artículo 5 del Real Decreto-ley aprobado el pasado 2 de octubre. La norma, que se convalida hoy en el Pleno del Congreso, prohíbe que se repercuta al consumidor 'cantidad superior a la comisión cobrada por la entidad titular del cajero'.

El Congreso de los Diputados secunda la propuesta de ADICAE de establecer unas reglas de juego para las comisiones bancarias

14-10-2015

La asociación celebra que los distintos grupos parlamentarios tomen el decálogo de ADICAE como punto de partida para fijar un marco global sobre comisiones que vayan más allá del Rey Decreto Ley validado hoy. ADICAE se dirigirá a todos los partidos que concurrirán en las elecciones para que completen la insuficiente legislación financiera.

La inminente sentencia de la macrodemanda de ADICAE extenderá la nulidad a todas las cláusulas suelo

13-10-2015

La Justicia desestima todos los recursos de los bancos, que se verán obligados a eliminar la cláusula y devolver el dinero. La Asociación recuerda a los consumidores que no deben aceptar ninguna condición a cambio de reducir o eliminar la cláusula ilegal.

Unas mediaciones extrajudiciales justas habrían evitado 300.000 ejecuciones hipotecarias en España

07-10-2015

ADICAE organiza este próximo 20 de octubre el II Encuentro nacional de responsables de Servicios de Atención al Cliente y otras vías alternativas de solución de conflictos. La cita, que se celebra en Zaragoza, servirá para poner de manifiesto la ineludible necesidad de un modelo de mediación y arbitraje equiparable al de países de nuestro entorno.

ADICAE presenta la demanda judicial contra CaixaBank para que devuelva todas las dobles comisiones cobradas

06-10-2015

La Asociación lleva a los tribunales al banco para que devuelva todos los importes de 2 ? que ha cobrado ilegalmente desde marzo.

ADICAE aspira a convertir el Real Decreto en un 'antes y un después' en el 'Far West' de las comisiones

03-10-2015

Reafirma su valoración positiva del Real Decreto sobre comisiones tras su publicación en el BOE. La Asociación impulsará las medidas que propone para la fijación de unas reglas básicas en materia de comisiones e intentará convertir el Real Decreto aprobado en la línea que marque "un antes y un después" en uno de los ámbitos de mayor conflictividad.

ADICAE califica de 'éxito de los consumidores' el Real Decreto-Ley sobre comisiones

02-10-2015

El Gobierno cede a la presión de ADICAE y los consumidores determinando el carácter ilegal de la doble comisión y augurando que no habrá ninguna subida desproporcionada y arbitraria como se pretendía.

Los consumidores y el cambio político

01-10-2015

La amplia legislación autonómica, española y europea de consumo no ha resuelto los más graves problemas de los consumidores.

ADICAE expone a Economía la posición de los consumidores ante la comisión de CaixaBank y las comisiones bancarias

01-10-2015

Una representación de ADICAE se ha reunido con representantes de la Subdirección General de Legislación y Política Financiera, del Ministerio de Economía y Competitividad. El encuentro llega tras las peticiones por escrito de ADICAE al ministro Luis de Guindos y al secretario de Estado de Economía Íñigo Fernández de Mesa.

ADICAE responde hoy con nuevas movilizaciones en la calle a la insistencia de CaixaBank de cobrar comisiones ilegales

01-10-2015

La asociación de consumidores ADICAE no descansará hasta que CaixaBank cese en el cobro ilegal de la doble comisión en sus cajeros y devuelva lo recaudado. Pese a que el Ministerio de Economía y Competitividad anunció hace dos semanas que esta práctica es ilegal, lo que ha motivado la preparación de una orden ministerial para prohibirla.

La única demanda colectiva por subordinadas de Bankia queda vista para sentencia

28-09-2015

ADICAE consigue que el tribunal reafirme el carácter colectivo del fraude pese a la oposición de Bankia y admite las pruebas presentadas. La sentencia sería extensible a todos los afectados que siguen pendientes de recuperar sus ahorros. En paralelo se tramita otra denuncia colectiva de ADICAE junto a más de 3.000 familias por las preferentes.

ADICAE llama a los afectados por deuda subordinada de Bankia a movilizarse el lunes 28 ante la vista previa del juicio

25-09-2015

La vista previa de la demanda por la venta fraudulenta de deuda subordinada de Bankia tendrá lugar el lunes 28 de septiembre a las 10:00 en el juzgado de lo Mercantil número 7 de Madrid, ubicado en Gran Vía 52. ADICAE, que representa en este juicio a 120 familias, exige la devolución de los ahorros aún cautivos, más el interés legal del dinero.

ADICAE pide celeridad a la CNMC en la investigación sobre comisiones en cajeros

24-09-2015

Tras las denuncias de ADICAE ante la CNMC de abril y julio, el supervisor confirma por escrito el inicio de una investigación que declara secreta. ADICAE pide de nuevo a De Guindos que escuche las propuestas de los consumidores para evitar que la banca imponga su criterio.

ADICAE seguirá exigiendo la restitución del dinero a las víctimas de Fórum Filatélico

24-09-2015

La sentencia, aunque condena a los responsables a pagar, confirma la inoperancia de los supervisores y desacredita a la Justicia y al Gobierno, que siguen sin ofrecer una solución más de 9 años después. De manera incomprensible, el fallo exime a los auditores y trata a las víctimas como coleccionistas de sellos y no como meros ahorradores.

ADICAE propone a De Guindos unas reglas del juego para las comisiones bancarias

17-09-2015

La Asociación reclama que la Orden Ministerial no se limite a la doble comisión en cajeros y plantea un decálogo de aspectos clave en la materia. La iniciativa de Economía no puede excluir del debate a los consumidores.

ADICAE sale a la calle frente al gran pacto de la banca contra los consumidores

11-09-2015

El lunes 14 arranca en todo el país una campaña de movilización para informar a pie de calle en los cajeros y continuar con la recogida de firmas y la adhesión a la reclamación colectiva. El acuerdo que promueve el Banco de España pretende aumentar de manera global el coste de las retiradas de efectivo.

ADICAE lanza una aplicación para unirse a la reclamación colectiva contra CaixaBank y pedir la devolución de los 2 euros

01-09-2015

Con un solo clic el usuario enviará una queja a CaixaBank y se sumará a la reclamación colectiva que presentará ADICAE para exigir la devolución. El sistema (http://reclama.adicae.net/comisionescajero) facilita el envío desde teléfonos y dispositivos móviles.

ADICAE publica un formulario online para reclamar la comisión de 2 euros por sacar dinero en cajeros de CaixaBank

31-08-2015

Los afectados por el cobro de la doble comisión por sacar dinero en cajeros de CaixaBank ya pueden exigir la devolución de su dinero, a través de un sencillo formulario online publicado por ADICAE. De esta forma, la asociación sigue recopilando pruebas para interponer una reclamación y denuncia colectiva contra la entidad presidida por Fainé.

ADICAE acorrala al Banco de España con pruebas de la doble comisión y la denuncia al BCE

27-08-2015

La Asociación también entrega 350.000 firmas contra el doble cargo en cajeros, logradas en Change.org junto a una ciudadana particular. ADICAE prepara una reclamación colectiva contra La Caixa, agrupando a los usuarios que hayan pagado la abusiva comisión para conseguir la devolución de lo ya cobrado.

ADICAE denunciará ante el Banco Central Europeo la doble comisión por sacar dinero en cajeros impuesta por CaixaBank

13-08-2015

ADICAE presentará en los próximos días una denuncia ante el Banco Central Europeo sobre la comisión de 2 euros impuesta por CaixaBank a aquellos que, no siendo clientes de la entidad, saquen dinero a través de sus cajeros automáticos. La asociación ya ha logrado unas 80.000 firmas contra esta comisión ilegal.

ADICAE insta a una reacción masiva de los consumidores frente al abuso en cajeros

31-07-2015

La Asociación inicia una recogida de firmas en Change.org para presentar una denuncia colectiva ante el Banco de España por la fijación unilateral de una comisión de 2 euros por retirada de efectivo en cajeros de CaixaBank, BBVA y Santander. ADICAE acusa al supervisor bancario de 'mirar hacia otro lado' mientras la banca inicia un abuso masivo.

ADICAE consigue que el Banco de España se pronuncie y corrija a los bancos por cobrar doble comisión en cajeros

31-07-2015

El Banco de España responde a la denuncia de ADICAE del 23 de marzo con una nota de prensa aclarando parte de lo reclamado. ADICAE va a seguir exigiendo la intervención de la CNMC, la imposición de sanciones y la devolución por lo ya cobrado por CaixaBank, aspectos que lamentablemente el BE ha obviado.

ADICAE organizará una denuncia colectiva frente al cobro de la doble comisión en cajeros impuesto por BBVA y CaixaBank

30-07-2015

El secretario general de ADICAE, Fernando Herrero, incide en que la decisión de CaixaBank y BBVA de cobrar dos euros a quienes no sean clientes suyos por sacar dinero en sus cajeros automáticos rompe las leyes de la Competencia en España y Europa, y perjudica gravemente a todos los consumidores.

ADICAE logra que Banco CEISS sea condenado a devolver más de 427.000 euros a ahorradores a los que engañó con preferentes

29-07-2015

Banco CEISS se aprovechó indiscriminadamente de "la confianza forjada durante años" con sus clientes para hacerles creer que contrataban un depósito a plazo fijo, en lugar de un producto de alto riesgo, ilíquido y perpetuo que les llevó a perder todos sus ahorros.

ADICAE reclama a los gobiernos autonómicos el desmantelamiento de las fundaciones bancarias

22-07-2015

La Asociación abordará en la Universidad de Verano del Instituto 25-M el riesgo de que las 'sucesoras' de las obras sociales de las cajas se constituyan en una nueva estafa a la sociedad y los consumidores. El presidente de ADICAE analizará esta cuestión y otras de actualidad, como la falsa 'reestructuración' del sector.

La eliminación de los 'suelos' hipotecarios evitaría el inicio de 200.000 ejecuciones y desahucios

24-06-2015

ADICAE estima que las cláusulas suelo llevan al impago a más de un 10% de los 2 millones de hipotecas que contienen esta condición. Hoy Miércoles 24 de junio a las 10:00 horas se celebra en Plaza Castilla la vista previa de la demanda colectiva de ADICAE frente a los 'suelos' hipotecarios.

ADICAE exige en sede judicial la devolución de todo el dinero cobrado de más por las cláusulas suelo

24-06-2015

El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, advierte antes de la vista previa de la macrodemanda que, si no se sentencia que la banca devuelva todo el dinero cobrado de más a los afectados, estos ?podrían seguir litigando contra los bancos pidiendo el resarcimiento completo?.

La macrodemanda de ADICAE contra las cláusulas suelo queda vista para sentencia

24-06-2015

Una sola sesión de la vista previa del juicio ha bastado para que ADICAE demuestre el abuso masivo al que la banca somete a dos millones de familias en España.

Último paso para la erradicación de la cláusula suelo en España

23-06-2015

Mañana Miércoles 24 de junio a las 10:00 horas se celebra en Plaza Castilla la vista previa de la demanda colectiva de ADICAE frente a los 'suelos' hipotecarios.

La demanda colectiva de ADICAE contra las cláusulas suelo afronta su recta final

22-06-2015

Los dias 24 a 26 de junio se celebra la vista previa del procedimiento que se sigue en el juzgado mercantil 11 de Madrid contra 101 entidades por parte de ADICAE y 15.000 hipotecados. La sentencia que se dicte afectará a todas las hipotecas vivas en España.