SISTEMAS DE RESOLUCIóN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS CON LOS CONSUMIDORES
La existencia de mecanismos de resolución extrajudicial de litigios
eficaces para los consumidores constituye un elemento
esencial de sus derechos. Es por ello que las legislaciones de
consumo nacionales o comunitarias preven vías e instituciones
adecuadas. La reciente aprobación de la Directiva 2013/11/CE
constituye una oportunidad para hacer balance y adoptar las medidas
de reforma necesarias hacia un verdadero sistema efectivo
que solucione controversias con entidades y empresas.
Libros y estudios técnicos Núm: 222 Sección: ADICAE