La Economía de los Consumidores

Jueves, 03 de Septiembre de 2015

ADICAE lanza una aplicación para unirse a la reclamación colectiva contra CaixaBank y pedir la devolución de los 2 euros

01/09/2015 Defensa colectiva

Con un solo clic el usuario enviará una queja a CaixaBank y se sumará a la reclamación colectiva que presentará ADICAE para exigir la devolución. El sistema (http://reclama.adicae.net/comisionescajero) facilita el envío desde teléfonos y dispositivos móviles.

ADICAE acorrala al Banco de España con pruebas de la doble comisión y la denuncia al BCE

27/08/2015 Defensa colectiva

La Asociación también entrega 350.000 firmas contra el doble cargo en cajeros, logradas en Change.org junto a una ciudadana particular. ADICAE prepara una reclamación colectiva contra La Caixa, agrupando a los usuarios que hayan pagado la abusiva comisión para conseguir la devolución de lo ya cobrado.

Cómo cerrar una cuenta bancaria desde una ciudad diferente a la de su apertura

14/08/2015 Banca

El usuario tiene varias opciones para cancelar una cuenta 'a distancia', como dirigir la sucursal inicial un escrito con su firma original, mediante correo certificado con acuse de recibo o por burofax, dirigirse al Servicio de Atención al Cliente... pero, en ocasiones, los bancos no lo ponen fácil.

ADICAE denunciará ante el Banco Central Europeo la doble comisión por sacar dinero en cajeros impuesta por CaixaBank
13/08/2015 Defensa colectiva ADICAE presentará en los próximos días una denuncia ante el Banco Central Europeo sobre la comisión de 2 euros impuesta por CaixaBank a aquellos que, no siendo clientes de la entidad, saquen dinero a través de sus cajeros automáticos. La asociación ya ha logrado unas 80.000 firmas contra esta comisión ilegal.
Cada familia ahorraría al menos 50 euros al año en carburante si las petroleras rebajaran sus beneficios a la media europea
11/08/2015 Consumo crítico El margen bruto que se llevan las petroleras españolas por cada litro de carburante que venden se estima en cerca de 17 céntimos, entre 5 y 6 más que la media de los principales países europeos. Un abuso que debería ser eliminado.
Facebook se alía con la banca para permitir la denegación de préstamos a usuarios con amigos pobres
10/08/2015 Consumo crítico La empresa estadounidense ha registrado una patente que permitiría a los prestamistas examinar el perfil de Facebook del solicitante de un crédito y, también, el de su red de contactos para decidir si concede o no el préstamo. De aplicarse en Europa, chocaría con la legislación vigente que solo permite 'investigar' la capacidad de pago del deudor.
ADICAE urge una profunda reforma de la supervisión y las comisiones tras abandonar el Banco de España a los consumidores
07/08/2015 Banca ADICAE anima a todas las víctimas de la doble comisión en los cajeros de CaixaBank a contactar con la Asociación y remitir los justificantes bancarios, ya que el BdE se escuda en no haber recibido ninguna reclamación particular. La Asociación intensificará la denuncia y la movilización social, único lenguaje que parecen entender el BdE y la banca.
Las comercializadoras de gas y electricidad suspenden en su adhesión a los sistemas de resolución de conflictos
06/08/2015 Consumo crítico La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) denuncia que un escaso número de comercializadoras se adhieren a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos con los consumidores, y que además lo hacen de forma parcial. Solo un 50% de las comercializadoras con más de 100.000 clientes están adheridas a uno de estos sistemas.
Fraude eléctrico: Endesa quiere que los consumidores denuncien a su vecino
05/08/2015 Consumo crítico La compañía está enviando una carta a sus clientes sobre el 'fraude eléctrico', práctica que, según advierte, pone en riesgo la seguridad de los hogares. Bajo la promesa de confidencialidad, invita a los usuarios a denunciar a los vecinos que se enganchen a la red. Tras la estrategia del miedo se enmascara un afán de aumentar sus ganancias.
Más de dos millones de hipotecados con cláusulas suelo pagan un tipo de interés 23 veces superior al Euribor
01/09/2015 Hipotecas y créditos El mes de agosto se ha cerrado con el Euribor en el 0,161%, lo que supone una bajada de -0,308 puntos respecto a agosto del año anterior. Sin embargo, más de dos millones de hipotecados no podrán beneficiarse de ello a causa de las cláusulas suelo, cuyo tipo de interés medio se sitúa en el 3,75%.
'Verisure Hogar': el nuevo producto de Movistar no es un sistema de seguridad
18/08/2015 Consumo crítico Movistar comercializa entre sus clientes su 'Verisure Hogar', un producto desarrollado con Securitas Direct que puede confundir a los consumidores al considerarlo un sistema de seguridad, pero que realmente se trata de una simple videocámara que gestiona e instala el propio usuario.
Renfe sube la comisión que cobra por comprar los billetes en taquilla en plena época vacacional
14/08/2015 Consumo crítico La compañía ha subido el recargo que cobra por sacar los billetes en taquilla del 3,5 al 5,5% sobre el precio del billete. ADICAE le recuerda sus derechos en los viajes en tren y cómo defenderlos.
Las grandes plataformas de venta online se eximen de responsabilidad en caso de problemas
11/08/2015 Consumo crítico Las grandes páginas web de ventas online generan ciertos interrogantes al consumidor en cuanto a la protección de sus derechos. La mayoría son mediadores, por lo que se eximen de responsabilidad en caso de problemas en el proceso de compra, por lo que los consumidores deben extremar las precauciones.
¡Cuidado con las falsas webs de ficheros de morosos! Sacan tajada con servicios telefónicos de alto coste
10/08/2015 Consumo crítico Las webs que prometen eliminar de manera gratuita datos de los registros de morosos se multiplican en la red. Algunas de ellas, como InfoMorosos, suponen verdaderos engaños para los usuarios, ya que su negocio real son los servicios telefónicos con números de alto coste a los que obligan a llamar para obtener los datos.
"El único lenguaje que entienden los bancos es el de la rebelión de los usuarios"
06/08/2015 Banca El presidente de ADICAE, Manuel Pardos, explica las iniciativas que está llevando a cabo la asociación para frenar la doble comisión por sacar dinero en cajeros automáticos impuesta por CaixaBank y que BBVA y Santander ya han advertido de que comenzarán a cobrar a partir de septiembre.
ADICAE consigue que el Banco de España se pronuncie y corrija a los bancos por cobrar doble comisión en cajeros
31/07/2015 Defensa colectiva El Banco de España responde a la denuncia de ADICAE del 23 de marzo con una nota de prensa aclarando parte de lo reclamado. ADICAE va a seguir exigiendo la intervención de la CNMC, la imposición de sanciones y la devolución por lo ya cobrado por CaixaBank, aspectos que lamentablemente el BE ha obviado.
Adecuación a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)
ADICAE. c/Gavín, 12 local, 50001 ZARAGOZA (España), email: aicar.adicae@adicae.net, N.I.F. G50464932. Inscrita con el Nº 5 en el registro de Asociaciones de Consumidores del Instituto Nacional de Consumo de España.

Artículo de opinión

La acción judicial colectiva es el gran reto pendiente para defender eficazmente a los consumidores en España
A pesar de las trabas y obstáculos que la banca y algunos sectores judiciales, ADICAE seguirá luchando por la acción colectiva como el único instrumento eficaz para la defensa de los consumidores en los tribunales.


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STOPa los grandes abusos bancarios y financieros en España y en Europa Periódico La economía de los Consumidores

Número: Especial_3_de_junio
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